Cómo solicitar empleo en Dollar General
Dollar General pide que solicites trabajo en cualquiera de sus tiendas o Centros de Distribución en línea en su sitio web de carreras.
Tienen botones individuales para cada uno de sus diferentes puestos. Estos incluyen Gerente de Tienda, Asociado de Ventas, etc. Todos ellos conducen al mismo sitio de búsqueda de empleo.
Información sobre la solicitud
- Requisito de edad mínima: Hay que tener 18 años para trabajar en Dollar General, a menos que se obtenga un permiso especial del departamento de Recursos Humanos o si lo exige la ley.
- Horarios: Dollar General está abierto los siete días de la semana, con la mayoría de las tiendas abiertas de 8 a.m. a 10 p.m. Algunas tiendas sólo están abiertas hasta las 9 p.m.
- Métodos para aplicar: Usted puede aplicar a Dollar General en línea. Puede utilizar el sencillo formulario en línea, imprimir una solicitud en PDF, o encontrar su tienda local en el localizador de tiendas y llamarlos para obtener instrucciones de aplicación. Algunas tiendas tienen quioscos de solicitud en la tienda, pero este no es su procedimiento normal.
Prepárese para su solicitud
Cuando vaya a solicitarla, espere que le pregunten sobre su experiencia laboral anterior. Tendrá que facilitar algunos datos personales.
Deberá asegurarse de que conoce su número de la Seguridad Social. También le pedirán su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Asegúrese de que dispone de unos 45 minutos para presentar la solicitud en línea
Si presenta la solicitud en línea, tendrá que crear una cuenta en el sistema de solicitud de Dollar General.
Si no se siente cómodo haciendo esto, debería presentar la solicitud en persona. El formulario de solicitud en papel sólo tiene dos páginas. Se centra principalmente en la experiencia laboral previa y en su educación.
Cuando presente su solicitud en línea, después de crear una cuenta, querrá utilizar la función de búsqueda de proximidad para encontrar trabajos en un radio de 50 millas o menos de su ubicación. Esto te permite ver qué tiendas cercanas a ti están publicando puestos de trabajo.
Una vez que encuentres un puesto de trabajo que parezca interesante, haz clic en el enlace. Esto le llevará a una página en la que se describe el trabajo.
Si sigue pareciendo una buena opción para usted, haga clic en «Apply to Job» en la parte superior de la página. Esto iniciará el proceso de solicitud.
Al final de la solicitud hay una prueba de evaluación de 111 preguntas. No puede salir en medio de esta evaluación y volver a empezar una vez que la haya iniciado. No la empiece hasta que tenga al menos 20 minutos.
Consejos para la solicitud
La experiencia laboral previa es importante para los empleadores, pero si nunca ha tenido un trabajo antes, no se preocupe.
No es crucial para conseguir un trabajo, especialmente uno de nivel inicial. Concéntrese en cambio en su educación, ya que muchos locales de Dollar General requieren que tenga un GED o un diploma de escuela secundaria para trabajar en cualquier posición superior a la de Asociado de Ventas.
Cuando aplique en línea
Si está aplicando en línea, asegúrese de reservar al menos cuarenta y cinco minutos para llenar el formulario. Además, asegúrese de utilizar una dirección de correo electrónico real cuando cree su cuenta de solicitud, ya que será la forma en que se pongan en contacto con usted para acudir a una entrevista.
Si aún no tiene una dirección de correo electrónico, puede obtener una de forma gratuita en diferentes sitios, como Google Gmail o Yahoo.
Recuerde su cuenta de usuario
No pierda su dirección de correo electrónico de inicio de sesión ni su contraseña, porque Dollar General no le enviará un correo electrónico de restablecimiento de la contraseña.
En cualquier momento durante el proceso de la entrevista (excepto durante la evaluación de 111 preguntas), si necesita parar y tomar un descanso, haga clic en «Guardar como borrador» en la parte inferior de la página. Puede volver a entrar más tarde para continuar con el proceso de solicitud.
