Extensión de la garantía de Hyundai: ¿Qué tan buena es?

10 de marzo de 2020 a las 8:54am ET

Por: Phil Grossman

La fiabilidad de primera categoría de Hyundai no te salvará de la realidad de los costes de reparación.

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Hyundai es una marca conocida por su fiabilidad, pero incluso los vehículos más fiables son propensos a sufrir averías mecánicas. Por eso, una garantía extendida de Hyundai podría ser una inversión que vale la pena. Durante los primeros años de vida de su vehículo, estará cubierto por la garantía de fábrica de Hyundai. Pero una vez que expira, ¿qué pasa?

Una garantía extendida puede ser una solución fácil que proporciona tranquilidad en la carretera. Hemos investigado las mejores compañías de garantía extendida de terceros, y en este artículo, le daremos una idea de los planes de garantía extendida de Hyundai, cómo los proveedores de terceros se comparan con la garantía del fabricante, y en última instancia, cuál es la mejor opción para usted.

Al comprar garantías extendidas, lo mejor que puede hacer es llamar y obtener cotizaciones personalizadas para su vehículo específico. De este modo, podrá comparar los precios de cada empresa y conocer el servicio de atención al cliente. Obtenga presupuestos gratuitos de nuestros tres principales proveedores a continuación:

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En este artículo:

  • ¿Qué es la garantía extendida de Hyundai?
  • ¿Cuánto cuesta una garantía extendida de Hyundai?
  • ¿Necesita una garantía extendida de Hyundai?
  • ¿Qué cobertura Hyundai tiene ya?
  • Beneficios de una garantía extendida de terceros

¿Qué es la garantía extendida de Hyundai?

Aunque las garantías de los coches nuevos de Hyundai son unas de las mejores del sector, en algún momento llegan a su fin. Cuando eso sucede, es posible que desee buscar una garantía extendida Hyundai.

Hyundai se refiere a sus planes de reparación como contratos de servicio del vehículo, no garantías extendidas. Sin embargo, son prácticamente lo mismo, así que no dejes que eso te confunda.

Hyundai ofrece tres planes de protección del vehículo: Powertrain, Gold y Platinum. He aquí cómo se comparan:

Componente Platino Oro Transmisión

Duración de la cobertura

10 años o 100,000 millas

10 años o 100.000 millas

10 años o 100,000 millas

Motor

Transmisión

Eje motriz

Suspensión delantera

Suspensión trasera

Sistema de combustible

Sistema eléctrico

Control del clima

Amortiguadores

Frenos

Dirección

Botas CV

Navegación

Audio

Altatech

Cada uno de estos tres planes de garantía extendida de Hyundai incluye:

  • Servicio en todos los concesionarios Hyundai del país
  • Remolque al concesionario Hyundai más cercano o al taller de reparación autorizado
  • Asistencia en carretera 24 horas al día y 7 días a la semana
  • Reembolso de coche de alquiler (35 dólares por día durante un máximo de 10 días)
  • Cobertura de interrupción de viaje ($200 por día hasta 5 días)
  • Cobertura transferible

Exclusiones y limitaciones de la garantía extendida Hyundai

Hyundai proporciona una buena cobertura para las reparaciones cubiertas, pero hay algunas limitaciones. Por un lado, sólo se le permite tener su vehículo en los centros de servicio autorizados por Hyundai. Esto significa que si usted ya tiene un taller local favorito al que ha estado yendo durante años, lo más probable es que tenga que encontrar uno nuevo. Por otro lado, se le garantiza que recibirá las piezas originales del fabricante para cada reparación, lo cual es una buena ventaja.

Es importante tener en cuenta que las garantías extendidas de Hyundai no amplían realmente la garantía original. En su lugar, son un contrato completamente separado con diferentes términos.

Por último, su Hyundai debe tener al menos un mes y 1.000 millas restantes en la Garantía Limitada de Vehículo Nuevo para ser elegible para un contrato de servicio del vehículo.

