El negocio de las máquinas expendedoras, como cualquier otro, está destinado a obtener beneficios. Sin embargo, antes de pensar en trazar rutas o elegir qué productos vender, es necesario encontrar las mejores ubicaciones para sus máquinas expendedoras. La ubicación es el aspecto más importante para garantizar que su negocio sea sostenible y rentable. Incluso con la investigación correcta, cualquier lugar no garantizará una buena ganancia, pero definitivamente puede apilar las probabilidades a su favor siguiendo las pautas importantes enumeradas a continuación:
- Áreas con alto tráfico peatonal como centros comerciales y complejos de entretenimiento o residenciales
- Oficinas grandes o parques de oficinas multiempresariales, plantas de fabricación, escuelas y universidades con al menos unos cientos de personas allí
- Lugares con pocas o ninguna otra opción de comida y bebida como parques, cárceles, moteles, gasolineras y negocios de servicios
- Lugares que requieren mucha espera como talleres de reparación de coches, aeropuertos, estaciones de autobús y tren, hospitales, centros médicos y salones de belleza. Incluso una biblioteca pública será una buena ubicación desde ese punto de vista.
Al decidir si poner una determinada máquina expendedora en un lugar o no, tenga en cuenta no sólo la zona circundante sino también quién es el cliente objetivo. Diferentes productos funcionan mejor con diferentes grupos demográficos: los aperitivos aptos para niños, las bolas de chicle o los caramelos con dibujos de jugadores de fútbol o personajes de dibujos animados funcionarán mejor cerca de los colegios, mientras que los aperitivos saludables, las barritas de proteínas y los frutos secos serán la mejor selección si su máquina expendedora está situada frente a un gimnasio, por ejemplo.
Usar un servicio de localización de máquinas expendedoras para que haga la investigación por usted
Aunque puede parecer más fácil contratar un servicio de localización para encontrar los mejores lugares para sus máquinas expendedoras, no tienen la mejor reputación cuando se trata de velar por sus resultados y cobrar grandes honorarios. Pueden exigir un porcentaje considerable del importe en dólares que cobra el local por adelantado. Esta práctica abre las puertas a los estafadores para que cobren una cuota pero nunca encuentren realmente un local para usted. Los buscadores de localizaciones sin escrúpulos también pueden convencerte de que pongas una máquina en un lugar determinado que no han investigado adecuadamente. Mientras tengan su dinero, podrían encontrar cualquier ubicación que quieran y convencerle de que será rentable incluso sin asegurarse.
Una de las principales razones por las que los servicios de localización de máquinas expendedoras a menudo no cumplen sus promesas es que su paga está incentivada. Lo único que tienen que hacer es encontrar un propietario o gerente de un local que esté dispuesto a tener una máquina expendedora en él y cobrarle una cuota. No tienen absolutamente ninguna responsabilidad o garantía sobre lo bien que se venderán sus productos en ese lugar. Y usted, como propietario de la máquina expendedora, no tiene datos para seguir adelante hasta que la máquina se asiente allí durante varios meses y pueda reunir la información sobre las ventas, los beneficios y los gastos.
Si desea evitar todos estos problemas con un servicio de localización, debe tener especial cuidado en encontrar uno de buena reputación. Pueden ser muy útiles si no tiene el tiempo o la capacidad de identificar las mejores ubicaciones para sus máquinas expendedoras por su cuenta.
Una de las mejores maneras de encontrar un servicio de localización de máquinas expendedoras de calidad es preguntar a otras personas del sector cuáles han utilizado con éxito en el pasado. Las reseñas y testimonios honestos pueden ayudarle a decidir. Deben estar dispuestos a poner el contrato por escrito y describir claramente todo lo que son responsables y cada tarea que van a completar. Si no entiendes alguna parte del contrato, deben estar dispuestos a repasarlo contigo o permitirte hablar con un abogado. Alguna información que debería estar cubierta incluye todos los honorarios y pagos de comisiones si los hay, términos de pago y relación legal e información básica como el área general en la que está interesado, el número de máquinas expendedoras que quiere colocar e incluso sus productos y clientes preferidos.
Busque ubicaciones de máquinas expendedoras usted mismo
Si no tiene los fondos para contratar un servicio de ubicación o quiere tener un enfoque más práctico para su negocio de máquinas expendedoras, ciertamente puede salir y encontrar grandes ubicaciones por su cuenta. Al final, el éxito o el fracaso de su negocio es, en última instancia, su responsabilidad y, dado que una gran parte de ella son las ubicaciones en las que estarán sus máquinas, es posible que desee abordar esa parte sin ninguna ayuda externa.