¿Debe hacer un seguimiento?
Una vez que haya presentado su solicitud, si ésta es aceptada, un gerente de contratación de Dollar General le llamará para una entrevista en persona.
Si la entrevista va bien, el gerente de contratación le enviará un paquete de contratación a la dirección de correo electrónico que utilizó para crear una cuenta en el sitio de contratación. Este paquete contendrá información para una comprobación de antecedentes y una prueba de drogas.
Vuelve a consultar el sitio de empleo de DG
Si no tienes noticias del director de contratación en una semana más o menos, puedes comprobar el estado de tu solicitud volviendo a entrar en el sitio de solicitud y haciendo clic en «Job Submission Status.»
Puede solicitar más de un puesto a la vez
Puede solicitar hasta quince puestos diferentes a la vez, por lo que si tiene más de una solicitud presentada, todas aparecerán allí.
Inténtelo de nuevo después de 45 días
Su solicitud caduca después de 45 días, por lo que si no tiene noticias del gerente de contratación antes de esa fecha, puede volver a solicitar el mismo puesto el día 46 después de haber presentado la solicitud.
Información sobre puestos y salarios
Como tienda general, los principales puestos de Dollar General están relacionados con las ventas y el almacenamiento de artículos. El asociado de ventas es el trabajo más disponible, con miles de puestos abiertos en todo el país. También hay muchas oportunidades de gestión de bajo nivel, como gerentes de tiendas locales y supervisores de almacén.
- Asociado de ventas – Trabaja con los clientes para ayudarles a encontrar los productos que necesitan, maneja la caja registradora, limpia el área de la tienda, notifica a la gerencia si la tienda tiene poco producto. $8/hr.*
- Asociado de Ventas Líder – Una posición clave, esta posición tiene la responsabilidad de abrir y cerrar las tiendas en ciertos días, así como todas las responsabilidades de un Asociado de Ventas. $9/hr.
- Asistente del Gerente de la Tienda – Supervisa a los empleados de la tienda, ayuda a mantener el stock de la tienda y abre y cierra la tienda al menos un par de días a la semana. $11/hr.
- Gerente de tienda – Dirige la tienda, se asegura de que todos los empleados trabajen bien juntos y traten a los clientes adecuadamente. $12/hr.
- Gerente de Perecederos – Maneja el departamento de perecederos, y ayuda a los clientes a escoger carnes, alimentos congelados y otros perecederos. $10/hr.
- Supervisor de Almacén – Supervisa un almacén, se asegura de que la mercancía para las tiendas locales sea recibida y enviada de manera oportuna. $20/hr.
*Dollar General no publica sus salarios en sus listados de trabajo o en su página web. Todos los salarios se estiman a partir de la Oficina de Estadísticas Laborales (BLS), Glassdoor.com y PayScale.
Los mejores puestos de nivel inicial
Si empiezas en un puesto de nivel inicial, es probable que empieces a formarte el mismo día que empieces el trabajo. También es posible que se le pida que rellene algún papeleo adicional.
Los principales puestos de nivel de entrada que tienen la más alta calificación son el de Asociado de Tienda (SA), el de Asociado Líder de Tienda (LSA) y el de Gerente de Perecederos (PM).
Asociado de Tienda
El Asociado de Tienda tiene muchas y variadas responsabilidades.
A diferencia de algunas tiendas en las que los SA (a veces llamados Crew Members) sólo están allí para atender a los clientes, a los Store Associates de Dollar General se les pide que ayuden a mantener los estantes de la tienda abastecidos, a descargar la mercancía de los camiones y a operar la caja registradora recogiendo el pago del cliente.
Asociado de tienda principal
El asociado de tienda principal realiza todas las tareas de un asociado de ventas normal, pero también tiene la responsabilidad añadida de abrir y cerrar la tienda según sea necesario.
También pueden pedir mercancía de los almacenes de Dollar General según sea necesario, y ayudar en la implementación de estrategias de marketing.
