Přístup na vaše stránky může pocházet z různých zdrojů včetně sociálních médií, jiných webů, které na vás odkazují, a e-mailové marketingové kampaně. Jak ale zjistíte, který zdroj vám posílá návštěvnost? Pomocí sledování odkazů v Google Analytics.
Google Analytics nebo zkráceně GA vám může říct, které stránky nebo zdroje posílají návštěvnost vaším směrem, včetně odkazu, který vede lidi na váš web. Dobrou zprávou je, že znalost všech těchto informací může výrazně pomoci vaší marketingové strategii, a dokonce vám pomůže při rozhodování o marketingovém rozpočtu.
Nejste si jisti, jak můžete všechny tyto výhody sledování odkazů v Google Analytics využít? Ukážeme vám, jak na to, v následujících kapitolách:
- Jak sledovat referenční zdroje v Google Analytics
- Co jsou referenční cesty?
- 12 věcí, které se můžete dozvědět z referenčních cest v Google Analytics
Jak sledovat referenční zdroje v Google Analytics
Jednoduše vyberte Trafficunder Acquisition. Poté klikněte na Referrals, abyste získali přehled o svýchreferrálních zdrojích nebo webech, které vám posílají referenční návštěvnost.
Sledování referenčních zdrojů vám pomůže pochopit, jak sladké ovoce vaše marketingové úsilí sklízí.
Začali jste novou kampaň na publikování hostů? Podívejte se, kolik návštěvnosti na vaše stránky posílají jednotlivé stránky s příspěvky hostů, pomocí sledování odkazů v nástroji Google Analytics. Nejste si jisti, zda je většina vaší návštěvnosti placená nebo organická? Opět zkontrolujte návštěvnost z odkazů. Naši odborníci tvrdí, že většina jejich doporučené návštěvnosti je organická. Jak je to s vaší návštěvností?
Co jsou to odkazové cesty?
Odkazové cesty v Google Analytics ukazují konkrétní cesty z vybraných odkazových domén, které ukazují, kde lidé našli vaše odkazy a klikli na vaše stránky.
Tyto odkazující domény můžete zjistit následujícím způsobem:
- V Google Analytics vyberte v levém sloupci položku Acquisition
- Zvolte AllTraffic a Referrals a zjistěte odkazující domény/zdroje
- Kliknutím na libovolný odkazující web zobrazíte jeho odkazující cestu
Poznámka redakce: Sledujte všechny své zdroje odkazů na jedné obrazovce pomocí tohoto bezplatného přehledu odkazů Google Analytics. Poskytne vám 360stupňový pohled na zdroje odkazů tím, že zobrazí metriky, jako jsou relace podle odkazujících stránek, celkové relace od odkazujících subjektů a další.
12 věcí, které se můžete naučit z referral paths v Google Analytics
Teď, když jste zjistili, kde můžete najít své referralpaths, použijte těchto 12 odborných způsobů, jak tyto informace využít ve svůj marketingový prospěch:
1. Stanovení cílů pro analýzu referenčních zdrojů
2. Zjistěte, co zajímá vaše publikum
3. Zjistěte, s kým spolupracovat
4. Vylaďte svou strategii SEO na základě sledování referenčních zdrojů
5. Pochopte své digitální PR
6. Spočítejte návratnost investic do marketingu
7. Pochopte, jak hodnotní jsou vaši referenční partneři
8. Využijte sledování referenčních zdrojů v Google Analytics k plánování motivačních programů
9. Získejte přehled o své návštěvnosti
11. Rozhodněte o svém marketingovém rozpočtu
12. Pochopit, kam zaměřit své úsilí
Stanovení cílů pro analýzu referenčních zdrojů
„Napište si tři hlavní požadované výsledky,“ komentuje Skyler Reeves ze společnosti Ardent Growth. „Požádejte ostatní důležité zúčastněné strany, aby udělaly totéž, pak porovnejte své volby a písemně dokončete své požadované výsledky.“
Reeves pokračuje: „Na základě svých požadovaných výsledků určete, jak budete měřit svůj pokrok při jejich dosahování. To zahrnuje určení, jaká data bude třeba shromáždit, jaké nástroje budou potřeba k jejich sběru a jaké vzorce orgoritmy (pokud existují) budou potřeba k jejich zpracování do měřitelného datového bodu.“
Zjistěte, co zajímá vaše publikum
Několik našich respondentů z řad odborníků se svěřilo, že používají sledování odkazů v Google Analytics, aby zjistili, co jejich publikum zajímá. Chcete postupovat stejně? Poučte se z jejich zkušeností.
