Når du skal bruge penge fra en pengeautomat, sætter du dit kredit- eller betalingskort ind i automaten og indtaster et pinkode, som du har fået tildelt af din bank, via tastaturet. Når kombinationen af det personlige identifikationsnummer (PIN) og kortet er blevet godkendt, får du på skærmen anvisninger om, hvilke handlinger du skal vælge, f.eks. hæve kontanter, forespørgsel om saldo eller overførsel. Du vælger at hæve kontanter og vælger beløbet ved hjælp af tastaturet og skærmen. Når din bank har godkendt det, udbetales pengene fra pengeautomaten med en tilhørende kvittering. Ved du, hvad der sker i hæveautomaten og i det videre forløb for at få dette til at ske? På denne side beskrives det, hvordan pengeautomater fungerer.
Kort sagt er en pengeautomat en computer med en mekanisk automat til kontanter, som er forbundet med en ATM-transaktionsprocessor via internettet eller telefonlinjen. ATM-transaktionsprocessoren er i stand til at oprette forbindelse til ATM-netværk og via disse netværk til din bank.
For at forstå, hvordan en ATM-maskine fungerer, er det vigtigt at forstå de forskellige dele, der udgør ATM-maskinen.
De vigtigste dele af en ATM-maskine omfatter:
Mainboard – Denne del styrer behandlingen af ATM’en. Den rummer CPU’en, hukommelsen og giver forbindelse til alle de andre dele af pengeautomaten.
Kortlæser – Denne del læser kontooplysninger, der er gemt på en EMV-chip eller magnetstribe. De fleste kortlæsere og kort i dag er EMV-aktiveret. EMV-akronymet står for Europay, MasterCard og Visa. Det er den globale standard for chipbaserede debet- og kreditkorttransaktioner. EMV-chippen skaber en unik transaktionskode for den pågældende transaktion.
Displayskærm (LCD) – Denne del indeholder instruktioner om, hvordan du bruger pengeautomaten.
Tastatur – Denne del giver kunden mulighed for at indtaste oplysninger om den transaktion, som han eller hun ønsker at udføre. De oplysninger, som kunden giver, kan omfatte det personlige identifikationsnummer (PIN), transaktionstypen og transaktionsbeløbet.
Kassette – Denne del indeholder pengeautomatens kontanter.
Kontantdispenser – Denne del flytter kontanter fra kassetten til kontantbakken.
Skrivemaskine – Denne del udskriver kvitteringen til kunden.
Spændingsforsyning – Denne del forbinder resten af pengeautomaten med ekstern strøm.
I/O Board – Denne del styrer kommunikationen med processoren via internettet eller telefonlinjen.
Modem – Denne del udfører kommunikationen til internettet.
Sådan behandler pengeautomaten transaktioner:
Processen begynder, når du indsætter dit kort i kortlæseren i pengeautomaten. Når du har indsat dit kort, anmoder hovedkortet om, at du indtaster din pinkode ved hjælp af displayet. Når du har indtastet din pinkode ved hjælp af tastaturet, anmoder hovedkortet om, hvilken type transaktion der skal foretages ved hjælp af displayet. Når PIN-koden og transaktionen er indtastet, sender hovedkortet den unikke EMV-transaktionskode, PIN-koden og transaktionen til processoren via I/O-kortet og modemet. Processoren bruger disse oplysninger til at videresende transaktionen til et pengeautomatnetværk, der er knyttet til kortet. De netværk, der er knyttet til kortet, er normalt trykt på bagsiden af kortet. I henhold til føderale bestemmelser skal hvert kort have to netværk, så hvis transaktionen ikke kan behandles i det ene ATM-netværk, kan den behandles i det andet netværk. Pengeautomatenetværket sender derefter disse oplysninger til kortudstederen (dvs. din bank) for at afgøre, om transaktionen er godkendt. Denne godkendelse eller afvisning sendes tilbage til pengeautomaten via pengeautomatnettet og pengeautomatprocessoren. Hver yderligere transaktion behandles på samme måde. Når der vælges en udbetaling, behandles transaktionen, og hvis den godkendes, debiterer din bank din konto for beløbet, hvis den godkendes. Denne transaktion sendes tilbage til pengeautomaten via ATM-netværket og -processoren. Hovedkortet iværksætter derefter udbetalingen af kontanter. Kontantdispenseren fjerner sedlerne fra kassetten en efter en. Dispenseren er et ultrafølsomt udstyr, der afgør, om hver enkelt seddel har den rigtige størrelse og tykkelse, så det sikres, at der kun udleveres én seddel ad gangen. Hvis det konstateres, at en seddel ikke er korrekt, hvilket kan skyldes mange forskellige faktorer, herunder at den sidder sammen, er revet over eller slidt, sendes den til kasseren. Hvis en seddel sendes til afvisningsbakken, vælges en anden seddel til udlevering, indtil det rigtige antal sedler er blevet udleveret til transaktionen. Når sedlerne er blevet udleveret, udskrives der en kvittering for transaktionen.