Mange filippinere drømmer om at starte deres egen virksomhed en dag. Det er bestemt et tiltalende perspektiv at være sin egen chef, tjene et anstændigt beløb og bidrage til den økonomiske vækst. Faktisk er MSME’er eller mikrovirksomheder, små og mellemstore virksomheder de største drivkræfter bag den filippinske økonomi. Med tæt på en million MSME’er, der genererer mere end 2,5 millioner arbejdspladser, er deres indflydelse på landets udvikling virkelig ubestridelig.
Naturligvis kræver det en masse arbejde at starte en lille virksomhed (selv om navnet har “lille” i sig). Det er ikke en let opgave, men det er helt sikkert en tilfredsstillende opgave. Hvis du er interesseret i at starte en MSME i Filippinerne, er her nogle nyttige tips, der kan hjælpe dig gennem processen:
Konceptualisering
Det første skridt i forbindelse med at starte en lille virksomhed i Filippinerne er at finde ud af, hvilken type virksomhed det skal være. Der er tre at vælge imellem: enkeltmandsvirksomhed, partnerskab eller selskab. I de fleste tilfælde er MSME’er enten en enkeltmandsvirksomhed eller et partnerskab. (Bemærk dog, at en lille virksomhed stadig kan være et selskab, så længe kravene er opfyldt). Når du har besluttet dig for virksomhedstypen, er det tid til at konceptualisere, hvad det rent faktisk skal være.
Tænk på de produkter eller tjenester, du vil tilbyde
Den første ting, du skal tænke på, når du starter er en virksomhed, er, hvad du vil vove dig ud i. Få et stykke papir og skriv ideer til produkter og tjenester ned. Du kan tilbyde noget helt nyt eller noget, som kun få mennesker gør i øjeblikket (tænk på ube-cheese-pandekagen i dens tidlige dage). En anden god idé er at skabe en tjeneste, der løser et almindeligt problem for dine målforbrugere.
Du kan også lade dig inspirere af succesfulde virksomheder. Læg mærke til de ting, de gør rigtigt, og hvorfor deres kunder elsker dem, og brug dem som benchmark. Undersøg derefter de måder, hvorpå du kan differentiere dig selv og skabe et bedre produkt eller en bedre tjeneste.
Gør din research
Denne del af konceptualiseringen går hånd i hånd med det foregående punkt. Når du har listet dine forretningsidéer og bestemt, hvilke der er de mest levedygtige, skal du lave din research. Find ud af, om dine idéer virkelig er gennemførlige og har potentiale for lang levetid og succes. Undersøg dine konkurrenter, især dem, der er placeret i samme område. Undersøg, hvad de gør, og identificer områder, der kan forbedres. Du bør også se på deres digitale tilstedeværelse, herunder deres SEO og sociale medier.
Glem selvfølgelig ikke at undersøge dit målmarked. Find ud af, hvad de kan lide ved de virksomheder, de støtter. Se på, hvordan de engagerer sig i deres foretrukne mærker. Hvis du kan, så find ud af deres købsvaner og deres forbrugskapacitet. Det vigtigste er, at du ikke gør nogen antagelser. Hvis du gør det, og dine antagelser er forkerte, vil du ikke være i stand til at konvertere forbrugerne med succes.
Planlægning
Efter konceptualiseringsfasen er det tid til at gå videre til din forretningsplanlægning. Den består af forskellige elementer, hvoraf de vigtigste er anført nedenfor.
Udarbejdelse af en forretningsplan
Din forretningsplan er som et kort, der indeholder en detaljeret beskrivelse af, hvordan din virksomhed vil se ud i fremtiden. Hvis du føler dig fortabt eller usikker, kan du gå tilbage til din forretningsplan for at minde dig selv om din kurs. Nogle af de mest afgørende ting, du skal medtage i din forretningsplan, er følgende:
- Ekstern analyse. Denne del handler om den branche, du hører til, samt om økonomiens tilstand.
- Intern analyse. Her skal du undersøge din virksomheds kompetencer, og hvor levedygtig den vil være på baggrund af de eksterne faktorer, der er nævnt i det foregående afsnit. En SWOT-analyse (styrker, svagheder, muligheder og trusler) bør indgå i dette afsnit sammen med din research om dine konkurrenter.
- Forretningsmodel. Kort sagt er din forretningsmodel din mekanisme eller plan for at tjene penge.
- Målsætninger. Identificer, hvad du ønsker at opnå. Det kan omfatte resultater, der både er håndgribelige (f.eks. indtjening) og uhåndgribelige (f.eks. omdømme).
