La sabiduría gerencial -y la locura- de seguir el famoso consejo de Mike Tyson y un importante corolario
«Todo el mundo tiene un plan hasta que le dan un golpe en la boca…»
– – Mike Tyson, ex campeón mundial de boxeo de los pesos pesados, estrella de las películas «The Hangover», filósofo, delincuente convicto, actor de Broadway y estratega
¡Mike Tyson cumple ahora 52 años! Es difícil para los que somos de cierta generación darnos cuenta de este hecho (y sí, ¡nos hace sentir mucho más viejos a nosotros mismos!). Muchos jóvenes de hoy en día sólo reconocen a Mike Tyson como: «¡Oh, ese tipo con la cara tatuada!» o «Sí, era el boxeador que de alguna manera aparecía con un tigre en » The Hangover!». Pero ahora es un autor que ha publicado dos veces («Undisputed Truth» y «Iron Ambition: Lecciones que he aprendido del hombre que me hizo campeón»), y por supuesto, con la forma en que el mundo funciona hoy en día, ¡puedes contratar a Mike Tyson para que represente tu marca o hable en tu próximo evento corporativo!
Sin embargo, lo que trajo a Mike Tyson toda esta notoriedad -y sí, algo de infamia- fue su carrera como boxeador. Cuando irrumpió en la escena del boxeo a mediados de la década de 1980 como un joven fenómeno, no se parecía a nadie que le hubiera precedido en este deporte. Con sólo 20 años, «Iron Mike» Tyson se convirtió en el campeón de los pesos pesados más joven de la historia al noquear a Trevor Berbick.
Y durante un periodo de poco menos de cinco años, Tyson dominó la división de los pesos pesados con nocaut tras nocaut. Y sí, durante este tiempo, Tyson fue considerado como indestructible y el «hombre más malo del planeta»
Mike Tyson fue quizás la figura deportiva más intimidante de la historia. Ganó, según muchos, antes de subir al ring. Sus oponentes se sentían intimidados -algunos usarían el término «asustados»- por lo que sabían que iba a suceder: ¡el golpe de Tyson! Por ejemplo, Michael Spinks, que ostentaba el título lineal de los pesos pesados antes de perder en sólo 91 segundos contra Tyson en 1988.
Todo eso cambió la noche del 11 de febrero de 1990, cuando Tyson y la mítica y temible imagen que había construido se vinieron abajo. James «Buster» Douglas, con un resultado de 42-1, noqueó a Tyson en el décimo asalto de su combate por el campeonato en Tokio. La historia del boxeo cambió sin duda esa noche, al igual que el curso de la vida de Mike Tyson, que le llevó a lugares muy oscuros, incluida la cárcel, y luego, a una notable reincorporación a la vida pública.
Ahora, el reinado de Tyson en la cima del mundo del boxeo le convirtió en una superestrella. Y en la época anterior a los vídeos virales, era conocido por haber dicho muchas veces cosas muy memorables y reflexivas. Sus ocurrencias nacieron de su vida de tanto éxito ganado a pulso…
y mucho fracaso, personal, legal y financiero.
En ocasiones, Tyson se pasó de la raya y dijo cosas que suscitaron indignación e incluso hicieron que algunos se cuestionaran su estado de ánimo, como cuando desafió a otro púgil de los pesos pesados (Lennox Lewis), diciendo que quería «¡comer a sus hijos!»
A pesar de toda la controversia que generó Tyson tanto dentro como fuera del ring -y sí, es famoso por haber arrancado de un mordisco parte de la oreja de Evander Holyfield en una pelea…
Tyson también fue la fuente de una pieza de sabiduría que ahora se ha utilizado ampliamente en el mundo de los negocios, la política y, sí, los deportes. Se trata de esta sucinta observación:
La cita ahora más famosa del boxeador ha sido empleada por líderes empresariales, entrenadores, analistas y periodistas, y sí, incluso por el presidente Donald Trump. De hecho, hace muy poco, Jonathan Swan, el principal reportero político nacional de Axios, escribió un artículo titulado: «La inspiración de Trump para la planificación estratégica: Mike Tyson». Ahora bien, independientemente de lo que se piense del presidente Trump -bueno o malo, pero ciertamente, pocos son indiferentes-, tiene una aversión a la planificación (incluso se dice que el presidente utiliza la cita de Tyson para reforzar «su punto sobre la inutilidad de la planificación»).
