¿Qué calificaciones se necesitan para ser un diseñador de UX?

El diseñador de UX es un título de trabajo bastante caliente en este momento, y uno que está destinado a ser aún más popular. ¡La CNN lo clasificó como el decimocuarto en su lista de los 100 mejores puestos de trabajo, afirmando que es probable que el número de puestos de diseño UX aumente en un 18% para el año 2028.

Indeed nombró el papel de «diseñador de experiencia de usuario» como uno de los 25 mejores puestos de trabajo para el equilibrio de la vida laboral y un estudio reciente realizado por el Grupo Nielsen Norman encontró que los diseñadores UX aman su trabajo! Los encuestados calificaron su satisfacción profesional con un 5,4 en una escala del 1 al 7. No es de extrañar que mucha gente se pregunte cómo llegar a ser diseñador de UX.

Como disciplina dinámica y creativa que sigue creciendo y cambiando, no hay un consenso claro sobre las cualificaciones necesarias para trabajar en este campo. Antes de estudiar una carrera en el diseño de UX, asumí que cualquier persona con la palabra «diseñador» en su título de trabajo debe tener un título de una escuela de arte.

Sin embargo, eso simplemente no es el caso. Yo diría que muy pocos diseñadores de UX estudiaron UX en la universidad. Venimos de una amplia gama de orígenes diferentes, desde la psicología y el marketing hasta la gestión de proyectos y las finanzas. Me escapé de la industria de la hospitalidad y me cambié a una carrera en la tecnología después de cansarse de las horas insociables y el bajo salario.

En esta entrada del blog, vamos a desempacar las calificaciones que necesitará para convertirse en un diseñador de UX. Esto es lo que vamos a cubrir:

¿Necesito un título para convertirme en un diseñador de UX?
¿Cómo puedo entrar en el diseño de UX?
¿Cómo sé si tengo las habilidades para ser un buen diseñador de UX?
¿Cómo me ayudará estudiar una cualificación de diseño UX?
¿En qué no me ayudará una cualificación UX?
¿Cómo puedo saber si el diseño UX es adecuado para mí?
Pensamientos finales

¿Listo? Vamos a sumergirnos en él.

¿Necesito un título para convertirme en diseñador de UX?

Es un error común pensar que las cualificaciones relacionadas con la tecnología -o al menos una sólida formación en tecnología- son requisitos previos para conseguir un trabajo en este campo. Puede que incluso pienses que los empleadores no darán la hora a un candidato sin un título universitario relevante.

La verdad es que no necesitas un título universitario para entrar en el mundo de la tecnología. De hecho, muchos cambiadores de carrera han encontrado que los bootcamps de UX son un medio eficaz y valioso para poner en marcha una nueva carrera.

¿Cómo puedo entrar en el diseño de UX?

Si eres una persona realmente decidida, podrías aprender por ti mismo el diseño de UX leyendo blogs y libros sobre UX, escuchando podcasts, o aprendiendo en el trabajo. Realmente depende de la experiencia relevante que tengas y de si serías capaz de demostrar tu capacidad en una entrevista sin tener una cualificación que te respalde.

También puedes hacer un curso corto gratuito de UX, o encontrar un programa de certificación de UX que te sumerja de lleno en el mundo de la UX. Sin embargo, si eres la típica persona propensa a la procrastinación (como yo), es probable que te beneficies de un curso con un entorno de aprendizaje estructurado, en el que tengas una cantidad de tiempo asignada para completarlo y, lo que es más importante, un contacto regular con un mentor o tutor. Tener un mentor no sólo te da la visión y la experiencia de un profesional experimentado, sino que también te ayuda a mantenerte motivado y responsable en esos momentos inevitables en los que te cuestionas o dudas de ti mismo y de la decisión de convertirte en un diseñador de UX.

En términos de qué curso estructurado tomar, de nuevo, hay un montón de opciones diferentes. La Asamblea General es probablemente la más famosa. Proveedores como Akendi ofrecen cursos presenciales de una semana de duración, aunque es bastante difícil aprender todo lo que hay que saber sobre UX en una semana. Y, por supuesto, está el Programa de Diseño UX de CareerFoundry, que ofrece lo mejor de ambos mundos: la comodidad de estudiar en casa y las frecuentes videollamadas para ponerse al día con un mentor. Para una inmersión más profunda en las muchas opciones que tienes para obtener una formación estructurada en el diseño UX, echa un vistazo a estos artículos:

¿Qué debes buscar en una certificación de diseño UX?
Las 7 mejores escuelas de diseño UX (y cómo elegir una)
Los mejores programas de certificación de diseño UX

¿Cómo sé si tengo las habilidades para ser un buen diseñador UX?

Las habilidades necesarias para UX son realmente variadas. La mayoría de la gente se sorprende de que el diseño de la experiencia del usuario es menos acerca de ser un tipo estereotípicamente creativo y mucho más acerca de las habilidades blandas como la comunicación, la organización y el pensamiento crítico.

Obviamente, usted necesita ser cómodo la realización de la investigación del usuario, la visualización de los viajes del usuario, y wireframing (y más procesos específicos de UX y habilidades técnicas), pero es más importante tener habilidades como la empatía, el entusiasmo, la gestión del tiempo, y la capacidad de negociación. También es fundamental conocer el funcionamiento de las empresas, sobre todo ser capaz de formular las preguntas adecuadas para obtener respuestas sobre lo que el cliente quiere conseguir.

