DELTAGERENS TILMELDINGSAFTALE
Denne aftale er indgået mellem Mymee Inc., et selskab i Delaware (“selskabet”, “os” eller “vi”), og deltageren (“dig”).
BAGGRUND
A. Selskabet beskæftiger sig med udvikling og levering af evidensbaserede programmer til at reducere, fjerne eller håndtere symptomer på autoimmune sygdomme.
B. Du har angivet, at du ønsker at deltage i vores program (herefter “programmet”). Med den hensigt at være juridisk bundet, er du og vi enige om:
1. Målsætninger.
Målet med programmet er at forbedre dit helbred ved at identificere udløsende faktorer, der forværrer dine autoimmune symptomer, og støtte dig i at foretage livsstilsændringer for at undgå disse udløsende faktorer.
Over en periode på 16 uger (“programperioden”) vil du bruge vores proprietære smartphone-app (“Mymee-appen”) til at spore dit indtag af mad og drikkevarer og op til 10 symptomer, udløsende faktorer, kosttilskud og andre livsstilsinterventioner, efterhånden som de opstår, for at give os nøjagtige oplysninger i realtid. Derudover vil du få ugentlige planlagte telefonsessioner med en af vores sundhedscoaches, som er uddannet til at levere programmet.
2. Vores forpligtelser.
Vi accepterer at levere det program, der er beskrevet i denne aftale (“programmet”) til dig på de vilkår og betingelser, der er fastsat heri.
(a) Berettigelse. Din berettigelse til at deltage i programmet afhænger af de oplysninger, du giver os om din helbredstilstand, resultaterne af din 2-dages datasporing og vores overbevisning om, at du sandsynligvis vil have gavn af programmet.
(a.i) Vi forbeholder os ret til at afvise at tilmelde dig til programmet af enhver grund, herunder, men ikke begrænset til, vores vurdering af, at programmet ikke vil resultere i din forbedring, eller din deltagelse i andre undersøgelser eller behandlinger, der kan være i konflikt med Mymee-protokollen.
(a.ii) Hvis vi afgør, at du ikke er berettiget til at deltage i programmet, vil vi underrette dig pr. telefon eller e-mail, og denne aftale vil automatisk ophøre.
(b) Fortrolighed og privatlivets fred. Alle personlige oplysninger, som du sender via Mymee-appen eller kommunikerer til din sundhedscoach, vil blive behandlet fortroligt i overensstemmelse med gældende statslige og føderale love om opbevaring af personligt identificerbare oplysninger.
Vi vil ikke frigive nogen af dine personlige oplysninger, medmindre du skriftligt giver tilladelse til frigivelse af dine optegnelser.
(c) Databeskyttelse. Vi træffer rimelige tekniske, fysiske og administrative foranstaltninger, såsom adgangskoder og krypteringssoftware, for at beskytte sikkerheden af dine personlige oplysninger.
(d) Ret til at bruge Mymee-appen. Vi giver dig en personlig, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig licens til at bruge Mymee App’en i den etårige periode, der begynder med datoen for denne aftale.
3. Dine forpligtelser.
(a) Vilkår og betingelser. Du anerkender, at du har modtaget og gennemgået vilkårene i denne aftale, beskrivelsen af programmet og dets politikker i bilag A, herunder programmets mål, dine krævede sporingsaktiviteter, din brug af Mymee App’en, antallet og længden af coachingsessioner, der udgør dit program, dine forpligtelser som klient, og hvordan du kan maksimere fordelene ved programmet.
(b) Dine spørgsmål er blevet besvaret. Du anerkender, at du har haft mulighed for at stille spørgsmål om programmet og har fået tilfredsstillende svar på dine spørgsmål, inden du underskrev denne aftale. Du forstår og accepterer vilkårene i denne aftale.
(c) Nøjagtige oplysninger. Du accepterer under hele programmet at give os rettidige og nøjagtige oplysninger om dine symptomer, din sygdomshistorie, nuværende medicin og kosttilskud, tidligere sygdomme, allergier og hospitalsindlæggelser. Du accepterer at informere din sundhedscoach og din læge omgående, hvis dine symptomer forværres. I tilfælde af en livstruende nødsituation indvilliger du i at ringe 112 eller din læge.
