Según un informe de Statista de 2018, las tiendas de aplicaciones tanto de Apple como de Android ofrecen más de 2 millones de aplicaciones.
¿Cómo consiguen las empresas que sus aplicaciones destaquen para que su mercado objetivo las vea?
En muchos casos, contratan a una empresa de marketing de aplicaciones móviles. Este tipo de agencias ayudan a las empresas a abrirse camino en este mercado complejo y altamente competitivo.
En este artículo, te ayudaremos a entender cuándo contratar una empresa de marketing de aplicaciones móviles para tu aplicación. También le daremos consejos sobre lo que debe buscar en una agencia cuando llegue el momento.
Las empresas deberían contratar a una empresa de marketing de aplicaciones móviles durante las primeras etapas del desarrollo de su aplicación. Esto permitirá a la empresa y a la agencia desarrollar una estrategia de marketing conjunta, desde el principio.
Las empresas con aplicaciones de éxito son capaces de mantenerse centradas en la visión de su aplicación, entendiendo claramente los beneficios que aportará.
Las agencias de marketing de aplicaciones ayudan a guiar esa visión a medida que se desarrolla, evaluando los verdaderos beneficios para el cliente y los puntos de venta. Sus herramientas y tecnología ayudan a las empresas a crear aplicaciones más eficaces y eficientes.
Según una encuesta reciente, el 98% de las empresas tienen una estrategia documentada para comercializar sus aplicaciones móviles. Así que, en el mundo de las ventas de aplicaciones móviles, se necesita mucho más que una estrategia sólida para competir.
El marketing de aplicaciones móviles difiere del marketing de productos/servicios porque requiere algunos pasos adicionales. Además de las redes sociales, el SEO y la publicidad de pago, el marketing de aplicaciones móviles también requiere:
- La optimización de la tienda de aplicaciones para que la aplicación llegue a las personas que buscan sus características
- Un fuerte apoyo de incorporación para que los compradores puedan descargar, aprender y comenzar a usar la aplicación rápidamente.
- Marketing continuo con los clientes para garantizar que los compradores utilicen activamente la aplicación.
- Tácticas promocionales adicionales, como fomentar las opiniones de los clientes y ofrecer códigos QR útiles.
En la mayoría de los casos, el marketing de aplicaciones requiere conocimientos especializados que la mayoría de los equipos internos no están preparados para manejar. Una agencia de marketing de aplicaciones móviles ayuda a llenar los vacíos de conocimiento para que los equipos internos tengan más probabilidades de éxito.
Cómo encontrar una agencia de marketing de aplicaciones móviles
Si no está familiarizado con las agencias de marketing de aplicaciones móviles, hay una serie de formas en las que puede empezar a buscar una que se ajuste a su empresa. Estos métodos incluyen:
- Referencias de sus empresas homólogas
- Búsquedas en las redes sociales de «agencias de marketing de aplicaciones móviles»
- Búsquedas en Google de «mejores agencias de marketing de aplicaciones móviles»
- Sitios de reseñas en línea que ofrecen reseñas verificadas sobre las agencias de marketing de aplicaciones
Revise los sitios web de las agencias para conocer los servicios, los precios y los clientes anteriores. Cuando encuentres una agencia que parezca prometedora, el siguiente paso es investigarla y saber si puede ser una buena opción para tu empresa.
En la siguiente sección, te mostraremos qué buscar en una agencia de app marketing y cómo investigar cada una de ellas adecuadamente.
Qué buscar al contratar una empresa de mobile app marketing
Cuando llega el momento de contratar una agencia, ayuda saber qué factores son los más importantes a considerar en el proceso de contratación. Echamos un vistazo a algunas reseñas de agencias de app marketing en Clutch.co para averiguar qué es lo que más importa a las empresas.
Los tres factores más importantes que contribuyen a la satisfacción general de los clientes con las agencias de app marketing son:
- Comunicación
- Fidelidad
- Resultados
Estas 3 cualidades son importantes para el éxito de tus campañas de app marketing. A continuación, te mostraremos cómo investigar a una agencia potencial para saber si posee estos rasgos principales.
Comunicación
Busca agencias que sean fuertes en la comunicación. Pregúntese:
- ¿Es la agencia receptiva a sus preguntas e inquietudes?
- ¿Puede comunicarse con la persona adecuada de manera oportuna?
- ¿Son buenos oyentes?
Las agencias ganadoras destacan en el proceso de comunicación. Entienden que la comunicación debe ser rápida, fiable y eficaz.
Aunque investigar las reseñas y los testimonios de los clientes puede ser útil, la experiencia de primera mano puede ofrecer una mejor perspectiva. Preste atención a lo bien que la agencia explica las cosas y responde a las preguntas, así como a la rapidez con la que le devuelven los mensajes.
Fidelidad
Asegúrese de que su agencia es fiable y cumple su palabra. Crear confianza con su agencia es crucial para sus futuros esfuerzos de colaboración. Fíjese en los pequeños detalles para determinar su nivel de fiabilidad.
Pregúntese:
- ¿La agencia tiene un calendario ajustado?
- ¿Se atiene a las promesas y cumple lo que dice que va a hacer?
- ¿Es coherente en su filosofía y enfoque?
Es importante averiguar qué piensan los clientes de una agencia sobre su fiabilidad. Una búsqueda exhaustiva de los comentarios en línea puede arrojar luz sobre el nivel de fiabilidad de un cliente.
Por ejemplo, una investigación sobre la agencia de marketing de aplicaciones AppAgent muestra que los clientes alaban sus estándares y su fiabilidad.
Un revisor escribió «Son el proveedor o agente más fiable con el que he trabajado».
Al profundizar en esta reseña, descubrimos por qué el cliente estaba impresionado con su fiabilidad. El cliente explica que «estaban bien organizados y nunca se saltaron un plazo».
Investigar los comentarios en línea puede ayudarle a descubrir lo que otros clientes piensan sobre la fiabilidad de una agencia que está considerando.
Resultados
La capacidad de una agencia de marketing para ofrecer resultados monetarios es crucial.
Busque en el historial de la agencia y en las reseñas de los clientes para averiguar su grado de éxito.
¿Puede la agencia proporcionar la tecnología, la creatividad y la inteligencia basada en datos necesaria para comercializar su aplicación?
Las agencias exitosas suelen mostrar sus logros públicamente, utilizando resultados basados en datos.
Por ejemplo, la agencia Moburst App Marketing muestra sus elogios basados en datos en su página «Acerca de».
Sin embargo, es mejor verificar el éxito de una agencia con una segunda fuente como los comentarios en línea.
En general, las agencias de marketing de aplicaciones móviles deben comunicarse bien, ofrecer un apoyo fiable y producir resultados para maximizar el éxito de su aplicación.
Aprende 7 consejos para subcontratar el desarrollo de aplicaciones móviles.
Sabe cuándo contratar y qué buscar
Contrata a una agencia de marketing para móviles en las primeras etapas de tu proyecto si planeas vender tu aplicación en las tiendas de Apple o Android.
Las agencias de marketing para aplicaciones móviles hacen más que promocionar tu aplicación. Una buena agencia le guiará a través del proceso de desarrollo, estableciendo objetivos e indicadores clave de rendimiento (KPI), perfeccionando la optimización de la tienda de aplicaciones y mejorando la retención de clientes.
Al elegir la agencia adecuada, es probable que ahorre dinero al racionalizar el proceso de marketing en un sistema rentable con una sólida base de clientes.