Frank Bunker Gilbreth se narodil 7. července 1868 ve Fairfieldu ve státě Maine. Byl zedníkem, stavebním podnikatelem a řídícím inženýrem. Byl členem ASME, Taylorovy společnosti (předchůdce SAM) a přednášel na Purdue University. Frank zemřel 14. června 1924.
Lillian Evelyn Mollerová se narodila 24. května 1878 v Oaklandu v Kalifornii. Vystudovala bakalářský a magisterský obor na Kalifornské univerzitě a dále získala doktorát na Brownově univerzitě. Získala členství v ASME a stejně jako její manžel přednášela na Purdue University. Lillian zemřela 2. ledna 1972.
Frank a Lillian se vzali v roce 1904 a byli rodiči dvanácti dětí. Společně byli partnery v poradenské firmě pro management Gilbreth, Inc.
Následující životopis Franka a Lillian Gilbrethových byl otištěn v IW/SI News, zpravodaji Mezinárodního institutu pro zjednodušení práce, Inc. v září 1968. Další informace o Gilbrethových a jejich rodině naleznete v naší bibliografii knih o Gilbrethových.
Pionýři v oblasti zlepšovatelství a naší moderní životní úrovně
IW/SI News, číslo 18, září 1968, str. 37-38
Jeden z velkých manželských vědeckých a inženýrských týmů, Frank a Lillian Gilbrethovi, na počátku 20. století spolupracovali na vývoji pohybové studie jako inženýrské a manažerské techniky. Frank Gilbreth se až do své smrti v roce 1924 hodně zabýval vztahem mezi lidmi a lidským úsilím.
Známou prací Franka Gilbretha na zdokonalení kladení cihel ve stavebnictví je dobrým příkladem jeho přístupu. Od svých začátků ve stavebnictví vypozoroval, že dělníci si vytvořili své vlastní specifické způsoby práce a že žádní dva nepoužívají stejnou metodu. Při studiu zedníků si všiml, že jednotlivci při své práci nepoužívají vždy stejné pohyby. Tato pozorování ho vedla k hledání jediného nejlepšího způsobu provádění úkolů.
Vyvinul mnoho vylepšení při kladení cihel. Lešení, které vynalezl, umožňovalo rychlé nastavení pracovní plošiny tak, aby byl dělník vždy v nejvhodnější úrovni. Lešení vybavil policí na cihly a maltu, čímž ušetřil námahu, kterou dříve dělník musel vynaložit, aby se sehnul a zvedl každou cihlu. Cihly nechal naskládat na dřevěné rámy levnými dělníky tak, aby nejlepší strana a konec každé cihly byly vždy ve stejné poloze, takže zedník už nemusel cihly otáčet a převracet, aby hledal nejlepší stranu směrem ven. Cihly a malta byly na lešení umístěny tak, aby zedník mohl jednou rukou zvednout cihlu a druhou maltu. V důsledku těchto a dalších vylepšení snížil počet pohybů prováděných při pokládání cihly z 18 na 4 1/2.
Frank a Lillian Gilbrethovi pokračovali ve studiu a analýze pohybu i v dalších oborech a byli průkopníky v používání pohyblivých obrázků pro studium práce a pracovníků. Založili studium mikropohybů, rozdělení práce na základní prvky, které se nyní nazývá therbligs (odvozeno od slova Gilbreth psaného pozpátku). Tyto prvky studovali pomocí pohybové kamery a časového zařízení, které při expozici filmu ukazovalo časové intervaly.
Po smrti Franka Gilbretha pokračovala Dr. Lillian Gilbrethová v této práci a rozšířila ji do domácnosti ve snaze najít „jediný nejlepší způsob“ provádění domácích prací. Pracovala také v oblasti pomoci handicapovaným, jako například její návrh ideálního uspořádání kuchyně pro člověka postiženého srdeční chorobou. Je všeobecně uznávána jako jedna z největších světových průmyslových a manažerských inženýrek a procestovala a pracovala v mnoha zemích světa.
Frank Gilbreth ws se narodil 7. července 1868 – jeho sté výročí narození by mělo znamenat milník v oblasti řízení a zjednodušování práce. V roce 1912 opustil stavebnictví, aby se plně věnoval „vědeckému řízení“ – tento termín vymyslela v Ganttově bytě skupina, jejíž součástí byl i Gilbreth. Pro něj to však bylo víc než jen odříkávání hesel, která se vnucují dělníkovi na pracovišti v továrně. Byla to filozofie, která prostupovala domovem i školou, nemocnicí i komunitou, vlastně celým životem. Bylo to něco, čeho lze dosáhnout pouze spoluprací – spoluprací inženýrů, pedagogů, fyziologů, psychologů, psychiatrů, ekonomů, sociologů, statistiků, manažerů. Nejdůležitější – v jádru toho všeho byl jednotlivec, jeho pohodlí, štěstí, služba a důstojnost.
