Mercadeo en redes sociales (SNS) en Corea

¿Cuáles son las redes sociales más utilizadas en Corea? Es una pregunta difícil de responder, ¡depende de muchas cosas! ¿Se cuentan las páginas vistas, el tiempo de permanencia, en la aplicación móvil o en el escritorio? Varias fuentes diferentes dicen cosas distintas, pero las aplicaciones de redes sociales más populares en Corea, según datos de WiseApp (usuarios de Android) son:

  1. KakaoTalk – Hasta Obama usa Kakao
  2. YouTube – ¿Quién no ve vídeos aquí?
  3. Band – de hermanos y hermanas
  4. KakaoStory – La gente vieja y sin oficio publica aquí
  5. Facebook – Me gusta o me … you
  6. Instagram – Para (aspirantes a) hipsters
  7. Snow – El Snapchat de Corea
  8. Naver Cafe – La cafetería más grande de Corea
  9. Daum Cafe – Cuando la cafetería más grande está llena
  10. Line – Hay «cola» en la tienda de los amigos

Android tiene aproximadamente un 71% de cuota de mercado frente al 28% de iOS. 28% de iOS.

Sin embargo, existe una «One Store» coreana gestionada por empresas de telecomunicaciones y Naver que compite con Google Play y App Store. Tiene una cuota de mercado del 39%. Facebook también está experimentando con los pedidos de comida, y está ayudando a las startups de Corea a globalizarse. Seis millones de coreanos utilizan Instagram.
En cuanto a la demografía, los más jóvenes (personas de entre 10 y 20 años) prefieren Facebook, YouTube y Twitter, mientras que las personas mayores (de entre 40 y 50 años) utilizan KakaoStory y Band. Según otro estudio, YouTube es el más popular entre los adolescentes.

¿Qué hay de la importancia de los smartphones y las tabletas? La mayor parte del tráfico proviene ahora del móvil, en categorías como restaurantes (y con gente más joven) puede ser superior al 57%. En Corea, «el 84% utiliza las SNS a través de sus dispositivos móviles, mientras que sólo el 1,5% lo hace a través de los ordenadores personales»
¿Qué importancia tiene todo esto? Cada vez se gasta más presupuesto publicitario en móviles y online. El mercado publicitario coreano creció un 15% en 2016 y el 32% (1,75 billones de wons) se gastó en digital. De lo digital, el 49% se destinó al móvil. Esto supuso un crecimiento del 36% respecto al año anterior (el mayor crecimiento entre los sectores). Un detalle interesante es que los anuncios en streaming fueron los que más crecieron. A los coreanos no les gusta pagar por las noticias, revistas y libros en línea (incluidos los webtoons). Las mayores agencias son Cheil, Innocean y HS Ad. Respectivamente, están asociadas a Samsung, Hyundai y LG – ¡sorpresa!

También hay críticas a los anuncios online. No está claro en qué páginas web (display, banner) aparecen los anuncios. Además, algunos se preguntan si los anuncios programáticos (automáticos) son eficaces. Además, hay nuevos desarrollos como la cadena de bloques del navegador Brave, que tiene su propia criptomoneda: «impide que los sitios rastreen al usuario y bloquea los anuncios, además de eludir la protección antibloqueo de anuncios que utilizan los principales sitios de noticias». (Los anuncios de Google AdWords y Facebook siguen apareciendo.)

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