Wenn Sie nach dem Upgrade auf Windows 10 feststellen, dass Ihr Epson Scanner nicht mehr funktioniert, machen Sie sich keine Sorgen. Sie sind nicht allein. Viele Windows 10-Benutzer haben über dieses Problem berichtet. Sie können das Problem beheben, indem Sie die folgenden Anweisungen befolgen.
Stellen Sie zunächst sicher, dass Epson Scan nicht auf den Kompatibilitätsmodus eingestellt ist
Der Epson Scan ist möglicherweise auf den Kompatibilitätsmodus eingestellt, nachdem Sie Ihr System auf Windows 10 aktualisiert haben. Überprüfen Sie daher als Erstes, dass Epson Scan nicht auf den Kompatibilitätsmodus eingestellt ist.
Befolgen Sie diese Schritte:
1) Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Epson Scan-Symbol auf dem Desktop und dann auf Eigenschaften.
2) Gehen Sie zur Registerkarte Kompatibilität. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Dieses Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen für, wenn es nicht aktiviert ist. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche OK.
3) Drücken Sie auf Ihrer Tastatur die Windows-Logo-Taste und die R-Taste gleichzeitig, um das Feld Ausführen aufzurufen.
4) Geben Sie services.msc ein und klicken Sie auf die Schaltfläche OK, um das Fenster Dienste zu öffnen:
5) Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Windows Image Acquisition (WIA) und dann auf Eigenschaften.
6) Vergewissern Sie sich, dass der Starttyp auf Automatisch und der Dienststatus auf Ausgeführt eingestellt ist, und klicken Sie auf Übernehmen > OK.
7) Überprüfen Sie, ob Ihr Scanner funktioniert
Scannertreiber aktualisieren
Der Scannertreiber kann nach dem Upgrade auf Windows 10 entfernt werden. Oder die installierten Treiber sind möglicherweise nicht mit Windows 10 kompatibel. Um das Problem zu beheben, können Sie versuchen, die Scannertreiber zu aktualisieren.
Es gibt zwei Möglichkeiten, wie Sie die richtigen Treiber für Ihren Epson-Scanner erhalten können: manuell oder automatisch.
Manuelles Treiber-Update – Sie können Ihren Epson-Scannertreiber manuell aktualisieren, indem Sie auf die offizielle Website von Epson gehen, um den neuesten Windows 10-Treiber herunterzuladen und zu suchen. Stellen Sie sicher, dass Sie nur Treiber auswählen, die mit Ihrer Variante von Windows 10 kompatibel sind.
Automatisches Treiber-Update – Wenn Sie keine Zeit, Geduld oder Computerkenntnisse haben, um Treiber manuell zu aktualisieren, können Sie es automatisch mit Driver Easy tun.
Driver Easy erkennt Ihr System automatisch und findet die richtigen Treiber dafür. Sie müssen nicht genau wissen, welches System auf Ihrem Computer läuft, Sie müssen nicht riskieren, den falschen Treiber herunterzuladen und zu installieren, und Sie müssen sich keine Sorgen machen, bei der Installation einen Fehler zu machen.
Sie können Ihre Treiber entweder mit der FREE- oder der Pro-Version von Driver Easy automatisch aktualisieren. Mit der Pro-Version benötigen Sie nur 2 Klicks (und Sie erhalten vollen Support und eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie):
1) Laden Sie Driver Easy herunter und installieren Sie es.
2) Starten Sie Driver Easy und klicken Sie auf die Schaltfläche Jetzt scannen. Driver Easy wird dann Ihren Computer scannen und alle problematischen Treiber erkennen.
3) Klicken Sie auf die Schaltfläche Aktualisieren neben einem markierten Epson-Scannertreiber, um automatisch die richtige Version dieses Treibers herunterzuladen und zu installieren (Sie können dies mit der KOSTENLOSEN Version tun).
Oder klicken Sie auf „Alle aktualisieren“, um automatisch die korrekte Version aller Treiber herunterzuladen und zu installieren, die auf Ihrem System fehlen oder veraltet sind (dies erfordert die Pro-Version – Sie werden aufgefordert, ein Upgrade durchzuführen, wenn Sie auf „Alle aktualisieren“ klicken).
Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an das Support-Team von Driver Easy unter [email protected].