V dnešním světě okamžité komunikace a bleskového rozhodování je vytvoření důvěryhodnosti stále náročnější. Rychlé a efektivní vytvoření důvěryhodnosti však bude mít velký vliv na váš úspěch. Mějte na paměti, že vaše důvěryhodnost je založena na tom, jak jste vnímáni. Vnímání je to, „co lidé vidí a co si myslí“. Řídí postoj lidí a nakonec i to, čemu věří a co o vás cítí. Co tedy můžete pro svou důvěryhodnost udělat? Nezapomeňte, že každá osobní i obchodní interakce je příležitostí k vytvoření a posílení vaší důvěryhodnosti. Využijte každou z nich tím, že se na ni předem připravíte. Promyslete a naplánujte si interakce s lidmi, které chcete ovlivnit.
Tady je šest jednoduchých kroků, které můžete podniknout:
- Zjistěte si něco o lidech, u kterých se snažíte získat důvěryhodnost. Jaké jsou jejich cíle, problémy a potřeby?
- Neustále se snažte porozumět lidem, se kterými komunikujete, pokládejte jim dobré otázky, zjistěte o nich co nejvíce. Bude se vám to hodit v krocích 3-5.
- Využijte svého porozumění tím, že se na začátku interakce podělíte o „téma“, které naznačuje, že jste si před setkáním s nimi „udělali domácí úkol“. (Např. „četl jsem“, „všiml jsem si“ nebo “ stejně jako vy věřím v…“)
- Sdělte jednoduše a stručně „potenciální hodnotu“, kterou této osobě nabízíte. (Představte si to jako „výtahovou řeč“, něco, co můžete přednést za 1 minutu nebo méně)
- Vaše sdělení by mělo odpovídat na 3 otázky současně (co děláte, jak to děláte a jaká hodnota je v tom potenciálně pro druhou osobu)
- Připravte si příklady, které podpoří vaše sdělení a umístí vaše zkušenosti a odbornost.
Důvěryhodnost má velmi krátkou životnost. Je třeba o ni neustále pečovat a obnovovat ji. Výše uvedené kroky je třeba používat opakovaně, s praxí a vytrvalostí.