Hvorfor vil min adresse ikke verificeres/valideres?

USPS kan ikke genkende min adresse!

For at en adresse er gyldig, skal den matche en tilsvarende adresse i USPS’ officielle adressedatabase, som kan tilgås via USPS’ API’er. Hvis en adresse indeholder ukorrekte data, passer den ikke til en tilsvarende adresse i denne database og er derfor “ugyldig”. Nogle gange vil en adresse ikke blive valideret, fordi adressen er markeret som “ledig” af USPS. Desuden vil en ny adresse, en uregistreret adresse eller en adresse, der ligger inden for et postnummer, som primært betjenes af postkasser, ikke blive valideret. Den bedste måde at være sikker på, at en adresse er gyldig, er at kontrollere adressen, før du sender noget.

Indholdsfortegnelse:

• Sådan udfører du adressevalidering
• Dårlige adresser
• Hvordan får jeg USPS til at anerkende min adresse
• “Men UPS har leveret der; det betyder, at den er gyldig, ikke?”
• Hvad gør jeg, når en adresse er ugyldig?
• Konklusion

Hvordan man udfører adressevalidering: En detaljeret vejledning

Nogle adresser kan ikke verificeres, fordi de af den ene eller anden årsag er ugyldige.

Det er en smertefuld sandhed, og det sker for de bedste af os. Du tror, at du er smart. Du tror, at du tager alle de rigtige skridt og validerer dine adresser, før du forsøger at sende noget. Og så sker det utænkelige: Din adresse er ugyldig.

Men der er logiske forklaringer på sådanne hændelser, og vi kan alle finde fred ved at forsøge at forstå “hvorfor” i vores situation. Med andre ord, hvis du vil vide, hvad du skal gøre, eller hvordan du kan løse problemet, skal du først vide, hvad der er gået galt. Og før du kan gøre det, skal du vide, hvordan det skal se ud, når det virker.

Adressevalidering

Adressevalidering (ofte kaldet adresseverifikation) er en proces, hvor man kontrollerer, om en adresse er ægte. Og det er en simpel proces; at forklare den er så let som 1-2-3:

1. Adressstandardisering og parsing
2. Kontrol af databasen
3. Turnering af en værdi

Lad os se på, hvordan man bruger SmartyStreets’ adresseverificerings-API til at udføre disse trin.

Strin 1: Adressestandardisering og parsing

Først standardiseres en indsendt adresse. Det betyder, at eventuel forkert formatering rettes. Husnummer, vejnavn, by osv. er alle organiseret, stavet og forkortet korrekt i henhold til de officielle standarder for det postsystem, som adressen hører til. I USA ændres f.eks. “Street” til “St.”, “Utah” ændres til “UT”, husnumre anføres før vejnavne osv. Dette gøres, så adressen kan matches korrekt i forhold til USPS’ adressevalidering.

I dette trin rettes også andre mindre fejl. Fejl stavede gade- eller bynavne rettes, og manglende oplysninger udfyldes. Dette kan dog kun gå så langt – der er ikke meget, som standardiseringen kan gøre, hvis den givne adresse angiver det forkerte vejnavn, eller hvis vejnavnet mangler. Bynavne er mulige, hvis postnummeret og gadeadressen er korrekte. Ligeledes kan en manglende eller forkert vejbetegnelse rettes, så længe der ikke er mere end én vej med dette navn i byen.

Her er et eksempel på en korrekt adresse:

2116 Beresford Rd., Smallville, KS 67524 

Så lad os nu antage, at ovennævnte adresse var blevet indsendt med nogle forkerte oplysninger eller et forkert format. Standardisering kan rette ting som f.eks. en forkert vejbetegnelse, en forkert stavet by eller et manglende postnummer, forudsat at der er tilstrækkeligt med andre oplysninger til kontekst:

2116 Beresford St., Smllvile, KS

(Forkert vejbetegnelse, forkert stavet by)

Det kan ikke rette ting som f.eks. en forkert vejadresse eller et forkert bynavn eller et forkert by- eller statsnavn, hvis postnummeret mangler:

2115 Hartford Rd., Smallville, KS 67524

(Forkert adressenummer, forkert vejnavn)

Kort sagt, hvis den kan identificere, hvad det skal være, så kan den foretage rettelsen, men uden de rigtige kontekstkilder er adressen bare forkert. Hvilket fører os til den anden halvdel af trin 1: parsing. Adressesparsing er generelt et forsøg på at skille en datalinje ad, identificere dens forskellige dele og mærke dem. Dette er en teknik, der ofte anvendes i forbindelse med adressevalidering, da den er med til at gøre både standardiserings- og valideringstrinnet mere effektivt.

