A mai azonnali kommunikáció és a villámgyors döntéshozatal világában egyre nagyobb kihívást jelent a hitelesség megteremtése. A hitelesség gyors és hatékony megteremtése azonban nagyban hozzájárulhat a sikerhez. Tartsa szem előtt, hogy a hitelessége azon alapul, hogy hogyan érzékelik Önt. A megítélés az, “amit az emberek látnak és gondolnak”. Ezek határozzák meg az emberek hozzáállását, és végső soron azt, hogy mit hisznek és éreznek Önről. Mit tehetsz tehát a hitelességedért? Ne feledje, hogy minden személyes és üzleti interakció egy lehetőség arra, hogy megalapozza és kiépítse a hitelességét. Használja ki mindegyiket azáltal, hogy előre felkészül. Gondolja át és tervezze meg az interakciókat azokkal az emberekkel, akiket befolyásolni szeretne.
Itt van hat egyszerű lépés, amit megtehet:
- Tudjon meg valamit azokról az emberekről, akikkel szemben hitelességet szeretne kialakítani. Mik a céljaik, kihívásaik és igényeik?
- Folyamatosan igyekezz megérteni azokat az embereket, akikkel kapcsolatba kerülsz, tegyél fel jó kérdéseket, tudj meg róluk minél többet. Ez jól fog jönni a 3-5. lépésnél.
- Használja ki a megértését azzal, hogy az interakció elején megoszt egy “témát”, ami azt jelzi, hogy “megcsinálta a házi feladatát”, mielőtt találkozott volna velük. (pl. “Olvastam”, “észrevettem”, vagy ” Én is, mint Ön, hiszek abban, hogy…”)
- Egyszerű, tömör módon közölje a “potenciális értéket”, amit az adott személynek kínál. (Gondoljon erre úgy, mint egy “liftbeszédre”, amit 1 percben vagy annál rövidebb idő alatt tud elmondani)
- Az üzenetének egyszerre 3 kérdésre kell válaszolnia (mit csinál, hogyan csinálja, és milyen értéket jelent potenciálisan a másik személy számára)
- Készüljön fel példákkal, hogy alátámassza az üzenetét, és pozicionálja tapasztalatát és szakértelmét.
A hitelesség nagyon rövid élettartamú. Folyamatosan ápolni és frissíteni kell. A fenti lépéseket újra és újra gyakorlással és kitartással kell alkalmazni.