8 klíčů ke zvládání šikany dospělých

„Někteří lidé se snaží být vysocí tím, že druhým uřezávají hlavy.“

– Paramahansa Jógananda

Většina z nás se v určitém období svého života setká s tyrany z řad dospělých. Tyranem dospělých může být zastrašující šéf nebo kolega, panovačný milostný partner, neukázněný soused, obchodní/podnikatelský zástupce pod vysokým tlakem, povýšený člen rodiny, zahanbující společenský známý nebo jiné typy zneužívajících vztahů.

Na povrchu může tyran dospělých působit agresivně, náročně a panovačně. S prozíravým přístupem a asertivní komunikací však můžete agresi změnit v respekt. Zde je osm klíčů k úspěšnému zvládnutí šikany dospělých s úryvky z mé knihy: „Jak úspěšně zvládat agresivní, zastrašující a panovačné lidi“. Ne všechny níže uvedené tipy se mohou týkat vaší konkrétní situace. Jednoduše použijte to, co funguje, a zbytek vynechte.

1. Jak se chovat k ostatním? Zachovejte si bezpečí

Nejdůležitější prioritou tváří v tvář dospělému tyranovi je chránit sám sebe. Pokud se v dané situaci necítíte dobře, odejděte. V případě potřeby vyhledejte pomoc a podporu. Pokud je to nutné, kontaktujte orgány činné v trestním řízení, tísňovou linku, krizovou linku, sociální agentury nebo právní zástupce. Pokud se rozhodnete s agresorem jednat, zvažte následující dovednosti a strategie.

2. Udržujte si odstup a mějte otevřené možnosti

Ne se všemi dospělými tyrany stojí za to se zaplést. Váš čas je cenný a vaše štěstí a pohoda jsou důležité. Pokud není v sázce něco zásadního, nevynakládejte své síly na to, abyste se snažili popasovat s osobou, která je negativně zakořeněná. Ať už máte co do činění se vzteklým řidičem na silnici, dotěrným prodavačem, nepřátelským sousedem, protivným příbuzným nebo panovačným nadřízeným, zachovejte si zdravý odstup a vyhněte se angažmá, pokud to není nezbytně nutné.

Jsou chvíle, kdy můžete mít pocit, že jste „uvízli“ s velmi obtížnou osobou a „není cesty ven“. V těchto situacích přemýšlejte mimo rámec. Poraďte se s důvěryhodnými přáteli a poradci o různých způsobech jednání, přičemž prioritou číslo jedna musí být vaše osobní blaho. Nikdy se nezasekneme, pokud nemáme klapky na očích. Mějte otevřené možnosti.

3. Zachovejte si chladnou hlavu a vyhněte se reakcím

„Šikanující vyhrávají, když jste naštvaní.“

– NCAB

Běžnou vlastností šikanujících je, že svou agresi promítají tak, aby tlačili na vaše tlačítka a vyvedli vás z rovnováhy. Tím si vytvářejí výhodu, z níž mohou využít vašich slabých stránek.

Pokud musíte jednat s dospělým tyranem, jedním z nejdůležitějších pravidel je zachovat si chladnou hlavu. Čím méně budete reagovat na provokace, tím více budete moci využít svého lepšího úsudku a situaci zvládnout. Některé scénáře šikany mohou vyžadovat ráznou a asertivní reakci, zatímco jiné lze zvládnout jednoduše tím, že na vás neudělají dojem. V každém případě si při řešení situace zachovejte chladnou hlavu. Zachovejte si nadřazený klid.

4. Jak zvládnout šikanu? Znát svá základní lidská práva

Klíčovou myšlenkou, kterou je třeba mít na paměti při jednání s dospělým šikanujícím, je znát svá práva a rozpoznat, kdy jsou porušována.

Pokud neubližujete ostatním, máte právo se za sebe postavit a bránit svá práva. Na druhou stranu, pokud druhým způsobíte újmu, můžete o tato práva přijít. Následují některá z našich základních lidských práv:

Máš právo na to, aby se s tebou zacházelo s úctou.

Máš právo vyjadřovat své pocity, názory a přání.

Máš právo stanovit si vlastní priority.

Máte právo říci „ne“, aniž byste se cítili provinile.

Máte právo dostat to, za co si zaplatíte.

Máte právo mít jiné názory než ostatní.

Máte právo se o sebe postarat a chránit se před fyzickým, psychickým nebo emocionálním ohrožením.

Máte právo vytvořit si vlastní šťastný a zdravý život.

Základní lidská práva mají svůj základ ve Všeobecné deklaraci lidských práv Organizace spojených národů, v zákonech mnoha demokratických zemí, které chrání před zneužíváním, vykořisťováním a podvody, a pokud jste ve Spojených státech, v zákoně USA.Ústava USA a Listina práv.

