Vorbirea în public

În ianuarie 2012, un politician australian, Anthony Albanese, a prezentat un discurs la Clubul Național de Presă. Mai multe persoane au criticat acest discurs, spunând că a furat replici din personajul lui Michael Douglas (președintele SUA) din filmul The American President. Mai multe replici specifice din discursul lui Albanese păreau într-adevăr să reflecte monologul lui Douglas, schimbându-se doar numele. Directorul federal al Partidului Liberal, Brian Loughnane, a susținut că acest lucru arată că Albanese este „lipsit de originalitate și lipsit de idei”. Alții au declarat că el ar trebui să fie jenat și ar trebui să-și ceară scuze în fața Parlamentului.

Ce părere aveți despre discursul lui Albanese? A fost o simplă greșeală? O farsă amuzantă? Ceva mai grav? Ce credeți că spune acest lucru despre caracterul lui Albanese? Reputația sa ca politician? Evaluarea atitudinilor și valorilor dvs. față de această situație este același lucru cu luarea în considerare a modului în care etica joacă un rol în vorbirea în public.

Vorbirea etică în public nu este un eveniment care se întâmplă o singură dată. Ea nu apare doar atunci când vă ridicați în picioare pentru a face o prezentare de 5 minute în fața colegilor de clasă sau a colegilor de serviciu. Vorbirea publică etică este un proces. Acest proces începe atunci când începeți să vă faceți un brainstorming cu privire la subiectul discursului dumneavoastră. De fiecare dată când plănuiți să vorbiți în fața unui public – fie că este vorba de un eveniment oficial de discurs sau de o prezentare improvizată la locul de muncă – aveți responsabilități etice de îndeplinit. Cele două aspecte cele mai importante în comunicarea etică includ abilitatea dumneavoastră de a rămâne onest, evitând în același timp plagiatul, și de a stabili și îndeplini obiective de discurs responsabile.

Integritatea înseamnă să-mi spun mie însumi adevărul. Iar onestitatea este să le spun adevărul celorlalți oameni. ~ Spencer Johnson

Fiți sinceri și evitați plagiatul

Credincioșii oratori publici sunt deschiși și sinceri cu publicul lor. Onestitatea include să spui publicului tău de ce vorbești (declarația de teză) și ce vei aborda pe parcursul discursului tău (previzualizare). De exemplu, un exemplu de discurs necinstit este atunci când o destinație de vacanță oferă „tururi și sesiuni gratuite”, care sunt, de fapt, oportunități pentru ca un agent de vânzări să prezinte turiștilor neștiutori un timeshare. Pe lângă faptul că trebuie să fie clar cu privire la scopul discursului, vorbitorii cinstiți sunt clari cu membrii publicului atunci când oferă informații de susținere.

Un exemplu de comunicare publică necinstită are loc în industria muzicală, unde există multe cazuri de ridicare ilegală de melodii. De exemplu, un celebru cântec al Beach Boys intitulat Surfin’ USA este de fapt o interpretare notă cu notă a unui cântec al lui Chuck Berry din 1958. Deși poate fi comună, practica de a nu menționa în mod corespunzător meritele unui autor pentru munca sa nu este etică. Alte exemple de comunicare înșelătoare includ discursurile politice care induc în mod intenționat publicul în eroare. De exemplu, un fost consilier de presă al Casei Albe, Scott McClellan, susține că președintele Bush a indus în eroare poporul american cu privire la motivele războiului din Irak. McClellan susține că președintele a manipulat sursele pentru a obține sprijin pentru război. Astfel de afirmații pot fi dăunătoare pentru reputația cuiva. Astfel, vorbitorii publici responsabili trebuie să evite în mod activ plagiatul și să rămână angajați cu orice preț în favoarea onestității și integrității.

