Påstande om uagtsomhedRediger
I en retssag, der blev indgivet den 1. oktober 2020, hævdede en familie, at personalet på et Residence Inn i Buckhead i Atlanta undlod at se til en kvinde, hvis familie ikke kunne komme i kontakt med hende, og at personalet fejlagtigt forsikrede hende om, at hun havde det godt. Efter at familien truede med at få politiet til at foretage en helbredsundersøgelse, hævdede personalet derefter, at hun var faldet inde på sit værelse og var blevet kørt på hospitalet. Familien fik senere at vide af lægerne, at hun var død af blodforgiftning som følge af et inficeret sår på hendes bagdel på størrelse med en basketball, som var blevet inficeret med levende maddiker.
“Hvordan kunne en ellers sund og rask 70-årig, aktiv kvinde ende på gulvet i sit hotelværelse med hundeafføring i rummet, maddiker, der angreb hendes krop, og et værelse i en tilstand af snavs,” sagde hendes datter. “Vi tror, at hun på en eller anden måde endte på gulvet, at hun ikke kunne tilkalde hjælp, og at ingen kom og kiggede til hende, selv om de siger, at de gjorde det… Når vi ringede til hotellet, sagde de: ‘Hun ønsker ikke at tale lige nu. Hun er træt. Hun hviler sig. Hun ringer til dig senere. Hun ringer til dig i morgen,” og det fortsatte i flere dage,” sagde hun.
Ifølge retssagen fortalte en leder på hotellet datteren, at hun “burde skamme sig over at have fået en ung medarbejder til at gå ind på Joannes værelse for at se et sådant syn”. Lederen beordrede hende derefter angiveligt til at forlade ejendommen. I søgsmålet hævdes det også, at hotellet ikke ville give familien en kopi af ambulancens hændelsesrapport.