La competencia es feroz entre los mayores proveedores de software de preparación de impuestos. Aquí está la comparación punto por punto de NerdWallet para ayudarle a resolver cuál es mejor para usted: H&R Block o TaxAct.
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(pero sólo si le preocupa una auditoría) |
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Inicie su returnwith H&R Block
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Inicie su returnwith TaxAct
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Price
H&R Block es, en casi todos los usos, más caro que TaxAct. Sin embargo, hay una forma en que H&R puede ser un mejor negocio para algunas personas: Su versión gratuita ampliada funciona con el 1040 y el Anexo A este año (a diferencia de sólo el 1040EZ o 1040A para TaxAct). Esto podría ser muy importante para algunos declarantes, aunque las personas que tienen que presentar los horarios adicionales todavía puede tener que actualizar a una versión de pago. Tenga en cuenta que los usuarios de la versión gratuita de TaxAct tendrán que pagar 10 dólares para importar la declaración de TaxAct del año pasado.
Ambos proveedores pueden manejar sus impuestos estatales, pero por lo general usted tiene que pagar extra. Nuevamente, TaxAct cobra unos dólares menos por eso (y es gratis si estás usando su versión gratuita). La presentación electrónica, que le permite enviar su declaración al IRS y al estado electrónicamente, es gratuita para ambos proveedores.
H&Precios de R Block
- Formularios federales en su versión gratuita: 1040EZ, 1040A y 1040 (incluyendo el Anexo A para los detallistas)
- Versiones de pago (precio de lista): Deluxe (54,99 $) y Premium (79,99 $)
- Preparación de declaraciones estatales (precio de lista): 29,99 $ para la versión gratuita; 39,99 $ para las versiones de pago
Precios de TaxAct
- Formularios federales en su versión gratuita: 1040EZ, 1040A
- Versiones de pago (precio de lista): Plus (30 dólares) y Premium (45 dólares)
- Preparación de declaraciones estatales (precio de lista): 0 dólares para la versión gratuita; 35 dólares para las versiones de pago
Ganador: TaxAct
Sin duda, TaxAct es más barato. Pero tenga en cuenta que la versión gratuita de H&R Block funciona con el Formulario 1040 normal y el Anexo A, lo que podría significar un gran ahorro para muchos declarantes.
Características y facilidad de uso
Sólo una entidad determina cómo funcionan las matemáticas en una declaración de impuestos, y esa es el IRS. Así que, a menos que haya un error de programación, deberías obtener la misma «respuesta» numérica independientemente del software de impuestos que utilices. Pero todavía tienes que alimentar el software con toda tu información, y hay un millón de maneras de hacerlo. Por eso nos fijamos en las características y la facilidad de uso: queremos saber qué ofertas tienen menos probabilidades de hacer que te tires de los pelos.
La interfaz de TaxAct no es elegante, pero tiene todo lo básico, como la importación de las declaraciones del año pasado, una importación de W-2, un asistente de donaciones y algunas herramientas de planificación y calculadoras. Hay una aplicación móvil gratuita, pero es básica y está pensada sólo para usuarios con las situaciones fiscales más sencillas. Por ejemplo, si le dices que estás casado, presentas una declaración conjunta y tienes hijos, te dirá que necesitas cambiar a un producto en línea.
Al igual que muchos otros paquetes de impuestos, la ayuda está disponible durante todo el proceso de preparación, aunque los competidores de mayor precio parecen tener una ayuda en línea más sólida. Hay un banner en la parte superior que mantiene un seguimiento de dónde se encuentra en el proceso.
H&La interfaz de R Block también es sencilla y fácil de usar, y la ayuda decente está disponible dentro del proceso de preparación – muchos términos están hipervinculados para que pueda leer una definición u obtener más información, y el software es rápido para enviar a los usuarios confundidos a una base de conocimientos de búsqueda.
Ambos proveedores ofrecen opciones de importación de W-2 para acelerar las cosas, aunque H&R Block también tiene capacidades de importación de 1099. Ambos también ofrecen herramientas para ayudar a calcular los valores de deducción de las donaciones de caridad, así como una guía en línea paso a paso.
Ganador: H&R Block
Si quiere más campanas y silbatos, H&R Block es probablemente la mejor opción. Pero fundamentalmente, tanto H&R Block como TaxAct son opciones sólidas con interfaces intuitivas que darán sentido a las cosas, ofrecerán orientación cuando sea necesario y mantendrán el proceso en movimiento de una manera lógica para que usted termine rápidamente.