Identificați-vă sursele

Primul pas al pregătirii discursului etic este să vă luați notițe pe măsură ce vă documentați asupra subiectului discursului. Notele atente vă vor ajuta să vă amintiți de unde ați aflat informațiile. Reamintirea surselor dumneavoastră este importantă deoarece permite onestitatea vorbitorului. Faptul de a trece munca altcuiva ca fiind a dumneavoastră sau de a neglija să citați sursa pentru informațiile dumneavoastră este considerat plagiat. Acest act lipsit de etică poate avea mai multe consecințe, de la pierderea credibilității până la exmatricularea academică sau pierderea locului de muncă. Chiar și cu aceste potențiale consecințe, plagiatul este, din păcate, frecvent. Într-un sondaj național, 87% dintre elevi au afirmat că colegii lor au plagiat de pe internet cel puțin o parte din timp. Această statistică nu ia în considerare dacă plagiatul a fost sau nu intenționat, având loc atunci când scriitorul sau vorbitorul a prezentat cu bună știință informațiile ca fiind ale sale; sau neintenționat, având loc atunci când citarea neglijentă duce la neacreditarea sau creditarea greșită a informațiilor. Cu toate acestea, este important de reținut că faptul de a nu fi conștient de modul de creditare a surselor nu ar trebui să fie o scuză pentru plagiatul neintenționat. Cu alte cuvinte, vorbitorii sunt trași la răspundere pentru plagiatul intenționat și neintenționat. Restul acestei secțiuni discută modul în care se poate asigura creditarea corespunzătoare atunci când se pregătește și se prezintă un discurs.

Un mincinos ar trebui să aibă o memorie bună. ~ Quintilian

Există trei tipuri distincte de plagiat – plagiatul global, plagiatul peticit și plagiatul incremental. Plagiatul global, cea mai evidentă formă de plagiat, se manifestă atunci când un vorbitor prezintă un discurs care nu este opera sa proprie. De exemplu, dacă un student găsește un discurs pe internet sau împrumută un discurs anterior de la un coleg de cameră și recită textual acel discurs, a avut loc un plagiat global. Plagiatul global este cel mai evident tip de furt. Cu toate acestea, alte forme de plagiat sunt mai puțin evidente, dar reprezintă totuși o exprimare publică necinstită.

Dacă spui adevărul, nu trebuie să-ți amintești nimic. ~ Mark Twain

Câteodată un elev neglijează să citeze o sursă pur și simplu pentru că a uitat unde a învățat prima dată ideea. Shi explică faptul că mulți elevi se luptă cu plagiatul pentru că au revăzut mai multe texte și au schimbat formulările astfel încât ideile să se simtă în cele din urmă ca fiind ale lor. Elevii se angajează în „‘patchwriting’, copiind dintr-un text sursă și apoi ștergând sau schimbând câteva cuvinte și modificând structurile propozițiilor”. Plagiatul peticit este un plagiat care apare atunci când cineva „cârpește” împreună fragmente din una sau mai multe surse și reprezintă rezultatul final ca fiind al său. Michael O’Neill a inventat, de asemenea, termenul „paraplagiat” pentru a explica modul în care un autor folosește pur și simplu texte parțiale din surse cu o scriere originală parțială. Un exemplu de plagiat peticit este dacă creați un discurs prin lipirea unor părți din alt discurs sau din opera unui alt autor. Citiți următorul scenariu ipotetic pentru a înțelege mai bine plagiatul subtil.

Cu trei luni în urmă, Carley vorbea cu colegii ei despre extinderea bazei de clienți a companiei lor. Carley a raportat câteva dintre ideile la care a meditat cu Stephen și Juan. Cei trei angajați și-au împărtășit ideile și au oferit critici constructive pentru a perfecționa fiecare noțiune, apoi au menționat că vor relua conversația la prânz, cândva, în curând. O săptămână mai târziu, Carley a împărtășit una dintre ideile sale în timpul ședinței de luni dimineața a personalului companiei. Carley a venit cu ideea, dar Stephen și Juan au ajutat-o să se gândească la unele aspecte logistice legate de atragerea mai multor clienți. Contribuția colegilor ei a fost esențială pentru ca ideea lui Carley de atragere a clienților să funcționeze. Când Carley și-a prezentat ideea la ședința personalului companiei, nu i-a menționat pe Stephen sau Juan. Ea și-a împărtășit ideea cu conducerea superioară și apoi a așteptat să primească feedback.

S-a comportat Carley în mod neetic? Unii ar spune că da: „Nu!”, din moment ce ea și-a împărtășit propria idee. A vorbit Carley cu onestitate? Poate că nu, deoarece nu a dat seama de modul în care ideea ei a prins contur – cu ajutorul lui Stephen și Juan. Acest scenariu este un exemplu despre cât de complicată devine onestitatea atunci când se vorbește în fața unei audiențe.

