Definition af tilbagevendende betalinger
Rekursive betalinger er betalinger, der foretages til din lille virksomhed i overensstemmelse med en forudbestemt tidsplan, som du opretter. Disse typer betalinger behandles elektronisk, typisk fra en kundes kredit- eller debetkort. Afhængigt af hvem du bruger som din forhandler eller betalingstjenesteudbyder, kan du forvente et særligt gebyr for at oprette og behandle tilbagevendende betalinger.
Den sværeste del af at starte en virksomhed er at skabe et produkt eller en tjenesteydelse, som kunderne vil have lyst til at købe gentagne gange. Hvis du har fundet ud af det, så tillykke! Du er godt på vej til at udvikle en succesfuld virksomhed.
Den næste ting, du vil gøre, er at bestemme den mest effektive måde at blive betalt på. Afhængigt af dit produkt eller din tjenesteydelse kan det betyde, at du skal arrangere tilbagevendende betalinger for dine kunder.
Rekursive betalinger er en særlig form for betaling inden for købmandstjenester. Forskellige udbydere af betalingstjenester har forskellige tilgange og gebyrstrukturer, når det gælder udførelse af disse betalinger. Lad os se nærmere på tilbagevendende betalinger: Hvad de er, hvordan de fungerer, og hvilke typer virksomheder, der kan ønske at bruge dem. Vi viser dig også, hvordan du kan oprette disse betalinger hos nogle af de mest populære udbydere af betalingstjenester, så du kan begynde at integrere tilbagevendende betalinger i din virksomhed i dag.
Hvad er tilbagevendende betalinger?
Revendende betalinger er gentagne betalinger, der foretages til din virksomhed baseret på en forudbestemt tidsplan. Disse betalinger er unikke, fordi kunden ikke behøver at være fysisk eller virtuelt til stede, for at betalingen kan behandles. I stedet accepterer kunden at dele sine betalingsoplysninger (typisk et debet- eller kreditkort) med virksomhedens betalingsprocessor, og at kortet debiteres på grundlag af en på forhånd fastlagt betalingsplan. Betalingsskemaet kan være årligt, månedligt, ugentligt eller endda dagligt. Du kan også indstille en udløbsdato for tilbagevendende betalinger eller tillade dem at fortsætte i ubegrænset tid.
Der findes to forskellige typer tilbagevendende betalinger: faste betalinger og variable betalinger. Med en fast tilbagevendende betaling bliver kunden opkrævet det samme beløb hver gang, som det er tilfældet med et abonnement på et tidsskrift eller et medlemskab af et fitnesscenter. En variabel tilbagevendende betaling betyder, at det skyldige beløb kan ændre sig fra betaling til betaling. Eksempler på variable tilbagevendende betalinger omfatter forbrugsbaserede gebyrer som f.eks. forsyningsselskaber eller en telefonregning.
Fordelene ved tilbagevendende betalinger er indlysende: Det sparer både forhandleren og kunden tid, og det optimerer kasseoplevelsen. Desuden forbedrer automatiseringen af betalingen kundefastholdelsen. Drift med tilbagevendende betalinger gør det også lettere at forudsige cashflowet.
Hvordan fungerer tilbagevendende betalinger
For at kunne behandle tilbagevendende betalinger skal du først have en købmandskonto eller en udbyder af betalingstjenester. Begge giver dig mulighed for at acceptere betalinger elektronisk, hvilket er den måde, hvorpå tilbagevendende betalinger behandles.
En betalingstjenesteudbyder håndterer alle aspekter af elektroniske betalinger, herunder behandling, sikkerhed og indbetaling af midlerne på købmandens forretningsbankkonto. En købmandskonto er på den anden side en særlig type bankkonto, hvorigennem midler fra køb med kredit- og betalingskort indsættes. Hvis du bruger en købmandskonto, skal du også finde separate løsninger til behandling og sikkerhed.
Og uanset hvordan du vælger at acceptere betalinger, vil det være forskelligt, hvordan du konfigurerer tilbagevendende betalinger, afhængigt af om du accepterer betalinger online eller via faktura. For virksomheder, der bruger fakturaer, vil tilbagevendende betalinger blive opkrævet, hver gang fakturaer behandles. For at dette kan fungere, skal kunderne acceptere at gemme deres betalingsoplysninger i virksomhedens faktureringssoftware. Når virksomheden behandler deres fakturaer i overensstemmelse med deres betalingsplan, skal kunden modtage en e-mail eller en anden form for digital kvittering, der informerer dem om, at deres betaling er blevet behandlet. Nogle virksomheder giver også kunderne besked på forhånd om, at deres tilbagevendende betaling snart vil blive behandlet.