(d) Medicinsk godkendelse. Du bekræfter over for os, at du har rådført dig med din læge om din deltagelse i programmet, og at din læge ikke har frarådet dig at deltage i programmet. Hvis du i øjeblikket bruger receptpligtig medicin eller kosttilskud, accepterer du at drøfte eventuelle ændringer i denne medicin og/eller disse kosttilskud med din læge. Du accepterer ikke at afbryde nogen form for receptpligtig medicin (bortset fra den medicin, som din læge har ordineret til at blive taget “efter behov”) uden din læges godkendelse.
(e) Sporing. Du forstår, at præcis sporing og konsekvent deltagelse i sundhedscoaching-sessioner er afgørende for at kunne identificere dine udløsende faktorer med succes. Du accepterer at downloade Mymee-appen på din smartphone og bruge den til sporing under hele dit program. Du accepterer at følge din sporingsprotokol på et konsekvent, “realtids”-grundlag som instrueret af din sundhedscoach. Du forstår og accepterer, at du skal gennemføre mindst to på hinanden følgende dage med sporing på Mymee App’en, før vi planlægger din første coaching-samtale.
(f) Coaching-sessioner; afslutning. Du vil modtage ugentlige coachingsessioner i løbet af den 16 ugers periode (“programperioden”) efter din onboarding e-mail. Hvis en hospitalsindlæggelse forstyrrer din deltagelse i programmet, kan vi forlænge din programperiode og genoptage dine coachingsessioner, når det er praktisk muligt for dig at gøre det, med forbehold af vores evne til at planlægge coachingsessioner for dig
(g) Vores privatlivspolitik er beskrevet på https://www.mymee.com/privacy-policy/. Du bekræfter over for os, at du har læst vores privatlivspolitik. Du forstår, at vi på trods af vores sikkerhedsprocedurer ikke kan garantere sikkerheden for oplysninger, der sendes via eller lagres på internettet. Du accepterer de risici, der er forbundet med brugen af internettet.
(g.i) Du forstår og accepterer, at oplysninger vedrørende din sag kan blive delt inden for selskabet og med andre tredjeparter med henblik på kvalitetskontrol, programudvikling, uddannelse og træning.
(g.ii) Du forstår og accepterer, at dine resultater kan blive delt på et anonymiseret grundlag på møder og/eller i publikationer.
(h) Spørgeskemaer. Du forstår, at eftersom vores program er evidensbaseret, er det vigtigt at indsamle oplysninger om programmets indvirkning på klienterne for at gøre det muligt for os at fortsætte med at forfine programmets effektivitet for andre, der lider af autoimmune lidelser. Derfor accepterer du at udfylde demografiske og/eller helbredsmæssige oplysninger i begyndelsen, under og ved afslutningen af programmet på en rettidig og præcis måde.
(i) Omfang: Du forstår, at din sundhedscoach ikke er en læge, autoriseret diætist, autoriseret ernæringsekspert eller psykolog, og at sundhedscoaching ikke omfatter diagnose eller behandling af nogen sygdom . Du forstår, at sundhedscoaching ikke er en erstatning for lægehjælp, mental sundhedspleje eller behandling af stofmisbrug, og du vil ikke bruge programmet i stedet for nogen form for diagnose, behandling eller terapi.
(j) Forholdsgrænser. Du accepterer at behandle din sundhedscoach med professionel høflighed.
(k) Elektronisk underskrift. Du underskriver denne aftale elektronisk. Din elektroniske underskrift har samme virkning som din håndskrevne underskrift på papir. Du er ansvarlig for at give os besked via e-mail eller via Mymee-appen, hvis du ønsker, at vi skal ændre dine kontaktoplysninger.
