Costco Wholesale Corporation es el segundo mayor minorista del mundo. Esta posición indica la eficacia de Costco en el seguimiento de su declaración de misión y visión a través de objetivos estratégicos adecuados. La declaración de la visión de una empresa guía la dirección general del desarrollo de la organización. En el caso de Costco Wholesale, la declaración de la visión corporativa hace hincapié en la experiencia y la satisfacción del cliente. Por otro lado, la declaración de la misión de una empresa determina las estrategias y tácticas necesarias para alcanzar la visión. La declaración de la misión corporativa de Costco Wholesale destaca la importancia de crear valor para los clientes, especialmente a través de los precios.
Costco Wholesale Corporation sigue su declaración de la misión a través de objetivos estratégicos que hacen hincapié en el ahorro y la satisfacción del consumidor. La declaración de la visión de Costco también apunta al ahorro como valor para sus clientes.
Declaración de la visión de Costco Wholesale Corporation
Costco Wholesale no ha publicado una declaración de visión oficial. Sin embargo, la historia de la compañía implica que su declaración de visión original es ser «un lugar donde las prácticas de compra y operación eficientes dan a los miembros acceso a ahorros inigualables.» Esta declaración de visión implícita tiene los siguientes puntos principales sobre Costco:
- Operaciones eficientes
- Ahorros inigualables
- Acceso a través de la membresía
Esta declaración de visión muestra la necesidad de Costco de asegurar la eficiencia en sus operaciones. Dicha eficiencia minimiza los costes y los precios. La minimización de los costes lleva al siguiente punto de la declaración de visión: un ahorro inigualable. Los clientes de Costco pueden esperar estos ahorros a través de descuentos basados en la condición de socio o mediante el uso de las tarjetas Costco Cash. El acceso a través de la afiliación es el componente de la declaración de visión que indica el modelo de club de almacenes sólo para miembros de Costco Wholesale. Sobre la base de esta declaración de visión, un objetivo financiero estratégico es minimizar los costes para que la empresa pueda seguir ofreciendo los descuentos que atraen a los clientes a sus almacenes/tiendas.
Declaración de misión de Costco Wholesale
La declaración de misión de Costco Wholesale Corporation es similar a la declaración de visión identificada anteriormente. La declaración de la misión dice que Costco tiene como objetivo «proporcionar continuamente a nuestros miembros bienes y servicios de calidad a los precios más bajos posibles.» Esta declaración de misión tiene los siguientes puntos principales:
- Bienes y servicios de calidad
- Precios más bajos posibles
- Ofertas continuas
La declaración de misión de Costco muestra que el negocio utiliza la calidad como punto de venta. Este factor es importante porque hay muchas otras empresas que compiten con Costco sobre la base de los precios bajos. La declaración de la misión de la empresa también indica que los precios bajos son un punto de venta importante. Los clientes se sienten atraídos por los descuentos y los precios bajos de Costco. Además, la declaración de misión muestra que estas ofertas están siempre disponibles en los almacenes/tiendas de Costco para los socios. Un objetivo estratégico vinculado a esta declaración de misión es desarrollar una cadena de suministro que apoye la minimización de costes y la alta calidad.
Visión de Costco Wholesale &Declaraciones de misión – Recomendación
La declaración de misión de Costco Wholesale Corporation es específica y está alineada con la naturaleza del negocio de la empresa. También concuerda bien con la declaración de la visión implícita de la empresa. Sin embargo, Costco debe publicar una declaración de visión oficial para guiar a los empleados y a los inversores en sus decisiones sobre el negocio.
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