Hvordan reagerer du, når der sker noget negativt for dig på arbejdet? Hvilken forklaring giver du det? Hvilken betydning tillægger du det? Psykologer mener, at vi alle har ret stabile “tilskrivningsstile”, som kommer i spil, når vi bliver konfronteret med en negativ situation. Nogle af os vil konsekvent anvende en positiv tilskrivningsstil til at forklare en negativ begivenhed – andre af os er mere tilbøjelige til at anvende en negativ tilskrivningsstil. Det er ikke overraskende, at hvis vi bruger en negativ attributiv stil, er vi mere tilbøjelige til at forsøge ineffektive strategier for at rette op på situationen.
Hvad er en attributiv stil?
Din attributive stil er den måde, du forklarer en negativ begivenhed for dig selv. Den måde, du tænker over, hvorfor en dårlig ting er sket for dig. De konklusioner, du drager af en negativ begivenhed: den betydning, du tillægger den.
Sig for eksempel, at du dumper en matematikprøve i skolen. Hvis du har en positiv attributiv stil, vil du måske sige noget som f.eks: “Det var en usædvanlig svær prøve. Jeg læste ikke godt til den her. Jeg var usædvanligt træt på dagen. Jeg vil bare sørge for, at jeg næste gang læser lidt mere og får en bedre nattesøvn inden prøven.”
Men hvis du har en negativ attributiv stil, er det mere sandsynligt, at du vil sige noget i retning af: “Jeg er dårlig til matematik. Dette resultat viser, hvor dårlig en elev jeg er. Der er intet, der vil ændre sig. Og det betyder, at jeg også er dårlig til andre svære fag. Jeg kommer ikke til at klare mig godt i skolen.”
Hvordan kan jeg vide, om jeg har en negativ attributiv stil?
Du har en negativ attributiv stil, hvis du, når du bliver konfronteret med en negativ hændelse, forklarer denne hændelse på en måde, der gør den:
- Intern,
- Stabil og
- Global.
Lad os se på hver enkelt af dem efter tur.
1. Intern
Du har en negativ attributiv stil, hvis du tror, at en negativ begivenhed er sket for dig på grund af noget indeni dig. Noget indre.
For eksempel: “Jeg dumpede til matematikprøven, fordi jeg ikke er god til matematik”. (At tænke, at du ikke er god til matematik, er en intern årsag til at forklare fiaskoen.)
En mere positiv attributiv stil ville gøre årsagen ekstern: “Jeg dumpede i matematikprøven, fordi den var svær”. (På denne måde har du gjort fiaskoen til en grund uden for dig selv – det er prøven, ikke dig).
2. Stabil
Din attributive stil er negativ, hvis du tror, at den negative begivenhed, der lige er sket for dig, vil blive ved med at ske for dig og ikke vil ændre sig. Det vil sige, at den negative begivenhed er stabil. For eksempel: “Jeg dumpede til matematikprøven, fordi det er det, der altid sker.” Eller: “Denne fiasko betyder, at jeg vil blive ved med at have problemer med matematikprøver.”
En mere positiv reaktion på en negativ begivenhed ville være at se den som midlertidig eller som foranderlig. For eksempel: “Jeg dumpede denne prøve, men hvis jeg arbejder hårdt til den næste kan jeg gøre det bedre.”
3. Globalt
Det sidste element i en negativ tilskrivningsstil er at gøre negative begivenheder “globale” i deres betydning – snarere end at begrænse sig til selve den lokale begivenhed. For eksempel: “Det her viser bare, hvor dårlig jeg er til eksamen. Jeg kommer aldrig til at klare mig godt i skolen.” Du har draget konklusioner fra én prøve og anvendt dem på alle fag og på hele din skolekarriere. Du har globaliseret det negative resultat.
En mere positiv reaktion på denne negative begivenhed ville være at “lokalisere” den så meget som muligt: “Jeg dumpede denne prøve, fordi denne prøve var svær.”
Hvilken indvirkning har det på din effektivitet på arbejdet?
Det er ikke overraskende, at hvis du har en negativ attributiv stil, vil det påvirke dig på arbejdet. Men hvordan præcist?
I en undersøgelse fra 2006 med 190 sygeplejersker på et Veteran’s Affairs Medical Centre fandt Jennifer Welbourne og kolleger, at din tilskrivningsstil vil forudsige, hvordan du griber problemer an – og om du anvender konstruktive måder at løse problemer på eller ineffektive måder at tackle dem på. De fandt ud af, at:
“… jo mere positiv ens erhvervsmæssige attributionsstil er, jo mere sandsynligt er det, at man bruger problemløsning og positive kognitive omstruktureringsstrategier, og jo mindre sandsynligt er det, at man bruger undgåelsesstrategier til at håndtere stress på arbejdspladsen.”
