Muchos filipinos sueñan con montar su propio negocio algún día. Sin duda, es una perspectiva atractiva la de ser su propio jefe, ganar una suma decente y contribuir al crecimiento económico. De hecho, las micro, pequeñas y medianas empresas son el mayor motor de la economía filipina. Con cerca de un millón de mipymes que generan más de 2,5 millones de puestos de trabajo, su impacto en el desarrollo del país es realmente innegable.
Por supuesto, poner en marcha una pequeña empresa lleva mucho trabajo (aunque el nombre lleve «pequeño»). No es un esfuerzo fácil, pero definitivamente es un esfuerzo satisfactorio. Si está interesado en crear una mipyme en Filipinas, aquí tiene algunos consejos útiles que debe tener en cuenta para guiarse en el proceso:
Conceptualización
El primer paso para crear una pequeña empresa en Filipinas es averiguar de qué tipo será. Hay tres para elegir: empresa unipersonal, sociedad o sociedad anónima. En la mayoría de los casos, las MIPYMES son empresas unipersonales o sociedades. (Tenga en cuenta que una pequeña empresa puede ser una sociedad anónima, siempre que cumpla los requisitos). Después de decidir el tipo de negocio, es el momento de conceptualizar lo que será en realidad.
Piensa en los productos o servicios que quieres ofrecer
Lo primero que tienes que pensar a la hora de emprender es en qué vas a aventurarte. Coge un papel y anota ideas de productos y servicios. Podrías ofrecer algo totalmente nuevo o que sólo unos pocos hagan actualmente (piensa en el pandesal de queso ube en sus inicios). Otra buena idea es crear un servicio que resuelva un problema común de tus consumidores objetivo.
También puedes inspirarte en empresas de éxito. Toma nota de las cosas que hacen bien, de por qué sus clientes las adoran, y utilízalas como punto de referencia. A continuación, estudia cómo puedes diferenciarte y crear un producto o servicio mejor.
Investiga
Esta parte de la conceptualización va de la mano del punto anterior. Una vez que hayas enumerado tus ideas de negocio y hayas determinado cuáles son las más viables, tienes que investigar. Averigua si tus ideas son realmente factibles y tienen potencial de longevidad y éxito. Estudia a tu competencia, especialmente a los que se encuentran en la misma zona. Comprueba lo que están haciendo e identifica las áreas de mejora. También deberías fijarte en su presencia digital, incluyendo su SEO y las redes sociales.
Por supuesto, no te olvides de investigar tu mercado objetivo. Averigüe qué les gusta de las empresas que apoyan. Fíjate en cómo se relacionan con sus marcas favoritas. Si puedes, descubre sus hábitos de compra y su capacidad de gasto. La clave es no hacer ninguna suposición. Si lo haces y tus suposiciones son incorrectas, no podrás convertir con éxito a los consumidores.
Planificación
Después de la fase de conceptualización, es el momento de pasar a la planificación de tu negocio. Ésta comprende diferentes elementos, los más importantes de los cuales se enumeran a continuación.
Prepare un plan de negocios
Su plan de negocios es como un mapa, que contiene una descripción detallada de cómo será su negocio en el futuro. Si se siente perdido o inseguro, puede volver a su plan de negocio para recordar su rumbo. Algunas de las cosas más importantes que debe incluir en su plan de negocio son las siguientes:
- Análisis externo. Esta parte trata de la industria a la que pertenece, así como del estado de la economía.
- Análisis interno. Se trata de explorar las competencias de tu empresa y su viabilidad en función de los factores externos mencionados en la sección anterior. En esta sección debe incluirse un análisis DAFO (puntos fuertes, puntos débiles, oportunidades y amenazas), junto con su investigación sobre los competidores.
- Modelo de negocio. En pocas palabras, su modelo de negocio es su mecanismo o plan para ganar dinero.
- Objetivos. Identifica lo que quieres conseguir. Estos pueden incluir resultados tanto tangibles (por ejemplo, ganancias) como intangibles (por ejemplo, reputación).
- Plan de acción. Esta sección debe contener las estrategias que utilizará para alcanzar las metas y objetivos que identificó en la sección anterior.
- Productos y/o servicios. Incluya todo lo que su negocio ofrece a los consumidores.