Soporte
Las más de 12.000 tiendas físicas de H&R Block en todo el país pueden sonar tranquilizadoras para los declarantes nerviosos, pero el software no viene automáticamente con asesoramiento gratuito en persona. Los usuarios de Deluxe y Premium tienen un chat gratuito en línea con un profesional de impuestos. Si quieres que alguien revise tus deberes, puedes comprar la función adicional Best of Both, que comienza en 40 dólares: la compañía dice que un profesional de impuestos en vivo revisará tu declaración a distancia.
TaxAct tiene una base de conocimientos para buscar respuestas sobre cuestiones fiscales específicas. No es tan robusto como algunos productos en el mercado, pero el teléfono gratuito y el correo electrónico de apoyo técnico y fiscal puede compensar eso – especialmente en el precio de TaxAct. Durante la temporada de impuestos está disponible los siete días de la semana, incluyendo las noches de lunes a viernes.
Ganador: H&R Block
Debido a sus ubicaciones de ladrillo y mortero, H&R Block puede ser mejor si desea más formas de acceder a la ayuda cara a cara si se encuentra con problemas graves. Sin embargo, TaxAct tiene mucho que ofrecer a los declarantes que se sienten cómodos recibiendo asesoramiento en línea, y ambos proveedores dan a los usuarios acceso a profesionales de impuestos reales, lo cual es una buena cosa.
Reembolsos, auditorías y otras consideraciones
Si usted está recibiendo un reembolso, ambos proveedores pueden hacer que el IRS deposite directamente el dinero en su cuenta bancaria o le envíe un cheque en papel. Pero también hay que tener en cuenta otras cosas.
Ambos le permiten utilizar su reembolso para pagar sus gastos de preparación de impuestos. Pero tenga cuidado: Hay una cuota para eso. Con H&R Block, hay un cargo de 34,95 dólares por hacerlo con su declaración federal y un cargo de 13 dólares si está pagando con su reembolso estatal. TaxAct ofrece una opción menos costosa: son 20 dólares. Y ambos le permiten cargar el reembolso en una tarjeta de débito prepagada. Sin embargo, estas tarjetas conllevan comisiones, así que asegúrese de tenerlo en cuenta a la hora de tomar su decisión.
La protección de la auditoría es otra característica que muchas empresas de preparación de impuestos pregonan. El nivel de servicio varía, sin embargo, así que lea la letra pequeña. En general, hay orientación (que básicamente significa ayudar a entender lo que está sucediendo si usted está auditado) y la representación (lo que significa que alguien de la empresa va a hablar con el IRS en su nombre). Muchos preparadores ofrecen orientación gratuita, pero si quiere representación es posible que tenga que pagar.
El soporte de auditoría de TaxAct consiste principalmente en una página de preguntas frecuentes en su sitio web. Sin embargo, los clientes pueden comprar «servicios de asistencia de auditoría y consulta» de una empresa asociada llamada Protection Plus. La cobertura incluye tres años de servicios de auditoría para la declaración de este año, y TaxAct dice que incluye «una estrategia integral de respuesta y resolución, correspondencia con el IRS y el estado, ayuda con los créditos denegados y la deuda tributaria y asistencia contra el fraude fiscal». Ese servicio cuesta 50 dólares para los usuarios Premium y 40 dólares para los declarantes Plus y Free.
H&R Block ofrece a los usuarios en línea una especie de producto combinado llamado Worry-Free Audit Support, que le proporciona un contacto individual con un profesional de impuestos para ayudarle a superar una auditoría. Cuesta 19,99 dólares e incluye la gestión de la correspondencia del IRS, la preparación de la auditoría y la representación de la auditoría en persona.
Ganador: H&R Block, pero sólo si te preocupa una auditoría
Si sólo quieres el dinero de tu reembolso, TaxAct y H&R Block pueden conseguirlo, y bastante rápido si haces la declaración electrónica y eliges el depósito directo. Sin embargo, si las cosas se complican con el IRS, H&R Block tiene una ventaja porque su complemento de defensa de la auditoría es más robusto y más barato.
¿Cuál es el adecuado para usted?
TaxAct es una buena oferta y una opción sólida si se siente cómodo con las opciones de apoyo. Pero eche un vistazo a H&R Block antes de decidirse, porque es posible que pueda hacer el trabajo por menos de lo que piensa gracias a las capacidades ampliadas de su versión gratuita este año. Y si te gusta mucho soporte y puedes pagar, H&R Block es una buena opción para eso.
Tina Orem es una escritora del personal de NerdWallet, un sitio web de finanzas personales. Correo electrónico:
Actualizado el 6 de abril de 2017.