Pacienti, kteří se neukážou, mohou vaši praxi připravit o spoustu peněz.
Podle jednoho odhadu stojí zmeškané schůzky americký systém zdravotní péče 150 miliard dolarů ročně.
V jednom případě přišla klinika kvůli 14 000 neuskutečněných schůzek v průběhu roku o milion dolarů.
Přestože existuje spousta lékařského softwaru pro plánování schůzek, který s tímto problémem pomáhá (studie zjistily, že automatické připomínání a upozorňování na schůzky může snížit počet neuskutečněných schůzek až o 36 %), pokud jste malá lékařská praxe nebo samostatný lékař, možná nemáte peníze na kompletní systém plánování schůzek nebo systém EMR.
Bezplatný software pro plánování schůzek je skvělý způsob, jak začít, pokud nejste zcela připraveni za něco platit nebo pokud si nejste jisti, že jej využijete.
Nezapomeňte, že mnoho systémů EMR a systémů pro správu lékařské praxe (z nichž existuje poměrně dost kvalitních bezplatných možností) již zahrnuje plánování lékařské péče jako součást celé sady svých funkcí.
Jestliže však chcete něco speciálně pro schůzky, zde je seznam nejlepších bezplatných možností lékařského plánování:
Acuity Scheduling
Acuity Scheduling má bezplatnou, samostatnou možnost s neomezeným počtem schůzek. Uživatelé si Acuity opravdu oblíbili, přičemž jeden recenzent uvedl, že velmi usnadňuje plánování potenciálních i stávajících klientů.
Dvě velká negativa spočívají v tom, že jí chybí mnoho funkcí, které mají ostatní možnosti, jednak proto, že není určena pro lékařské praxe, ale také proto, že bezplatná verze je funkčně poměrně ochuzená.
Například synchronizace Acuity s kalendářem Google vyžaduje placený plán, takže uživatelé na bezplatné úrovni musí udělat jeden krok navíc, aby si zablokovali kalendář Acuity.
Zdroj
Seznámení s Acuity usnadňuje rozsáhlá znalostní databáze. Nabízí také neomezenou e-mailovou podporu na bezplatné úrovni.
2. Appointy
Tento oblíbený nástroj pro plánování schůzek funguje v nepřeberném množství různých operačních systémů a zahrnuje nativní mobilní aplikace pro systémy iOS, Android a Windows 8. Bezplatná verze nabízí jedno místo pro zaměstnance, pět služeb a neomezený počet rezervací. Software je podporován reklamou a má omezené funkce a placené plány začínají na 19,99 USD měsíčně.
Pros/proti
Varianta zdarma je poměrně funkčně omezená a nemá opakované rezervace, samostatné přihlašování zaměstnanců ani neomezené propojení s kalendářem Google. Vzhledem k tomu však obsahuje neomezený počet rezervací, mobilní verzi a SMS upomínky.
ClickBook
Zdarma pro jednoho uživatele a jednu fyzickou adresu a 50 nebo méně aktuálních rezervací je ClickBook zaměřen na menší část trhu. Bezplatná verze je podporována reklamami a placené plány začínají na 19,95 USD měsíčně.
Pros/proti
Naneštěstí je bezplatná verze ClickBook omezena pouze na jednoho uživatele a software nebyl vytvořen primárně s ohledem na lékaře. Obsahuje však opakující se schůzky, e-mailové připomenutí schůzky a „inteligentní plánování“, které lze koordinovat s rozvrhy poskytovatelů.
PracticeSuite
„Náš bezplatný software pro plánování schůzek s pacienty je jedním z nejrobustnějších a jeho výhodou je, že je integrován se systémem pro fakturaci a řízení praxe,“ říká mi Michael Sculley, viceprezident pro marketing.
A je pravda, že PracticeSuite má na bezplatné úrovni spoustu funkcí pro jednoho uživatele. Patří mezi ně sledování využití oprávnění, vlastní superúčty a základní přehledy produktivity praxe.
Na bezplatné úrovni získáte 25 elektronických žádostí měsíčně a také zaúčtování pojištění a plateb pacientů.
Pokud vím, je PracticeSuite jedinou bezplatnou možností plánování lékařské péče s neomezenou chatovou podporou na bezplatné úrovni. K dispozici je rozsáhlá znalostní databáze pro výuku používání softwaru.
Funkce vyhledávání kódů ICD-10 a CPT nabízí tabulkový, číselný seznam ICD-10 podle kapitol, kategorií a podkategorií. Zelené šipky označují zúčtovatelné a červené šipky nezúčtovatelné kódy. Přidání vybraného kódu na obrazovku s poplatky je stejně snadné jako kliknutí na zaškrtávací políčko vedle příslušného kódu ICD-10 v tabulkovém seznamu a stisknutí tlačítka „přidat“.
Nemusíte se také obávat změny obchodního modelu, protože je k dispozici bezplatná možnost navždy.