Gerente de perecederos
El gerente de perecederos mantiene los niveles de existencias de perecederos en función del volumen de la tienda, ayuda a mantener la presentación adecuada de las existencias de perecederos, establece las ventas según lo prescrito por la gerencia y rota las existencias cuando se encuentran fuera de las fechas de caducidad.
Carreras de Gerencia de Dollar General
La estructura de gerencia en Dollar General está establecida de una manera muy estructurada. Están los Directores de Tienda locales que gestionan una sola tienda.
Un nivel por encima de ellos, gestionando un equipo de Directores de Tienda, el Director de Distrito es responsable de varias tiendas.
En el siguiente nivel, los Directores Regionales están al mando de un grupo de Directores de Distrito. La trayectoria de ascenso en Dollar General se presenta de forma muy clara.
Director de tienda
Dirige a los subdirectores de tienda y su interacción con los asociados de ventas.
Se asegura de que las tiendas estén bien abastecidas y de que los clientes reciban un trato adecuado.
Director de distrito
Dirige a los directores de tienda. Se asegura de que cada gerente de tienda tenga el equipo y las existencias adecuadas para que sus tiendas funcionen al máximo de su capacidad.
Crea informes para los gerentes regionales.
Gerentes regionales
Gestiona a los gerentes de distrito. Determina, basándose en los informes y en la observación, la eficacia de los Gerentes de Distrito y de las Tiendas y anima y sustituye a los gerentes según sea necesario.
Construye planes de implementación de estrategias de marketing para todas las tiendas bajo su control.
Busca otro trabajo
Consejos para la entrevista
Una de las principales cosas que Dollar General pregunta en sus entrevistas es su nivel de disponibilidad. Debido a que las tiendas están abiertas 7 días a la semana, quieren tener empleados que sean capaces de ser flexibles en su horario de trabajo.
Si puedes pasar más horas a la semana de lo normal, podría ser una buena idea mencionarlo, pero no dejes que te presionen para trabajar demasiado.
Como se dice en su página web, mantener un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida privada, en el que no se trabaje más de cincuenta horas a la semana, es esencial para poder disfrutar del trabajo y mantenerse sano.
Así que no tengas miedo de decirles que necesitas tiempo con tu familia o algún otro aspecto importante de la vida. Su enfoque principal es «Servir a los demás», así que explique que necesita el tiempo libre para dedicarlo a servir a su familia y/o amigos.
Durante su entrevista, céntrese en cómo puede servir a los demás. También enfócate en cómo has sobresalido en trabajos anteriores, tareas escolares y/u oportunidades de voluntariado.
Los valores de Dollar General incluyen no sólo servir a los demás y trabajar para sobresalir, sino también el deseo de tener éxito. Si puede incluir estos tres valores en sus respuestas a la entrevista, podría ayudar a sus posibilidades.
Si es un antiguo o actual miembro del ejército, Dollar General apoya firmemente a los militares y trabajará estrechamente con usted para encontrarle un trabajo en una de sus tiendas. Asegúrese de mencionar su servicio en su solicitud.
Posibles preguntas de la entrevista
Estas son algunas de las preguntas que puede esperar durante su entrevista.
¿Qué es el servicio al cliente?
El servicio al cliente se define vagamente como la interacción entre un asociado de ventas y el cliente. Lo que el entrevistador buscará probablemente no sea una definición técnica, sino más bien una historia o idea personal.
Intente recordar un momento en el que haya tenido una experiencia excelente de atención al cliente y comuníqueselo al entrevistador, comentando lo que le haya llamado la atención en particular.
¿A qué hora le gustaría trabajar?
Asegúrese de pensar en su horario antes de ir a presentar su solicitud. No querrá tener que excusarse para comprobar su horario en medio de una entrevista.
Diga claramente qué horarios le gustaría trabajar, pero si realmente quiere o necesita este trabajo, esté dispuesto a aceptar los horarios que le ofrezcan.
¿Tiene experiencia en el comercio minorista?