Anna Williamsová ze společnosti Zorbies poznamenává: „Zjistili jsme, že nám velmi pomáhá sledovat demografické údaje návštěvníků našich webových stránek. Poskytuje to tak cenné informace o tom, kdo jsou naši hlavní zákazníci a kdo skutečně kupuje naše produkty. To ovlivňuje naše sdělení a obsah, protože jak jsme zjistili, i když prodáváme produkt zaměřený na muže, velkou část návštěvníků našich webových stránek tvoří také ženy. Z těchto statistik tedy můžeme odvodit několik věcí a podle toho přizpůsobit naše sdělení.“
Stejnou zkušenost má i Jonathan Newar ze společnosti CaptainExperiences. Newar sdílí: „Co jsem se naučil o službě Google Analytics, je to, že mi pomohla rozpoznat nejen to, kdo je mým publikem, ale i to, co se mi podařilo je zaujmout.“
Pro mě byla hodně úspěšná komediální videa na sociálních médiích. Naše „návody“ s trochou komedie jsou nejoblíbenější a jsou rychle a hojně sdíleny. To mě motivuje k tomu, abych tento koncept rozšířil a vydal se tímto směrem. Většina naší návštěvnosti pochází nejprve ze sociálních médií, pak z e-mailového marketingu a nakonec z organických zpětných odkazů.“
Stejným způsobem pracuje s Google Analytics i Janice Waldová z Mostly Blogging. Wald poznamenává: „Měl bych vytvářet obsah, který osloví lidi, kteří mají rádi sociální média (média), technologie, video, obchod, marketing, SEO a SEM. Opravdu vytvářím obsah pro lidi s těmito zájmy“. Nicméně „Google Analytics potvrdil, že tato témata oslovují zájmy mých čtenářů, takže pokračuji v tvorbě obsahu v těchto obsahových oblastech.“
Zjistěte, s kým spolupracovat
„Kromě typických poznatků z Google Analytics se rád dívám na odkazující weby, abych objevil nové marketingové příležitosti a partnerství,“ sdílí Kasey Bayne ze společnosti Vrify.
„Pokud k nám posílá návštěvnost nová společnost nebo analytik, je to skvělá příležitost, jak je oslovit a společně vytvořit další obsah nebo rozvíjet partnerství či integrace. Otevírají se nám také nové oblasti a kanály – nová geografie, odvětví nebo oblast, na kterou jsme se dříve nezaměřovali: někdy se nám tyto nové stránky objeví v GA a je to skvělý způsob, jak rozšířit naši nabídku a kampaně na nové trhy informovanějším způsobem,“ vysvětluje Bayne.
Stejného názoru je i Ryan Wright ze společnosti Do Hard Money: „Zjistili jsme, že některé webové stránky v podobném oboru generují návštěvnost z odkazů na naše stránky. Začali jsme aktivně budovat vztahy a vyhledávat zpětné odkazy z těchto webů v podobném odvětví.“
Alistair Dodds ve společnosti Ever Increasing Circles zdůrazňuje: „Rádi měříme virální dopad našeho obsahu. Jakmile se obsah stane syndikovaným, je důležité sledovat, které další weby obsah přebírají a publikují a jaký vliv mají tyto organické odkazy.
Pokud vidíme, že určitý zdroj přináší po určitou dobu konzistentní a kvalitní návštěvnost, pak si dáme záležet na tom, abychom vydavatele oslovili a navázali s ním přímý vztah pro budoucí publikování obsahu a možnosti syndikace.“
Také James Boatwright ze společnosti Code Galaxy poznamenává: „Pro nás je významným poznatkem, který jsme získali analýzou našich zdrojů odkazů, to, že od začátku pandemie vidíme nárůst návštěvnosti na odkazy z místních katalogů, škol a obchodních partnerství. V důsledku toho jsme vyvinuli soustředěné úsilí o modernizaci a rozšíření našich vazeb se školami a obchodními partnerstvími všemi obchodovatelnými způsoby.“
Stephen Luke ze společnosti Hudson Integrated souhlasí: „I když je každé zlepšení zapojení uživatelů z odkazů přínosné, nejdůležitější metrikou, kterou je třeba sledovat, jsou konverze. Jakmile se zdroj odkazů ukáže jako slibný, mělo by být vyvinuto úsilí o zvýšení expozice dalším rozvíjením placených a organických partnerství se zdrojem odkazů a jeho publikem.“
Vylepšete strategii SEO na základě sledování odkazů
Odkazový provoz Google Analytics vám může pomoci informovat o strategii SEO. Jake Hill ze společnosti DebtHammer například říká: „Jedna věc, kterou podle mě lidé přehlížejí, je míra odskočení podle zdroje. To vám může napovědět, zda je některý z vašich zdrojů návštěvnosti slabší než ostatní. Pokud máte zdroj s velmi vysokou mírou odezvy, návštěvnost, která z něj přichází, není pro váš web dobře zacílená. Pokud na tento zdroj vynakládáte peníze, nevynakládáte je dobře.“
Tom Winter ze společnosti DevSkiller dokázal upravit svou obsahovou strategii tak, aby zahrnovala získávání odkazů a zmínek z HARO, o kterých se dozvěděli, že generují spoustu organické doporučené návštěvnosti.
