Kære venner af Hammond Lumber Company,
På vegne af Hammond-familien vil vi gerne dele nogle meget spændende nyheder. Som en del af vores fortsatte vækst har vi overtaget EBS Building Supplies og deres 10 kystnære forretninger.
Både virksomheder føler, at det kommer på det rigtige tidspunkt og er en win-win-situation. Hos Hammond Lumber Company fortsætter vi med at vokse og blev for nylig udnævnt til den bedste Maine-virksomhed med hensyn til salg på Pro Sales Top 100-listen, som lå på 36. pladsen i landet; EBS Building Supplies var også med på listen som nummer 80.
En vigtig del af meddelelsen er at forsikre vores kunder om, at alle vores lokationer og medarbejdere fortsat vil udgøre den kerneværdi, der har gjort de to virksomheder så succesfulde; ekstraordinær kundeservice. Hos Hammond Lumber Company har denne form for service gjort os til dem, vi er i dag, og den går tilbage til dengang mine bedsteforældre, Skip og Verna, startede virksomheden i 1953, og da Don, min far, åbnede den første detailbutik i 1967. For EBS Building Supplies har kundeservice altid været deres hjørnesten og gjort dem til en så stærk virksomhed helt tilbage fra dengang Austin Goodyear overtog EBS Building Supplies i 1970.
Som kunde betyder det, at uanset om du har gjort forretninger med Hammond Lumber Company eller EBS Building Supplies, vil servicen helt sikkert forblive den samme. Faktisk vil du drage fordel af de effektivitetsgevinster og produkttilbud, som denne kombination vil give dig.
Fra et forretningsperspektiv vil dette være en transformativ overtagelse for vores virksomhed, men vi vil gerne have, at du skal vide, at vi har planer om at fortsætte som hidtil. Vi er også klar over, at der utvivlsomt vil være spørgsmål, og derfor har vi som en del af vores planlægningsproces besvaret nogle af de hyppigt stillede spørgsmål på vores websted på www.hammondlumber.com/customer-FAQ. Denne webside er beregnet til at hjælpe med at besvare eventuelle spørgsmål, som du måtte have nu eller i de kommende dage. Som altid er vi også glade for dine spørgsmål eller kommentarer ved at sende en e-mail til [email protected].
På vegne af vores mere end 800 medarbejdere på i alt 21 lokationer i hele Maine er vi meget taknemmelige for din forretning og ser frem til at fortsætte med at opbygge vores forhold sammen.
Med venlig hilsen,
EBS har åbent lørdag eftermiddag og søndag, vil Hammond-butikkernes åbningstider ændres?
De 11 nuværende Hammond-butikker vil have deres nuværende åbningstider mandag-fredag kl. 7.00-17.00 og lørdage kl. 8.00-12.00. For de 10 Hammond-EBS-butikker vil åbningstiderne forblive de samme på de enkelte steder. Åbningstiderne for hvert sted er anført nedenfor:
Bar Harbor
Mandag – fredag: 6:30-17:30, lørdag: 7-16, søndag: 8-2
Belfast
Mandag-fredag: 6:30-17:30, lørdag: 6:30-17:30, lørdag: 6:30-17:30, lørdag: 7:30-17:30: 7-4, søndag: 8-4
Blue Hill
Mandag – fredag: 6:30-5:30, lørdag: 8-4
Blue Hill
Mandag – fredag: 6:30-5:30, lørdag: 7-4, søndag: 8-2
Bucksport
Mandag – fredag: 6:30-5:30, lørdag: 8-2
Bucksport
Mandag – fredag: 6:30-5:30, lørdag: 7-4, søndag: 8-2
Calais
Mandag – fredag: 6:30-5:30, lørdag: 6:30-5:30, lørdag: 8-2
Calais
7-4, søndag: 8-1
Camden
Mandag – fredag: 6:30-5:30, lørdag: 8-1
Camden
Mandag – fredag: 6:30-5:30, lørdag: 7-4, søndag: 8-4
Cherryfield
Mandag – fredag: 6:30-5:30, lørdag: 6:30-5:30, lørdag: 8-4
Cherryfield
7-4, søndag: 8-1
Ellsworth
Mandag – fredag: 6:30-5:30, lørdag: 8-1
Ellsworth
Mandag – fredag: 6:30-5:30, lørdag: 7-4, søndag: 8-2
Machias
Mandag – fredag: 6:30-5:30, lørdag: 8-2
Machias
Mandag – fredag: 6:30-5:30, lørdag: 7-4, søndag: 8-1
Rockland
Mandag – fredag: 6:30-5:30, lørdag: 7-4, søndag: 8-4
EBS har et detailhandelsorienteret fokus på isenkram, vil dette ændre sig?
De 10 nye Hammond-EBS Building Supplies-lokationer vil fortsat drive forretning som sædvanlig med et detailhandelsorienteret fokus på isenkram med medarbejdere, der har viden og erfaring til at yde fremragende kundeservice, hvilket er en stor lighed for de to virksomheder.
EBS Building Supplies og deres medarbejdere har en lang historie og arv med at betjene deres kunder med et bredt udvalg af produkter, svarende til en traditionel lokal isenkramforretning. Hammond Lumber Company er meget opmærksom på dette og respekterer virksomhedens 48-årige historie med at opfylde deres kunders behov, så deres produktudbud vil forblive det samme.
For Hammond Lumber Company vil det være business as usual, idet Hammond-butikkerne fortsat vil operere med et pro-orienteret hardware-fokus.
Hvis jeg har en konto hos EBS, skal jeg så udfylde en ny Hammond-kreditansøgning?
Der vil ikke være nogen umiddelbar ændring med EBS-kreditprocessen. Du behøver ikke at udfylde en ny Hammond-kreditansøgning, og din kreditstatus hos EBS vil forblive den samme.
Vil der blive lukket nogen Hammond-butikker?
Som en del af overtagelsen og efter nøje overvejelse vil vi lukke vores to mindste forretninger, der ligger i Pemaquid og Wilton. Filialen i Pemaquid og dens tre ansatte vil blive samlet i vores Damariscotta-butik, og filialen i Wilton og dens fire ansatte vil blive samlet i vores Farmington-butik. Denne beslutning blev truffet som led i vores virksomheds langsigtede vækststrategi, som vil sætte os i stand til at forfølge en endnu stærkere forretningsmodel.
Hvem kan jeg kontakte med andre spørgsmål om overtagelsen?
Kunder kan kontakte Mike Hammond, præsident, på [email protected] eller
(207) 495-1116 eller Fred Perkins, salgschef hos Hammond Lumber Company, på fperkins@ hammondlumber.com eller (207) 495-1178.
Medierne bedes kontakte Greg Glynn hos Marshall Communications på (207) 623-4177.