Sagenda
Sagenda, bezplatný online plánovač schůzek, který lze přidat na stávající webové stránky a který dokáže spravovat i interní plánování, se zaměřuje na řadu podniků, včetně lékařských ordinací, chiropraktiků a naturopatů. Software je zcela zdarma, dokonce bez možnosti upgradu na placenou verzi, protože Sagenda vydělává peníze poskytováním vlastních možností velkým, enterprize klientům.
Sagenda není specifická pro lékařství. Je však poměrně snadné se zaregistrovat a používat ji.
V úvodním/školícím videu je skvělý přehled o softwaru. Potřebuji však, abyste mi udělali laskavost. Potřebuji, abyste se na toto video podívali dříve, než se podíváte na přehledové video Sagenda. Zvýší to váš požitek 1000x.
Pro/proti
Sagenda je jednoduchá a přehledná a snadno se integruje jako plugin do webových stránek WordPress a iWeb. Obsahuje e-mailová oznámení a samoobsluhu pro pacienty.
Software je sice jednoduchý, ale možná až příliš jednoduchý. Nepodařilo se mi najít funkci synchronizace kalendáře, ačkoli od minulého měsíce beta testují zobrazení kalendáře pro WordPress. V posledním roce přidali funkci SMS připomenutí. Stále však chybí opakující se schůzky.
Setmore
Setmore také není specifický pro lékařství, ale je velmi šikovný. Registrace a nastavení nemohou být jednodušší.
Pros/Cons
Pros jsou značné. Rozhraní vypadá moderně. Registrace a nastavení jsou hloupě snadné. Bezplatná verze zahrnuje až 20 zaměstnanců a neomezený počet klientů a kontaktů.
Má také několik skvělých funkcí, například online kalendář, přehled hodin a nákladů zaměstnanců, push oznámení a připomínání schůzek. K dispozici jsou i SMS upomínky, ale pouze pro placené uživatele.
Nejchladnější funkcí (podle mého názoru) je možnost vložit funkci online rezervace schůzek do vašeho webu nebo stránky na Facebooku.
SuperSaaS
Tento plánovací systém se integruje s vaším stávajícím webem a umožňuje online rezervaci schůzek. SuperSaaS nabízí bezplatnou verzi softwaru podporovanou reklamou, která je omezena na 50 souběžných schůzek a 50 registrovaných uživatelů. Placené plány začínají na 8 dolarech měsíčně.
Pro/proti
Ačkoli byl systém SuperSaaS vyvinut pro širokou škálu různých podniků, nejen pro lékařské praxe, nabízí funkce speciálně pro lékaře, včetně možnosti koordinovat rozvrhy více lékařů, mobilního přístupu, e-mailových a SMS upomínek a funkce čekací listiny.
To znamená, že bezplatná verze je omezena pouze na 50 schůzek najednou a uloží pouze posledních 500 schůzek. Synchronizace s kalendářem iCal, Outlook a Google Calendar není u bezplatné verze k dispozici.
Další: bezplatné lékařské softwarové systémy pro plánování
Existují některé další populární bezplatné možnosti plánování online.
Appointmentseasy.com
Tento portál pro online schůzky je zaměřen přímo na zdravotnický trh, s důrazem na evropské zdravotníky. Služba je zdarma a vydělává peníze prostřednictvím reklam na portálu, volitelných placených funkcí, jako jsou SMS upomínky, a volitelné prémiové verze bez reklam.
Pros/proti
Skutečnost, že tento systém byl vytvořen s ohledem na lékaře, znamená, že obsahuje funkce, které obecnější sady pro plánování nemají. Od možnosti, aby si pacienti při sjednávání schůzky vybrali svou zdravotní pojišťovnu, až po nástroj pro správu sekretářek v lékařských ordinacích.
Přesto jsem jej přesunul do druhé desítky, protože uživatelské rozhraní není tak uhlazené jako u jiných možností a zaměření na evropský lékařský trh může omezovat některé funkce pro profesionály z USA.
DocMeIn
Tato bezplatná online plánovací služba byla vytvořena speciálně s ohledem na lékařské profesionály. Umožňuje neomezený počet pacientů, upomínek, schůzek a odvolání. V tuto chvíli je celá služba zcela zdarma, ale DocMeIn plánuje přidat prémiové funkce, jako jsou textové upomínky, na základě modelu „pay-as-you-go“.
Pro/proti
Tento systém, vytvořený speciálně pro lékaře, nabízí všechny funkce, které si lékařská klinika může přát, od neomezeného počtu přihlášení pro poskytovatele (a možnosti přidávat plány pro každého z nich) až po opakující se schůzky, upomínky schůzek a samoobsluhu pacientů.
Ačkoli je systém zcela zdarma, přesunul jsem ho mezi běžce, protože jeden recenzent v červnu 2017 napsal, že DocMeIn: „důsledně neposílal připomenutí schůzek mým pacientům nebo mně, abych synchronizoval svůj kalendář. Při pokusu kontaktovat DocMeIn.com odpověděli jednou a problém neodstranili. Pak už nikdy neodpověděli.“
.