- Handlingsplan. Dette afsnit skal indeholde de strategier, som du vil bruge til at nå de mål og målsætninger, du identificerede i det foregående afsnit.
- Produkter og/eller tjenesteydelser. Medtag alt det, som din virksomhed tilbyder forbrugerne.
- Markedsføring og salgsfremme. Her skal du angive, hvordan din virksomhed planlægger at informere offentligheden om de produkter og tjenester, der er angivet i det foregående afsnit.
- Finansiel prognose. Her skal du give oplysninger om, hvordan du vil finansiere din virksomheds drift.
Find ud af logistikken
Planlægningen af din virksomhed omfatter overvejelser om, hvordan du vil levere dine produkter og tjenester til dine kunder. Hvis du selv fremstiller produkterne, skal du lede efter pålidelige leverandører af råmaterialer og emballage. Du kan klare dette selv i begyndelsen, men du bør også tænke fremad og have en plan for udvidelse af din produktionskapacitet.
Hvis du ikke selv fremstiller dine produkter, skal du overveje, hvordan du vil anskaffe dem. Her vil du normalt have tre muligheder: lokal produktion gennem en tredjepart, lokal erhvervelse af færdige produkter og import af færdige produkter. Alle disse muligheder har deres fordele og ulemper, så afvej dem omhyggeligt, før du træffer en beslutning.
For virksomheder, der beskæftiger sig med produkter, skal du finde ud af, hvordan du skal udføre ordrer. Dette indebærer ikke kun levering, men også processen med modtagelse, opbevaring og lagerstyring af dine produkter. Endelig skal du tænke på dit betalingssystem. Kontantbetalinger er fortsat normen, men kontantløse metoder vinder hurtigt popularitet. Til dette har du brug for et system som PayMaya Enterprise for at give dine kunder masser af praktiske og sikre betalingsmuligheder både online og i butikken. For onlinebetalinger kan du bruge PayMaya Checkout til at acceptere betalinger på dit websted eller din app. For betalinger i butikken er der PayMaya ONE som en point-of-sale-løsning.
Tænk på din økonomi
Du behøver ikke millioner af pesos for at starte din helt egen lille virksomhed. Du vil dog stadig have brug for en vis kapital, så du kan investere i dine produkter, udstyr, ledelsesværktøjer og andre omkostninger. Kategoriser disse omkostninger i to: engangsomkostninger og løbende omkostninger. Engangsudgifter omfatter omkostninger til inventar og udstyr, brandingmaterialer som f.eks. dit logo samt gebyrer for licenser og tilladelser. Løbende omkostninger dækker bl.a. din husleje (hvis du ikke driver virksomhed hjemmefra), markedsføringsudgifter, skatter og medarbejderlønninger.
Du bør også have en fond, der er reserveret til nødstilfælde. Denne reservefond vil hjælpe dig med at opretholde din virksomhed i tilfælde af tab. Når alt kommer til alt, kan du ikke rigtig være sikker på, at din virksomhed vil give overskud, så snart du har startet den. Selv multinationale selskaber lider nogle tab! Det, der vil gøre forskellen, er, om du er forberedt på det eller ej.
Sidst skal du ikke være bange for at overveje at få et lån for at hjælpe med at kickstarte din virksomhed. Du kan sikre dig finansiering fra banker og andre långivere, eller også kan du søge efter venturekapitalister og investorer til at finansiere din virksomhed. Hvis og når du sikrer dig et lån, skal du sørge for at udarbejde en betalingsplan.
Registrering
Som en ansvarlig virksomhedsejer bør du registrere din virksomhed hos de rette myndigheder. For enkeltmandsvirksomheder bør du registrere dig hos handels- og industriministeriet (DTI), din barangay og LGU samt hos Bureau of Internal Revenue (BIR). For partnerskaber og selskaber skal du registrere dig hos Securities and Exchange Commission eller SEC i stedet for hos DTI.
Registrér dig hos DTI
For enkeltmandsvirksomheder har DTI et værktøj til at tjekke, om der findes en eksisterende virksomhed med et navn, der ligner det, du ønsker. Hvis dit foretrukne firmanavn er tilgængeligt, kan du fortsætte med registreringen ved at udfylde den relevante formular. Når du har modtaget registreringsbeviset, skal du gå videre til din barangay og LGU.
