Mientras que los estilos de liderazgo tradicionales acumulan una gran cantidad de poder en los escalones más altos, el liderazgo de servicio antepone las necesidades de los demás y comparte el poder con ellos.
Un líder de servicio contribuye activamente en el desarrollo personal y el rendimiento de su equipo. Aquí hay 10 características y rasgos que distinguen a un líder servidor de los más tradicionales.
Empatía
Un líder servidor tiene la capacidad de reconocer y comprender los sentimientos y emociones que experimenta su equipo. Un líder así se preocupará por los demás y experimentará profundamente las emociones que coinciden con lo que otros sienten. Dado que comprenden a los demás tan profundamente, sus acciones están motivadas por un deseo genuino de ayudar a los demás.
Escuchar
Al prestar una atención completa a lo que dicen los demás, los líderes de servicio son capaces de obtener una comprensión completa de todas las situaciones interpersonales que están tratando. Utilizan la escucha activa para resolver conflictos, aconsejar a los demás y también para impartir formación.
Conciencia
Muchas personas en posiciones de poder ignoran felizmente sus defectos, pero no el líder servidor. Son completamente conscientes de sus fortalezas, debilidades, valores, emociones y sentimientos. Esta conciencia de sí mismo permite al líder servidor comprender los prejuicios personales y dejarlos de lado al tomar decisiones.
Sanación
Los seguidores suelen desear un líder que tenga un interés sincero en fomentar su bienestar emocional y espiritual. Al asumir un papel activo en la promoción de la fortaleza mental y emocional de sus empleados, los líderes de servicio suelen inspirar un nivel excepcional de confianza y fe en los demás.
Conceptualización
Una cualidad importante de un líder de servicio es su capacidad para conceptualizar, o imaginar las posibilidades del futuro y conciliarlas con las realidades actuales. Esta capacidad ayuda al líder a visualizar un futuro brillante y a dar los pasos necesarios para llegar a él.
Persuasivo
Es fácil para un líder servidor influir en las opiniones y acciones de los demás a través de sus habilidades persuasivas. Esta cualidad resulta muy útil en las negociaciones con los socios comerciales, los clientes y las partes interesadas. Dado que los líderes servidores están comprometidos con el bienestar de los demás, utilizan esta capacidad sólo para influir positivamente en los demás.
Administración
Un líder servidor actúa como administrador de los recursos de la organización. Asume toda la responsabilidad de planificar y gestionar todos los recursos disponibles para la mejora y prosperidad de la organización, los empleados y las partes interesadas.
Perspectiva
Todo está conectado: el pasado, el presente y el futuro. Los líderes serviciales tienen una capacidad intuitiva para predecir lo que probablemente ocurrirá en el futuro, basándose en el pasado y el presente. Esta previsión permite a estos líderes planificar con antelación.
Construcción de la comunidad
Con un líder servidor, las personas se unen por un propósito común. Son capaces de crear un sentimiento de pertenencia a algo más grande que cada individuo, y fomentan el espíritu de equipo y el sentido de comunidad. Los líderes servidores también se preocupan profundamente por esta comunidad que crean.
Comprometidos con el crecimiento de los demás
Un líder servidor se encarga de desarrollar a los demás. Es probable que ayuden a los empleados a trazar una trayectoria profesional clara y les proporcionen recursos para progresar de un nivel a otro.
Y Scouts es una práctica de búsqueda de liderazgo que conecta a las organizaciones impulsadas por el propósito con los líderes impulsados por el propósito. Creemos que las mejores conexiones entre empleadores y empleados comienzan por conectarse a través de un propósito compartido.
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