4. INGEN GARANTI; FRITAGELSE FOR ANSVAR. DU FORSTÅR OG ACCEPTERER, AT SELV OM PROGRAMMET ER MEGET EFFEKTIVT FOR MANGE MENNESKER, KAN DER IKKE GIVES NOGEN GARANTI FOR, AT DET VIL SÆTTE DIG I STAND TIL AT OPNÅ BESTEMTE FYSISKE ELLER SUNDHEDSRELATEREDE MÅL. DU FRIGØR HERMED SELSKABET, DETS FUNKTIONÆRER, DIREKTØRER, AKTIONÆRER, AGENTER OG REPRÆSENTANTER (HERUNDER UDEN BEGRÆNSNING DIN SUNDHEDSCOACH) FRA ALLE KRAV, RETSSAGER, SKADER, KRAV, SØGSMÅL OG SØGSMÅLSÅRSAGER I FORBINDELSE MED PROGRAMMET.
5. Programgebyr og betaling.
Gebyret for deltagelse i programmet dækkes fuldt ud af din arbejdsgiver.
6. Efterfølgere og overdragere.
Denne aftale er bindende for og kommer parterne i denne aftale og deres respektive arvinger, hvis nogen, efterfølgere og overdragere til gode.
7. Lovvalg.
Denne aftale er underlagt lovgivningen i staten Delaware.
8. Afkald.
Et afkald fra den ene part på en overtrædelse af en bestemmelse i denne aftale fra den andens side skal ikke virke som et fortsat afkald på denne eller enhver efterfølgende overtrædelse af denne aftale.
9. Meddelelser.
Alle meddelelser eller anden kommunikation (bortset fra sporing, planlægning og coaching-samtaler), som en part skal eller ønsker at give i henhold til denne aftale, skal være skriftlige og skal være gyldigt givet eller foretaget til den anden part, hvis de forkyndes personligt, eller hvis de indleveres med amerikansk post, certificeret eller anbefalet, frankeret, med forudbetalt porto og mod kvittering for modtagelse, eller pr. telefax eller e-mail med elektronisk bekræftelse af modtagelse af afsenderen. Hvis en sådan meddelelse, anmodning eller anden meddelelse gives med posten, skal den være adresseret til den part, som meddelelsen, anmodningen eller den anden meddelelse sendes til, på den adresse, der er anført på underskriftssiden. Enhver part i denne aftale kan ændre sin adresse med henblik på dette afsnit ved skriftlig meddelelse givet på den ovenfor anførte måde.**
10. Ændring eller tillæg.
Ingen tillæg, ændring eller ændring af denne aftale er gyldig, medmindre det sker skriftligt og er underskrevet af parterne i denne aftale.
11. Hele forståelsen.
Bilagene til denne aftale udgør en integreret del af denne aftale, som om de var fuldt ud beskrevet heri. Denne aftale og dens bilag er parternes samlede forståelse og aftale, og alle tidligere aftaler, forståelser og erklæringer har ingen gyldighed eller virkning.
12. Bestemmelsers manglende håndhævelse.
Hvis en bestemmelse i denne aftale eller en del heraf anses for at være ugyldig og uigennemførlig, anses den pågældende bestemmelse for at være slettet fra denne aftale, og resten af denne aftale forbliver ikke desto mindre fuldt ud i kraft.
I TIL BEKRÆFTELSE HERAF har undertegnede underskrevet denne aftale den dag og det år, der er anført nedenfor. Parterne er enige om, at faksimileunderskrifter er lige så effektive som originaler.
Bilag AT PROGRAMMET OG PROGRAMPOLITIKKER
GANG I GANG
Du vil modtage en e-mail med instruktioner om, hvordan du kommer i gang, loginoplysninger til Mymee-appen og et “Hjælp”-link til onboarding-processen (“Onboarding-e-mailen”).
Instruktioner til at komme i gang med sporing i Mymee-appen vil være inkluderet i din Onboarding-mail.
Vi vil gøre en rimelig indsats for at tildele dig en sundhedscoach inden for 24 timer efter at have modtaget dine første 2 dages sporingsdata.