Med andre ord, hvis du har en positiv attributionsstil, er det mere sandsynligt, at du bruger aktive problemløsningsteknikker til at ændre dem. Sygeplejersker med denne stil rapporterede fremgangsmåder som:
- “Jeg tager handling for at forsøge at gøre situationen bedre”
- “Jeg forsøger at finde på en strategi for, hvad jeg skal gøre”
Dertil kommer, at hvis du har en positiv attributiv stil, er du mere tilbøjelig til at omformulere den negative begivenhed på en mere hjælpsom måde:
- “Jeg prøver at se det i et andet lys, så det virker mere positivt”
- “Jeg leder efter noget godt i det, der sker”
På den anden side fandt Welbourne og hendes kolleger, at hvis du har en mere negativ attributiv stil, er du mere tilbøjelig til at engagere dig i uhjælpelige reaktioner på negative begivenheder, såsom undgåelsesstrategier:
- “Jeg opgiver at forsøge at håndtere det”
- “Jeg siger til mig selv “det er ikke virkeligt””
Med andre ord vil din attributive stil på arbejdet ikke kun påvirke, hvordan du har det med tingene, men den vil også påvirke, hvad du gør ved tingene.
Kan du ændre din tilskrivningsstil?
Det er heldigvis muligt at ændre din tilskrivningsstil. Det er ikke en fastlåst, bestemt, stykke af den, du er. Du er i stand til at ændre den.
Det første skridt er bevidsthed. Som Dr. Sandra Sanger siger:
“Ved at fokusere din bevidsthed på de forklaringer, du giver på de ting, der sker omkring dig, med dig og ved din egen hjælp, kan du kaste lys over nogle af de måder, hvorpå dine karakteristiske måder at tænke på – din attributive stil – kan virke imod dig.”
Det kan selvfølgelig ikke stoppe der. Dr. Sanger fortsætter med at sige:
“For virkelig at ændre dine tilskrivninger skal du engagere dig i den daglige praksis med at vælge alternative tilskrivninger for begivenheder. Hvis du har en tendens til at tro, at du klarede dig igennem en første date, fordi din potentielle partner er yderst generøs og måske halvblind, skal du arbejde på at finde frem til de attraktive kvaliteter, som du viste under det første møde, og som fik den anden person til at komme tilbage efter mere. Hvis du beklager dig over, at du er blevet afvist til endnu en jobsamtale, fordi du mener, at dit cv er mindre udviklet end Paris Hiltons, ville det klæde dig at tage et nyt kig på økonomiens tilstand.”
En af de bedste måder at modvirke indflydelsen fra negative måder at se verden på er at bruge teknikkerne i kognitiv adfærdsterapi (CBT). Og det er bedst at gøre det sammen med en kvalificeret professionel, især hvis du oplever psykiske problemer (som en ud af fem af os gør hvert år) såsom depression og angst.
Jeg er også stødt på en interessant undersøgelse af Judith Proudfoot og kolleger, der viser, at en salgsagents attributive stil kan forbedres betydeligt i løbet af blot et syv ugers CBT-træningsprogram. Denne undersøgelse ser ud til at vise direkte beviser for, at attributive stilarter kan ændres.
Hvad nu?
1. Arbejd på din bevidsthed i denne uge
Så prøv i denne uge at tænke over, hvordan du forklarer negative begivenheder. Ser du årsagerne som værende et resultat af en mangel inde i dig selv (intern), som ikke vil ændre sig (stabil), og som påvirker store dele af dit liv (global)? Hvis ja, så prøv at udfordre denne opfattelse. Led efter beviser for, at det ikke er tilfældet. Prøv at omformulere hændelsen og se den som ekstern, foranderlig og lokaliseret i sine virkninger.
2. Lyt til podcasten “You Are Not So Smart”
Og se på You Are Not So Smart-webstedet. Jeg blev inspireret til at skrive dette indlæg og henvist til Jennifer Welbournes artikel af episode 52 af den fantastiske You Are Not So Smart-podcast.
3. Abonnér på denne blog
Og hvis du ikke allerede har gjort det, så abonnér venligst på denne blog. Jeg vil skrive mere om dette i de kommende uger. Du kan klikke på knappen “Abonner” øverst til højre på skærmen. Jeg blogger en gang om ugen, så din indbakke vil ikke blive oversvømmet!