Cómo crear la hoja de ruta de lanzamiento de producto que su nuevo lanzamiento merece
Al preparar el próximo lanzamiento de su producto, debe asegurarse de que todas las bases están cubiertas. Empiece por la investigación de los clientes y luego progrese de forma constante a través de todas las demás acciones clave, como añadir hitos y listas de comprobación. Estos son nuestros principales consejos para tener éxito con sus planes de lanzamiento de productos:
Empiece con la investigación de clientes
Su hoja de ruta de productos se centra en un objetivo específico: el lanzamiento de su producto. Pero para llegar a él se necesita la opinión de varias personas, y la principal de ellas es la de sus clientes.
Aunque pueda parecer una tarea muy laboriosa, el lanzamiento de un producto no estará completo sin pedir a sus clientes su opinión sobre lo que ha producido hasta ahora, y lo que desearían que hiciera de forma diferente.
Aquí en Chameleon, añadimos usuarios beta de nuevos productos y características a nuestros canales de Slack para tener una línea de comunicación directa para el apoyo, la caza de errores, y – como un gran resultado final – la mejora de la adopción de características entre los usuarios beta.
¿Ha tenido clientes que no estaban contentos con el funcionamiento de un producto? Averígualo antes de crear tu hoja de ruta. Saber qué es lo que hace felices a los clientes le ayudará a organizar su lanzamiento y el desarrollo posterior del propio producto.
El ejemplo anterior de recorrido del cliente esboza cuál es el proceso para los clientes ahora y cómo puede cambiarse en el futuro. Un gráfico como éste podría ser el punto de partida para crear su hoja de ruta.
Crear objetivos procesables para el lanzamiento del producto
Una vez completada la investigación de los clientes, también debe pensar en qué tipos de objetivos tiene que esbozar para su hoja de ruta del producto. Pero, lo que es más importante, tiene que decidir qué es lo que impacta y lo que no impacta en su objetivo general.
💡 Chameleon ha reunido aquí una serie de objetivos de lanzamiento de productos/características con las mejores prácticas para facilitar aún más esta sección.
Un poco de análisis es necesario para esta fase de su hoja de ruta. Averigüe cómo establecer objetivos de ventas eficaces y enumere cómo quiere alcanzarlos. ¿Cuáles son los recursos que necesitará, y cuánto esfuerzo y horas de trabajo se requieren para alcanzar este objetivo? A continuación, puede entender qué tareas tiene que emprender para lograr esos objetivos.
Una vez que tenga las respuestas a estas preguntas, puede decidir si quiere o no trabajar hacia sus objetivos de esta manera particular.
Organice su plantilla de hoja de ruta del producto
Roadmunk tiene una gran plantilla para planificar su hoja de ruta. Echa un vistazo a su guía completa para obtener una gran visión general de la hoja de ruta del producto 🗺️
Una vez que hayas elegido una plantilla o formato de hoja de ruta que se adapte a tus necesidades, puedes añadir tu identidad de marca. Según las últimas estadísticas de branding, la marca es una necesidad tanto para la comunicación externa como interna de la empresa. Y es especialmente importante para los lanzamientos, ya que a menudo involucran a empleados y clientes.
Con su marca en su lugar, debería considerar la elección de un conjunto selecto de iconos como referencia visual en su hoja de ruta del producto. Los iconos son una herramienta sencilla, pero conmovedora, para compartir y organizar la información de forma eficaz. Los iconos también eliminan la necesidad de añadir largos párrafos para explicar un tema, como puede ver en el ejemplo siguiente.
Amplíe la paleta de colores de su hoja de ruta
Los elementos visuales como los iconos ayudan a recordar mejor, al igual que los colores. Utilizar un conjunto de colores contrastados en su hoja de ruta hará que la información destaque y hará que la gente recuerde mejor los puntos.
También puede utilizar colores para delimitar secciones o fases del lanzamiento del producto. Esto facilitará a sus lectores el acceso a la sección más relevante para ellos.
Además de una paleta de colores variada, también debería utilizar tonos de colores, especialmente si sólo tiene acceso a una paleta de colores limitada. Puede ver en la hoja de ruta de abajo cómo se han utilizado tonos de un solo color para crear secciones.
Al utilizar tonos del mismo color, puede ampliar el número de colores que puede utilizar, sin dejar de ser minimalista.
Cree un índice de la hoja de ruta de lanzamiento del producto
Un índice proporciona una breve descripción de lo que es la hoja de ruta, qué ideas está buscando implementar, y describe las distintas fases. Puede elegir mostrar esto de varias maneras: como un índice estándar, una línea de tiempo, un mapa mental, gráficos o como una tabla.
Para cualquier persona que lea su hoja de ruta, un índice le facilitará el acceso al proyecto y le dará la visión de conjunto antes de empezar a trabajar.
Agregar puntos destacados de los hitos
¡Un documento de hoja de ruta del producto es probable que cubra mucha información! Si quiere mantener la atención de su lector, debe hacer que el documento se pueda hojear.
El ser humano moderno está cada vez más ocupado y más sobrecargado de información que incluso, y nuestra capacidad de atención ha disminuido como resultado. Estamos acostumbrados a hojear los titulares de nuestras redes sociales y a hojear rápidamente los artículos en los que hacemos clic.