For onlinekøb vælger kunderne typisk at tilmelde sig tilbagevendende betalinger i forbindelse med den indledende checkout-proces. Derefter behandles efterfølgende betalinger automatisk, uden at forhandleren eller kunden behøver at foretage nogen handling. Kunderne vil også typisk modtage en eller anden form for digital meddelelse, når deres betaling er blevet behandlet.
Det, der sker, når en tilbagevendende betaling behandles, er det samme, som sker, når en hvilken som helst elektronisk kreditkortbetaling behandles: Betalingsbehandleren kontakter den handlendes bank (kendt som den indløsende bank) og kundens kreditkortnetværk (f.eks. Visa eller MasterCard).
Kreditkortnetværket kontakter den bank, der har udstedt kundens kreditkort (kendt som den udstedende bank). Den udstedende bank kontrollerer, at transaktionen ikke er svigagtig, og at der er penge til rådighed på kundens konto. Hvis transaktionen er godkendt, informerer kreditkortnetværket betalingsformidleren. Betalingsbehandleren tilbageholder derefter pengene i en til to arbejdsdage for at sikre, at opkrævningen ikke er svigagtig. Herefter frigives pengene til den handlendes konto.
Virksomheder, der bruger betalingstjenesteudbydere, behøver typisk ikke at vente en til to arbejdsdage på, at deres penge bliver tilgængelige. I stedet vil udbyderen af betalingstjenester fremskynde midlerne fra købet minus gebyrer og derefter vente på, at de faktiske midler bliver indsat på den pågældende købers konto.
Hvilke typer af virksomheder bruger tilbagevendende betalinger
Der er mange anvendelsesmuligheder for tilbagevendende betalinger. Lad os tage et kig på nogle af de mest almindelige:
- Abonnementstjenester: Dette kan omfatte medieprodukter som aviser, magasiner eller streamingtjenester, abonnementskassetjenester Dollar Shave Club eller Blue Apron eller SaaS-produkter som Shopify eller WordPress. De fleste abonnementstjenester omfatter faste tilbagevendende betalinger med månedlige intervaller.
- Medlemskabstjenester: Der findes mange forskellige former for medlemskabsbaserede virksomheder, der bruger tilbagevendende betalinger til at fungere mere effektivt, herunder fitnesscentre, coworking spaces, sociale klubber og faglige organisationer. Ligesom abonnementstjenester er medlemskabsbetalinger typisk faste tilbagevendende betalinger med enten månedlige eller årlige intervaller.
- Statslige og kommunale tjenester: Ved at tilbyde tilbagevendende betalinger kan man sikre, at ting som skatter og forbrugsregninger bliver opkrævet rettidigt. Disse typer af gentagne betalinger kan variere fra opgørelse til opgørelse med hensyn til omkostninger. Specifikke eksempler omfatter gas-, vand- og elregninger, ejendomsskatteregninger og betalinger af studielån.
- 1:1-tjenester: Hermed menes tjenester, hvor udbyderen bliver kompenseret for sin tid. Eksempler herpå er juridiske tjenester, lektiehjælp, børnepasning, rengøring, personlig træning eller enhver anden form for 1:1-tjeneste, der typisk finder sted med jævne mellemrum. Ved at tilbyde tilbagevendende betalinger i disse scenarier bliver transaktionen så problemfri som muligt.
- Finansielle tjenesteydelser: Tilbagevendende betalinger kan spille en vigtig rolle, når det drejer sig om personlig økonomi, især med hensyn til opsparing og planlægning af pensionering. For eksempel vil mange 401(k)- og IRA-ordninger give dig mulighed for at arrangere tilbagevendende bidrag med regelmæssige mellemrum, hvilket sikrer, at du sparer ansvarligt op til fremtiden. Du kan også arrangere tilbagevendende betalinger for lån, så du sikrer, at du aldrig kommer i betalingsstandsning.
Sådan indretter du tilbagevendende betalinger
Som vi sagde tidligere, håndterer forskellige udbydere af betalingstjenester og købmandstjenester tilbagevendende betalinger på forskellige måder – og til forskellige priser. Her er hvordan du kan oprette disse betalinger hos nogle af de mest populære betalingsudbydere, samt hvad det vil koste dig.
