Si se ha inscrito en una suscripción de prueba de monitoreo de crédito a través de FreeCreditReport.com y ha introducido su número de tarjeta de crédito, tendrá que cancelar en un plazo de 9 días después de realizar su pedido -que incluye un posible procesamiento del pedido de 48 horas y un período de prueba de 7 días- para evitar que se le cobre la cuota de suscripción mensual o anual completa.
Si se olvida de cancelar a tiempo, o se inscribió en sus servicios y ha cambiado de opinión, aprenda a cancelar su suscripción.
Llame para cancelar FreeCreditReport.com
Si está inscrito en un servicio de suscripción de FreeCreditReport.com, puede cancelar llamando a atención al cliente al 1-855-962-6943. Una vez que realice la llamada, comunique al representante de atención al cliente que desea cancelar su cuenta de FreeCreditReport.com.
Cancelar puede no ser tan fácil como inscribirse. Espere que el representante de servicio al cliente le pregunte por qué quiere cancelar su cuenta. Dígale por qué, por ejemplo, que sólo quería el informe crediticio gratuito.
A continuación, el representante de atención al cliente probablemente tratará de convencerle de que siga siendo miembro de FreeCreditReport.com, e incluso puede ofrecerle un descuento en la tarifa mensual.
Insista en que su cuenta sea cancelada, y finalmente, su solicitud será procesada. Asegúrese de anotar la fecha y hora de la llamada para sus registros.
Una vez que cancele FreeCreditReport.com, debería recibir un correo electrónico confirmando la cancelación de su cuenta. Guarde este correo electrónico o imprímalo y archívelo por si necesita consultarlo en el futuro. Si no recibes un correo electrónico de confirmación, llama de nuevo al servicio de atención al cliente para confirmar que tu cuenta ha sido cancelada.
Continúa observando el extracto de facturación de tu tarjeta de crédito para asegurarte de que no se te cobra el servicio el mes siguiente.
Si te has inscrito en un servicio de suscripción a través de una aplicación móvil, tendrás que cancelar tu suscripción directamente a través del servicio de atención al cliente de Apple o Google.Controla tu cuenta de iTunes o Google Play para asegurarte de que no te cobran después de la cancelación.
Nota
En 2010, se aprobó una ley que exige ciertas divulgaciones de las empresas que proporcionan informes de crédito gratuitos.
¿Recibiré un reembolso?
Si es un suscriptor anual y se da de baja en un plazo de 180 días desde que se le facturó, puede recibir un reembolso prorrateado de su cuota anual.
Los suscriptores mensuales que se den de baja después de la prueba gratuita o a mitad del periodo de facturación mensual no recibirán el reembolso de ninguna cuota. Su membresía terminará al final del período de facturación mensual.
Si desea desactivar su cuenta por completo y dejar de utilizar el servicio gratuito, puede llamar a atención al cliente al 1-855-962-6943. También puede ingresar a su cuenta en línea para desactivarla.
De acuerdo con los Términos de Servicio de FreeCreditReport.com, si usted es un suscriptor mensual y cancela su cuenta, será inscrito automáticamente en el servicio de informe de crédito gratuito.
Este servicio le da acceso a su informe de crédito Experian ya sea en línea o a través de la aplicación móvil. Su informe de crédito Experian a través de FreeCreditReport.com se actualiza cada 30 días.
Obtenga un informe de crédito gratuito: Sin ataduras
Hay varias maneras de obtener un informe de crédito verdaderamente gratuito sin tener que dar su número de tarjeta de crédito o cancelar una suscripción en pocos días.
- Puede obtener su informe de crédito gratuito anual concedido por la ley federal a través de AnnualCreditReport.com. Aquí, usted puede acceder a sus informes de crédito de cada una de las tres principales agencias de crédito.
- CreditKarma.com ahora ofrece un informe de crédito gratuito y una puntuación de crédito gratuita para sus informes de crédito TransUnion y Equifax, sin necesidad de tarjeta de crédito.
- CreditSesame.com ofrece un informe de crédito gratuito y una puntuación de crédito basada en los datos del informe de crédito Experian.
- Algunos estados, como Georgia, tienen leyes que permiten informes crediticios anuales gratuitos adicionales.
- La ley federal le da derecho a un informe crediticio gratuito en algunas otras situaciones, como cuando le han rechazado un crédito o cuando está desempleado y planea buscar un trabajo pronto.