Den korrekte identifikation af de bevægelige dele af en adresse kan gøre det muligt at udfylde eller rette flere data, end det normalt ville være muligt med standardisering alene. Det betyder, at der er større chance for, at din adresse kan godkendes, selv om du har skrevet noget af den forkert ned.

Som standardisering er parsing dog ikke idiotsikker; parsing støder ofte på små hikke, som når man forsøger at skelne mellem

123 Bedford St., Martin, Colorado 

og

123 Bedford, St. Martin, Colorado 

,hvor den første adresse angiver “Bedford Street”, og den anden angiver “Saint Martin city”, idet de problematiske ord forkortes til et identisk “St.”

Parsning foretages normalt i forbindelse med standardisering, selv om nogle få valideringsudbydere gør det som et sidste trin efter valideringen.

Strin 2: Kontrol af databasen

Når adresseudrensningen er blevet udført og korrekt mærket via standardisering og parsing, tages den derefter og sammenlignes med en relevant database. Den database, der anvendes, er den database, der er den autoritative standard for det postsystem, du bruger. Normalt er denne database den database, der føres af den postorganisation, der drives af den pågældende nations regering, som f.eks. USPS i USA. Der foretages en søgning for at se, om den pågældende adresse er på den officielle liste, og hvis den er det, “valideres” den og markeres som en rigtig, aktiv adresse.

Den manglende validering er fokus for denne artikel, men de mange forskellige “hvorfor” fortjener deres egen forklaring, så vi vender tilbage til det om lidt. Det korte svar er, at enhver adresse, der ikke er opført i databasen, ikke eksisterer for postvæsenet, så den markeres som “ugyldig”.

Strin 3: Returnering af en værdi

Sidst returneres adressedataene til brugeren, komplet med en status som gyldig/ ugyldig. Dette ledsages, hvis valideringsprogrammet leverer det, af en forklaring på, hvorfor det ikke validerede, eller hvilken del af adressen der ikke blev valideret.

Svaret, som en valideringsudbyder returnerer til dig, kan også indeholde eventuelle supplerende oplysninger, som udbyderen indsamler om de adresser, der er indsendt til dem. Mange udbydere medtager ting som geokoder, der svarer til adressen, RDI-mærker eller oplysninger om tidszone. Disse supplerende oplysninger kan være alt fra ikke-eksisterende til udtømmende, afhængigt af den virksomhed, der leverer dem.

Dette afslutter vores rundvisning i adressevalideringsprocessen.

Dårlige adresser

Nu kommer vi til den sjove del. Adresser går galt og kan ikke valideres af en række årsager, så selv om dette ikke er en udtømmende liste, er det, vi har samlet her, grundigt. Den følgende liste skulle dække stort set alle de problemer, du sandsynligvis vil opleve.

Inputfejl

Undervurder aldrig menneskers evne til at lave rod i tingene. Fejl i den måde, hvorpå dataene indlæses, hvis de ikke screenes, går ofte ubemærket hen indtil langt senere. Men selv om du holder øje med dem, vil du stadig støde på indtastninger, der er indtastet forkert. Alvorlige stavefejl, omvendte eller forvrængede tal i gadeadressen eller postnummeret – en sådan lille fejl kan medføre, at din adresse er ugyldig.

Inkorrekte oplysninger

Som i ovenstående tilfælde er oplysningerne nogle gange bare unøjagtige. Der er angivet et forkert vejnavn, eller et forkert bynavn eller et forkert postnummer. Grundlæggende vil enhver unøjagtighed, der er for alvorlig til, at standardiseringen kan rette den, gøre adressen ugyldig.