Cel de-al treilea tip de plagiat este plagiatul incremental, sau atunci când cea mai mare parte a discursului este opera originală a vorbitorului, dar citatele sau alte informații au fost folosite fără a fi citate. Plagiatul incremental poate apărea dacă, de exemplu, furnizați o statistică pentru a vă susține afirmația, dar nu furnizați sursa acelei statistici. Un alt exemplu ar fi dacă un elev ar include un citat direct din fostul președinte Ronald Reagan, fără a lăsa publicul să știe că acelea sunt cuvintele exacte ale lui Reagan. Înțelegerea diferitelor tipuri de plagiat este primul pas pentru a vă asigura că pregătiți un discurs onest.

Cite Don’t Cite

Tabelul 3.1: Purdue OWL APA Guide for Citing Sources
Plasuri sau idei prezentate într-o revistă, carte, ziar, cântec, emisiune TV, film, pagină web, pagină de internet, program de calculator, scrisoare, reclamă sau orice alt suport.	Scrierea propriilor experiențe trăite, a propriilor observații și intuiții, a propriilor gânduri și a propriilor concluzii despre un subiect.
Informații pe care le obțineți în urma unui interviu sau a unei conversații cu o altă persoană, față în față, la telefon sau în scris.	Când vă scrieți propriile rezultate obținute prin experimente de laborator sau de teren.
Când copiați cuvintele exacte sau o frază unică.	Când folosiți propriile ilustrații, fotografii digitale, materiale video, audio etc.
Când retipăriți diagrame, ilustrații, grafice, imagini sau alte materiale vizuale.	Când folosiți cunoștințe comune – lucruri precum folclor, observații de bun simț, mituri, legende urbane și evenimente istorice (dar nu documente istorice).
Când refolosiți sau republicați orice suport disponibil pe cale electronică, inclusiv imagini, materiale audio, video sau alte suporturi.	Când folosiți fapte general acceptate, de exemplu, poluarea este rea pentru mediu.

Decideți când să citați

Când vorbiți în public trebuie să citați oral toate informațiile care nu sunt de notorietate generală. De exemplu, dacă în discursul dumneavoastră afirmați că soarele este o stea, nu trebuie să citați această informație, deoarece este de notorietate generală. Dacă în discursul dumneavoastră susțineți că temperatura soarelui este de 15,6 milioane de grade Kelvin, atunci trebuie să citați cu voce tare sursa respectivă. Vorbitorii etici nu sunt obligați să citeze informații cunoscute în general (de exemplu, pielea este cel mai mare organ uman; Barack Obama a fost ales președinte al SUA în 2008). Cu toate acestea, orice informație care nu este de notorietate generală trebuie să fie citată oral în timpul unui discurs. Același lucru este valabil și în textul unei schițe de discurs: citați toate informațiile care nu sunt de notorietate generală.

The OWL, un laborator de scriere online de la Universitatea Purdue, oferă un ghid excelent pentru situațiile în care trebuie să citați informații (a se vedea tabelul 3.1). Înțelegerea momentului în care trebuie să includeți materialul sursă este primul pas pentru a putea cita sursele în mod etic. Următorul pas în acest proces este de a determina cum să citați în mod corespunzător sursele oral și în materialele scrise.

Citați corect sursele

Ați învățat importanța citării surselor. Acum că știți de ce citatele scrise și orale sunt importante pentru procesul etic al discursului în public, să ne concentrăm asupra modului de a cita materialele de susținere a discursului. Studiile arată că, de multe ori, elevii nu citează o sursă pentru că nu sunt siguri cum sau când să citeze o referință. Studiul lui Shi descrie câteva răspunsuri tipice pentru motivele pentru care elevii nu au citat sursele, cum ar fi: „Nu mi-am putut aminti de unde am învățat informația” sau „Citisem deja autorul respectiv și nu am vrut ca publicul să creadă că toate informațiile mele provin dintr-o sursă externă”. Deși aceste raționamente sunt de înțeles, ele nu sunt etice.

