For at tjekke saldoen på et Metabank Visa Prepaid-kort eller et genopladeligt MasterCard skal du bruge www.myprepaidbalance.com, for at få oplysninger om din konto og for at få oplysninger om din konto. Forudbetalte kort fra Metabank tilbyder et praktisk alternativ til kontanter og traditionelle debetkonti. Flere kort kan knyttes til en konto, og der kan overføres penge mellem dem og fra en ekstern konto, hvilket gør Metabank forudbetalte kort ideelle for børnefamilier. Forældrekontrol giver kontohaverne mulighed for at se aktivitet på relaterede konti, genindlæse kort og lukke konti, hvis det er nødvendigt. Som en ekstra bonus kan konti administreres via My Prepaid App, der er tilgængelig i App Store til iOS-enheder og Google Play til Android-enheder.
For at oprette en konto fra en browser skal du besøge MyPrepaidBalance.com og klikke på knappen “create an account”. Kortindehavere skal angive en e-mail-adresse, der skal bruges som brugernavn, oprette en sikker adgangskode og besvare sikkerhedsspørgsmålene. Disse spørgsmål bruges til at gendanne en glemt adgangskode. Kortindehaverne vil derefter blive bedt om at oplyse deres navn, gadeadresse, fødselsdato og andre identifikationsoplysninger . Brugere, der allerede har oprettet en konto, kan til enhver tid logge ind med deres e-mail-brugernavn og adgangskode.
Det er ikke nødvendigt at oprette en konto for at bruge et forudbetalt Visa-kort eller et genindlæsbart MasterCard som kredit. Den resterende saldo på et kort kan kontrolleres ved blot at indtaste det unikke kortnummer, kortets udløbsdato, måned og år og sikkerhedskoden på bagsiden af kortet i de relevante felter. For at kunne bruge et forudbetalt kort som debetkort, få adgang til cash back-funktioner og hævning i pengeautomater og administrere et kort via mobilappen skal der dog oprettes en konto hos My Prepaid Balance.
Supplerende fordele ved minprepaidbalance-kontoen:
- Tilføj et andet kort – tilføj nemt og sikkert et andet kort til en konto for flere brugere
- Se transaktionshistorik – se en liste over tidligere køb. Nyttigt til styring af økonomien eller til beskyttelse mod uautoriseret aktivitet.
- Kontroller saldo – se det aktuelle beløb, der er tilbage på hvert kort.
- Sæt direkte indbetaling op – få en lønseddel, en statslig check eller en ydelsescheck indsat direkte på din konto uden yderligere gebyrer.
- Lad et kort op – tilføj flere midler til et kort fra en godkendt kilde.
- Håndter konto – opdater personlige oplysninger som f.eks. adresse eller e-mail.
- Afsig et kort – hvis et kort bliver tabt, stjålet eller ikke længere er nødvendigt, kan det annulleres og gøres inaktivt, så pengene forbliver sikre.
For generel kundeservice kan du ringe på 1-866-496-6183 eller skrive til MetaBank, Attn: Customer Service, 5501 S Broadband Ln, Sioux Falls, SD, 57108. En liste over tilknyttede gebyrer og transaktionsgrænser findes på https://secure.myprepaidbalance.com/Account#/termsandconditions, eller gå til www.myprepaidbalance.com og klik på “Terms and Conditions” nederst på siden.