Tato Základní lidská práva představují vaše hranice.

Naše společnost je ovšem plná lidí, kteří tato práva nerespektují. Zejména tyrani vás chtějí připravit o vaše práva, aby vás mohli ovládat a využívat. Vy však máte moc a morální autoritu prohlásit, že jste to vy, a ne tyran, kdo řídí váš život. Soustřeďte se na tato práva a dovolte jim, aby vaše věc byla spravedlivá a silná.

5. Využívejte asertivní a efektivní komunikaci

Jak bylo uvedeno výše, vyhýbejte se interakci s agresory, pokud to není nezbytně nutné. Pokud s ním musíte jednat, posilte svou pozici využitím asertivních komunikačních dovedností.

6. Mluvte o svých zkušenostech

Některé oběti šikany dospělých o svých zkušenostech mlčí a skrývají v sobě své utrpení. Důvody mlčení mohou zahrnovat mimo jiné strach, stud, rozpaky, popírání, pocit bezmoci a bezmocnosti a také genderové, kulturní, společenské a/nebo institucionální podmíněnosti.

Být tichou obětí je však nejen psychicky a emocionálně nezdravé, ale může to šikanujícího povzbudit k opakování a zesílení jeho agresivního chování. Bez ohledu na obtížnost okolností vyhledejte důvěryhodné osoby, kterým se můžete svěřit, ať už jsou to přátelé, rodina, důvěrníci na pracovišti, poradci nebo operátoři krizové linky. Sdílení zkušeností je nejen katarzní; podpora, kterou získáte, může často posílit vaši schopnost zvládnout problém.

7. Ve vážných situacích aktivně řešte problém včas a formalizujte komunikaci.

U dospělých tyranů, s nimiž musíte pravidelně komunikovat, je důležité včas zastavit všechny závažné, potenciálně škodlivé vzorce. Dovolte sobě, nikoli šikanujícímu, abyste byli tím, kdo udává tón vztahu.

Kdykoli je to možné, formalizujte svou každodenní komunikaci se šikanujícím buď písemnou formou, nebo přítomností třetí osoby jako svědka. Uchovávejte si papírovou stopu faktů, problémů, dohod, neshod a časových harmonogramů. Vytvořte si pádné věcné důkazy proti agresorovi. Kromě toho zjistěte, zda mohou existovat další oběti šikanujícího, a zvažte společnou, formalizovanou reakci. Využijte sílu v počtu.

8. Stanovte důsledky, abyste si vynutili respekt

Když dospělý tyran trvá na porušování vašich hranic a nechce přijmout „ne“ jako odpověď, nasaďte důsledky.

Schopnost určit a prosadit důsledek (důsledky) je jednou z nejdůležitějších dovedností, které můžete použít, abyste „ustáli“ obtížnou osobu. Je-li důrazný a přiměřený důsledek (důsledky) účinně formulován, dává dospělému tyranovi stopku a nutí ho přejít od porušování k respektu. Důsledek lze prezentovat jako sedm různých typů moci, které můžete využít k ovlivnění silné a pozitivní změny.

Na závěr je třeba říci, že vědět, jak zacházet s dospělými tyrany, znamená skutečně ovládat umění komunikace. Když budete tyto dovednosti využívat, můžete zažít méně smutku, větší sebedůvěru, lepší vztahy a vyšší komunikační zdatnost. Jste na cestě k úspěchu ve vedení lidí!“

Preston Ni je autorem (klikněte na názvy): „Jak úspěšně zvládat agresivní, zastrašující a ovládající lidi“ a „Jak efektivně komunikovat a zvládat obtížné lidi“.

© 2016 Preston C. Ni. Všechna práva celosvětově vyhrazena. Porušení autorských práv může být předmětem soudního stíhání.

Výběr literatury

Albert, D.J.; Walsh, M.L.; Jonik, R.H. Agression in Humans: Jaký je její biologický základ? Neuroscience and Biobehavioral Reviews 17. (1993)

Anderson, C. A., & Bushman, B. J. Human aggression. Annual Review of Psychology (Výroční přehled psychologie). (2002)

Berkowitz, L. Agression: Její příčiny, důsledky a kontrola. McGraw-Hill. (1993)

Bloom, Sandra L. M.D. When Victims Turn Into Bullies. The Psychotherapy Review (Psychoterapeutická revue). (2000)

Carr-Ruffino, Norma. Promotaná žena. Career Pr Inc; 4. vyd. (2004)

Jak jednat s tyrany. The National Center Against Bullying. www.ncab.org.au/kids/whattodo/

Všeobecná deklarace lidských práv (UDHR). Valné shromáždění Organizace spojených národů. (1948)