Las empresas utilizan muchos eslóganes para conseguir que la gente compre su marca.
Los eslóganes a menudo incorporan otros sentidos, diciéndote que «sigas tu nariz» o que escuches el «chasquido, crujido y estallido», añadiendo una sensación visceral al cereal.
El cereal de la marca británica Coco Pops atrae tanto a los niños como a los adultos con su eslogan de eficacia probada,
«Amado por los niños, aprobado por las madres»
Este eslogan de eficacia probada ha sido conocido por tantos, que cuando una niña pequeña lo cuestiona, se puede pensar: «¿Por qué?»
…Espera, ¿qué es Coco Pops?
Como muestran claramente los tuits anteriores, Coco Pops es una variante británica de un cereal llamado Cocoa Krispies en Estados Unidos. El cereal de Kellogg’s comenzó a venderse en el Reino Unido en 1961, y se ha convertido en el nombre por defecto del cereal de arroz inflado con chocolate en muchos otros países.
El eslogan del producto en el Reino Unido parecía bastante inocuo, y los estadounidenses pueden encontrarlo similar a otro producto de cereales de General Mills: Kix.
«Kid tested. Aprobado por la madre»
Pero ambos tienen un problema. Los eslóganes presuponen que la madre es la encargada de cuidar a los niños. Sin embargo, este no es el caso de muchas familias.
La madre de Hannah-Marie Clayton, de 10 años, viaja a menudo por trabajo en una compañía aérea. Su padre generalmente le prepara el desayuno.
No quería que se sintiera excluida. También se dio cuenta de que hay otros niños que quizá no se sientan identificados con la frase.
En una familia el padre puede ser monoparental. O tal vez el niño tenga dos hombres como padres. Hay muchas opciones que significarían que no hay una madre en la familia.
El año pasado, Kix cambió su eslogan a
«Probado por niños. Aprobado por los padres»
Así que Hannah-Marie, con el apoyo de sus padres, escribió una carta a Kellogg’s para que hicieran lo mismo con Coco Pops.
Escribió,
«Siento que esa cita es sexista, los hombres también pueden hacer el desayuno.
«Mi padre lo hace mucho por mí porque mi madre trabaja mucho fuera y no siempre está para desayunar.
«Yo recomendaría que en vez de poner ‘madres’, pusieran padres o cuidadores. Sólo supondría un pequeño cambio. En este mundo actual no deberíamos confiar sólo en las mujeres».
Sorprendentemente, Kellogg’s estuvo de acuerdo. Le respondieron con una carta en la que decían,
«Hace poco compartisteis vuestras opiniones sobre la declaración de ‘Aprobado por las madres’ en nuestra receta mejorada de Coco Pops.
«Quería haceros saber que hemos renovado recientemente nuestra investigación y que nuestro nuevo diseño de envase hará referencia a la aprobación tanto de las madres como de los padres.
«Disculpas por cualquier ofensa causada y gracias por sus comentarios, que han jugado un papel en nuestra decisión de cambio.»
¡Es un gran cambio!
Aunque algunos no pueden entender por qué esto es importante para algunos,
La madre de Hannah-Marie estaba muy orgullosa de su hija, diciendo,
«Espero que le muestre que se puede marcar la diferencia, no importa lo grande o pequeña que sea, si se expresa una opinión, incluso a una gran empresa como Kellogg’s. Creo que es importante enseñárselo a nuestros hijos».
La nueva frase que dice «Aprobado por los padres» ya ha empezado a aparecer en las cajas de Coco Pops en las tiendas.