- Marketing y promoción. Aquí debes indicar cómo tu negocio planea dar a conocer al público los productos y servicios indicados en el apartado anterior.
- Previsión financiera. Aquí debes incluir los detalles sobre cómo vas a financiar las operaciones de tu negocio.
Descubre la logística
La planificación de tu negocio incluye pensar en cómo vas a entregar tus productos y servicios a tus clientes. Si va a fabricar los productos usted mismo, tiene que buscar proveedores fiables de materias primas y embalajes. Al principio puede encargarse de esto por su cuenta, pero también debe pensar en el futuro y tener un plan para ampliar su capacidad de producción.
Si no está fabricando sus propios productos, piense en cómo va a adquirirlos. Por lo general, tendrá tres opciones: la producción local a través de un tercero, la adquisición local de productos terminados y la importación de productos terminados. Todas estas opciones tienen sus pros y sus contras, así que sopéselas con cuidado antes de tomar una decisión.
Para las empresas que se dedican a la venta de productos, tiene que pensar en el cumplimiento de los pedidos. Esto no sólo implica la entrega, sino también el proceso de recepción, almacenamiento y control de inventario de sus productos. Por último, hay que pensar en el sistema de pago. Los pagos en efectivo siguen siendo la norma, pero los métodos sin efectivo están ganando rápidamente popularidad. Para ello, necesitará un sistema como PayMaya Enterprise para ofrecer a sus clientes muchas opciones de pago cómodas y seguras tanto en línea como en la tienda. Para los pagos en línea, puede utilizar PayMaya Checkout para aceptar pagos en su sitio web o aplicación. Para los pagos en la tienda, está PayMaya ONE como una solución de punto de venta.
Considere sus finanzas
No necesita millones de pesos para iniciar su propia pequeña empresa. Sin embargo, aún necesitará algo de capital para poder invertir en sus productos, equipos, herramientas de gestión y otros costos. Clasifica estos gastos en dos categorías: los de una sola vez y los continuos. Los gastos puntuales incluyen los costes de inventario y equipamiento, los materiales de marca, como el logotipo, y las tasas por licencias y permisos. Los gastos corrientes cubren el alquiler (si no opera desde su casa), los gastos de marketing, los impuestos y los salarios de los empleados, entre otros.
También debe tener un fondo reservado para emergencias. Este fondo de reserva le ayudará a mantener su negocio en caso de pérdida. Al fin y al cabo, no puedes estar seguro de que tu negocio vaya a dar beneficios nada más ponerlo en marcha. Incluso las empresas multinacionales sufren algunas pérdidas. Lo que marcará la diferencia es si está o no preparado para ello.
Por último, no tenga miedo de considerar la posibilidad de obtener un préstamo para ayudar a poner en marcha su negocio. Puede conseguir financiación de los bancos y otros prestamistas, o bien buscar inversores y capitalistas de riesgo para financiar su negocio. Si consigue un préstamo, asegúrese de elaborar un plan de pagos.
Registro
Como propietario responsable de un negocio, debe registrarlo ante las autoridades competentes. En el caso de los empresarios individuales, debe registrarse en el Departamento de Comercio e Industria (DTI), en su barangay y LGU, y en la Oficina de Impuestos Internos (BIR). Para las sociedades y corporaciones, tendrá que registrarse en la Comisión de Valores y Bolsa o SEC en lugar del DTI.
Regístrese en el DTI
Para los propietarios únicos, el DTI tiene una herramienta para comprobar si hay un negocio existente con un nombre similar al que desea. Si el nombre de su negocio preferido está disponible, puede proceder al registro rellenando el formulario correspondiente. Una vez que reciba el certificado de registro, proceda a su barangay y LGU.
Regístrese en el barangay y LGU
Vaya al barangay donde se encuentra su negocio y presente un formulario de solicitud con otros requisitos documentales. Estos incluyen el Certificado de Registro de Empresas del DTI que acaba de recibir y dos documentos de identidad válidos. Una vez que reciba el Certificado de Registro Empresarial del Barangay, diríjase a la oficina del alcalde. Rellene el formulario correspondiente y presente sus requisitos, incluidos el DTI y el certificado del barangay. También necesitarás dos documentos de identidad válidos. Tenga en cuenta que algunos barangays y LGUs necesitan una prueba de residencia antes de procesar su solicitud.
