Ne vedd rossz néven, de büdös vagy, és szeretném, ha tennél valamit ellene.
Hogyan érzed magad ettől? Gondoljuk, nem túl jól.
Ha mondtál már ilyet korábban, gratulálok. Most megszegtél minden egyes szabályt a könyvben.
– A közösségi zaklatás a 2015-ös év hátborzongató randinormája
– Belle Gibson nem hajlandó bocsánatot kérni a rákos hazugságokért
– A másik Killing Seasons, amit látnunk kell
Miközben talán egyenesen a lényegre tértél a világossággal, nagyon nem voltál segítőkész, és a durva előadásmódod csak rontott a problémán.
Egy büdös kolléga, barát vagy családtag borzalmas élmény lehet, és ha elmondod nekik, hogy mit érzel, az valószínűleg még inkább nyugtalanító. Az azonban nem megoldás, ha megpróbálunk együtt élni vele.
Hogyan lehet tehát empátiával és tapintattal átadni a rossz hírt?
A szakértők szerint az egyik legjobb módja annak, hogy elmondjuk valakinek, hogy rossz testszaga van, ha olyan hírvivőt választunk, aki átgondoltan és óvatosan végzi a munkát.
“Ha olyan ember vagy, aki tudja, hogy nem vagy jó ebben, ne próbálkozz vele” – mondja Meredith Fuller pszichológus és szerző az Új Naplónak.
“Ismerd a határaidat és a határaidat… ha ijedt és ügyetlen vagy, el fogod rontani.”
Ms Fuller szerint ha valaki, aki durva, nem magabiztos vagy kitérő, közli a hírt, az üzenet rosszul fog átjönni, és azt kockáztatod, hogy megsértődsz.”
“Az érzelmi intelligencia nagyon hasznos, amikor ilyen módon kell bánni az emberekkel” – magyarázza Fuller asszony.
Ez ijesztőnek tűnhet, de a problémát nyíltan kell kezelni, nem szabad kerülgetni a forró kását.
“Vigyázzunk, hogy ne legyünk túlságosan politikailag korrektek, vagy ne aggódjunk annyira, hogy a másik emberre vetítjük ki, hogy mit érezhetünk, vagy mennyire zavarban lehetünk – gyakran még soha senki nem mondta el nekik ezeket a dolgokat, pedig valószínűleg szükségük van rá, hogy hallják” – mondja Fuller asszony.
Hasonlóképpen Eve Ash pszichológus is elfogadja, hogy az ilyen problémák komolyak.
A Smart Company című könyvében írja: “Gyakran nem foglalkozunk ezzel a kérdéssel megfelelően – pedig tényleg számít.”
“A rossz szagok az egyik legerősebb tabu a munkahelyen.”
Az is kulcsfontosságú, hogy ne becsüljük alá a megfelelő megközelítés hatását.
“Ha úgy csinálod, hogy segítesz nekik, tiszteled és megbecsülöd őket, és csak beszélgetésszerűen mondod, akkor kellemesen kell reagálniuk” – mondja Fuller asszony.
“Gyakran az emberek nagyszerűnek tartják, hogy tudatod velük… néha az emberek egyszerűen szeretik tudni.”
De mindenekelőtt, mondja, “soha ne támadd meg az illetőt”.
“Ne feledd, hogy egy olyan viselkedés vagy probléma miatt aggódsz, amelyre szeretnél egy mindkét fél számára előnyös megoldást találni.”
“Nem mész oda valakihez, és mondod: “Büdös testszagod van, és te csak egy büdös ember vagy”.”
A szakértők véleménye alapján itt a végleges módja annak, hogy elmondd valakinek, hogy büdös.”
DO: “Szia, valószínűleg nem vagy tisztában vele, de észrevettem, hogy mostanában kicsit büdös a tested, és el akartam mondani, hogy rendbe tudd hozni. Remélem, nem bánod, hogy közbeavatkozom, és remélem, te is nyugodtan megtennéd ugyanezt nekem.”
NEM: “Nagyon büdös vagy, és néhány ember észrevette. Javítsd meg, mert zavaró.”
Az ötlépéses útmutató
1. Kérdezzen meg egy hozzá közel álló személyt, hogy az illető tudatában van-e a problémának. A válaszból kell kiindulnia a megközelítéséhez.
2. Konzultáljon egy kollégával/családtaggal, és kérdezze meg – csak engem zavar ez az egész?
3. Fontolja meg, hogy a beszélgetés során megnyílik neki egy saját problémájáról.
4. Tervezze meg és próbálja meg – ne használjon sértő kifejezéseket, ne támadjon, és tegye négyszemközt.
5. A beszélgetés során beszélje meg a problémáját. Kérd a visszajelzésüket, ajánld fel a segítségüket, és fejezd ki háládat azért, hogy hagyják, hogy megbeszéljétek. Beszélgetésnek kell lennie.