Registrér dig hos barangay og LGU
Gå til den barangay, hvor din virksomhed er beliggende, og indsend en ansøgningsformular med andre dokumentationsmæssige krav. Disse omfatter det DTI-certifikat for virksomhedsregistrering, som du netop har modtaget, og to gyldige id-kort. Når du har modtaget barangay-certifikatet for virksomhedsregistrering, skal du gå videre til borgmesterens kontor. Udfyld den tilsvarende formular og indsend dine krav, herunder DTI- og barangay-certifikatet. Du skal også bruge to gyldige id-kort. Bemærk, at nogle barangays og LGU’er kræver bevis for bopæl, før de behandler din ansøgning.
Registrér dig hos BIR
Registrering hos BIR kræver flere trin end registrering hos din barangay eller LGU. Indsatsen vil dog være det hele værd. Du bliver mere “lovlig” i forbrugernes øjne, fordi du kan udstede officielle kvitteringer, og det kan tiltrække større og bedre betalende kunder.
Den første ting, du skal gøre, er at finde ud af, hvilket BIR-regionalt distriktskontor din virksomhed hører under. Besøg denne afdeling, og udfyld derefter en BIR-formular 1901. Du skal indsende dette sammen med de certifikater, du modtager fra DTI, barangayen og LGU’en. Du skal også bruge to gyldige id-kort. Sammen med disse krav skal du også betale de tilsvarende registreringsgebyrer og også registrere din bogføring af regnskaber. Hvis du allerede har fakturaer og andre kvitteringer for din virksomhed, vil BIR bede om kopier af disse dokumenter. Når processen er afsluttet, kan du få dit BIR-certifikat.
Marketing og markedsføring
Nu, hvor din virksomhed er registreret, er det tid til at starte dine markedsførings- og salgsfremmende aktiviteter. Du har sikkert allerede startet nogle få markedsføringsaktiviteter, selv før du blev registreret, men nu kan du gå i gang for fuld udblæsning. Her er nogle ting, du bør prioritere:
Opret dit websted
Du kan måske være fristet til blot at opretholde en side på sociale medier for din virksomhed, men det er stadig en klar fordel at have et websted. Tænk på det som din digitale kontoradresse. Det vil også være praktisk, når du har besluttet dig for at integrere et e-handels-plugin, så du kan sælge online. At have et websted øger også din dækning; du kan nemlig sælge til stort set alle i verden, så længe du har de rigtige funktioner og løsninger.
Hvis du ikke har et websted endnu, så sørg for, at det er mobilresponsivt og optimeret for at forkorte downloadtiden. Det skal også være nemt at bruge og tilbyde relevant indhold. Overvej også at drive en blog, så du kan forbedre dine søgerangeringer. Der findes mange gratis hjemmesidemagere, som du kan bruge, men det er bedst at samarbejde med en professionel for at sikre et godt design og en god brugeroplevelse.
Promotionér din virksomhed
Som ny aktør er du nødt til at reklamere for din virksomhed for at fremme kendskabet. Her er det, hvor sociale medier vil fungere til din fordel. Især er der mere end 45 millioner filippinske Facebook-brugere fra 2020. Brug platformen til din fordel til at introducere dine produkter og tjenester. Videoer er også en god måde at dele nyttigt indhold på, samtidig med at du promoverer dine produkter og tjenester. Glem selvfølgelig ikke værdien af god SEO, linkbuilding og e-mailmarkedsføring. Du behøver ikke at gøre disse markedsføringsmetoder på én gang, men sørg for at undersøge dine muligheder for at finde de mest effektive for din virksomhed.
Rekruttering
Denne del af opstarten af en lille virksomhed kan komme lidt tidligere. For eksempel kan du ikke starte en restaurant, hvis du ikke har kokke, tjenere og andre medlemmer af personalet. På den anden side kan nogle SMV’er være en en- eller tomandsvirksomhed i en periode, indtil virksomheden udvides. Du bør i det mindste hyre en revisor til at hjælpe dig med at holde regnskabet ved lige. Når det er sagt, er det vigtigt at vælge de rigtige mennesker til at arbejde sammen med dig for at sikre forretningens succes.
For at begynde at rekruttere medarbejdere skal du først identificere alle de stillinger, du skal besætte, og derefter skitsere de nødvendige kompetencer. Du bør også udarbejde en jobbeskrivelse for hver stilling. Den vanskelige del er at finde kvalificerede kandidater. Nogle gode kilder omfatter henvisninger fra venner eller familie. Du kan også tjekke freelancersider, især for engangsopgaver som f.eks. at designe dit logo. Sociale medier er også en god platform til at lade folk vide, at du leder efter folk, der kan arbejde sammen med dig i din virksomhed.
Det vil være en lang og til tider ujævn vej, men enhver indsats, du lægger i din lille virksomhed, vil helt sikkert være det værd. Læg det hårde arbejde i det, og du vil snart høste belønningen. Held og lykke!