En este artículo explicaremos cómo hacer FaceTime en grupo con varias personas, cuántos participantes hay en una llamada FaceTime (hasta 31 personas – 32 si te incluyes a ti mismo), cómo añadir personas a una llamada FaceTime en grupo y qué hacer si FaceTime en grupo no funciona. Es hora de unirte a tu familia y amigos en una llamada de FaceTime en grupo: aquí te explicamos cómo hacerlo.
Lo que necesitas para FaceTime en grupo
Todos los participantes deben utilizar dispositivos Apple, que pueden ser:
- Un iPhone 6s o posterior, un iPad Pro o posterior, un iPad Air 2 o un iPad Mini 4 con iOS 12.1.4 o posterior.
- Un Mac con Mojave 10.14.3 o posterior.
- Los participantes deben haber configurado FaceTime en sus dispositivos. Vaya a Ajustes > FaceTime > y asegúrese de que el control deslizante junto a FaceTime está en verde. (Explicamos cómo utilizar FaceTime en un iPhone/iPad aquí y hablamos de cómo configurar FaceTime en un Mac aquí.)
- Es posible que los destinatarios tengan que configurar su iPhone para recibir llamadas FaceTime a través de 4G si no están conectados a WiFi. Diles que vayan a Ajustes > Datos móviles. Desplácese hasta FaceTime y asegúrese de que la diapositiva está en verde.
- Crucialmente, sus participantes tienen que estar utilizando activamente su dispositivo antes de que usted pueda realizar la llamada FaceTime a ellos, de lo contrario aparecerán como no disponibles y no podrá añadirlos a la llamada. Por esta razón, le sugerimos que avise a los participantes de la llamada y se asegure de que están listos y esperando.
Esto no significa que si no tiene uno de los dispositivos mencionados no podrá participar en una llamada FaceTime, simplemente no podrá conectarse con más de una persona. Si sólo quieres hacer una llamada FaceTime estándar, de persona a persona, esto es lo que necesitas:
- Macs con OS X Mavericks 10.9.2 o posterior
- Un iPhone o iPad con iOS 7 o posterior
Cómo hacer una llamada FaceTime en grupo
Hay tres formas de hacer una llamada FaceTime en grupo. Puede crear un grupo en Mensajes o utilizar un grupo existente de Mensajes, también puede realizar la llamada FaceTime en grupo a través de la aplicación FaceTime, o puede realizar una llamada FaceTime a un contacto desde la aplicación Teléfono y añadir otro participante.
Una vez que haya realizado una llamada FaceTime en grupo, será sencillo realizar otra videollamada a las mismas personas a través de la aplicación Teléfono, ya que aparecerá en Recientes. Lo mismo ocurre en la aplicación FaceTime.
Empezaremos con la forma de realizar una llamada FaceTime en grupo a través de Mensajes porque es, con diferencia, el método más sencillo.
Cómo realizar una llamada FaceTime en grupo a través de Mensajes
Podrías suponer que el lugar para realizar una llamada FaceTime en grupo sería la aplicación FaceTime, pero la forma más sencilla de establecer la llamada es en realidad en la aplicación Mensajes. Desde un hilo de mensajes de grupo es muy fácil cambiar a vídeo. Puedes hacerlo en un Mac, un iPhone o un iPad.
Los miembros del grupo podrán unirse o abandonar el chat de vídeo en cualquier momento: no todos serán arrastrados automáticamente a la videollamada en contra de sus deseos.
En el Mac
Preferimos el Mac para hacer llamadas FaceTime en grupo sólo porque la pantalla es más grande, así que empezaremos con esa opción.
Puedes hacer una llamada FaceTime en grupo desde Mensajes en un Mac, así es como:
- Vaya a Mensajes y abra una conversación existente o cree un nuevo grupo.
- Pulsa en Detalles junto a los nombres de las personas del grupo.
