Helyszín & Létesítmények:
Escazu előkelő negyedében, a főváros San Jose közelében található Goodness Dental a Costa Rica-i fogászati klinikák közül a legjobb helyen található. A klinika több mint 3800 négyzetméternyi területtel rendelkezik, így ez a legnagyobb fogászati turisztikai klinika az országban. A klinika tágas betegváróval rendelkezik, ingyenes kávézóval, ingyenes WIFI-vel, nagyképernyős televíziókkal, valamint ingyenes snackekkel és italokkal minden páciens és vendég számára. A klinika teljes radiológiai részleggel rendelkezik, CT-berendezéssel, panoráma röntgennel és cefalometrikus radiológiai berendezéssel. Ezenkívül a klinika nagy kezelőszobákat kínál nagyképernyős televíziókkal, Netflix- és kábeltévé-hozzáféréssel. A lábadozószoba lehetővé teszi a betegek számára, hogy kényelmesen pihenhessenek a szedálás után. A szigorú COVID-19 protokollok követése szintén a klinika kiválasztásának szempontjai között szerepelt. A több kiváló étterem, amerikai márkájú szálloda és nemzetközi üzletek közelében található, 2021-es felmérésünkből kiderül, hogy a Goodness Dental a lehető legmagasabb értékelést kapta az elhelyezkedés és a felszereltség tekintetében.
Kommunikáció:
Ha egy másik országba utazik fogászati kezelésre, a jó kommunikáció elengedhetetlen. Az angol nyelvű fogorvosokkal és személyzettel rendelkező fogászati klinikákat az amerikai páciensek előnyben részesítik. A Goodness Dentalban angolul beszélő fogorvosok és asszisztensek dolgoznak. Ami a betegek számára a leglenyűgözőbb volt, az a Goodness Dental betegkoordinációs és vendéglátó csapata. Dr. Clyde Waggoner amerikai fogorvos, aki több mint két évtizedes tapasztalattal rendelkezik az Egyesült Államokban száj- és állkapocssebészként, vezeti a betegkoordinációs csapatot. Sue Hallstrom, aki több mint húszéves Costa Rica-i tapasztalattal rendelkezik, irányítja a betegek vendéglátását, segít a pácienseknek az utazással, szállással, különleges túrákkal és egyebekkel kapcsolatban. Ezek az elkötelezett betegkoordinációs és vendéglátási koordinátorok értéket adnak a betegélményhez, ami a Goodness Dental-t az idei felmérés élére juttatta.
Árak vs. érték:
Az amerikai árakkal összehasonlítva a fogászati ellátás nagyon megfizethető Costa Ricában. A 2021-es felmérésünkben számos klinika kínált olcsóbb ellátási lehetőségeket, mint a Goodness Dental. E klinikák többsége nem nyújt angol nyelvű szolgáltatásokat a nemzetközi páciensek számára. Amikor azonban a pácienseket arra kértük, hogy számoljanak be a fogászati ellátás megvásárlásának általános értékéről, a páciensek a Goodness Dental-t értékelték a legmagasabb értéket kínáló klinikának. A betegek arról számoltak be, hogy a Goodness Dental árai 5%-kal magasabbak voltak, mint a versenytárs klinikák árai. A betegek azonban azt is megjegyezték, hogy az ellátás minősége és a fogászati implantátumokra adott élethosszig tartó garancia nagyfokú bizalmat adott nekik a vásárlási döntésükhöz.