Estas dos marcas de colchones especiales son probablemente los nuevos productos de colchones más calientes de los últimos años. El ascenso meteórico de Tempurpedic, la empresa que hizo famosa la espuma viscoelástica o, como es más conocida, la «espuma con memoria». Un antiguo criador de caballos de Lexington Kentucky tuvo obviamente la visión de ver el potencial de la espuma de uretano de recuperación lenta como un nuevo material revolucionario en los colchones. A pesar de todo el bombo que se le dio a un oscuro científico sueco que descubrió la espuma viscoelástica, en realidad se utilizaba para otras aplicaciones industriales, como la protección de los oídos, mucho antes de que se pusiera en un colchón. La campaña de marketing directa al consumidor, con minoristas innovadores como Brookstone a la cabeza, convirtió a Tempurpedic en el nuevo producto de culto de principios de los 90. Ningún fabricante de colchones había sido capaz de hacer esto. ¿Quién iba a predecir que esta pequeña empresa emergente llegaría a tener tanto éxito que compraría a Sealy, líder de la industria durante mucho tiempo? Hicieron crecer la categoría y realmente cambiaron la cultura del colchón de muchas maneras. Muchas de las grandes empresas, así como los gatos de la copia más pequeños trataron de poner una mella en el dominio de Tempurpedic en la categoría de espuma de memoria. Hasta hace poco, la mayoría de los productos con especificaciones similares de la espuma de la memoria realmente no consiguieron ninguna tracción verdadera en esta categoría. Eso fue hasta que Serta introdujo IComfort. Serta ha atacado a Tempurpedic con algunas innovaciones en las espumas con memoria. IComfort ha incorporado el uso de más espuma viscoelástica de célula abierta y espumas de memoria con infusión de gel que ataca la única debilidad y crítica de Tempurpedic, que es que las camas Tempurpedic duermen calientes. Esto se debe principalmente a que las espumas de memoria de Tempurpedic son más de célula cerrada. Tempurpedic ha hecho algunos avances en hacer que sus colchones duerman más frescos también con la adición del uso de material de cambio de fase. Sin embargo, IComfort se ha convertido en el líder del mercado gracias a sus fundas de diseño muy contemporáneo y a un marketing muy intenso. La espuma de memoria infundida del gel también ofrece características superiores de la ayuda en los productos de IComfort también. Se rumorea que IComfort ha añadido 300 millones de dólares a las ventas anuales de Serta, lo que convierte a ésta en la mayor marca de Estados Unidos por un amplio margen. Tempurpedic ha perdido cuota de mercado y ha visto disminuir sus ventas anuales durante el último año aproximadamente.
¿Todo esto hace que IComfort sea un producto superior? Lo dejaré a su juicio subjetivo, sin embargo no se puede negar que IComfort se ha establecido como una alternativa viable.