- Ahora pulsa en el icono de la cámara. Esto abre automáticamente la aplicación FaceTime e intenta realizar la llamada FaceTime de grupo.
En iPhone o iPad
Si envías con frecuencia mensajes al grupo de personas que deseas llamar por FaceTime, puedes realizar fácilmente la videollamada de grupo a través de la aplicación Mensajes. A continuación se explica cómo hacerlo en un iPhone o iPad:
- Abre Mensajes en tu iPhone, iPad.
- Abre una conversación de grupo existente o comienza una nueva.
- En tu iPhone o iPad toca la sección superior de la pantalla donde puedes ver los participantes en la conversación – donde dice ‘x personas >’.
- Ahora elige FaceTime.
Las personas a las que estás llamando recibirán una alerta de que se está realizando una llamada FaceTime en sus Mensajes. Se especificará cuántos participantes están activos. Tu contacto sólo tiene que tocar el botón «Join» para unirse a la llamada.
Cómo hacer una llamada FaceTime en grupo en un Mac
Obviamente puedes hacer una llamada FaceTime en grupo desde FaceTime en tu Mac – y como ya hemos dicho el Mac es un gran dispositivo para hacer una llamada FaceTime en grupo gracias a su gran pantalla. Vamos a repasar los pasos a seguir para configurar un grupo de contactos para realizar una videollamada en el Mac, así como la forma de añadir más contactos una vez iniciada la llamada.
- Abre la aplicación FaceTime en tu Mac.
- Donde dice ‘Introduce un nombre, correo electrónico o número’ empieza a escribir el nombre del primer contacto al que quieres llamar.
- Abajo verás que aparecen una serie de contactos. Estos provienen de tus contactos. Lamentablemente, en este momento no es evidente si los contactos que añades están disponibles para FaceTime. Haga clic en los números o direcciones de correo electrónico que crea que pueden funcionar para FaceTime.
- Una vez que hayas añadido a todas las personas que quieres que participen en la llamada, haz clic en el icono de vídeo verde de la parte inferior de la ventana.
- Esto no iniciará inmediatamente la llamada. Te llevará a una pantalla que muestra el estado de las personas de tu lista. Ahora verás a quiénes puedes llamar por FaceTime en grupo. Si no están preparados para recibir la llamada FaceTime, verás «No conectado» o «No disponible» junto a ellos. Si tienen FaceTime pero no lo están utilizando activamente, verás un botón de timbre gris, pero si están disponibles verás un botón de timbre verde junto a su nombre.
- Si quieres añadir más personas antes de hacer la llamada puedes pulsar el + para añadir más personas e introducir los detalles en el cuadro de entrada como antes. Siga añadiendo contactos hasta que todas las personas que quiera añadir estén en la llamada – puede añadir 31 personas (son 32 incluyéndose a usted mismo.) También puede añadir personas una vez que la llamada esté en curso.
- Ahora toque el icono de vídeo en la parte inferior de la ventana para iniciar la llamada.
- Una vez que se haya conectado con al menos otra persona, puede añadir más personas a la llamada pulsando el icono rectangular de la izquierda. Esto abrirá una columna a la izquierda de la ventana. Aquí puedes añadir más contactos y añadirlos a la llamada en curso.
Cómo hacer FaceTime en grupo en un iPhone/iPad
Si quieres llamar a un grupo de personas por FaceTime desde tu iPhone o iPad esto es lo que debes hacer.
Puedes configurar una lista de personas que quieres que estén en la llamada antes de realizarla y llamarlos a todos al mismo tiempo, o puedes añadir participantes después de que la llamada haya comenzado (lo que, por supuesto, puede convenirte si querías hablar con un participante por separado antes de que comience la llamada).
- Abre la aplicación FaceTime en tu iPhone o iPad.
- Pulsa el + en la esquina superior derecha en un iPhone o iPad.
- Ahora introduce un nombre o un número para la primera persona a la que vas a llamar.