Manglende oplysninger

Sommetider er problemet ikke, at oplysningerne er forkerte, men at de mangler. Det er virkelig svært at validere en adresse, hvis man ikke kender husnummeret eller vejnavnet. Du vil kunne kontrollere nøjagtigheden af forholdet mellem by/stat/postnummer, men uden den faktiske placering af bestemmelsesstedet er du ude på dybt vand.

Falsk

I nogle tilfælde er oplysningerne falske. Folk kan forfalske en adresse for at skjule en identitet eller stjæle en identitet, eller for at tilmelde sig dubletter af ting (blandt andre grunde). Uanset hvad, kan forfalskning af oplysninger medføre, at en adresse kommer tilbage med et “ugyldigt” resultat (eller endnu værre, du kan ved et uheld validere en andens adresse uden at vide det).

Not Serviced

I nogle tilfælde betjener det postvæsen, som du validerer mod, ikke et område direkte. Alt fra postnumre med kun postbokse i USA til krigshærgede områder i et land i den tredje verden, der er bare nogle steder, hvor postbuddet ikke kommer på husbesøg. Hvis den fysiske adresse ikke modtager post, betyder det, at den ikke er registreret i databasen, og det betyder, at al post, der er adresseret til den, vil blive sendt tilbage derhen, hvor den kom fra.

Not Registered

Og uanset hvilket land eller hvilken posttjeneste der er tale om, skal en adresse tilmeldes den pågældende posttjeneste, hvis den skal modtage post. Det er ikke postvæsenets opgave at holde styr på alle tilgængelige adresser, der findes. Det er deres opgave at holde styr på, hvilke adresser der ønsker post. Hvis du ikke melder dig, går de ud fra, at du enten ikke ønsker det eller ikke eksisterer (se nedenfor). I begge tilfælde vil de ikke give VIP-status til en adresse, der ikke er på listen.

Ny adresse

Som i forbindelse med uregistrerede adresser kan det være, at en ny adresse endnu ikke har haft tid til at tilmelde sig post, eller måske er postsystemet stadig ved at behandle og tilføje dem til listen. Postvæsenet holder ikke styr på det, hver gang et nyt hus eller en ny bygning dukker op af jorden; det er en byrde for dig. Hvis du indtager en ny bygning, og du ønsker at modtage post, er det din opgave at sørge for, at postvæsenet er opmærksom på din tilstedeværelse. Hvis du undlader at gøre det, får du en ugyldig adresse.

Uoptaget

Hvis ingen bruger adressen, er der ingen til at skrive adressen op, så den er ikke på listen.

Eksisterer ikke

Engang imellem ser du en adresse, der ikke eksisterer. Nogle gange er det en adresse, der for nylig er blevet fordømt, revet ned eller på anden måde ikke længere er i brug. Oftere er det, fordi adressen aldrig har eksisteret i første omgang. Ingen har brug for en imaginær adresse. Postvæsenet har ingen brug for den, og du har ingen brug for den. Så en validering af adressen vil blot fortælle dig, at den ikke kan finde adressen, hvilket gør den ugyldig.

Hvordan får jeg USPS til at anerkende min adresse

Det behøver ikke at være svært at få United States Postal Service til at anerkende din adresse, men det kan tage et par måneder, før den træder i kraft. Så jo før du kommer i gang, jo bedre. Adresser, der forvaltes af United States Address Management System (AMS), giver offentligheden mulighed for at indsende adresseændringer. Du kan finde dit lokale AMS-kontor ved at indtaste din by og stat eller postnummer her.

Du vil derefter få adresse og telefonnummer på dit lokale AMS-kontor, som er ansvarlig for din adresse. De vil kunne hjælpe dig med at få din adresse tilføjet eller rettet i deres system.

“Men UPS har leveret der; det betyder, at den er gyldig, ikke?”

Du er måske klar over, at private transportfirmaer som UPS, FedEx og DHL leverer til steder, der ikke er anerkendt som gyldige i de autoritative databaser, der vedligeholdes af organisationer som USPS. Hvis det er tilfældet, undrer du dig sikkert over, hvad det betyder. Har de deres egen database, og er den mere præcis? Er der noget galt med den autoritative database? Hvordan slipper de private fragtfirmaer af sted med at sende til disse afvigende adresser?

