Definice: ROAS (Return On Advertising Spend) je marketingová metrika, která měří účinnost digitální reklamní kampaně. ROAS pomáhá online firmám vyhodnotit, které metody fungují a jak mohou zlepšit budoucí reklamní úsilí.
Výpočet ROAS
Hrubé příjmy z reklamní kampaně
ROAS = _______________________
Náklady na reklamní kampaň
Například firma utratí 2 000 dolarů za online reklamní kampaň v jednom měsíci. Výsledkem kampaně jsou v tomto měsíci tržby ve výši 10 000 USD. ROAS je tedy poměr 5:1 (neboli 500 procent), protože 10 000 dolarů děleno 2 000 dolarů = 5 dolarů.
Příjmy: 10 000 dolarů
___________________ ROAS = 5 dolarů NEBO 5:1
Náklady: 2 000 dolarů
Z každého dolaru, který společnost utratí za reklamní kampaň, získá příjmy v hodnotě 5 dolarů.
Proč je návratnost výdajů na reklamu důležitá
ROAS je zásadní pro kvantitativní vyhodnocení výkonnosti reklamních kampaní a jejich přínosu pro hospodářský výsledek internetového obchodu. V kombinaci s celoživotní hodnotou zákazníka poskytují poznatky z ROAS napříč všemi kampaněmi informace o budoucích rozpočtech, strategii a celkovém marketingovém směřování. Pečlivým sledováním ukazatele ROAS mohou společnosti zabývající se elektronickým obchodováním přijímat informovaná rozhodnutí o tom, kam investovat své reklamní prostředky a jak je zefektivnit.
Při výpočtu ROAS nezapomínejte na tyto úvahy
Reklama s sebou nese více nákladů než jen poplatky za uvedení. Chcete-li spočítat, kolik skutečně stojí reklamní kampaň, nezapomeňte na tyto faktory:
- Náklady na partnery/prodejce: S partnery a prodejci, kteří pomáhají na úrovni kampaně nebo prodejního kanálu, jsou běžně spojeny poplatky a provize. Přesné vyúčtování interních nákladů na reklamní personál, jako jsou mzdy a další související náklady, je třeba uvést v tabulkách. Pokud tyto faktory nejsou přesně vyčísleny, ROAS nevysvětlí účinnost jednotlivých marketingových aktivit a jeho užitečnost jako metriky klesá.
- Partnerská provize: Procentní provize vyplácená partnerům, stejně jako poplatky za síťové transakce.
- Kliknutí a zobrazení: Metriky, jako jsou průměrné náklady na kliknutí, celkový počet kliknutí, průměrné náklady na tisíc impresí a počet skutečně zakoupených impresí.
Jaké ROAS je považováno za dobré?
Přijatelnou hodnotu ROAS ovlivňují ziskové marže, provozní náklady a celkové zdraví podniku. Ačkoli neexistuje „správná“ odpověď, běžným měřítkem ROAS je poměr 4:1 – 4 dolary příjmů na 1 dolar výdajů na reklamu. Začínající podniky s nedostatkem peněz mohou vyžadovat vyšší marže, zatímco internetové obchody odhodlané k růstu si mohou dovolit vyšší náklady na reklamu.
Některé podniky vyžadují ROAS 10:1, aby zůstaly ziskové, a jiné mohou výrazně růst při pouhých 3:1. Podnik může posoudit svůj cíl ROAS pouze tehdy, když má definovaný rozpočet a pevnou kontrolu nad svými ziskovými maržemi. Velká marže znamená, že podnik může přežít nízkou hodnotu ROAS; menší marže svědčí o tom, že podnik musí udržovat nízké náklady na reklamu. Elektronický obchod v této situaci musí dosáhnout relativně vysoké ROAS, aby dosáhl ziskovosti.