Înțelegeți parafrazarea și citatele directe

În continuare, este important să înțelegeți procesul de parafrazare și de citare directă a surselor pentru a vă susține afirmațiile din discurs. În primul rând, care este diferența dintre parafrazarea și citarea directă a unei surse? Dacă faceți cercetări și aflați informații de la o sursă – Centrele pentru Controlul și Prevenirea Bolilor (CDC), de exemplu – și apoi împărtășiți aceste informații în propriile cuvinte, nu folosiți ghilimele, dar citați CDC ca sursă. Acest lucru este cunoscut sub numele de parafrază – o propoziție sau un șir de propoziții care împărtășește informațiile învățate în propriile cuvinte. Un citat direct este orice propoziție sau șir de propoziții care transmite ideea unui autor cuvânt cu cuvânt. Conform APA (Asociația Americană de Psihologie), atunci când scrieți conținut de discurs, trebuie să includeți ghilimele în jurul operei unui autor atunci când folosiți cuvintele, frazele sau propozițiile acestuia. Acest lucru ar fi relevant în cazul unei schițe de discurs, al unui pliant sau al unui suport vizual. De asemenea, este important să specificați un citat direct atunci când citați oral în timpul discursului dumneavoastră. Acest lucru indică audienței că folosiți cuvintele exacte ale autorului original. Deși este acceptabil să folosiți expresiile „citat de început” și „citat de sfârșit” pentru a indica acest lucru audienței, astfel de expresii pot distrage atenția publicului. O modalitate de a indica în mod clar și concis un citat direct este de a face o pauză intenționată chiar înainte și după materialul citat. Acest lucru face diferența între cuvintele dumneavoastră și cuvintele din materialul sursă. Consultați Tabelul 3.2 pentru exemple de cum să parafrazați și să citați direct un autor, atât în materialele de discurs scrise, cât și pentru o citare orală.

Citări scrise Citări orale

Tabel 3.2: Citări de surse scrise și orale
Text original	Nu poți face un zbor fără escală spre a doua jumătate a vieții citind o mulțime de cărți despre ea, inclusiv aceasta. Harul trebuie și vă va duce înainte.	Cea mai bună apărare împotriva gripei – și a posibilelor sale complicații – este să vă vaccinați anual. De fapt, CDC recomandă ca toată lumea cu vârsta de 6 luni și mai mare să se vaccineze anual împotriva gripei.
Parafrază pentru materiale de discurs scris	Prin practica de a arăta harul creștem și ne dezvoltăm ca indivizi (Rohr, 2011).	CDC (2008) sugerează ca oamenii să se vaccineze cel puțin o dată pe an pentru a evita gripa.
Citat direct pentru materiale discursive scrise	Potrivit lui Rohr (2011), „Harul trebuie să te ducă și te va duce înainte” (p. 2).	Există ceva ce poți face pentru a evita gripa. CDC afirmă că: „Cea mai bună apărare împotriva gripei – și a posibilelor sale complicații – este să vă vaccinați anual” (par. 6).
Citație orală pentru parafrază	În cartea lui Rohr din 2011, Falling upward: O spiritualitate pentru jumătățile vieții, el a discutat despre modul în care arătăm har celorlalți, ceea ce ne permite să creștem și să ne dezvoltăm ca indivizi.	Potrivit website-ului Centers for Disease Control and Prevention (2008), oamenii ar trebui să se vaccineze preventiv cel puțin o dată pe an pentru a evita gripa.
Citație orală pentru citat direct	Rohr (2011), în cartea sa Falling upward: O spiritualitate pentru cele două jumătăți ale vieții, a afirmat că „Harul trebuie și te va mărgini înainte” .	Pe site-ul lor, Centrele pentru Controlul și Prevenirea Bolilor (2008) afirmă că, „cea mai bună apărare împotriva gripei – și a posibilelor complicații ale acesteia – este să vă vaccinați anual” .

Elaborarea de citate exacte

Oratorii etici împărtășesc informații despre surse cu audiența. Pe materialele scrise, cum ar fi documentele sau schițele de discurs, citatele sunt tratate la fel cum ar fi în orice eseu. În plus față de citatele scrise, citatele orale oferă informații despre surse membrilor audienței care s-ar putea să nu vadă discursul dumneavoastră scris. În toate citatele, trebuie oferite suficiente informații astfel încât audiența să poată găsi cu ușurință sursa.