Din sundhedscoach
Din sundhedscoach vil ringe til dig på det telefonnummer, du angiver for hver planlagt coachingsession.
Din første coachingsopkald vil vare ca. 50 minutter. Fokus for dine coachingsamtaler vil være at identificere dine udløsende faktorer, deres indvirkning på dine symptomer, din lethed med at bruge Mymee App’en og andre emner i forbindelse med programmet. Efter din indledende coachingsamtale vil du have ugentlige coachingsamtaler på op til 30 minutter hver i resten af dit program. Vi anbefaler, at du fortsætter med programmet i ferier og ferier.
Coaching-samtaler vil blive optaget, men behandles fortroligt.
Efter din indledende coaching-samtale vil din sundhedscoach udvikle en sporingsprotokol, der er specielt tilpasset dig, og vil arbejde sammen med dig for at udvikle dine færdigheder i konsekvent sporing og håndtering af symptomer og udløsere. Din sundhedscoach vil ændre din sporingsprotokol, efterhånden som du kommer videre i programmet.
Hvis du meddeler os på [email protected], at du i god tro mener, at du og din sundhedscoach ikke passer sammen, vil vi gøre en rimelig indsats for at tildele dig en ny sundhedscoach.
TRACKING
Igennem hele programmet vil du bruge Mymee-appen til at spore de fødevarer og drikkevarer, du indtager ved hvert måltid og snack, samt op til 10 symptomer og potentielle udløsere. Du forstår, at det er VIGTIGT, at du konsekvent registrerer dine indtag og symptomer tæt på det øjeblik, hvor de opstår (“realtid”). Din coach vil støtte dig i at gøre sporing til en vane. Hvis du har tekniske problemer med Mymee App’en, skal du kontakte din sundhedscoach.
TERMINERING
Da pladsen i vores program er begrænset, prioriterer vi klienter, der er motiverede for at få flest mulige fordele. Klienternes resultater i programmet påvirker også vores mulighed for at udvide vores tjenester til andre. Vi forbeholder os retten til at afbryde din deltagelse i programmet, hvis: (i) du ikke har gennemført programmet inden for programperioden, (ii) din deltagelse i sporings- eller coachingsessioner ikke er konsekvent nok til at gøre det muligt for dig at opnå forbedringer, eller (iii) du undlader at prøve de anbefalede livsstilsændringer eller miljøændringer og opretholde dem, der skaber forbedringer.
PROGRAMPOLITIKKER
De følgende politikker er udformet for at øge sandsynligheden for, at programmet vil være effektivt for dig.
Ttidig sporing er afgørende.
Søg dine oplysninger konsekvent i løbet af dagen på Mymee-appen efterhånden som indtag, begivenheder eller symptomer opstår. Mymee-appen tidsstempler automatisk dine sporingsdata. Nøjagtig dataindsamling og tidsstempler er afgørende for programmets effektivitet for dig.
Realistiske forventninger.
Programmet er gjort så nemt og effektivt som muligt, men det kræver din aktive deltagelse og åbenhed over for at prøve ny adfærd. Du bør have realistiske forventninger til, hvad programmet kan gøre for dig, og hvor vigtigt det er, at du deltager aktivt i det.
Opnåelse af tidsplanlægning og opgørelsessessioner.
Dine coachingsessioner er afgørende for dine fremskridt. Hvis du har brug for at flytte en coaching-session, skal du give din sundhedscoach besked om det mindst 24 timer i forvejen via Mymee-appen eller via e-mail.
Proaktiv kommunikation.
Du opfordres til at være proaktiv i kommunikationen med din sundhedscoach, herunder at stille eventuelle spørgsmål og kommunikere om eventuelle sundheds- eller programproblemer, der opstår.
Forberedelse og punktlighed.
Din sundhedscoach ringer til dig på det telefonnummer, du oplyser til os for hver coaching-session. Du accepterer at være til tiden på et roligt sted til dine coachingsessioner og være ved din telefon 5 minutter før tidspunktet for din planlagte aftale. Coachingopkald må ikke foretages, mens du kører bil.