Wie man die besten Zielgruppen für Facebook findet

Wissen Sie, wo Ihre Kunden leben? Sind sie männlich oder weiblich? Was mögen sie auf Facebook? Und im echten Leben? Sprechen sie alle Englisch?

Wenn Sie nicht wenigstens diese Grundlagen über Ihre Zielgruppen wissen, wie können Sie sie dann vergleichen, ähnliche Zielgruppen finden, Ihre Kampagnen planen und relevante Werbeanzeigen erstellen?

Woher wissen Sie, ob Ihre Facebook-Werbekampagnen für die Menschen auf der Plattform sinnvoll sind? Hör auf zu raten und fang an, Facebook Audience Insights zu nutzen, um Antworten zu finden.

Audience Insights ist eines der leistungsstärksten (und kostenlosen) Tools, die Facebook anbietet, um jedem Unternehmen das Wissen zu geben, das es braucht, um die Ergebnisse seiner Facebook-Werbekampagnen zu steigern.

Durch die Verwendung des Audience Insights-Tools zur Erstellung von Kundenprofilen in dieser Tiefe erfährst du, wie du deine Inhalte besser auf deine Nutzer zuschneiden kannst und wo du deine Inhalte bewerben kannst, um sicherzustellen, dass sie sie lesen.

Hier findest du alles, was du brauchst, um Facebook Audience Insights zu verwenden, um dein Publikum perfekt einzugrenzen. Inklusive einer Fallstudie, wie wir Audience Insights bei AdEspresso Audiences einsetzen.

Wenn wir eine erfolgreiche Facebook-Werbekampagne auf die Kernelemente reduzieren, sind das die vier wichtigsten Faktoren:

• Ansprechendes Werbematerial, d.h., ein Bild oder Video, die Überschrift und der Anzeigentext
• ein gutes Produkt und ein überzeugendes Angebot
• die Auswahl der besten Zielgruppen für die Anzeigenschaltung
• Gebotsabgabe, Optimierung und Kampagnenstruktur…die technischen Aspekte.

Woher wissen wir also, wen wir mit unseren Anzeigen ansprechen sollen, wenn die Zielgruppen eine der vier Säulen des Erfolgs sind?

Mit 2,27 Milliarden monatlich aktiven Nutzern auf Facebook (und über einer Milliarde auf Instagram) gibt es viele Möglichkeiten, die Zielgruppe einzugrenzen und genau die Personen zu finden, die am meisten an unserem Angebot interessiert sind.

Die Targeting-Optionen, die uns im Ads Manager zur Verfügung stehen, sind:

• Benutzerdefinierte und ähnliche Zielgruppen
• Ort
• Alter
• Geschlecht
• Sprache
• Demografische Daten
• Interessen
• Verhaltensweisen
• Fans oder Freunde von Fans einer Facebook-Seite

Benutzerdefinierte und ähnliche Zielgruppen können sehr nützlich sein, Aber neue Werbetreibende haben vielleicht nicht genug Traffic und Conversions, um sie zu erstellen, und etablierte Vermarkter haben sie vielleicht so oft verwendet, dass sie die Zielgruppen gesättigt haben.

An dieser Stelle kommen Interessen und demografisches Targeting ins Spiel. Aber woher wissen wir, welche Interessen wir anvisieren sollen?

Schritt vorwärts mit Audience Insights, dem offiziellen Facebook-Tool für Kundenforschung.

So stellt Facebook Audience Insights vor:

Einstieg in Audience Insights

Logge dich in deinen Business Manager ein und klicke auf das Menü in der oberen linken Ecke unter dem Abschnitt „Plan“.

Hier kannst du Audience Insights auswählen:

Dann erscheint ein Popup, in dem du entweder ein allgemeines Publikum oder Personen, die mit deiner Facebook-Seite verbunden sind, auswählen kannst:

Beachte, dass zum Schutz der Privatsphäre der Nutzer die Option, ein benutzerdefiniertes Publikum auszuwählen, im Jahr 2018 entfernt wurde.