Si usted no está seguro de si una garantía extendida de Hyundai es adecuado para usted, usted puede darle una oportunidad relativamente libre de riesgo. Después de comprar un contrato de servicio del vehículo Hyundai, puede cancelar en cualquier momento dentro de los 60 días para un reembolso completo. Eso no le da mucho tiempo para determinar si el plan funciona o no, pero le da un poco de tiempo para pensarlo.

¿Cuánto cuesta una garantía extendida Hyundai?

El coste de una garantía extendida puede variar mucho de un proveedor a otro. Los precios son determinados por su vehículo y el plan que usted elija. Según el proveedor de garantías extendidas Endurance, en promedio, una garantía extendida para el auto le costará entre $350 y $750 por año.

Si desea obtener un precio para una garantía extendida de Hyundai, tendrá que ponerse en contacto con su concesionario directamente. Conseguir un precio para un proveedor externo es un poco más fácil, ya que puede llamar o rellenar un formulario en línea para obtener una estimación del precio.

Recomendamos obtener varias cotizaciones y comparar los precios y la cobertura para encontrar la mejor opción para usted.

¿Necesita una garantía extendida de Hyundai?

Hyundai es un fabricante de automóviles particularmente confiable, y ha visto el éxito generalizado en parte debido a la calidad de sus vehículos. Según OSV, la compañía fue nombrada la marca de automóviles más fiable por Which? Magazine tanto en 2011 como en 2013. En 2013, CarMD también la nombró la marca de automóviles más fiable. Más recientemente, J.D. Power clasificó a Hyundai por encima de la media del sector en 2019 y 2020, y Hyundai se situó en séptimo lugar en el estudio de Consumer Reports de 2020.

A pesar de estas señales positivas, todo vehículo va a necesitar reparaciones algún día. Incluso si ha superado las primeras 40.000 millas (o más) sin ningún problema grave, el espectro de la avería mecánica siempre está al acecho a la vuelta de la esquina, y eso significa que debe estar preparado.

Ahora bien, si todavía está cubierto por la garantía de fábrica de Hyundai, no hay necesidad de una cobertura de garantía extendida de inmediato. Sin embargo, si su cobertura está llegando a su fin, puede valer la pena considerar un plan de protección del vehículo más largo.

A medida que los coches envejecen, la frecuencia de las reparaciones aumenta. Debido a esto, los propietarios de vehículos envejecidos a menudo encuentran que las garantías extendidas pueden ayudarles a capear la tormenta de los costos de reparación repentinos que seguramente los golpearán tarde o temprano.

Echemos un vistazo al coste medio de algunas reparaciones comunes de Hyundai (todas las estimaciones proporcionadas por RepairPal):

Vehículo Reemplazo Estimación del coste de la reparación

Hyundai Genesis 2015

Reemplazo de pastillas de freno

De $265 a $303

Hyundai Santa Fe 2016

Reemplazo de la bomba de agua

De $526 a $643

Hyundai Tucson 2018

Reemplazo de la junta de cabeza

De $1,315 a $2,322

2009 Hyundai Accent

Reemplazo de la correa de distribución

459 a $580

¿Qué cobertura de Hyundai tiene ya?

Lo primero que debe averiguar si está decidiendo si comprar una garantía extendida Hyundai es la cobertura que ya tiene. Si ha comprado un Hyundai recientemente, puede estar tranquilo sabiendo que está cubierto por lo que Hyundai proclama como «la mejor garantía de Estados Unidos»

Aunque su estatus como la mejor garantía de Estados Unidos puede ser discutible, no hay duda de que la garantía del fabricante es muy sólida. Hyundai ofrece la garantía limitada del tren motriz más larga de la industria con 10 años/100.000 millas. Esto es exactamente lo que incluye esta garantía:

  • Garantía limitada de 5 años/60.000 millas para vehículos nuevos (garantía de parachoques a parachoques)
  • Garantía antiperforación de 7 años
  • Garantía limitada de 10 años/100.000 millas para el tren motriz
  • Garantía de por vida para baterías híbridas/eléctricas
  • 12 meses/12,000 Millas de Garantía Limitada de Piezas de Repuesto
  • 5 años/millas ilimitadas de asistencia en carretera las 24 horas

Es importante tener en cuenta que la mayoría de estas garantías son transferibles con la excepción de la garantía de la cadena cinemática y de la batería híbrida/eléctrica. Éstas sólo están disponibles para el primer propietario.