Puteți alege să descrieți pe scurt autorul înainte de a-l cita pentru a conferi credibilitate informațiilor pe care le susțineți. Ghidurile de stil de redactare, cum ar fi APA sau MLA (Modern Language Association), învață că acreditările unei surse nu sunt necesare în textul lucrării dumneavoastră. Putem interpreta că același lucru este valabil și pentru furnizarea de citate orale într-un discurs – ocupația autorului, site-ul web al sursei sau numele revistei nu sunt obligatorii, dar pot fi indicii verbale utile pentru a explica legitimitatea sursei alese. Ar trebui să furnizați suficiente informații astfel încât un membru al audienței să poată localiza sursa. De exemplu, ar putea fi util să descrieți medicul ca fiind un pediatru de renume – după care veți indica numele de familie al medicului, anul publicării și citatul sau parafraza. Pentru a parafraza oral un citat din Langer (a se vedea exemplul de afiș din figura 3.1), ați putea spune audienței dvs.:

Eu sunt cu adevărat de acord cu Langer (1989), care a scris în cartea sa Mindfulness, că lumea noastră este construită din categoriile pe care le construim în mintea noastră. Am constatat că interpretez lumea pe baza înțelegerii mele inițiale a lucrurilor și trebuie să mă forțez în mod conștient să pun la îndoială categoriile și prejudecățile pe care le-am creat în mod formal în capul meu.

Figura 3.1: Exemplu de afiș cu un citat cheie

„Noi experimentăm lumea creând categorii și făcând distincții între ele” (Langer, 1989, p. 11).
Imagine

Nota, parafraza lui Langer oferă numele de familie al autorului, anul publicării și titlul cărții, în cazul în care un membru al audienței dorește să găsească sursa citată oral.

Oratorii etici oferă citate scrise, orale și vizuale. Mijloacele vizuale, discutate în capitolul 13, includ postere, obiecte, modele, PowerPoints și documente. Ajutoarele vizuale sunt folosite pentru a îmbunătăți mesajul discursului dumneavoastră. Ajutoarele vizuale, la fel ca și conținutul discursului, trebuie să fie afișate în mod etic pentru audiență. Cu alte cuvinte, dacă folosiți un poster pentru a afișa un citat celebru, atunci trebuie să citați autorul pe poster (a se vedea figura 3.1). În mod similar, ar trebui să citați sursele pe PowerPoint-ul dumneavoastră pe tot parcursul prezentării. Nu este suficient să includeți un diapozitiv „Surse” sau „Referințe” la sfârșitul prezentării PowerPoint, deoarece acest lucru nu leagă cu exactitate fiecare autor de lucrarea sa. În schimb, prezentatorii etici oferă o referință a autorului pe slide-ul în care este prezentat conținutul citat (a se vedea figura 3.2).

Prezentatorii ar trebui, de asemenea, să selecteze cu atenție și să citeze corect imaginile afișate în ajutorul lor vizual. Imaginile ar trebui să fie relevante pentru cuvintele-cheie utilizate pe diapozitivul PowerPoint. Cu alte cuvinte, legendele nu sunt necesare pentru că imaginea poate fi de sine stătătoare; imaginile pe care le afișați ar trebui să fie în mod evident corelate cu conținutul discursului dumneavoastră (o legendă este folosită de obicei pentru că imaginea are nevoie de explicații). Cu alte cuvinte, prezența unei legende înseamnă, de obicei, că imaginea dvs. nu corespunde direct cu materialul verbal al discursului. Imaginile ar trebui să susțină, nu să distragă atenția de la mesajul verbal sau vizual. Prin urmare, nu este nevoie să clipească, să se rotească sau să distragă în alt mod atenția cu ajutorul mijloacelor vizuale. Imaginile trebuie să fie simple și relevante. Toate imaginile trebuie să fie citate, cu excepția cazului în care prezentatorul folosește o imagine personală, clipart sau o imagine de stoc achiziționată. Pentru a cita o imagine, includeți pur și simplu creditul (sau linkul web) pentru acea imagine; rețineți, totuși, că dimensiunea fontului linkului trebuie să fie redusă, astfel încât să fie vizibil pentru audiență fără a distrage atenția de la conținutul din ajutorul vizual. Vederea unui link către o imagine nu ar trebui să distragă atenția membrilor audienței.

Este, de asemenea, important să înțelegeți modul în care legea drepturilor de autor ar putea afecta ce și cum includeți informații în discursul dvs. și pe suportul vizual. Prevederea privind utilizarea echitabilă permite ca informațiile protejate prin drepturi de autor să fie partajate dacă sunt folosite în scopuri educaționale, pentru reportaje de știri, cercetare și în alte situații. Nolo explică: „În sensul său cel mai general, o utilizare echitabilă este orice copiere a unui material protejat prin drepturi de autor făcută într-un scop limitat și „transformator”, cum ar fi comentarea, critica sau parodierea unei lucrări protejate prin drepturi de autor. Astfel de utilizări pot fi făcute fără permisiunea proprietarului drepturilor de autor.” Pentru a determina dacă utilizarea conținutului intră sub incidența dispoziției privind utilizarea echitabilă, există patru factori care trebuie luați în considerare:

1. Cum va fi folosit?
2. Ce urmează să fie folosit?
3. Cât de mult va fi folosit?
4. Ce efect are acest lucru?

Puteți găsi mai multe despre acești patru factori pe site-ul web al SUA privind drepturile de autor.