- Verás que aparecen los resultados de tus contactos. Al cabo de unos segundos, sus datos deberían pasar a ser de color azul oscuro, lo que indica que puedes hacer FaceTime con ellos. Si aparecen en gris, no podrás añadirlos, lo que significa que no están disponibles en FaceTime en este momento o que no tienen un dispositivo Apple. Toque en su nombre para añadirlos.
- Siga añadiendo contactos hasta que todos los que quiera llamar estén incluidos (a menos que sólo quiera realizar la llamada a una persona para empezar).
- Ahora toque en Vídeo para iniciar su llamada FaceTime de grupo.
- Puedes añadir más personas a tu llamada deslizando hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla hasta que veas la opción Añadir, o tocando los tres puntos y eligiendo Añadir (lo que veas dependerá del dispositivo que estés utilizando).
Cómo hacer una llamada FaceTime a través de la aplicación Teléfono
Aunque puedes hacer una llamada FaceTime estándar desde la aplicación Teléfono, no hay opción de realizar una llamada FaceTime en grupo de esta manera. Sin embargo, puedes añadir a una persona a una llamada FaceTime una vez que hayas iniciado una videollamada con un contacto de esta manera.
- Empiece buscando a la primera persona a la que quiera hacer una videollamada en su lista de Contactos o de Recientes y toque el icono de la i junto a su nombre.
- Elija la opción de videollamada entre los distintos iconos que aparecen debajo de su nombre.
- Una vez que la videollamada esté en curso, puedes tocar el icono … para añadir más participantes.
Cómo añadir más personas a una llamada de FaceTime
Puedes añadir hasta 32 personas a una llamada de FaceTime, que es más de lo que ofrece Google Hangouts (25). Skype solía estar limitado a 25, pero ahora permite hasta 50 personas en la llamada, mientras que Zoom puede incluir a 100 personas. Lo más probable es que si sólo estás llamando a amigos y familiares, o tal vez a algunos colegas, el límite de 32 personas de FaceTime será más que suficiente.
Una vez iniciada la llamada puedes añadir más personas hasta ese límite. Ten en cuenta que si tienes un grupo ya configurado no puedes añadir nuevos participantes hasta que hayas iniciado una nueva llamada.
Aquí tienes cómo añadir más personas a tu llamada de FaceTime:
En un iPhone/iPad
- Una vez iniciada la llamada, pulsa en el botón … o desliza hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla hasta que veas la opción Añadir persona.
- Verás una pantalla que te permite añadir personas. Pulse sobre Añadir persona.
- Seleccione el contacto que desea que se una a la llamada.
- Recibirán una alerta de que les está pidiendo que se unan a la llamada.
En un Mac
- Una vez que haya conectado con al menos otra persona en FaceTime, puede añadir más personas a la llamada pulsando el icono rectangular de la izquierda de la pantalla.
- Se abrirá una columna a la izquierda de la ventana.
- Agrega aquí más contactos y añádelos a la llamada en curso.
Qué ocurre en una llamada FaceTime de grupo
Para las conversaciones con muchos participantes, la interfaz se divide en dos secciones. En la parte superior están los participantes a los que, durante la presentación de la WWDC sobre la nueva función, Craig Federighi de Apple se refirió como los «líderes». Los demás participantes están relegados a la «lista» de la parte inferior. (Para los grupos más pequeños no habrá una lista: todos tendrán un azulejo más grande más arriba). Tu ficha se sitúa en la esquina inferior derecha.
Las fichas varían en tamaño y prominencia dependiendo de lo reciente que sea la intervención de esa persona. Cuando alguien empieza a hablar, su ficha se hace automáticamente más grande; permanecerá así hasta que otra persona empiece a hablar, incluso si la primera persona deja de hacerlo. De forma similar, alguien de la lista puede ser promovido a la sección superior si empieza a hablar.
Si quieres dar más protagonismo a uno de los participantes aunque no esté hablando, toca dos veces su ficha y se adelantará. Este efecto no se aplicará a lo que ven los demás, por supuesto.
