Definition:
Testmarkedsføring er en markedsføringsteknik til at afprøve en bestemt prototype eller et nyligt udviklet produkt hos et lille antal kunder for at vurdere dets accept.
Gennem at afprøve produktet hos et lille publikum kan virksomheden indsamle vigtige oplysninger om forbrugernes opfattelser, præferencer og holdninger, som vil hjælpe dem med at beslutte, om de skal lancere produktet eller fortsætte med at forbedre nogle elementer inden en formel lancering.
Hvad betyder testmarkedsføring?
Produktudviklingsprocessen kræver en masse oplysninger for at garantere, at det, der skabes, rent faktisk passer til kundernes behov. En kundeorienteret tilgang vil først undersøge markedets behov, før man begynder at designe produktet, men selv om de indhentede oplysninger kan være nyttige og præcise, bør produktet testes i lille skala for at sikre, at det bliver godt modtaget blandt målgruppen.
Det er her, at testmarkedsføringsteknikker er produktive, da de sparer virksomheden for betydelige beløb, der kommer fra situationer som f.eks. returneringer eller garantikrav.
Hvis produktet udsættes korrekt for et lille udsnit af personer, der tester det og afgiver deres udtalelser, øges chancerne for succes, eller visse aspekter, der kræver mere arbejde, dukker op for at undgå at finde deres eksistens, efter at produktet er fuldt udgivet, hvilket kan være et meget negativt scenarie for enhver virksomhed.
Eksempel
Pop Sound Co. er en virksomhed, der sælger popcorn til mikrobølgeovn og spiseklare popcorn med forskellige smagsvarianter. Deres produkt er meget vellykket, og ifølge en nylig forskningsrapport er de det bedste alternativ for folk, der ser film derhjemme. R&D-afdelingen er i øjeblikket ved at udvikle en ny cheddar-smag, og de vil gerne vide, om den formel, de har brugt til at skabe den, bliver godt modtaget blandt forbrugerne.
For at gøre dette har de hyret et marketingkonsulentfirma, der har gennemført forskellige fokusgrupper. De personer, der deltog i grupperne, bekræftede, at smagen var præcis og lækker, så Pop Sound frigav den hurtigt til det åbne marked.