En el mundo actual de las comunicaciones instantáneas y la toma de decisiones a la velocidad del rayo, establecer la propia credibilidad es cada vez más difícil. Sin embargo, establecer su credibilidad de forma rápida y efectiva marcará una gran diferencia en su éxito. Tenga en cuenta que su credibilidad se basa en cómo le perciben. Las percepciones son «lo que la gente ve y piensa». Impulsan la actitud de la gente y, en última instancia, lo que creen y sienten sobre usted. Entonces, ¿qué puede hacer con su credibilidad? Recuerde que cada interacción personal y comercial es una oportunidad para establecer y construir su credibilidad. Aproveche cada una de ellas preparándose con antelación. Piense y planifique las interacciones con las personas en las que quiere influir.
Aquí tiene seis sencillos pasos que puede dar:
- Aprenda algo sobre las personas con las que intenta establecer credibilidad. ¿Cuáles son sus objetivos, retos y necesidades?
- Busca constantemente entender a las personas con las que interactúas, haz buenas preguntas, conoce todo lo posible sobre ellas. Le será útil para los pasos 3-5.
- Aproveche su comprensión compartiendo un «tema» al principio de una interacción que indique que ha «hecho los deberes» antes de reunirse con ellos. (Por ejemplo, «he leído», me he dado cuenta», o «yo, como tú, creo en…»)
- Comunica el «valor potencial» que ofreces a esta persona de forma sencilla y concisa. (Piensa en ello como un «discurso de ascensor» algo que puedes dar en 1 minuto o menos)
- Tu mensaje debe responder a 3 preguntas al mismo tiempo (qué haces, cómo lo haces y qué valor hay potencialmente en ello para la otra persona)
- Prepárate con ejemplos para apoyar tu mensaje y posicionar tu experiencia y conocimientos.
La credibilidad tiene una vida muy corta. Hay que alimentarla y refrescarla constantemente. Los pasos anteriores deben utilizarse una y otra vez con práctica y perseverancia.