Añada una herencia visual a su hoja de ruta señalando los puntos más importantes en los que necesita que se centren los lectores y resaltándolos. Puede conseguirlo de varias maneras: puede utilizar negrita o cursiva, dividir las secciones para incluir más subtítulos o subrayar las frases clave para que sean inmediatamente perceptibles, como puede ver en el ejemplo siguiente.
Lo que también habrá notado es que estos resaltados no sólo se extienden a los títulos o subtítulos; podría enfatizar diferentes palabras y frases dentro del cuerpo del texto de su hoja de ruta del producto. Esto asegurará que sus lectores sepan exactamente cuál es la información más pertinente que deben obtener de esa sección.
Añada llamadas a la acción
Su hoja de ruta del producto tendrá secciones que son relevantes para algunos miembros del personal, pero no para otros. Pero no querrá que los empleados que no participen en cada paso del lanzamiento del producto pierdan los plazos o entregables clave, por lo que deberá incluir llamadas a la acción en toda su hoja de ruta.
En lugar de centrarse en un objetivo final -el lanzamiento del producto real- divida sus fases en objetivos más pequeños e incluya una llamada a la acción para cada uno de ellos.
Para cada fase del proyecto, incluya una sección sobre lo que debe lograrse o producirse al final de la misma. Utilice las formas antes mencionadas de resaltar el texto para hacer que esta llamada a la acción destaque para el lector.
Incluir llamadas a la acción en cada paso del camino hará que el objetivo final se sienta más alcanzable, mientras que también hace que su hoja de ruta sea relevante para aquellos que pueden no estar involucrados en todos los aspectos del lanzamiento.
Visualice sus líneas de tiempo de lanzamiento de productos
Una gran manera de estructurar su hoja de ruta es mediante la creación de una línea de tiempo. Utilizando una sencilla herramienta de creación de líneas de tiempo, puedes diseñar una línea de tiempo que muestre cada paso del lanzamiento de tu producto con la cantidad de tiempo necesaria para cada fase. También puede incluir lo que debe lograrse dentro de cada fase.
Puede ver en esta hoja de ruta de la línea de tiempo a continuación cómo se ha delineado claramente cada paso hacia la meta.
Una línea de tiempo es una gran manera de mostrar un proyecto a un alto nivel para que todo el mundo tenga una comprensión clara de lo que hay que lograr y para cuándo.
Utilizar una lista de verificación
Además de las líneas de tiempo, las listas de verificación son otra gran herramienta para utilizar en su planificación de la hoja de ruta del producto. Las listas de control desglosan un proyecto de gran envergadura, como el lanzamiento de un producto, en pequeñas tareas procesables que se pueden realizar y marcar cuando se completan.
Una lista de control requerirá algo de trabajo para crearla, ya que necesita que los objetivos más grandes se desglosen en sus componentes más pequeños. Pero una vez que se haya decidido esa parte, la lista de comprobación facilitará mucho la gestión de la carga de trabajo de todos los implicados en el proyecto.
Mire esta lista de comprobación que se muestra a continuación, en la que se desglosa una campaña de marketing en tareas más pequeñas y alcanzables.
Las listas de comprobación también mejoran el trabajo del gestor de productos; ya no tendrá que seguir preguntando a sus colegas si las tareas se han completado o no. Un rápido vistazo a la lista de comprobación le dirá todo lo que necesita saber, para poder pasar a la siguiente tarea. El uso de una herramienta especializada como ProductPlan también hace que compartir una visión general de la hoja de ruta sea una tarea fácil.
Incluir fechas de actualización
Un proyecto tan grande como el lanzamiento de un producto requerirá la participación de muchas manos de múltiples departamentos diferentes. No todo el mundo estará al tanto de los cambios o actualizaciones realizadas en el plan, y todos sabemos que los planes están constantemente sujetos a cambios. No querrá que alguien trabaje con información redundante, pero difícilmente podrá enviar un correo electrónico a cada persona sobre cada pequeño cambio de camino a la gran fecha de lanzamiento.
Por eso su hoja de ruta del producto debe tener una sección que incluya la fecha de su última actualización. Esto no tiene que ser demasiado grande o interferir con su diseño. Puede optar por esconderlo en una esquina, pero hágalo lo suficientemente visible para que todo el mundo pueda notarlo fácilmente cuando mire la hoja de ruta.
Lo importante es recordar que todo el mundo está mirando este documento para su flujo de trabajo, por lo que necesitan saber cuándo han cambiado las cosas. Un aspecto clave de las habilidades de gestión de proyectos es asegurar que todo el mundo está a bordo y en el saber en todo momento. Añadir una pequeña nota sobre la fecha en que se actualizó por última vez facilitará el trabajo de todos y le ahorrará la molestia de coordinar interminables intercambios de correos electrónicos.
Cerrando el lanzamiento de productos
Con unas pocas tareas clave, puede crear una hoja de ruta que sea sucinta, informativa y orientada a los objetivos. Debe investigar un poco, asegurarse de que su hoja de ruta sea fácil de hojear sin perder las características más destacadas del proyecto, y tener en cuenta que es necesario reflejar la naturaleza siempre cambiante de un proyecto en vivo.
Los elementos básicos de un plan sólido se pueden encontrar dentro de una hoja de ruta del producto, y eso le ayudará a crear un lanzamiento de producto exitoso.