Private fragtfirmaer markedsfører sig selv på deres villighed til at køre til steder, som det primære fragtfirma ikke vil. Ofte vil de endda transportere genstande og stoffer, som transportører som USPS ikke vil røre. Men det betyder ikke, at de er bedre, eller at de adresser, de leverer til, er “gyldige” i ordets egentlige forstand. Her er et par eksempler:

• Fysisk levering til adresser med postkasser – fordi private transportvirksomheder ikke har nogen kontrol over postkasser, kan de ikke levere der. I stedet foretager de leveringer i hjemmet og bringer posten eller pakken til det fysiske sted, som om det hele tiden havde været postadressen. Da det er fjerntliggende steder, hvor dette har tendens til at være et problem, og der er behov for levering til hjemmet, vil dine forsendelsesomkostninger sandsynligvis være højere for at kompensere for det ekstra arbejde, de skal udføre.
• Levering til steder, der ikke modtager/kan modtage post – steder som f.eks. lagerhuse, der ikke har et sted, hvor man normalt kan levere ting som breve og små pakker. Under disse omstændigheder er det normalt større genstande, der sendes, og det private transportfirma har en funktion, der svarer til et fragtrederi.Da der er tale om særlige steder, og da større genstande ofte kræver større leveringsbiler og specialværktøj til brug ved levering, kan det koste ekstra.
• Adresser, der ikke er registreret/uden for serviceområdet – private transportfirmaer er også villige til at tage hen til stort set alle steder, hvor der er nogen, der kan modtage post. Fra dommedagsplanlæggeren, der ønsker at leve uden for nettet, til Inupik-stammen på en fjerntliggende ø i Alaska, går private transportfirmaer modigt derhen, hvor intet postbud har været før. Men den slags banebrydende tiltag betyder, at man skal gå ud af vejen, og det gør det dyrere.

Du synes måske, at det er fantastisk, at et privat postbud kan tage til alle disse magiske og eksotiske steder. Men hvis de leverer til steder, der ikke er gyldige, betyder det pr. definition, at du kun kan sende via private transportører (som, du ved, koster mere).

Nu skal det nævnes, at kurertjenester som UPS og FedEx nogle gange har deres egne værktøjer til adressevalidering, men du skal vide, at i det mindste i deres tilfælde er ikke alle valideringer lige gode. Disse værktøjer validerer ikke i ordets egentlige forstand, de fortæller dig blot, om de vil være villige til at tage din pakke til stedet for at se, om den er ægte. Og vi må fortælle dig, at det er en dårlig måde at validere en adresse på at sende en pakke.

For eksempel dækker UPS’ valideringsværktøj kun de 50 amerikanske stater, og det udelukker militære og diplomatiske postadresser. Det er gyldige adresser, som USPS regelmæssigt servicerer, og UPS kan ikke fortælle dig, at de er ægte.

Det samme gælder for FedEx-værktøjet, der mangler noget af den nøjagtighed, som mere pålidelige valideringsværktøjer som USPS-adressevalideringsværktøjet, som vi tilbyder. For eksempel bruger det AVS til at hjælpe med at udfylde manglende data, da det ikke standardiserer. Hvad angår selve valideringen, kontrollerer FedEx-systemet i stedet for at sammenligne adressen med en autoriseret liste blot, om den givne adresse passer til en rigtig stat, by og gade, og kontrollerer derefter husnummeret for at se, om det falder inden for de tilgængelige intervaller på den pågældende gade. Hvis den gør det, “valideres” den i henhold til FedEx-standarderne.

Det betyder, at FedEx potentielt validerer adressen til imaginære hjem og virksomheder, og at du måske ikke ved, at din forsendelse ikke vil blive leveret, før du får en kasse med posten med et “Return to Sender”-mærke på. De har sikkert ikke noget imod det, da de bliver betalt uanset hvad, men vi satser på, at du gør.

Her kommer uoverensstemmelsen fra, idet vi bruger USA som eksempel: private transportvirksomheder opretholder ikke et særskilt postsystem. De bruger et system, der allerede er på plads – et system, der er etableret og vedligeholdes af deres konkurrent, USPS. De samler og vedligeholder ikke deres egen database med adresser. Det eneste, de gør, er at levere ting.