Registrar con el BIR
Registrar con el BIR lleva más pasos que registrar con su barangay o LGU. Sin embargo, el esfuerzo merece la pena. Será más «legítimo» a los ojos de los consumidores porque podrá emitir recibos oficiales, y esto puede atraer a clientes más grandes y que pagan más.
Lo primero que tiene que hacer es averiguar a qué oficina del distrito regional del BIR pertenece su negocio. Visite esa sucursal y luego rellene el formulario BIR 1901. Deberá presentarlo junto con los certificados que reciba del DTI, el barangay y la LGU. También necesitará dos documentos de identidad válidos. Junto con estos requisitos, también tiene que pagar las tasas de registro correspondientes y también registrar su libro de cuentas. Si ya tienes facturas y otros recibos del negocio, el BIR te pedirá copias de estos documentos. Una vez completado el proceso, podrá obtener su certificado BIR.
Comercialización y promoción
Ahora que su negocio está registrado, es el momento de iniciar sus actividades de comercialización y promoción. Es probable que ya haya iniciado algunas actividades de marketing incluso antes de estar registrado, pero ahora puede ir a toda máquina. Estas son algunas de las cosas a las que debe dar prioridad:
Crear su sitio web
Puede que tenga la tentación de limitarse a mantener una página en las redes sociales para su negocio, pero tener un sitio web sigue siendo una ventaja definitiva. Piensa en ello como tu dirección de oficina digital. También te será útil cuando decidas integrar un complemento de comercio electrónico para poder vender en línea. Tener un sitio web también aumenta tu cobertura; de hecho, puedes vender a prácticamente todo el mundo siempre que tengas las características y soluciones adecuadas.
Si aún no tienes un sitio web, asegúrate de que responda a los dispositivos móviles y esté optimizado para reducir los tiempos de descarga. También debe ser fácil de usar y ofrecer contenido relevante. Considera también la posibilidad de tener un blog para mejorar tu posicionamiento en las búsquedas. Hay muchos creadores de sitios web gratuitos que puedes utilizar, pero es mejor trabajar con un profesional para asegurar un gran diseño y experiencia de usuario.
Promociona tu negocio
Como nuevo jugador, tienes que anunciar tu negocio para promover el conocimiento. Aquí es donde los medios sociales trabajarán a su favor. En concreto, hay más de 45 millones de usuarios filipinos de Facebook hasta 2020. Utiliza la plataforma en tu favor para presentar tus productos y servicios. Los vídeos también son una buena forma de compartir contenido útil mientras promocionas tus productos y servicios. Por supuesto, no olvides el valor de un buen SEO, la creación de enlaces y el marketing por correo electrónico. No tiene que hacer todos estos métodos de marketing a la vez, pero asegúrese de explorar sus opciones para encontrar los más eficaces para su negocio.
Reclutamiento
Esta parte de la puesta en marcha de una pequeña empresa puede venir un poco antes. Por ejemplo, no puedes montar un restaurante si no tienes cocineros, camareros y otros miembros del personal. Por otro lado, algunas PYMES pueden funcionar con una o dos personas durante un tiempo hasta que el negocio se amplíe. Como mínimo, deberías contratar a un contable para que te ayude a llevar la contabilidad. Dicho esto, es importante elegir a las personas adecuadas para que trabajen con usted a fin de garantizar el éxito del negocio.
Para empezar a contratar empleados, primero tiene que identificar todos los puestos que necesita cubrir y, a continuación, perfilar las competencias necesarias. También debe preparar una descripción del trabajo para cada puesto. La parte complicada es encontrar candidatos cualificados. Algunas fuentes excelentes son las referencias de amigos o familiares. También puedes consultar sitios de trabajo autónomo, especialmente para trabajos puntuales como el diseño de tu logotipo. Las redes sociales también son una buena plataforma para hacer saber a la gente que estás buscando personas que puedan trabajar contigo en tu negocio.
Será un camino largo y, a veces, lleno de baches, pero todo el esfuerzo que viertas en tu pequeña empresa merecerá definitivamente la pena. Trabaja duro y pronto recogerás las recompensas. Buena suerte.