[Résolu] Le scanner Epson ne fonctionne pas sous Windows 10

Après la mise à niveau vers Windows 10, si vous trouvez que votre scanner Epson ne fonctionne plus, ne vous inquiétez pas. Vous n’êtes pas seul. De nombreux utilisateurs de Windows 10 ont signalé ce problème. Vous pouvez résoudre le problème en suivant les instructions ci-dessous.

Premièrement, vérifiez que le scanner Epson n’est pas défini en mode de compatibilité

Le scanner Epson pourrait être défini en mode de compatibilité après la mise à niveau de votre système vers Windows 10. La première chose que vous pouvez faire est donc de vérifier qu’Epson Scan n’est pas défini en mode de compatibilité.

Suivez ces étapes :

1) Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône Epson Scan sur le bureau, puis cliquez sur Propriétés.

2) Allez sur l’onglet Compatibilité. Si la case à cocher à côté de Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour, décochez-la. Cliquez ensuite sur le bouton OK.

3) Sur votre clavier, appuyez sur la touche logo Windows et la touche R en même temps pour invoquer la boîte d’exécution.

4) Tapez services.msc et cliquez sur le bouton OK pour ouvrir la fenêtre des services :

5) Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Windows Image Acquisition (WIA), puis cliquez sur Propriétés.

6) Assurez-vous que le type de démarrage est défini sur Automatique et l’état du service sur Exécution, puis cliquez sur Appliquer > OK.

7) Vérifiez si votre scanner fonctionne

Mettre à jour les pilotes du scanner

Le pilote du scanner peut être supprimé après la mise à niveau vers Windows 10. Ou les pilotes installés peuvent ne pas être compatibles avec Windows 10. Donc, pour résoudre le problème, vous pouvez essayer de mettre à jour les pilotes du scanner.

Il existe deux façons d’obtenir les bons pilotes pour votre scanner Epson : manuellement ou automatiquement.

Mise à jour manuelle du pilote – Vous pouvez mettre à jour votre pilote de scanner Epson manuellement en allant sur le site officiel d’Epson pour télécharger et rechercher le pilote Windows 10 le plus récent. Assurez-vous de choisir uniquement le pilote qui est compatible avec votre variante de Windows 10.

Mise à jour automatique du pilote – Si vous n’avez pas le temps, la patience ou les compétences informatiques pour mettre à jour les pilotes manuellement, vous pouvez le faire automatiquement avec Driver Easy.

Driver Easy reconnaîtra automatiquement votre système et trouvera les pilotes corrects pour lui. Vous n’avez pas besoin de savoir exactement quel système votre ordinateur utilise, vous n’avez pas besoin de risquer de télécharger et d’installer le mauvais pilote, et vous n’avez pas besoin de vous inquiéter de faire une erreur lors de l’installation.

Vous pouvez mettre à jour vos pilotes automatiquement avec la version GRATUITE ou la version Pro de Driver Easy. Mais avec la version Pro, il suffit de 2 clics (et vous bénéficiez d’une assistance complète et d’une garantie de remboursement de 30 jours) :

1) Téléchargez et installez Driver Easy.

2) Exécutez Driver Easy et cliquez sur le bouton Scanner maintenant. Driver Easy analysera alors votre ordinateur et détectera tout pilote problématique.

3) Cliquez sur le bouton Mettre à jour à côté d’un pilote de scanner Epson signalé pour télécharger et installer automatiquement la version correcte de ce pilote (vous pouvez le faire avec la version GRATUITE).

Ou cliquez sur Mettre à jour tout pour télécharger et installer automatiquement la version correcte de tous les pilotes manquants ou obsolètes sur votre système (cela nécessite la version Pro – vous serez invité à effectuer la mise à niveau lorsque vous cliquez sur Mettre à jour tout).