Pero el rasgo de carácter más importante de todos es un gran interés por la resolución de problemas.

CareerFoundry se creó para resolver un problema que la fundadora, Raffaela Rein, había experimentado. Quería salir de la banca y entrar en la tecnología, pero no encontraba un curso que se adaptara a sus necesidades. La gurú de la UX, Sarah Doody, también recomienda buscar problemas en su vida cotidiana para ayudar a perfeccionar sus habilidades de resolución de problemas.

¿Cómo me ayudará el estudio de una cualificación de diseño de UX?

Hay muchos beneficios en un grado de diseño de UX u otra cualificación avanzada, tales como:

Aprender los conceptos y elementos básicos del proceso de diseño de UX. No se sabe lo que no se sabe, por lo que un programa de formación estructurado proporciona instrucción y orientación de las personas que tienen años de experiencia UX y una buena comprensión de lo que necesita saber como un principiante UX.
Un programa de diseño UX le dará una gran red de personas para rodearse de su mentor, tutor y compañeros de estudios y de carrera, por ejemplo. Todavía estoy en contacto con Sophie, mi mentora de CareerFoundry, que ha sido fantástica a la hora de presentarme a otras personas de la industria UX. Me puso en contacto con su antiguo jefe cuando me mudé a Nueva Zelanda y también me mantiene informada sobre lecturas interesantes de UX. CareerFoundry también tiene un canal de Slack al que se añaden todos los estudiantes: es una forma estupenda de informarse sobre los puestos de trabajo y de intercambiar ideas entre ellos.
Un buen programa de diseño UX te ayudará a construir un sólido portafolio profesional. Los portafolios son un requisito para la mayoría de las entrevistas de trabajo de UX, por lo que un programa basado en proyectos le dará tiempo y orientación a medida que construye y perfecciona su portafolio de UX.
Un programa también le ayudará a obtener su primera entrevista si no tiene ninguna experiencia de trabajo UX anterior. Especialmente si no tienes mucha experiencia previa en UX (o un campo relacionado), los gerentes de contratación querrán saber que has completado algún tipo de formación para equiparte para el trabajo. Una vez que tengas un par de años de experiencia en UX, te darás cuenta de que la gente ya no se preocupa por tu cualificación y está mucho más interesada en tu experiencia laboral.

¿En qué no te ayudará una cualificación en UX?

La única cosa principal en la que una cualificación en diseño UX no te ayudará es en sentir que lo sabes todo. No te despertarás el día después de completar el curso y de repente sentirás que lo sabes todo-un diseñador de UX nunca lo sabrá todo, y el síndrome del impostor es una realidad común entre los nuevos UXers.

Recuerda que el papel de un diseñador de UX está en constante evolución, y realmente se reduce a cómo te mantienes al día con las nuevas tecnologías y tendencias, y estudias continuamente los avances de UX. Piensa en la cualificación como el punto de partida de un emocionante viaje de descubrimiento de la UX y, a medida que adquieras más experiencia, te sentirás cada vez más seguro. Gran parte de tu habilidad vendrá con la experiencia, pero eso no quiere decir que no puedas acelerar el proceso aprendiendo de la experiencia de otros.

Si quieres saber más sobre lo que significa en la práctica ser un diseñador de UX, echa un vistazo a la entrada de mi blog sobre lo que realmente hace un diseñador de UX.

¿Cómo puedo saber si el diseño de UX es adecuado para mí?

Es un tema común en el diseño de UX, pero antes de tomar cualquier decisión, ¡haz tu investigación! Esto le ayudará a decidir si es definitivamente la carrera para usted.

Aquí hay algunas buenas maneras de probar el agua antes de tomar su decisión:

Únase al curso corto gratuito de seis días por correo electrónico de CareerFoundry: obtenga una práctica introducción a UX y un sabor de lo que es el programa completo de diseño UX.
Comienza (o sigue) leyendo: hay una gran cantidad de conocimientos sobre el cambio de carrera y UX aquí en el blog de CareerFoundry.
Comprueba las redes sociales: Twitter y Medium son excelentes para encontrar los últimos artículos de UX y los expertos en UX como Nick Babich y Sarah Doody tienen grandes boletines semanales con artículos seleccionados. Los boletines de Sarah también tienen útiles preguntas de activación para ayudarte a empezar a pensar como un diseñador de UX.
Habla con gente del sector y ve a eventos de networking. Echa un vistazo a esta entrada del blog sobre la creación de redes en el diseño UX para obtener más consejos.

Pensamientos finales

Para concluir, el diseño UX es una trayectoria profesional emocionante y gratificante y una cualificación formal puede ser una gran manera de empezar en ese viaje – ¿qué piensas? ¿Te estás planteando estudiar para ser diseñador UX? Saluda en los comentarios o únete a nuestra comunidad UX en Facebook.

Si quieres saber más sobre la carrera de diseño UX, echa un vistazo a estos artículos:

¿Qué es el proceso de diseño UX?
¿Cómo convertirse en diseñador UX?
¿Qué salario ganaré como diseñador UX?