Winter upřesňuje: „Ačkoli jsme nikdy neuvažovali o placení za odkazy, rozhodně hodně investujeme do SEO a host postingu. Nicméně vzhledem k úspěchu využívání citovatelného obsahu prostřednictvím platforem, jako jsou HARO aQWOTED, jsme se rozhodli naši strategii SEO do budoucna odpovídajícím způsobem posunout.“
Vera Mirzoyan ze společnosti Uteach naopak svou strategii SEO upravila následujícím způsobem: „Z analýzy doporučené návštěvnosti jsem se naučila zaměřit se na statistiky, jako jsou stránky na návštěvu a také strávený čas, abych zjistila, které zdroje posílají na můj web nejlepší návštěvnost. Podle toho se mi podařilo vytvořit lepší strategii, ve které kladu důraz na efektivní zdroje a ostatní vynechávám.“
Související: Jak publikovat příspěvky pro hosty a skutečně získat odkazy &Návštěvnost vašich webových stránek
Pochopte své digitální PR
Michelle Tresemer z marketingové metody TGroup navrhuje: „Pusťte se do toho! Podívejte se dál než na výchozí seskupení kanálů a podívejte se na zdroj vaší návštěvnosti. Podívejte se na všechny partnerské webové stránky nebo tiskové/novinové organizace, které na vás mohou odkazovat. Které z nich konvertují? Které jsou zbytečné? Poskytli jste v poslední době blogy pro hosty?
Podívejte se na návštěvnost i z těchto aktivit. Říkáme tomu „digitální PR“ a používání sledování odkazů je skvělý způsob, jak zjistit, zda všechen ten čas a energie přináší na web nějakou návštěvnost a konverze.
Jestliže jste ještě zdatnější, lze to snadno vtáhnout do panelu Google Data Studio pro rychlý pohled na úsilí v oblasti digitálního PR (rád se podělím o šablonu, kterou jsem vytvořil).
Tento druh analýzy absolutně ovlivňuje naše každodenní úsilí. Pokud víme, co funguje, můžeme toho dělat více. Je to opravdu tak jednoduché. Ale téměř ještě důležitější je zjistit, co NEfunguje, abychom mohli přestat plýtvat drahocennými zdroji na péči o digitální kanály, které nepřinášejí potenciální zákazníky.“
Vypočítejte si návratnost investic do marketingu
„Analýza našich referenčních zdrojů nám poskytla cenné informace o návratnosti investic do marketingu,“ sdílí Kimberly Smith ze společnosti Clarify Capital. „Původně jsme předpokládali, že hlavním zdrojem návštěvnosti bude e-mailový marketing, ale po přezkoumání údajů ze služby Google Analytics bylo stále jasnější, že tomu tak není. Náš tým byl překvapen, když zjistil, že organický marketing je vedoucím zdrojem návštěvnosti a převyšuje všechny ostatní kanály.“
Podobně se otevírá i Melanie Mussonová z VeteransAutoInsurance.com: „Dozvěděli jsme se, které odkazy ze sociálních médií přivedly na naše stránky největší návštěvnost. Poté pracujeme na budování vztahu s osobou, která nás doporučila. Čím více jsme v souladu s našimi podpůrnými influencery na sociálních médiích, tím větší je pravděpodobnost, že zveřejní další doporučení.“
Ve společnosti Nu-X se navíc tým dozvěděl o návratnosti investic do influencer marketingu. Tory Paul z jejich týmu upřesňuje: „Služba Google Analytics nám poskytla způsob, jak měřit návratnost investic do našich kampaní influencer marketingu pomocí přiřazených UTM kódů. To nám pomohlo sledovat a identifikovat influencery na naší výplatní pásce, kteří generovali slabé návštěvníky. Odkazování bylo sledováno na clickbait a nesouvisející obsah.“
Související: 12 tipů pro sledování a měření marketingových kampaní s influencery
Shrnutí: Bruce Hogan ze SoftwarePundit říká: „Atribuční modely Google Analytics umožňují pochopit konverze a hodnotu návštěvnosti pocházející z jednotlivých referenčních zdrojů. Pomocí těchto atribučních modelů můžete vypočítat návratnost investic do kampaní, které generovaly váš referenční provoz.“