Det er derfor, vi bruger autoritative databaser, når vi validerer. Selv om private transportfirmaer kan nå steder, som ifølge databaserne ikke eksisterer, kan man ikke regne med, at de kan fortælle, hvornår en adresse er ægte, og kun få, hvis nogen, tilbyder international validering (og vi kan forestille os, hvor sjovt det er, når en international pakke sendes tilbage til afsenderen). Hvad er international adressevalidering?

Hvad gør jeg, når en adresse er ugyldig?

For nogle årsager til ugyldige adresser er der intet, du kan gøre. Til at begynde med, hvis nogen har forfalsket adresseoplysningerne, er der ikke meget du kan gøre for at finde frem til de korrekte oplysninger. Men hvis problemet er, at nogen har trykket på tasterne ved indtastningen, eller hvis der er tale om en almindelig fejl i stednavne, kan et menneskeligt indgreb ofte løse det, som en computer finder umuligt. Så her er et par idéer til, hvordan man kan håndtere dårlige adresser.

Dobbelttjek dine data: måske er der noget, du har overset. Måske blev der begået en fejl på et eller andet tidspunkt under indtastningen, eller noget blev ikke kopieret korrekt. Det skader aldrig at kigge en ekstra gang.

Læs efter almindelige fejl: omvendte numre, almindeligt stavede ord, kontrol af nøjagtige vejbetegnelser, du ved, de små ting. Den slags ting, som du måske ikke tænker så meget over, men som postbudene har brug for at få klarhed over, hvis de skal have posten det rigtige sted hen. Som mennesker er vi vanedyr, og blandt vores vaner er der vanemæssige fejl. Så giv adressen et eftersyn, og tjek de ting, du tager fejl igen og igen.

Er din adresse virkelig en postboks?: Det er måske en rigtig adresse, men hvis huset eller virksomheden er en del af et postområde med “kun postboks”, kan du ikke få en solid validering af den. Så tjek og se, om du tester en adresse, der ikke vil blive registreret hos postvæsenet på grund af den lokale servicestruktur.

For amerikanske adresser findes der en række værktøjer, der kan gøre dette for dig. Faktisk kan vi gøre det, og det vil ikke koste dig en krone. Du skal blot indtaste by, stat og 9-cifret postnummer i vores adresseverificeringsdemo, og vi giver dig en hurtig oversigt over postnummeret, herunder dets “type”. Hvis typen er “S” (for “standard”), er din adresse bare ugyldig. Men hvis typen er “P” (for “PO box”), skal du kende postboksnummeret, hvis du nogensinde har til hensigt at sende post til disse modtagere.

Der er også noget andet, du bør vide: Hvis du kender postboksnummeret (eller tror, du kender det), kan du validere det, ligesom du ville gøre med en fysisk adresse. Det betyder det samme: Det er en rigtig adresse, og den bliver brugt i øjeblikket. Her kan vi vise dig, hvordan du kan sende post til en postboks

Fyld manglende data ind: Manglende data kan være et reelt problem, når du forsøger at validere, så sørg for, at du har udfyldt alt, hvad du kan. Jo flere oplysninger du kan give, jo mere nøjagtig vil valideringen være. Hvis du får et ugyldigt svar, skal du dobbelttjekke og sikre dig, at du har angivet så meget af adressen som muligt, og gøre et nyt forsøg.

Slutning

“Ugyldighed” er et reelt problem. Hvis det ikke har ramt dig endnu, har det sandsynligvis ramt nogen, du kender. Hverdagens adresser kommer op som ugyldige, og hvis de ikke behandles, vil pakker og breve blive returneret til afsenderen af USPS som utilstrækkelig adresse eller en anden form for fejl. Som med mange andre ting begynder vejen til helbredelse med forebyggelse: Validering kan hjælpe dig med at identificere problematiske adresser, og selv om ikke alle ugyldige adresser kan helbredes, kan du få ro i sindet ved at vide, hvilke af dine adresser der er ægte.

Så husk, at en ugyldig adresse har en grund. Disse årsager kan være nøglen til at gøre en vellykket indsats for adressevalidering, hvis du kender dem. Og at kende er trods alt halvdelen af slaget.