Square
Square er førende inden for finansielle tjenester og købmandstjenester og tilbyder en funktion for tilbagevendende betalinger via deres gratis faktureringssoftware, Square Invoices. Med Square Invoices kan du oprette en tilbagevendende faktura og tildele den til kunder, der har et kort i filen. Kunderne kan dele deres kredit- eller debetkortoplysninger via en onlineformular eller ved at få deres kort trukket i en Square-terminal.
Square Invoices-brugere har også mulighed for at tilbyde rabatkoder i deres faktura og tillade drikkepenge. Når du har afsluttet oprettelsen af din faktura, kan du indstille en tidsplan for, hvornår fakturaerne skal behandles. Når fakturaer er behandlet, vil kunder med et kort på filen modtage en e-mail, der fortæller dem, at deres betaling er blevet behandlet
Square Invoices er gratis at bruge, men alle tilbagevendende betalinger kommer med et transaktionsgebyr på 3,5 % + 0,15 $.
Kom i gang med Square Invoices
Stripe
Stripe giver brugerne mulighed for at oprette tilbagevendende betalinger via deres Stripe-faktureringsfunktion. Processen er ret ligetil. Via dit kontoinstrumentbræt skal du tildele en prisplan til et produkt eller en tjeneste, som du ønsker at indsamle tilbagevendende betalinger for. Derefter skal du blot abonnere en kunde på denne prisplan. Når du behandler fakturaer, vil kunder, der er tilmeldt prisplaner, modtage e-mails med oplysninger om, hvad de skylder, og deres betalingsstatus. Du kan også tilføje yderligere elementer til fakturaer, f.eks. engangsgebyrer og oprettelsesgebyrer. Stripe giver kunderne mulighed for at betale med ACH-overførsel og echeck samt kredit- og betalingskort.
Stripe tilbyder også en række tredjepartsintegrationer, der giver dig mulighed for at integrere tilbagevendende betalinger i e-handelsplatforme. Derudover kan du vælge at få en pop-up-medlemskabs- eller abonnementsformular indlejret på dit websted eller i din e-mail. Ligesom Square gemmer Stripe kundens betalingsoplysninger i en PCI-kompatibel virtuel boks.
Det er helt gratis at oprette tilbagevendende betalinger med Stripe, men hver tilbagevendende transaktion koster dig 2,9 % + 0,30 $. Selv om denne pris er billigere end Square, tilbyder Square også gratis POS-software og en mobil kortlæser, hvilket gør det til en bedre mulighed for at acceptere personlige betalinger.
PayPal
For at indsamle tilbagevendende betalinger ved hjælp af PayPal skal du først tilmelde dig enten en PayPal Virtual Terminal eller en Payments Pro-konto, som begge koster 30 $ om måneden. Når du har oprettet en konto, kan du oprette en tilbagevendende betaling og tildele den til et produkt eller en tjeneste fra dit kontoinstrumentbræt. Herefter kan du integrere en “Abonnér”-knap på enhver webside eller ethvert markedsføringsmateriale. Når kunderne klikker på “Abonnér”-knappen, bliver de sendt videre til en PayPal-side, hvor de kan indtaste deres betalingsoplysninger. PayPal opretter en kundeprofil for alle, der abonnerer, og behandler betalinger baseret på en tidsplan, du opretter.
Bemærk, at hvis kunderne allerede har en PayPal-konto, kan de vælge at bruge den som deres betalingsmulighed for en tilbagevendende betaling. Brug af tilbagevendende betalinger med PayPal vil koste yderligere 10 $ om måneden, oven i hvad dit 30 $ konto-gebyr. PayPal opkræver også 2,9 % + 0,30 $ pr. tilbagevendende transaktion, hvilket i det hele taget gør det til en af de dyrere muligheder for tilbagevendende betalinger.
Bottom line
Revendende betalinger er en effektiv måde for en række forskellige typer virksomheder at indsamle betaling på, samtidig med at de tilbyder kunden en god oplevelse. Opsætning af disse betalinger kræver lidt backend-arbejde, men ikke noget, som din betalingstjeneste eller udbyder af købmandstjenester ikke kan hjælpe dig med.
Hvis du har produkter eller tjenester, som kunderne køber gentagne gange, skal du overveje, om der er nogen værdi i at tilbyde en plan for tilbagevendende betaling for den pågældende vare. Du vil opdage, at det gør dit liv lettere og samtidig skaber en forudsigelig indtægt for din virksomhed.