Nachdem du deine Start-Zielgruppe ausgewählt hast, gelangst du zum Hauptbildschirm:

Das linke Menü ermöglicht es dir, die Zielgruppe zu filtern:

• Land, Region oder Stadt
• Alter – das Mindestalter, das ausgewählt werden kann, ist 18 Jahre, im Gegensatz zu Anzeigen, die auf 13+ ausgerichtet werden können
• Geschlecht
• Interessen
• Fans Ihrer Facebook-Seite, alternativ können diese ausgeschlossen werden
• Verschiedene erweiterte Optionen: Sprache, Bildung, Beziehungsstatus, Arbeit, multikulturelle Affinität, Eltern, Politik (nur in den USA) und Lebensereignisse wie ein neuer Job oder eine neue Beziehung.

Fallstudie: Verwendung von Audience Insights auf AdEspresso Audiences

Es gibt vier Registerkarten in Audience Insights:

1. Demografien
2. Seiten-Likes, Standort und Aktivität.

Um zu demonstrieren, was die einzelnen Abschnitte bewirken, verwenden wir ein Publikum von AdEspresso-Facebook-Seiten-Fans als Fallstudie.

Die ersten Diagramme, die Ihnen präsentiert werden, sind für Alter und Geschlecht, Beziehungsstatus und Bildungsniveau.

Die grauen Balken sind die Durchschnittswerte für alle Facebook-Nutzer in dieser demografischen Gruppe, und die blauen Balken repräsentieren die von Ihnen gewählte Zielgruppe.

Für AdEspresso können wir sehen, dass die meisten Nutzer zwischen 25 und 54 Jahre alt sind, was für ein Tool, das nur für geschäftliche Zwecke genutzt wird, logisch erscheint.

Unsere Fans sind etwas häufiger alleinstehend und haben einen hohen Bildungsgrad… der stereotypische Facebook-Geek! 🤓

Als Nächstes kommen die Berufsbezeichnungen, viele sind im Vertrieb, in der Wirtschaft oder in der IT tätig… alles gute Voraussetzungen für digitales Marketing.

Welche anderen Facebook-Seiten mögen die Fans von AdEspresso ebenfalls?

Es stellt sich heraus, dass auch andere Unternehmen für digitales Marketing wie Marketo, Leadpages und Infusionsoft beliebt sind.

Das gibt uns sofort einige Interessen, auf die wir abzielen können, wenn wir Anzeigen schalten wollen, um neue Kunden zu gewinnen.

Jetzt kommt das Beste: die Affinitätsbewertung.

Wenn Sie sich nur einen Abschnitt in Audience Insights ansehen, sollten Sie unbedingt den Affinitätswert überprüfen.

Facebook definiert dies als „wie wahrscheinlich es ist, dass Ihre Zielgruppe eine bestimmte Seite im Vergleich zu allen anderen Facebook-Nutzern mag“.

Die Ermittlung von Nischeninteressen wie „Bing Ads“ kann viel nützlicher – und weniger wettbewerbsintensiv – sein als die Ausrichtung auf breitere und allgemeinere Interessen im digitalen Marketing.

Nicht alle Facebook-Seiten im Abschnitt „Affinitätswerte“ können gezielt ausgewählt werden, daher lohnt es sich, eine Liste mit 10 bis 20 Seiten zu erstellen, so dass Sie 5 bis 10 von ihnen finden können, wenn Sie das Interessen-Targeting verwenden.

Auch ist etwas gesunder Menschenverstand erforderlich, um die Auswahlliste zu erstellen.

Zum Beispiel hat Old Dominion Freight Line nichts mit digitalem Marketing zu tun und kann daher weggelassen werden.

Der Abschnitt über den Standort zeigt keinen besonders starken Trend; das ist zu erwarten, da digitale Vermarkter im Allgemeinen von überall aus arbeiten können, wo es Wifi gibt.