Ahora bien, la génesis de este artículo fue que cuando leí el artículo de Axios de Swan, me di cuenta de que yo mismo he utilizado esta famosa cita de Tyson con bastante frecuencia en mi trabajo como consultor de gestión estratégica, como profesor de estrategia y en mis escritos sobre negocios y gobierno. Sin embargo, a diferencia del presidente Trump, no utilizo la inestimable sabiduría del ex campeón de los pesos pesados para denigrar el valor de la planificación. Al contrario, he sacado la cita de Tyson para subrayar la importancia de la planificación, el tipo correcto de planificación.
Todo el mundo tiene un plan hasta que le dan un puñetazo en la boca; la clave es planificar lo que vas a hacer DESPUÉS. Y sea cual sea el entorno competitivo, ya sea en los negocios, en la política, en los deportes, y sí, en la vida, la clave es cómo reaccionas a ese golpe. En otras palabras, ¿tienes un plan eficaz para contragolpear? Y uso el término contragolpe no tanto en sentido literal, sino en sentido figurado. No se trata de planificar para que su plan fracase, sino de planificar cómo responder a lo que hace su competencia y, sí, cómo contragolpearán inevitablemente a su puñetazo, en forma de ejecución de su plan.
Demasiado a menudo, los altos directivos -personas que deberían saber mucho, mucho mejor por sus propias lecciones de vida y sus lecciones anteriores en los negocios- ven su plan como una flecha. Ven «sueños de powerpoint» de lo que va a traer el futuro mientras la empresa se mueve al unísono en esa línea recta hacia el gran éxito que se avecina, sin interrupciones, sin problemas, sin desvíos ni desvíos en el camino. Ven tablas y proyecciones y hojas de cálculo y gráficos -grandes y coloridos gráficos- y anticipan que eso es exactamente lo que sucederá. La visión es directa, y es hermosa en la página impresa, en la tableta, en el ordenador portátil, en la pizarra, en la pantalla de proyección; cuanto más grande, mejor, por supuesto.
Y, sin embargo, la realidad SIEMPRE llega, tanto en la vida como en los negocios. La realidad es que siempre, siempre, habrá una reacción a lo que estás haciendo. Su estrategia no funcionará en un vacío perfecto. Sus competidores no se quedarán de brazos cruzados y se limitarán a ver cómo aplica su plan, por muy maravilloso que sea. Su competencia reaccionará a lo que su empresa está tratando de hacer. No se quedarán de brazos cruzados mientras usted aplica esa nueva estrategia de marketing, esa nueva expansión, ese próximo gran diseño de producto. Reaccionarán y contrarrestarán su movimiento. Puede que incluso le den un puñetazo en la boca, en sentido figurado, por supuesto. Y a diferencia del ring de boxeo, donde la competencia está, por definición, claramente definida como un combate mano a mano (y un evento discreto y limitado en el tiempo), la realidad de los negocios hoy en día es que usted tendrá múltiples, a veces numerosos competidores, y la nueva competencia puede surgir literalmente cada día de todos los rincones del país y de cualquier parte del planeta. La gran pregunta es entonces: ¿has planificado adecuadamente?
La planificación, pues, es valiosa, un ejercicio muy valioso y necesario para cualquier empresa, cualquier agencia, cualquier equipo. Sin embargo, hay que planificar para las contingencias, no para la perfección. Hay que planificar cómo reaccionará la competencia cuando se implemente y ejecute el plan: en horas, días, meses e incluso años. La forma en que una empresa de cualquier tamaño ejecuta su estrategia no es lineal, sino que es una ruta en zig-zag hacia el éxito final, una ruta septenaria hacia adelante y hacia delante, y sí, con suerte, hacia arriba.
Así que sí, Mike Tyson tenía razón: Todo el mundo tiene un plan hasta que le dan un puñetazo en la boca. La verdadera clave del éxito es tener el tipo de plan adecuado para poder seguir adelante después de recibir el golpe. Para quienes dirigen una empresa u organización de cualquier tamaño, desde el director general de la mayor organización hasta un emprendedor que dirige su propia startup o el alcalde de una pequeña ciudad, siempre será prudente planificar los baches en el camino -y más- mientras se ejecuta ese hermoso e impecable plan. Esa es la realidad, y la realidad es más competitiva y complicada cada día.
¿Quieres saber más sobre el trabajo del profesor David C. Wyld? ¿Quiere trabajar con él en beneficio de su empresa? Vea su portafolio en línea y conéctese con él en LinkedIn.