Cuando busque ubicaciones rentables para sus máquinas expendedoras puede acercarse a los nuevos negocios de la zona así como a los ya existentes.
Acérquese a los nuevos negocios de la zona
Cuando se trata de negocios que se trasladan a una zona, el primer negocio de máquinas expendedoras que llega a ellos con una propuesta razonable puede ganar sobre los demás. Si quiere que ese sea usted, tiene sentido prestar atención al flujo y reflujo comercial de las empresas de su zona. Las revistas de negocios y los anuncios en línea pueden ayudarle a mantenerse informado para que pueda ofrecerles satisfacer sus necesidades de venta antes de que otros proveedores se pongan en contacto con ellos. En las ciudades más pequeñas y en las zonas rurales, los periódicos locales pueden ofrecer más información.
Participar en las organizaciones empresariales locales es otra gran manera no sólo de mantenerse al tanto de cualquier desarrollo o afluencia de nuevas empresas en la zona, sino también de relacionarse con los propietarios de negocios existentes y obtener sus recomendaciones también.
Una vez que identifique una empresa o un local en el que desee instalar una o más máquinas expendedoras, siga los pasos que se indican a continuación para cerrar el trato.
Pida una oportunidad a los negocios existentes
A menos que se trate de un edificio nuevo, lo más probable es que el local ya cuente con máquinas expendedoras operadas por un competidor, pero de todos modos no debería perder la oportunidad de colocar una máquina. Hable con la dirección del local o con el propietario del negocio e intente colocar sus máquinas también.
Siga estos pasos básicos para identificar ubicaciones rentables para sus máquinas expendedoras y convencer a sus propietarios o gestores de que le permitan colocarlas allí:
1. Reúna información sobre las empresas existentes que puedan necesitar máquinas expendedoras
Mientras recorre los diferentes negocios de su zona, tome notas sobre las cosas básicas que hacen que un lugar sea una buena o mala ubicación para sus máquinas expendedoras. Por ejemplo, si va a hacer la revisión de su coche, compruebe las opciones de venta disponibles. Incluso si las máquinas expendedoras ya están instaladas en el lugar, vea si tiene algo diferente que ofrecer que el propietario pueda preferir. Colocar sus máquinas en estos lugares puede ser muy rentable. Si ofrece un gran servicio al cliente, tendrá la oportunidad de destacar y desplazar a sus competidores.
Es posible que el propietario no tenga una relación positiva con el actual dueño del negocio de máquinas expendedoras o que esté insatisfecho con el servicio. Máquinas viejas, sucias, dañadas o mal mantenidas y abastecidas, máquinas con una selección pobre o diferente a la suya, máquinas que funcionan sólo con dinero en efectivo: todos estos signos le dan la oportunidad perfecta para acercarse a la dirección con una alternativa mejor. E incluso cuando no pueda reconocer todas estas señales, no olvide que todos los negocios están hechos por personas. Pregunta al propietario/gerente del local si está contento con el servicio existente y presta atención a lo que te diga. Puede que haya alguna información clave para usted entre líneas…
Dicho esto, una vez que tenga colocada su máquina expendedora recuerde que es vital conseguir la mejor ubicación dentro del lugar adecuado. Una máquina expendedora situada en la esquina trasera no le aportará los resultados económicos esperados. Intenta que esté situada en el mostrador o en la puerta principal. Asegúrese de que sus máquinas expendedoras soportan la telemetría. Vea cómo VendSoft se integra con sus proveedores de telemetría para ayudarle a ver la rentabilidad de la ubicación en tiempo real.
Aunque recopilar información sobre cuánta gente utiliza la máquina expendedora puede ser bastante difícil sin merodear sospechosamente por la zona, si por casualidad va durante las horas punta, como la hora del almuerzo, podría hacerse una idea general sobre la popularidad de las opciones de venta.
2. Esté siempre preparado para comercializar su negocio de máquinas expendedoras y a usted mismo
Debe estar preparado para acercarse al propietario de un local y pedirle que hable con él sobre las oportunidades que puede ofrecer. Incluso si está empezando, es importante presentarse como un propietario de un negocio exitoso. No es usted un tipo que ruega a los propietarios que le dejen poner una máquina en su edificio. Usted es un propietario de un negocio con una oferta mutuamente beneficiosa. Un excelente diseño del logotipo y los uniformes y folletos de la empresa pueden ayudar a que le tomen más en serio.