Citirea etică include menționarea autorilor în textul materialelor scrise ale discursului dumneavoastră, recunoașterea autorilor cu voce tare în timpul discursului dumneavoastră și citarea imaginilor și a surselor pe suportul vizual. Cu toate acestea, etica în vorbirea în public cuprinde mai mult decât creditarea materialelor sursă. De asemenea, este necesar să vă străduiți să atingeți obiective de discurs responsabil.

Etica și echitatea și principiile de justiție nu se schimbă odată cu calendarul. ~ David Herbert Lawrence

Stabilește-ți obiective de discurs responsabil

Jensen a inventat termenul „rightsabilities” pentru a explica modul în care un comunicator trebuie să echilibreze tensiunile dintre drepturile vorbitorului și responsabilitatea față de ceilalți. A vă asigura că aveți obiective de discurs responsabile este o modalitate de a realiza o comunicare etică în vorbirea în public. Există mai multe obiective de vorbire care susțin această misiune. Această secțiune se va concentra pe cinci obiective: 1) promovarea diversității, 2) utilizarea unui limbaj incluziv, 3) evitarea discursului instigator la ură, 4) creșterea gradului de conștientizare socială și 5) utilizarea unui discurs liber respectuos.

Promovați diversitatea

O responsabilitate importantă pe care o au vorbitorii este promovarea diversității, sau aprecierea diferențelor dintre indivizi și grupuri. Diversitatea în vorbirea în public este importantă atunci când se ia în considerare atât publicul, cât și conținutul discursului dumneavoastră. Promovarea diversității permite membrilor publicului care pot fi diferiți de vorbitor să se simtă incluși și poate prezenta o perspectivă la care membrii publicului nu au fost expuși anterior. Vorbitorii pot alege un subiect de discurs care să prezinte publicului o problemă multiculturală sau pot promova diversitatea prin alegerea unui limbaj și a unor mijloace vizuale care să se raporteze și să sprijine ascultătorii de diferite origini. Din cauza diversității prezente în viețile noastre, este necesar să se ia în considerare modul în care vorbitorii pot promova diversitatea.

O modalitate simplă de promovare a diversității este de a folosi ambele sexe în exemplele ipotetice și de a include grupuri interculturale atunci când creați o situație ipotetică. De exemplu, puteți folosi nume care reprezintă ambele sexe și care provin, de asemenea, din medii culturale diferite. În povestea despre Carley și colegele ei, colegele ei au primit în mod deliberat nume masculine, astfel încât să fie reprezentate ambele sexe. Vorbitorii etici încurajează, de asemenea, diversitatea în ceea ce privește rasele, statutul socio-economic și alte aspecte demografice. Aceste alegeri promovează diversitatea. În plus, vorbitorii etici se pot strădui să spargă stereotipurile. De exemplu, dacă spuneți o poveste ipotetică despre un chirurg de top din țară, de ce să nu faceți din chirurgul specializat o femeie dintr-o zonă rurală? Sau faceți ca secretara ipotetică să fie un bărbat pe nume Frank? Ați putea, de asemenea, să includeți în suportul vizual o fotografie a chirurgului de sex feminin sau a secretarului de sex masculin la locul de muncă. Vorbitorii etici nu ar trebui să presupună că o asistentă medicală este femeie sau că un pompier este bărbat. Limbajul sexist vă poate îndepărta audiența de discuția dumneavoastră.

Un alt mod în care limbajul sexist apare în discursuri este atunci când anumite afirmații sau idei sunt adresate unui anumit sex. De exemplu, discursul „Selectarea unui florar” descris la începutul acestui capitol poate fi considerat sexist de către mulți membri ai audienței. Un alt exemplu este următoarea afirmație, care implică faptul că numai bărbații ar putea fi interesați să învețe cum să repare o mașină: „Cred că repararea unei mașini este unul dintre cele mai importante lucruri pe care poți învăța să le faci. Am dreptate, băieți?” Promovarea diversității este legată de utilizarea unui limbaj incluziv, discutată în secțiunile următoare.

