¿Cómo ganan dinero los agentes de viajes?
- Cobrando una tarifa plana por sus servicios
- Ganando comisiones a través de los proveedores
- Vendiendo billetes de avión a través de consolidadores de aerolíneas
Cuando la gente empieza a preguntar cómo convertirse en agente de viajes, su primera pregunta es siempre: «¿pero cómo ganan dinero los agentes de viajes?» La idea de ser un asesor de viajes profesional es realmente atractiva por la flexibilidad y las ventajas que conlleva. Sin embargo, muchas personas dudan en dedicarse a ello porque no saben exactamente cómo obtienen ingresos los agentes de viajes. Hay un poco de misterio en torno a esta cuestión, en parte debido al hecho de que las cosas han cambiado para los agentes de viajes en los últimos 20 años aproximadamente.
Cómo la tecnología lo cambió todo
En la década de 1990, la mayoría de los agentes de viajes recibían sus ingresos de las comisiones. Cuando las aerolíneas dejaron de ofrecer a las agencias de viajes comisiones por los billetes de avión, fue un gran golpe para el sector. Las agencias de viajes online hicieron posible que los viajeros reservaran sus propios billetes de avión y la era de Internet permitió que la gente se sintiera capacitada para planificar su propio viaje. Muchos predijeron el fin de las agencias de viajes. Pero entonces ocurrió algo que nadie podría haber predicho.
Los viajeros volvieron a las agencias de viajes en un número sin precedentes.
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Las agencias de viajes hacen un regreso épico
Entonces, ¿qué llevó a los viajeros a volver a los asesores de viajes? Sorprendentemente, lo mismo que los alejó en primer lugar: Internet. Sí, tenemos una fuente de conocimiento al alcance de la mano. Pero también tenemos mucha información inútil, confusa e incorrecta flotando por ahí. Buscar en ella respuestas útiles lleva mucho tiempo y es abrumador. El viajero de hoy anhela un itinerario único, diseñado a medida y con mucho sabor local. Están dispuestos a pagar a un experto en viajes para que investigue por ellos. Recurrir a un asesor de viajes les asegura obtener exactamente lo que desean y evitar sentirse demasiado como un turista.
Así que, ahora que tenemos un poco de historia, ¿cómo ganan dinero los agentes de viajes hoy en día?
Tres formas en que los agentes de viajes ganan dinero
Los agentes de viajes ganan dinero cobrando una tarifa plana
No te haces ningún favor prometiendo el mundo con un presupuesto reducido.
Si un agente de viajes puede ofrecer un conocimiento experto y un itinerario a medida, los viajeros están más que dispuestos a pagar una tarifa plana por su tiempo y servicio. Para tener éxito y confianza en el cobro de una tarifa hay que dirigirse al cliente adecuado. No se hace ningún favor prometiendo el mundo con un presupuesto reducido. No eres Costco. No vendes viajes… ni muebles de patio, ni fundas para colchones, ni condimentos para perritos calientes envasados a granel. Eres un experto en una cosa y lo haces muy bien. Los clientes cuya principal preocupación es el precio podrían ir a otra parte y usted tiene que estar de acuerdo con eso.
Los agentes de viajes ganan dinero con las comisiones
Aunque los honorarios de consulta o de planificación de viajes están empezando a ocupar el centro del escenario, ¡las comisiones siguen estando ahí! Las líneas de cruceros, los hoteles y otros proveedores de viajes pueden ofrecer comisiones u otras ventajas por vender sus productos. Para ello, normalmente necesitará un número de acreditación como el de IATA o CLIA. Si no quiere crear una agencia de viajes desde cero, puede conseguir la acreditación trabajando a través de una agencia anfitriona.
Los agentes de viajes ganan dinero vendiendo billetes de avión
Esta es una de las formas más fáciles de aumentar sus resultados. Si no está ofreciendo a sus clientes tarifas aéreas, es el momento de incluirlas. ¿Por qué? En primer lugar, sus clientes acuden a usted porque quieren ahorrar tiempo y porque confían en usted para crear una experiencia perfecta. Si no les ofrece un servicio completo, tendrán que ir a otro sitio a por su avión. Corre el riesgo de perderlos en favor de una agencia de viajes que ofrezca un servicio completo. Pero la venta de pasajes aéreos también puede agregar una parte rápida de cambio a cada venta, especialmente si usted va a través de un consolidador de aerolíneas, como Centrav.
Las tarifas son a menudo lo suficientemente bajas como para que los agentes de viajes puedan construir en un buen margen de beneficio y aún así proporcionar a sus clientes un ahorro de pasajes aéreos…
Un consolidador de aerolíneas contrata tarifas especiales negociadas directamente con las aerolíneas y luego las ofrece a los agentes de viajes calificados. Estas tarifas son a menudo lo suficientemente bajas que los agentes de viajes pueden construir en un buen margen de beneficio y aún así proporcionar a sus clientes con el ahorro de tarifas aéreas que no pueden conseguir en ningún otro lugar.
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