Según las estadísticas, la actual temporada de impuestos ha sido todo un éxito. El Servicio de Impuestos Internos está informando que, a pesar de una temporada abreviada, están procesando las declaraciones de impuestos y emitiendo reembolsos de impuestos a un ritmo mucho más rápido que el año pasado.
Por supuesto, todos los números en el mundo no importan cuando el único número con el que usted está contando – su propio reembolso – se ve afectado.
Esta temporada, he oído hablar de un número de contribuyentes que experimentan retrasos en el reembolso de impuestos (aunque ciertamente nada cerca del snafu de crédito educativo del año pasado). Inicialmente, el problema parecía centrarse en los códigos 1121. El IRS se dio cuenta del problema y emitió un comunicado, diciendo:
Un porcentaje muy pequeño de contribuyentes puede ver un número de referencia 1121 si comprueban «¿Dónde está mi reembolso?» después de que inicialmente se les proporcionó una fecha de reembolso proyectada por la herramienta. El IRS es consciente de esta situación y subraya que el pequeño grupo de contribuyentes que ve este número de referencia debe seguir comprobando Dónde está mi reembolso para obtener una actualización. Si necesitamos más información para procesar su declaración, nos pondremos en contacto con ellos – normalmente por correo.
La mayoría de los contribuyentes que se pusieron en contacto conmigo en relación con el problema de la 1121 -incluida Donna- han informado desde entonces de que han recibido sus reembolsos o han actualizado la información sobre el retraso.
Sin embargo, poco después de que se hiciera público el asunto de la 1121, el foco de atención de los contribuyentes en las redes sociales – y en los correos electrónicos, mensajes directos y mensajes privados a mí – se ha centrado en otro código que está apareciendo una y otra vez: TC 570. Hay una diferencia notable entre el código 1121 y el TC 570: este último no es un código de devolución explícito. No aparece en la herramienta «¿Dónde está mi devolución?», sino en el certificado de notas del contribuyente. Esa es una distinción importante.
Me puse en contacto con el IRS para averiguar si había algún tipo de problema sistémico que hiciera que los contribuyentes vieran un TC 570 en su transcripción. Hasta ahora, la respuesta a esa pregunta es no. El IRS es, sin embargo, claramente consciente de las preocupaciones y tenía esto que decir:
Un Código de Transacción 570 puede significar diferentes cosas en diferentes casos por lo que un contribuyente no debe tratar de sacar una conclusión basada en la presencia de un TC 570. El Código de Transacción 570 impedirá que se emita un reembolso hasta que se determine y procese el impacto de la acción que se está llevando a cabo en la cuenta y el reembolso. Los Códigos de Transacción son utilizados internamente por el IRS para identificar una transacción, ajustar e investigar las cuentas de impuestos y para mantener un historial de acciones contabilizadas en la cuenta de un contribuyente. Aunque se reflejan en las transcripciones, no se reflejan en la mayoría de los documentos de cara al público o en herramientas como Where’s My Refund (Dónde está mi reembolso) porque son difíciles de interpretar y pueden tener un significado diferente según el caso y los códigos y archivos asociados. Una vez más, la mejor manera de que los contribuyentes comprueben el estado de su reembolso es acudiendo a Where’s My Refund.
Es una afirmación que vale la pena repetir. El IRS utiliza un montón de códigos internos en las transcripciones y pueden significar diferentes cosas. Y lo que significa exactamente no siempre es evidente para la persona que toma la llamada en el IRS. ¿Esto apesta? Por supuesto que sí. Créame. He estado al final de esas llamadas tratando de descifrar lo que está pasando para los contribuyentes. Y creo totalmente que los contribuyentes están llamando al IRS y recibiendo dos o tres respuestas diferentes sobre el estado de su reembolso. Y creo que los contribuyentes merecen una respuesta mejor.
Pero yo advertiría a los contribuyentes que no traten de desmenuzar sus transcripciones de impuestos en un esfuerzo por encontrar respuestas. No hay una respuesta única para el TC 570, ni siquiera en las mejores circunstancias. No equivale necesariamente, como algunos han conjeturado, a una auditoría. Tampoco significa, como otros han planteado, que la devolución esté sujeta a una compensación. Podría significar esas cosas – pero de nuevo, usted no va a ser capaz de decir de un vistazo a su transcripción tan temprano en la temporada.
Me recuerda a esta gran escena en La Princesa Prometida:
Esos códigos? No siempre significan lo que crees que significan.
Sé que no es la respuesta que los contribuyentes quieren oír. Y créeme, sigo dando la lata a Hacienda con estos temas (créeme cuando te digo que tienen mi número). Pero no es una certeza que un TC 570 en su transcripción sea algo siniestro a estas alturas de la temporada. Los datos no parecen apoyarlo. Y si hay un problema real con tu declaración en concreto, ya tendrás noticias de Hacienda.
Y sí, ha habido problemas. Tengo informes confirmados de que un fallo en al menos un programa ha provocado la emisión de cheques en papel en lugar del depósito directo. Los errores -principalmente la transposición de números- han retrasado el procesamiento de otras declaraciones. Se han producido rebotes por direcciones erróneas. Se han retenido devoluciones debido a años anteriores en los que no se presentaron devoluciones. Y sí, el robo de identidad sigue siendo un gran problema, especialmente cuando los números de la Seguridad Social de los dependientes han aparecido en más de una declaración. Claramente, no todo el mundo está teniendo una temporada de impuestos sin problemas.
Sin embargo, según los números, la mayoría de los contribuyentes están recibiendo sus reembolsos tan rápido como se esperaba. En promedio, el IRS espera emitir cheques de reembolso de impuestos a 9 de 10 contribuyentes en 21 días o menos. Son muy buenas probabilidades. Pero eso todavía significa que 1 de cada 10 contribuyentes recibirá los cheques de reembolso después de esa ventana de 21 días. Eso parece una cifra bastante pequeña hasta que se calcula el total contra el número de reembolsos emitidos. El IRS espera procesar unos 140 millones de declaraciones de impuestos esta temporada. En 2013, emitieron más de 100 millones de cheques de devolución de impuestos. Si 1 de cada 10 contribuyentes recibe sus reembolsos después de 21 días, eso sigue siendo unos 10 millones de contribuyentes. Eso es más que las poblaciones individuales de 42 estados. Es más que la población combinada de Alabama y Carolina del Sur, los estados 23 y 24 más poblados. Así que, sí, es mucho. ¿Pero el número de contribuyentes que reciben sus reembolsos en ese plazo de 21 días? Es más que la población combinada de nuestros estados más poblados (California, Texas y Florida) o, lo que es más sorprendente, que la población combinada de 25 de nuestros estados menos poblados.
¿Ayuda esto a los contribuyentes que dependen de los cheques de devolución que aún no han sido depositados? Por supuesto que no. Sé que quieren su dinero. Y sé que, en muchos casos, dependen de ese dinero. Pero trabajen a través de los canales adecuados. Siga consultando la herramienta «¿Dónde está mi reembolso?» para obtener información. Si te aconsejan que llames a Hacienda, hazlo. Si recibes un correo de Hacienda, ábrelo. Pero en esta etapa, es realmente un juego de espera. Si me entero de algo más (y estoy persiguiendo estos temas), tenga por seguro que lo publicaré tan pronto como esté disponible.
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