Cómo salir de una llamada FaceTime en grupo
Si quieres salir de una llamada FaceTime en grupo sólo tienes que tocar la gran X roja.
¿Cómo puedo encontrar a alguien en una llamada
Mientras una llamada está en curso verás diferentes fichas para los distintos participantes. Si se trata de un participante de vídeo, verás su cara.
Los mosaicos serán más grandes dependiendo de si la persona está hablando o ha hablado recientemente. Por lo tanto, es fácil encontrar a alguien que está dirigiendo la llamada, pero es más difícil encontrar a alguien que no está hablando. Sin embargo, puedes desplazarte por los diferentes mosaicos y buscarlos y, una vez que los encuentres, pulsar dos veces sobre su icono para maximizarlo. Nadie más sabrá que has hecho esto.
Las personas que no se han unido a la llamada tendrán iconos de colores diferentes en la parte inferior de la pantalla con sus iniciales.
¿Por qué no puedo usar FaceTime en grupo
Hay muchas razones por las que no puedes hacer o unirte a una llamada FaceTime en grupo. Es posible que FaceTime esté fuera de línea debido a un fallo, o puede ser que las personas a las que intentas llamar no tengan datos en este momento.
Atrás en 2019 Apple sacó de línea a FaceTime en Grupo mientras resuelve un problema que hacía posible que alguien te escuchara y viera a través de FaceTime ¡sin que siquiera contestaras la llamada! El fallo se descubrió el lunes 28 de enero de 2019 y Apple solucionó rápidamente el agujero de seguridad. Analizamos si FaceTime es seguro de usar aquí.
A continuación vamos a repasar algunas de las razones por las que FaceTime en grupo podría no funcionarte:
- Como dijimos anteriormente, si uno de tus participantes no está ejecutando una versión actualizada de iOS o mac OS no podrá unirse a la videollamada.
- Del mismo modo, si usted no tiene el sistema operativo adecuado, no podrá establecer la llamada.
- Es posible que un participante no pueda unirse a la videollamada si utiliza un iPhone o un iPad antiguo (los modelos admitidos se indican más arriba). Pero es posible que puedan unirse como participantes de audio.
- FaceTime requiere una buena cantidad de ancho de banda de su conexión a Internet para que funcione correctamente, por lo que lo ideal es que usted y sus participantes estén conectados a banda ancha o 4G (suponiendo que la configuración permita que las llamadas de FaceTime se realicen a través de una conexión celular: compruebe en Móvil/Celular y desplácese a FaceTime y compruebe que el control deslizante está en verde).
- Podría ser una buena idea avisar a los participantes que está planeando hacer la videollamada grupal para que estén preparados para unirse a ella.
¿Cómo puedo conseguir uno de los efectos de FaceTime
Esto no es específico de los chats de grupo, pero iOS 12 adquirió nuevos y divertidos efectos visuales para FaceTime y es muy posible que veas a algunos de los otros participantes de la llamada aprovecharlos.
Los participantes individuales pueden optar por añadir pegatinas, aplicar filtros fotográficos (como un efecto de dibujos animados) o sustituir sus cabezas por Animoji. Te explicamos cómo crear Memoji aquí y cómo usar Animoji aquí.
- Si quieres usar tu Memoji o un Animoji como tu cara para la videollamada de FaceTime esto es lo que tienes que hacer:
- Una vez que la llamada esté colocada toca en Efectos en la parte inferior de la pantalla.
- Ahora toca el icono de la cara de mono.
- Puedes elegir entre diferentes Animoji o cualquier Memojis que hayas configurado aquí. Toca en el que quieras y aparecerá en lugar de tu cara.
Experimenta para encontrar los efectos que más os diviertan a ti y a tus amigos.
A partir de iOS 14.2 los iPhone 8 y posteriores consiguen llamadas FaceTime de mayor resolución.