Las dos partes más importantes de esta garantía son la garantía del tren motriz de 10 años/100.000 millas y la garantía del vehículo nuevo de 5 años/60.000 millas.

La garantía del tren motriz cubre la reparación o el reemplazo de cualquier componente del tren motriz que esté defectuoso y se rompa en condiciones normales de uso. Del mismo modo, la garantía del vehículo nuevo ofrece cobertura de parachoques a parachoques para cualquier componente del vehículo que esté defectuoso en condiciones normales de uso.

Garantía de vehículos usados certificados Hyundai

Cuando compras un vehículo usado certificado (CPO) Hyundai, recibes el resto de la garantía de 5 años/60.000 millas de Hyundai, más:

  • Una garantía del tren motriz de 10 años a partir de la fecha de entrada en servicio
  • 10 años/millas ilimitadas de asistencia en carretera a partir de la fecha de entrada en servicio
  • Reembolso de coche de alquiler de hasta 100 $ por día y hasta 500 $ por incidente, o 35 dólares por día durante un máximo de 10 días

Beneficios de una garantía extendida de terceros

Aunque Hyundai ofrece sus propias garantías internas, hay otras compañías de terceros que cubren los Hyundai. Muchos conductores encuentran que la compra de un contrato de servicio de vehículos de terceros termina funcionando mejor para ellos, ya que proporciona un mayor nivel de flexibilidad y personalización.

Por ejemplo, la mayoría de los contratos de servicio de vehículos de terceros permiten a los clientes llevar sus vehículos a cualquier taller de reparación certificado o un concesionario. Este es un importante argumento de venta para los automovilistas con una profunda lealtad a un taller local.

Por supuesto, los contratos de terceros también conllevan algunos problemas. Por un lado, los vehículos no siempre serán reparados con piezas originales del fabricante, y no serán reparados por los técnicos de Hyundai a menos que usted visite un vehículo. Para algunos, esto está bien, pero otros prefieren saber que su vehículo está siendo reparado por el fabricante y por una persona de servicio que está específicamente capacitada para dar servicio a los Hyundai.

Una de las principales ventajas de un proveedor externo es que usted puede comprar un plan en casi cualquier momento. Su Hyundai puede haber superado su garantía original, haber sido comprado de segunda mano o tener un elevado kilometraje.

Cuando adquiere una garantía extendida del vehículo de un tercero, también hace imposible que sus pagos acaben siendo incluidos en la financiación de su vehículo, lo que significa que no pagará intereses por el coste de su plan.

En la siguiente tabla, puede ver un resumen de las diferencias entre una garantía extendida del fabricante y un contrato de servicio del vehículo de un tercero ofrecido a través de Endurance, uno de nuestros proveedores recomendados.

Garantías extendidas de Hyundai frente a Endurance
Aquí tienes una rápida comparación de la garantía extendida de Mazda frente a nuestro proveedor de garantías extendidas de terceros mejor valorado, Endurance.

Garantía extendida de Hyundai Garantía extendida de Endurance

Inicio Fecha

Fecha de compra En cualquier momento
Duración máxima de la cobertura 10 años/100,000 millas 200,000+ millas
Número de niveles de cobertura 3 6
Transferible
Deducible

Variable

0+
Interrupción de viaje
Asistencia en carretera
Red de reparación <1,000 Instituto Nacional para la Excelencia en el Servicio Automotriz (ASE®) instalaciones de reparación
Política de cancelación Reembolso dentro de los 60 días Reembolso si es dentro de los 30 días
Disponibilidad Debe comprar en el concesionario local Gratis, presupuesto instantáneo
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