Schließlich können wir sehen, dass AdEspresso-Fans viel aktiver auf Facebook sind als der Durchschnitt, und sie neigen dazu, sowohl einen Laptop als auch ein Mobiltelefon zu besitzen, wie wir es erwarten würden.

Nutzung von Audience Insights ohne Facebook-Fans

Was kannst du tun, wenn du noch nicht genügend Facebook-Fans hast oder wenn du ein Produkt oder eine Dienstleistung bewerben möchtest, die nicht zu deinem Kerngeschäft gehört?

Am besten fängst du damit an, eine Buyer Persona zu erstellen und einige Interessen zu skizzieren.

Stellen wir uns vor, dass wir eine Kosmetik-Abonnementbox einrichten möchten. Aus unserer Buyer Persona könnten wir Ipsy als eine ähnliche Abo-Box für Make-up und Schönheit hervorheben. Dann kann Audience Insights schnell eine Liste mit Interessen erstellen, die wir ansprechen können, wie Birchbox, Boxycharm, Benefit Cosmetics, FabFitFun und Urban Decay.

Öffnen und Speichern von Zielgruppen

Lassen Sie Ihre harte Arbeit nicht umsonst, sondern speichern Sie Ihre neuen Zielgruppen, damit Sie sie später in Ihren Facebook-Werbekampagnen verwenden können.

Sie können auch eine gespeicherte Zielgruppe öffnen, die Sie zuvor mit Audiences Insights oder Ads Manager erstellt haben, aber stellen Sie sicher, dass sie keine benutzerdefinierte Zielgruppe enthält, wenn Sie sie in Ads Manager erstellt haben. Andernfalls können Sie sie nicht analysieren.

Erstellen Sie jetzt Ihre beste Anzeige und zeigen Sie sie der perfekten Zielgruppe

Wenn Sie die perfekte Zielgruppe gefunden haben, ist es an der Zeit, sie in die Tat umzusetzen.

Klicken Sie einfach auf die grüne Schaltfläche „Anzeige erstellen“ oben rechts und Sie werden zum Anzeigenmanager weitergeleitet.

Wählen Sie einen Kampagnentyp (Engagement, Traffic, Conversions usw.), und dann enthält Ihr Anzeigenset die Zielgruppe.

Et voilà!

Abschließende Gedanken

Facebook Audience Insights ist eines der leistungsstärksten Tools für die Zielgruppenforschung, und es ist kostenlos. Jeder Werbetreibende sollte es nutzen.

Es lohnt sich, 20 bis 30 Minuten Zeit einzuplanen, um sich durch alle Daten zu wühlen, die Audience Insights bietet, und eine Liste mit 10 Interessen oder einem halben Dutzend Buyer Personas zu erstellen.

Denken Sie bei der Recherche nach Interessen daran, dass Sie versuchen, einen bestimmten Typus von Person zu finden, und nicht nur eine Liste von Interessen, die direkt mit Ihrem Produkt zusammenhängen.

Ein Immobilienmakler hat beispielsweise herausgefunden, dass Kunden, die sich für Luxusimmobilien interessieren, mehr Interesse an Kreuzfahrten und American Express haben als andere Immobilienunternehmen. In ähnlicher Weise könnten die Käufer von Bartöl eher Hipster sein, die sich für Craft-Bier und Vinyl-Schallplatten interessieren als für Toilettenartikelmarken.

Bleiben Sie also offen, wenn Sie eine Liste von Interessen erstellen, und denken Sie wirklich über Ihren Zielmarkt nach.

Und vergessen Sie nicht, ein paar Interessen einzubeziehen, die bei Ihren Tests vielleicht links liegen gelassen werden.

Bei Millionen von Werbetreibenden auf Facebook können Sie einen einzigartigen Blickwinkel für die Zielgruppenansprache finden, der Ihnen einen echten Vorteil gegenüber Ihren Mitbewerbern verschaffen könnte.