Teď už se také nedalo splést partnerství – i když manželčina skromnost, zdrženlivost a sex mohly všechny kromě znalých zmást. Jeden úspěch je však kupodivu zásluhou samotného Franka Gilbretha – i když se možná obětovala, aby to bylo možné. Tato konstrukce je možná největší ze všech: vývoj Lillian Moller Gilbrethové. Málokteré manželství se v historii vyrovná tomuto románku manželů, jejichž jména se proslavila ve stejném oboru. Výšiny, kterých může takové partnerství dosáhnout, si asi nejlépe uvědomíme, když se pokusíme vyjmenovat další takové kombinace – Pierre a Marie Curieovi, Charles a Mary Beardovi, Sidney a Beatrice Webbovi, Elizabeth a Robert Browningovi. Jistě jich není mnoho – ale jsou působivé.
Po celý svůj život zůstávala Lillian Gilbrethová ve svých očích mladším partnerem. Po jeho smrti řekla: „Za dvacet let jsem toho prožila víc než kterákoli jiná žena, kterou jsem znala, za celý život.“ Když odešel, věděla přesně, co musí udělat: pokračovat tak, jak by to udělal on. To znamenalo rodinu a práci. To byly úkoly, při kterých jí mnoho Gilbrethových přátel nabídlo svou pomoc. Přesto to byly úkoly, o kterých věděla, že je musí zvládnout sama. To, jak dobře je zvládla – většina by řekla, že je to hold jí, jejímu duchu, jejímu charakteru, její inteligenci a její síle. To vše by jednoduše a důrazně popřela. Neboť pro ni, to se rozumí samo sebou, to byla prostě pocta Franku Gilbrethovi. A kdo může říci, že třeba nemá pravdu?“
„Pokud jde o metodu dotazování, sdílel samozřejmě s celou skupinou vědeckého managementu víru v hodnotu otázek a potřebu klást tyto otázky stále dokola a určovat, jak se má daná věc udělat a proč se dělá a jak lze dosáhnout zlepšení.“
„Věci, které ho zajímaly více než cokoli jiného, byly co a proč – co, protože se domníval, že je třeba naprosto přesně vědět, na co se ptáte a co děláte nebo co vás zajímá, a pak proč, hloubkový typ myšlení, který vám ukáže důvod, proč danou věc děláte, a možná vám jasně naznačí, zda byste měli zachovat to, co se dělá, nebo zda byste měli změnit to, co se dělá.“
„Tento důraz se trochu liší od toho, co si většina lidí myslí o Frankovi a jeho práci a o lidech, kteří na těchto cestách pracovali. Obecně lidé očekávají, že největší důraz bude kladen na to, kde a kdy a jak. Jak je samozřejmě v myslích většiny lidí velmi úzce ztotožněno se studiem pohybu, studiem práce, řízenou energií, zjednodušením práce nebo jakýmkoli jiným názvem se dnes tento typ práce nazývá.“
„Když uvažoval o tom, co, přemýšlel neustále nejen o ideální věci, která se má udělat, a o ideální metodě, která se má použít, aby se to udělalo. To bylo samozřejmě základem jeho oblíbené koncepce, kterou bylo ‚hledání jediného nejlepšího způsobu‘. „
Je snadné i obtížné analyzovat tuto první dámu inženýrství. Je ztělesněním křišťálově čisté logiky – i když se zdá, že je masou protikladů. Vystudovala literaturu a našla své místo v inženýrství. Jako inženýrka považuje lidi za důležitější než stroje; vede nekonečnou válku s únavou. Člověk, který sleduje její nepřetržité koloběhy práce, činnosti a cestování, se může právem domnívat, že vytvořila neexistujícího nepřítele. Jako nesmírně zaneprázdněná žena má zřejmě na všechno víc času než většina lidí. A jakkoli je laskavá a jemná, dokáže si nasadit brnění a při obhajobě práva udělat víc než jen to, že se drží při zemi.
Pozdravujeme vás – Franka a Lillian Gilbrethovy – jako pramennou hlavu zjednodušení práce. Kéž bychom my, členové IW/SI, byli hodni nést pochodeň, kterou jste nám předali.
