| Estados | Costo por pedido |
| AL, DE, GA, KY, MD, NC, OH, PA, SC, TN, VA y WV | $12 |
| AR, CT, FL, IL, IN, LA, MA, MI, MO, MS, NH, NJ, NY, RI, VT y WI | $14 |
| IA, KS, ME, MN, OK y TX | $16 |
| CO, NE, ND y SD | $18 |
Lo sentimos, no podemos enviar plantas fuera de los Estados Unidos continentales o a AK, AZ, CA, HI, ID, NM, NV, OR y WA debido a las restricciones agrícolas.
¿Cuándo se enviará mi pedido?
Todas las plantas se envían desde nuestro vivero en el centro de Carolina del Norte. Enviamos los lunes y martes para que sus plantas no se retrasen durante el fin de semana. Los pedidos realizados después del domingo pueden (especialmente en primavera) ser enviados la semana siguiente.
¿Puedo hacer un pedido y que me lo envíen más tarde?
Lo siento, todas las plantas se envían dentro de los 8 días siguientes a la realización del pedido.
¿Cómo se entregarán mis plantas?
La mayoría de los pedidos se envían por UPS Ground con algunos pedidos más pequeños que se entregan por USPS Priority Mail.
¿Se envían sus plantas en sus contenedores?
Sí, todas nuestras plantas se envían en sus contenedores de cultivo. Las dimensiones son 4,5 pulgadas de ancho por 5 pulgadas de profundidad y 32 fl. oz.
¿Garantizan sus plantas?
Garantizamos que nuestras plantas están sanas, listas para plantar y con el nombre correcto. No podemos garantizar si una planta crecerá en su jardín, ya que hay demasiadas circunstancias que están fuera de nuestro control.
En raras ocasiones, una planta enviada en estado latente puede no salir de su letargo. Si esto ocurre, le rogamos que nos lo comunique. Si le preocupa una planta, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 14 días para comunicárnoslo. Si no podemos ayudarle a hacerla crecer, le enviaremos una nueva planta o le devolveremos el dinero.
¿Puedo devolver mis plantas?
Puede devolver sus plantas si ya no las quiere una vez que hayan llegado. Para recibir un reembolso (menos el 15% de la tasa de reposición de existencias) las plantas deben ser devueltas en buenas condiciones. El envío de la devolución es responsabilidad del cliente.
¿Hay algún cargo si decido cancelar mi pedido?
Si cancela un pedido y las plantas han sido extraídas y preparadas para el embalaje y el envío, hay un cargo de reposición de existencias del 15%.
¿Qué pasa con el impuesto de ventas?
Propagamos nuestras propias plantas y no estamos obligados a cobrar el impuesto de ventas de Carolina del Norte.
¿Dónde puedo encontrar información sobre sus plantas?
Aquí hay algunas preguntas frecuentes sobre cómo cultivamos las plantas.