Související: Tady je návod, jak zvýšit doporučenou návštěvnost (tipy od 42 marketérů)
Pochopte, jak hodnotní jsou vaši doporučující partneři
Ruban Selvanayagamnotes společnosti PropertySolvers: „Důležitost spolupráce s referenčními partnery s dobrými SEO metrikami(pro související klíčová slova pro naše vlastní). Ti, kteří je nemají, bohužel nepřinášejí mnoho leadů a často se nevyplatí věnovat čas budovánívztahů.“
Při plánování motivačních programů využívejte sledování odkazů v Google Analytics
Například Dsimitry Suponau ze společnosti Number For Live Person říká: „V počátečních fázích růstu mého podnikání jsme využívali doporučenou návštěvnost bez mnoha poznatků, dokud jsme si neuvědomili, že některé zdroje mají tendenci porovnávat naše služby s jinými na affiliate webech.“
To nám pomohlo vytvořit motivační programy pro affiliate blogery. Někteří z nich upravili příspěvek tak, aby změnili naši pozici z let’s 10 na nr1 v jejich srovnávacím seznamu. V našich výsledcích se nejen výrazně zvýšila naše návštěvnost z odkazů, ale návštěvníci také velmi dobře konvertovali.
To by se bez Google analytics nestalo. Tak jednoduchéa zdarma.“
Získejte přehled o své návštěvnosti
Pomocí referral traffic v Google Analytics můžete zjistit, odkud vaše návštěvnost přichází – například které katalogy a seznamy vám posílají návštěvníky.
Naši odborníci tvrdí, že organické zpětné odkazy jsou podle nich hlavním zdrojem vaší odkazové návštěvnosti, následuje návštěvnost pocházející ze sociálních médií a webů s příspěvky hostů. Podívejte se na průzkum sami:
Brita Hammer ze společnosti Emergent Software zdůrazňuje: „Vidíme poměrně vysoká čísla návštěvnosti z různých katalogů nebo seznamů, na kterých jsme uvedeni. Zavedením komplexní strategie UTM a standardizací způsobu, jakým uvádíme URL našich webových stránek na těchto webech, se nám podařilo lépe pochopit, z jakých seznamů pochází náš provoz, a také segmentovat uživatele, kteří jsou pro nás irelevantní. Můžeme také sledovat změny provedené v našich profilech na těchto adresářových webech a zjistit, zda určité změny ovlivňují množství uživatelů, které dostáváme.“
Donna Duncan ze společnosti B-SeenOnTop dodává: „Přehledy Google Analytics Referral Source mi pomáhají rozhodnout, zda doporučit obnovení výpisů ve specializovaných adresářích pro místní SEO.
V některých odvětvích je důležité mít firmu uvedenou v uznávaných oborových firemních adresářích, protože to pomáhá Googlu (a vyhledávačům) důvěřovat vaší firmě. Bohužel některé z těchto seznamů mohou být velmi drahé, zejména pokud jste nová nebo malá firma, která se potýká s problémy.
Předtím, než doporučím obnovení seznamu adresářů, zkontroluji přehled o referencích v nástroji Google Analytics, abych zjistil, zda seznam adresářů posílá kvalifikované potenciální zákazníky. Pokud je výpis zdrojem slušného množství návštěvnosti a tato návštěvnost je angažovaná a/nebo konvertuje, doporučuji obnovení. V opačném případě nemusím.“
Poznámka redaktora: Úplný přehled o návštěvnosti podle kanálů získáte pomocí tohoto přehledu rozdělení zdrojů návštěvnosti v Google Analytics. Okamžitě uvidíte míru odskočení podle kanálů, relace podle kanálů a mnoho dalšího.
Přečtěte si o svém mediálním pokrytí
„Pokud jste hostujícím blogerem nebo přispěvatelem, pak vám služba Google Analytics pomůže zjistit, které z nich si vedou dobře a které špatně,“ navrhuje Adam Rowles z agentury Inbound Marketing Agency.