3. Determine los beneficios potenciales de cada posible ubicación antes de cerrar el trato
Para calcular la comisión que puede pagar al propietario de la ubicación para colocar sus máquinas expendedoras allí, debe elaborar una estimación de beneficios razonable. Por ejemplo, si desea colocar una máquina expendedora de barras de caramelo en un local, reste su coste de venta al por mayor del precio de venta al por menor y multiplíquelo por los productos estimados que se venden cada semana. Los datos que reunió en el primer paso pueden ayudarle a calcular esto. Recuerda que también debes tener en cuenta el impuesto estatal sobre las ventas en esta ecuación. Una vez que sepa cuál es su ganancia, calcule cuál sería una comisión razonable a pagar. No querrá reducir demasiado sus beneficios, pero tampoco querrá defraudar al propietario del local.
Una vez que tenga su máquina expendedora en el local ya es el momento de empezar a analizar los datos asociados a las ventas que genera para determinar la eficiencia de la máquina expendedora. Aprenda cómo VendSoft puede analizar todos los datos recogidos y ayudarle a tomar decisiones informadas para que pueda mejorar la rentabilidad de su máquina expendedora.
4. Concierte una cita para hablar con el propietario o administrador de la propiedad
Con una tarjeta de visita y un folleto impresos profesionalmente en la mano y una camiseta con el logotipo de la empresa, reúnase con el propietario o el administrador de la propiedad de un lugar en el que desee colocar una máquina expendedora. Sea agradable, positivo y profesional desde el primer apretón de manos y la sonrisa hasta el final de la reunión, donde le agradece su tiempo y promete hacer un seguimiento. Espere que la reunión sea rápida y prepárese con antelación para compartir toda la información importante. Enumere los beneficios de las máquinas expendedoras debidamente mantenidas y abastecidas, como la satisfacción de los empleados, el aumento del tráfico peatonal y los clientes más pacientes en un negocio de servicios.
Si ha identificado un local que ya tiene máquinas expendedoras en el lugar, debe preguntar al propietario si está satisfecho con la relación. Si responden «No», usted tiene la oportunidad perfecta para ofrecer algo mejor. Si la respuesta es «Sí», es importante seguir con los beneficios únicos que su negocio de máquinas expendedoras puede ofrecer. Esto podría ser un tipo de producto diferente, un servicio excepcionalmente mejor o un toque personal que sólo usted puede proporcionar. Lo más importante es hacer que el propietario del local se sienta vital y apreciado durante todo el proceso.
Incluso si el propietario decide que no quiere sus máquinas expendedoras en su local, váyase siempre con una sonrisa, un apretón de manos y un agradecimiento por su tiempo. Deje una tarjeta de visita y un folleto o panfleto si lo tiene y pídale que le tenga en cuenta si cambia algo.
5. Anote todos los locales visitados, los propietarios o gestores y sus respuestas por fecha
Aunque el propietario de un negocio o gestor inmobiliario le diga «No» una vez esa no tiene por qué ser la respuesta definitiva para siempre. Por supuesto, nunca debe acosar o molestar continuamente a alguien para intentar conseguir su negocio. Sin embargo, puede hacer un contacto de seguimiento después de unas semanas o un mes para mantener su negocio de máquinas expendedoras fresco en su mente. Los contactos adicionales en el futuro pueden llegar en el momento perfecto, cuando la empresa de máquinas expendedoras que estaban utilizando se retira o no satisface sus necesidades de venta. Usted debe estar siempre listo y dispuesto a proporcionar un servicio y productos de alta calidad en el momento en que cambien de opinión.
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Una vez que tenga su máquina expendedora en la ubicación deseada, es el momento de empezar a ofrecer un gran servicio al cliente, mientras que al mismo tiempo optimiza sus operaciones – programando y racionalizando sus rutas diarias de venta, haciendo un seguimiento de las compras de inventario, de los niveles críticos de stock y de las fechas de caducidad, calculando el coste medio del producto y los impuestos, determinando los productos más vendidos en cuanto a volumen y margen, calculando P&L, etc. Aprenda cómo VendSoft puede analizar todos los datos recogidos, monitorear remotamente los KPIs con su rico sistema de informes, ayudarle a tomar decisiones informadas para que pueda dirigir su negocio de manera más eficiente.
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