Cuando necesita dinero de un cajero automático, inserta su tarjeta de crédito o débito en el cajero automático e introduce un número PIN que le ha asignado su banco a través del teclado. Una vez aprobado el número de identificación personal (PIN) y la combinación de tarjetas, las indicaciones en la pantalla le ofrecen acciones a seleccionar como: retirar efectivo, consulta de saldo o transferencia. Seleccione la retirada de efectivo y elija el importe mediante el teclado y la pantalla. Tras la aprobación de su banco, el dinero sale del cajero automático con un recibo asociado. ¿Sabe qué ocurre en el cajero automático y más allá para que esto ocurra? Esta página describirá cómo funcionan los cajeros automáticos.
En resumen, un cajero automático es un ordenador con un dispensador mecánico de efectivo que está conectado a un procesador de transacciones de cajeros automáticos a través de Internet o de una línea telefónica. El procesador de transacciones del cajero automático es capaz de conectarse a las redes de cajeros automáticos y, a través de estas redes, a su banco.
Para entender cómo funciona un cajero automático, es importante comprender las diferentes partes que lo componen.
Las partes principales de un cajero automático incluyen:
Placa base – Esta parte controla el procesamiento del cajero automático. Alberga la CPU, la memoria y proporciona conexión a todas las demás partes del cajero.
Lector de tarjetas – Esta parte lee la información de la cuenta que se almacena en un chip EMV o en una banda magnética. La mayoría de los lectores de tarjetas y las tarjetas de hoy en día son compatibles con EMV. El acrónimo EMV significa Europay, MasterCard, Visa. Es la norma mundial para las transacciones con tarjetas de débito y crédito basadas en un chip. El chip EMV crea un código de transacción único para esa transacción en particular.
Pantalla de visualización (LCD) – Esta parte proporciona instrucciones sobre cómo utilizar el cajero automático.
Teclado – Esta parte permite al cliente introducir información relativa a la transacción que desea ejecutar. La información proporcionada por el cliente puede incluir el número de identificación personal (PIN), el tipo de transacción y el importe de la misma.
Cassette – Esta parte contiene el efectivo del cajero automático.
Dispensador de efectivo – Esta parte mueve el efectivo del cassette a la bandeja de efectivo.
Impresora – Esta parte imprime el recibo para el cliente.
Fuente de alimentación – Esta parte conecta el resto del cajero automático a la energía externa.
Placa de E/S – Esta parte controla la comunicación con el procesador a través de Internet o de la línea telefónica.
Módem – Esta parte ejecuta la comunicación a Internet.
Cómo procesa las transacciones el cajero automático:
El proceso comienza cuando usted inserta su tarjeta en el lector de tarjetas del cajero automático. Después de insertar su tarjeta, la placa base le pedirá que introduzca su pin utilizando la pantalla. Después de introducir el PIN mediante el teclado, la placa base solicita el tipo de transacción que se va a realizar mediante la pantalla. Una vez introducido el PIN y la transacción, la placa base envía el código de transacción EMV único, el PIN y la transacción al procesador a través de la placa de E/S y el módem. El procesador utiliza esta información para dirigir la transacción a una red de cajeros automáticos asociada a la tarjeta. Las redes asociadas a la tarjeta suelen estar impresas en el reverso de la misma. Según la normativa federal, cada tarjeta debe tener dos redes para que, si la transacción no puede procesarse con una red de cajeros, pueda procesarse con la otra red. La red de cajeros automáticos envía esta información al emisor de la tarjeta (es decir, su banco) para determinar si se aprueba la transacción. Esta aprobación o denegación se devuelve al cajero automático a través de la red de cajeros y el procesador de cajeros. Cada transacción posterior se procesa de la misma manera. Cuando se selecciona una retirada, la transacción se procesa y, si se aprueba, su banco carga el importe en su cuenta. Esta transacción se envía de vuelta a través de las redes y el procesador del cajero automático. La placa base inicia entonces la dispensación del efectivo. El cajero automático extrae los billetes del casete uno por uno. El dispensador es un equipo ultrasensible que determina si cada billete tiene el tamaño y el grosor adecuados para garantizar que sólo se dispense un billete cada vez. Si se determina que un billete no es correcto, lo que puede deberse a numerosos factores, como que esté pegado, roto o desgastado, se envía a la bandeja de rechazos. Si se envía un billete a la bandeja de rechazos, se selecciona otro billete para ser dispensado hasta que se haya dispensado el número correcto de billetes para la transacción. Una vez dispensados los billetes, se imprime un recibo de la transacción.