„Stručně řečeno, pokud propagujete svou firmu/službyprostřednictvím příspěvků do obsahu, služba Google Analytics vám poskytne představu o tom, do kterých z nich se vyplatí přispívat nebo které přinášejí maximální návštěvnost. Určitě to ušetří spoustu času a úsilí.“
V podobném duchu se vyjadřuje i Ashley Glenn ze společnosti SSPR: „Protože jsme PR firma, analyzujeme doporučenou návštěvnost, abychom zjistili, zda se o našich klientech píše v publikacích, které čtou jejich cíloví zákazníci. Získávání mediálního pokrytí je skvělé, ale pokud to nevede ke zvýšení návštěvnosti webových stránek, možná je čas přehodnotit, jaké publikace vyhledáváme.
U většiny umístění v médiích, která obsahují zpětný odkaz, můžete vidět, kolik lidí navštívilo web přímo z článku. Odtud můžete zjistit, zda tato kliknutí byla od nových uživatelů, kteří na vašem webu nikdy nebyli, nebo od vracejících se návštěvníků, kteří o vaší firmě již slyšeli.
Navíc můžete zjistit, zda tyto návštěvy vedly k nějakým konverzím. Celý tento obrázek nám ukazuje, které publikace vedou k nejlepší návratnosti investic pro naše klienty.“
Rozhodněte se o svém marketingovém rozpočtu
Alexandra Zamolo ze společnosti Beekeeper hovoří o tom, jak porozumět jejich návštěvnosti z odkazů, aby se mohli dohodnout na marketingovém rozpočtu – na co se vyplatí vynakládat prostředky a kde mohou své náklady snížit.
Zamolo vysvětluje: „Rádi bychom zjistili, kolik referralů získáváme z placené a kolik z organické návštěvnosti. Díky pochopení tohoto pohledu se můžeme lépe rozhodovat, pokud jde o náš marketingový rozpočet. Navíc chceme zajistit, aby naše placené kampaně doplňovaly naši návštěvnost, nezastínily naše organické referraly.“
Pochopte, kam zaměřit své úsilí
Když víte, odkud pochází vaše návštěvnost, můžete do tohoto zdroje lépe investovat.
Joe Akers ze společnosti Pyrpaw Marketing o tom mluví: „Protože Facebook je behemot, získáte z tohoto kanálu hodně návštěvnosti, pokud tam budete propagovat a smysluplně se připojovat. Ale ne vždy tomu tak je v závislosti na vašem oboru, takže je důležité pochopit, odkud je vaše návštěvnost odkazována.
Komerční realitní makléř může zaznamenat velké množstvíreferenční návštěvnosti ze sítě LinkedIn, pokud propaguje své odborné znalosti akomerční nabídky majitelům firem, kteří mají zájem o rozšíření svého podnikání nebo modernizaci své lokality.
Pro mé podnikání vidím v současné době nejvíce referraltraffic z Facebooku, takže je v mém nejlepším zájmu testovat typ obsahu, na který tito diváci nejvíce reagují, a hledat způsoby, jak ho poskytovat více.“
DepreneurDigest Chuks Chukwuemeka dále dodává: „Referral source is one of the ways of driving traffic to my site. Analýza v Google Analytics mi pomohla identifikovat některé z mých adres URL na jiných webových stránkách, které přivádějí návštěvnost na můj web. To mě přimělo zintenzivnit strategii publikování příspěvků pro hosty a budování odkazů s autoritativními weby.“
Adam Connell z Blogging Wizard pracuje podobným způsobem: „Spolu se sledováním cílů nastaveným v Google Analytics mohu snadno zjistit, které zdroje odkazů pro nás nejlépe konvertují.“
Související: Cíle v Google Analytics: Na závěr: 75 marketérů o tom, jak nastavit &použití cílů v „GA“
Ve společnosti Online Optimism pomáhá stejným způsobem sledování odkazů v Google Analytics. Lauren Walterová sdílí: „Analýza našich zdrojů odkazů je důležitou součástí pochopení návštěvnosti, kterou získáváme ze sociálních médií, webů s recenzemi, seznamů adresářů, databází a funkcí v blozích nebo článcích. Poskytuje nám přehled o tom, které z těchto zdrojů vedou k návštěvám webu a konverzím, což nám umožňuje zaměřit větší úsilí na typy zdrojů, které přinášejí nejlepší výsledky.“
Zabalit
Teď už víte, že sledování odkazů v Google Analytics přináší spoustu výhod. A pokud je budete používat chytře, můžete díky všem těmto tipům tyto výhody zdvojnásobit. Jste tedy připraveni vylepšit svou marketingovou hru pomocí sledování odkazů?