Ruby Receptionists, undertiden omtalt som Call Ruby, er en Portland, Oregon baseret virtuel telefonsvarertjeneste for små virksomheder. Virksomheden blev grundlagt i 2003 af Jill Nelson, som fortsat er CEO.
Alle virtuelle receptionister arbejder ud fra virksomhedens callcenter i Portland og kan give dig 16 timers telefondækning om dagen (12 i weekenden).
Førdelen for virksomhedsejere er, at de ikke behøver at bekymre sig om at bemande en telefonlinje internt eller blive forstyrret af opkald i løbet af din arbejdsdag.
VAA Exclusive:
Indholdsfortegnelse
Ruby Receptionists Services
Ruby Receptionist service kan også give små virksomheder “illusionen” af at være meget større, når kunderne straks bliver mødt af en munter, professionel receptionist i telefonen.
Den store idé? At skabe ægte, meningsfulde forbindelser med opkaldene – det skaber tillid og hjælper dig med at vinde forretninger.
Du kan tilpasse “scripts” og give Ruby andre retningslinjer, som de vil følge på dine vegne.
Selskabet kan endda foretage visse udgående opkald på dine vegne for at bekræfte aftaler eller videregive oplysninger, men det vil ikke blive betragtet som en leadgenerering eller telemarketingtjeneste.
Sådan fungerer Ruby
Du kan viderestille et hvilket som helst nummer til dine live Ruby-receptionister eller endda få tildelt et gratis nummer.
De svarer med din brugerdefinerede hilsen, tager imod beskeder, viderestiller opkald til den relevante afdeling og besvarer ofte stillede spørgsmål på dine vegne.
Du får advarsler via e-mail, når du har et nyt opkald logget, og du kan følge dit forbrug og realtidsopkaldsrapporter i Call Ruby online dashboardet. Det er moderne teknologi kombineret med gammeldags professionelle, venlige receptionister – så du aldrig går glip af noget.
Tosproget support
Ruby tilbyder service på spansk uden ekstra omkostninger.
Ruby Receptionists Intro Video
VAA Eksklusivt:
Ruby Receptionists Planer og priser
Call Ruby har 3 prisniveauer, som er baseret på antallet af indgående minutter, som du forventer, at din nye receptionist skal modtage.
VAA Exclusive: Ruby Receptionists har 3 prisniveauer, som er baseret på antallet af indgående minutter, som du forventer, at din nye receptionist skal modtage.
VAA Exclusive: Ruby Receptionists har 3 prisniveauer, som er baseret på antallet af indgående minutter: Klik her for at få en særlig rabat på din første hele måned med service!
Den populære “Impress”-plan omfatter 100 receptionistminutter for 299 $ om måneden.
Med $2,99 pr. minut er det ikke en billig virtuel assistent til timeløn, men den sande værdi er at have en person “på vagt” i dine åbningstider til en meget lav månedlig pris.
Medmindre du selv har besvaret telefonerne i nogen tid, har du måske ikke nogen idé om den opkaldsmængde, du vil modtage. I så fald giver det sandsynligvis mening at starte på det laveste niveau og skalere op efter behov.
Planen “Engage” er det næste niveau op og omfatter 200 receptionistminutter for 599 $ om måneden.
Sluttelig giver det tredje niveau mulighed for op til 500 receptionistminutter for 1269 $ om måneden – over 8 timers indgående taletid.
Hvis du overskrider dine tildelte minutter i en af planerne, opkræves yderligere minutter blot en pro rata-sats på dit serviceniveau.
Alle planer leveres med 21 dages pengene tilbage-garanti. Der er ingen langtidskontrakter, men kræver et opsigelsesvarsel på 30 dage for at opsige tjenesten.
Ruby Receptionists Alternativer
Ruby er en af de mest fremtrædende virksomheder på dette område, selv om tjenester som Gabbyville også kan komme i betragtning.
| Ruby Receptionists | Gabbyville | DaVinci | 1-888-GoAnswer | ||
|---|---|---|---|---|---|
| Kundebedømmelse | ikke bedømt | ikke bedømt | |||
| Etableret | 2003 | 2013 | 2006 | 2003 | |
| Minimal månedlig pris | 299$ for 100 minutter | 229$ for 150 minutter | 99$ for 50 minutter | 110$ for 100 minutter | |
| Minutpris pr. minut | 2$.99 | $1.53 | $2.00 | $1.10 | |
| Opsætningsgebyr | 99$ | $95 | $95 | $75 | |
| Prøvegravning | 14-DayFree Trial | 14-DayFree Trial | 30-DayRisk-Gratis | ||
| Lær mere | Lær mere | Lær mere | Lær mere | Lær mere | Lær mere |
På den mere “virtuelle assistent”-siden af tingene, har jeg set nogle folk vende sig til Uassist.me for receptionister på vagt – men ingen garanti for at opkaldet bliver taget hver gang som med Ruby. (Uassist’s amerikanske afdeling, Uassist.US, er ved at afprøve en lignende tjeneste til besvarelse af opkald.)
For udgående opkald er Outbounders.com måske et kig værd.
Din tur
Har du arbejdet med Ruby Receptionists? Hvis ja, så skriv venligst en kort anmeldelse af din oplevelse nedenfor for at hjælpe andre med deres beslutning.