Esta pregunta es muy directa. O ha trabajado antes en el comercio minorista, o no lo ha hecho.
No intente fingir que tiene conocimientos previos si no los tiene, y no, el puesto de limonada que tenía cuando tenía cuatro años no cuenta.
Investigación útil para su entrevista con Dollar General
J.L. Turner y su hijo, Cal, abrieron la tienda J.L. Turner and Son Wholesale en 1939. Después de intentar gestionar la tienda al por mayor durante unos meses, decidieron cambiar a un modelo de venta al por menor, y el negocio estaba en auge en la década de 1950.
Cuando se abrió la primera tienda Dollar General en Springfield, KY, en 1955, el equipo de padre e hijo se subió a bordo.
El modelo de negocio de la tienda Dollar General era único. Todos los artículos de la tienda no costaban más de un dólar. Todas las tiendas de J.L. Turner and Son se convirtieron en tiendas Dollar General. La cadena de tiendas ha crecido desde entonces hasta llegar a 15.000 tiendas en julio de 2018.
A pesar de la inflación, una parte importante de la mercancía de Dollar General se sigue vendiendo por un dólar.
Lo que dicen los empleados sobre trabajar aquí
La mayoría de los comentarios sobre el trabajo en Dollar General provienen de los asociados de ventas y de los subgerentes de tienda. Casi todos los empleados dicen que el proceso de entrevista fue fácil y agradable.
La mayor queja en la que coinciden los empleados es que el trabajo puede ser abrumador y a menudo te piden (pero no te obligan) a trabajar muchas horas.
Otra queja común de los Asociados de Tienda es el bajo salario, ya que algunos sólo ganan el salario mínimo.
La mayoría de los empleados se centraron en los aspectos positivos del trabajo, señalando cómo la empresa es muy amable con los ex-militares y los trabajadores con problemas familiares.
Muchos empleados informaron de que se sentían como parte de la familia mientras trabajaban en DG.
Unos pocos mencionaron los beneficios que ofrece la tienda, como un 401(k) igualado, pero otros señalaron que muchos beneficios no entran en vigor hasta que llevas varios meses trabajando en la tienda.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cobran los empleados de Dollar General?
El salario de un empleado depende del puesto. Se espera que se pague el salario mínimo para los puestos de nivel inicial, pero todos reciben un aumento de 0,25 dólares cada año.
Los asociados de ventas ganan 8 dólares por hora y un asistente del gerente de la tienda gana alrededor de 11 dólares por hora.
Si trabajas en el almacén, un supervisor de almacén gana alrededor de 20 dólares por hora.
¿Cómo aplico en Dollar General?
Si estás aplicando para un empleado de ventas o un trabajo de nivel de entrada, lo mejor es aplicar en una tienda local cerca de ti.
Tenemos una aplicación en PDF disponible en nuestro sitio. Algunas tiendas tienen quioscos de solicitud en la tienda, pero este no es su procedimiento normal.
Si estás solicitando un puesto de mayor jerarquía, como gerente de tienda, gerente de distrito y superior, puedes solicitarlo en línea en el sitio web de la tienda Dollar.
Espera que el proceso de solicitud en línea tome 45 minutos o más.
¿Revisa Dollar General los antecedentes?
Sí. Dollar General realizará una verificación de antecedentes de una empresa de terceros.
¿Se paga cada semana en Dollar General?
Sí. Los puestos de nivel inicial, como el de empleado de ventas, se pagan semanalmente.
Para los puestos asalariados de mayor nivel, las frecuencias de pago cambiarán.
¿Prueba de drogas Dollar General
No, no hacen pruebas de drogas para los puestos de nivel de entrada, pero pueden hacerlo para los puestos de gestión de nivel superior / senior.
¿Cuánto tiempo dura el proceso de contratación en Dollar General?
Espera una media de 2 semanas. La verificación de antecedentes es la parte más larga.
Algunas personas informaron que fueron contratados en una semana, y otros dicen que tomó más de 3 semanas.