Walgreens mission statement kan udtrykkes som “at være forkæmper for sundhed og velvære i alle samfund i Amerika.” Selv om dette er denne virksomheds formålserklæring, kan den også tilpasses som dens mission. Missionserklæringen relaterer sig til disse primære egenskaber:
- Forbedring af sundhed
- Forbedring af lokalsamfund
Den organisation, som Walgreens apotek har, viser, at den er passioneret og engageret i forbedring af kundernes sundhed. Ud over at have en række forskellige lægemidler og kosttilskud på lager driver virksomheden f.eks. også sundhedsklinikker med fleksible reservations- og aftaleskemaer. Walgreens’ blotte tilstedeværelse i programmer, der prioriterer amerikanernes sundhed, er et bevis på, at virksomheden bidrager til at forbedre deres liv. Faktisk er sunde mennesker ensbetydende med bedre og progressive samfund, hvilket er et bevis på, hvor effektivt Walgreens opfylder sin anden funktion i denne mission statement.
Introduktion
Som det næststørste amerikanske apotek har Walgreens sat en standard inden for forskellige relaterede tjenester såsom sundhed og velvære, fototjenester og receptudfyldning. Dens missions- og visionserklæringer afspejler en virksomhed, der er forpligtet til at omdanne og forbedre apotekssektoren på grundlag af de strategier, de lægger vægt på. En virksomheds missionserklæring beskriver de tilgange, som en virksomhed ønsker at bruge for at vokse.
I dette tilfælde lægger Walgreens’ mission statement vægt på at finde måder at øge amerikanernes generelle velbefindende på. På den anden side illustrerer en virksomheds visionserklæring en virksomheds vækstretning. Walgreens’ visionserklæring afslører i denne analyse virksomhedens ambitioner om at blive den mest eftertragtede eller efterspurgte tjenesteudbyder i sektoren. Walgreens udnytter også sine kerneværdier til at opretholde sin vækstrate. Disse har været afgørende for virksomhedens stabilitet siden 1901.
VisionStatement
Walgreens vision statement er “to beAmerica’s most-loved pharmacy-led health, well-being and beauty company”. Denne erklæring udtrykker virksomhedens vilje til at stræbe efter at opfylde alle sine kunders behov. Virksomheden erkender, at dette er den eneste måde, hvorpå en virksomhed kan opnå tillid og anerkendelse som et pålideligt mærke. Disse træk relaterer sig til erklæringen:
- Servér Amerika
- Bliv den bedste virksomhed
Det første træk angiver, at Walgreensis er der for at tjene det amerikanske marked. Der er ingen begrænsning for virksomhedens tilgængelighed i landet uanset kundernes baggrund eller geografiske placering. Tilgængeligheden af forskellige tjenester, herunder leveringssystemer og klinikker, viser, at Walgreens er tilstrækkeligt udstyret til at opfylde alle de apoteksrelaterede tjenester i landet. Det er ikke overraskende, at virksomheden er blevet et af de førende mærker i USA inden for denne branche.
Kerneværdier
Walgreens’ kerneværdier omfatter “tillid, partnerskab, integritet, ærlighed og kvalitetspleje”. Ledelsen i denne virksomhed forstår den historiske arv, der har gjort Walgreens i stand til at være en så hård konkurrent i sektoren. For at forblive i toppen prioriterer virksomheden den rolle, som dens kerneværdier spiller i skabelsen af et sundt miljø, hvor virksomheden kan samarbejde med alle, hvilket fører til fortsat vækst og velstand.
- Brătianu,C., & Bălănescu, G. V. (2008). Vision, mission og virksomhedsværdier. En sammenlignende analyse af de 50 største amerikanske virksomheder. Management &Marketing, 3(3), 19-38.
- Brønn,P. S. (2001). Virksomhedens mission som drivkraft for virksomhedernes sociale ansvarlighed. International Journal of Advertising, 20(2),1-31.
- Cady,S. H., Wheeler, J. V., DeWolf, J., & Brodke, M. (2011). Mission, vision og værdier: Hvad siger de? Organization Development Journal, 29(1).
- Goad,J. A., Taitel, M. S., Fensterheim, L. E., & Cannon, A. E. (2013).Vaccinationer, der administreres uden for klinikken på et nationalt apotek: konsekvenser for øget patientadgang og bekvemmelighed. TheAnnals of Family Medicine, 11(5), 429-436.
- Heinle,D. P. (2001). Vision, mission og engagement hos teammedlemmer. Home HealthCare Management & Practice, 13(2), 85-92.
- Ingenhoff,D., & Fuhrer, T. (2010). Positionering og differentiering ved hjælp af brandpersonality-attribut: Bidrager missions- og visionserklæringer til at opbygge en unik virksomhedsidentitet? Corporate Communications: AnInternational Journal, 15(1), 83-101.
- Walgreens – Company Info.