Excelența este cel mai bun factor de descurajare a rasismului sau sexismului. ~Oprah Winfrey

Utilizați un limbaj incluziv

Evitarea limbajului sexist este o modalitate de a utiliza un limbaj incluziv. Un alt mod important pentru vorbitori de a dezvolta un limbaj responsabil este de a folosi pronume și fraze incluzive. De exemplu, vorbitorii începători ar putea spune publicului lor: „O modalitate prin care vă puteți implica în Programul Comunității Curate al orașului este să strângeți gunoiul de pe strada dvs. o dată pe lună.” În schimb, un orator eficient ar putea exclama: „O modalitate prin care noi toți putem să ne implicăm în comunitățile noastre locale este să strângem gunoiul în mod regulat”. Această ultimă afirmație este un exemplu de limbaj „noi” – pronume și fraze care îl unesc pe vorbitor cu publicul. Limbajul „noi” (în loc de limbajul „eu” sau „tu”) este o modalitate simplă de a crea o legătură între vorbitor, conținutul discursului și audiență. Acest lucru este deosebit de important în timpul unui discurs persuasiv, deoarece limbajul „noi” stabilește încredere, raport și bunăvoință între vorbitor și public. Să luăm, de exemplu, următoarele declarații de relevanță pentru ascultător într-un discurs persuasiv despre voluntariat:

Limbajul „voi”: Puteți spune că sunteți prea ocupat pentru a face voluntariat, dar eu nu sunt de acord. Sunt aici pentru a vă spune că ar trebui să faceți voluntariat în comunitatea dumneavoastră.

Limbajul „Noi”: În calitate de studenți, cu toții suntem ocupați în viața de zi cu zi și, uneori, acte utile, cum ar fi voluntariatul, nu sunt priorități în programul nostru. Haideți să explorăm modul în care putem fi voluntari mai activi în comunitatea noastră.

În acest schimb de replici, limbajul „voi” îl diferențiază pe vorbitor de audiență și ar putea să-i facă pe ascultători să fie în defensivă cu privire la timpul lor și la lipsa de voluntariat. Pe de altă parte, limbajul „noi” îl leagă pe vorbitor de audiență și permite audienței să știe că vorbitorul înțelege și are câteva idei despre cum să rezolve problema. Acest lucru promovează un sentiment de incluziune, unul dintre obiectivele discursului responsabil.

Evitați discursul de ură

Un alt aspect cheie al discursului etic este dezvoltarea unei conștientizări a cuvintelor rostite și a puterii cuvintelor. Credo-ul NCA al comunicării etice evidențiază importanța acestei conștientizări: „Condamnăm comunicarea care degradează indivizii și umanitatea prin denaturare, intimidare, constrângere și violență, precum și prin exprimarea intoleranței și a urii.” Cuvintele pot fi puternice – atât pentru a vă ajuta să vă atingeți obiectivul discursului, cât și pentru a vă afecta audiența în mod semnificativ. Este esențial ca vorbitorii în public să se abțină de la limbajul instigator la ură sau sexist. Discursul instigator la ură, conform Verderber, Sellnow și Verderber, „este utilizarea cuvintelor și a frazelor nu numai pentru a înjosi o altă persoană sau un alt grup, ci și pentru a exprima ură și prejudecăți”. Limbajul instigator la ură izolează o anumită persoană sau un anumit grup într-o manieră depreciativă. Michael Richards, celebru pentru rolul lui Cosmo Kramer din Seinfeld, a fost criticat pentru discursul său de ură în timpul unui număr de comedie în 2006. Richards a folosit mai multe epitete rasiale și și-a îndreptat limbajul instigator la ură împotriva afro-americanilor și mexicanilor. Richards și-a cerut scuze pentru izbucnirile sale, dar daunele aduse reputației și carierei sale au fost irevocabile. De asemenea, folosirea discursului instigator la ură în orice situație de vorbire în public vă poate înstrăina audiența și vă poate diminua credibilitatea, ceea ce poate duce la implicații mai grave asupra notei, a locului de muncă sau la alte rezultate grave. Este responsabilitatea dumneavoastră, în calitate de vorbitor, să fiți conștient de materialele sensibile și să fiți capabil să navigați în alegerile de limbaj pentru a evita să vă jigniți audiența.

Nu contează ce vă spun oamenii, cuvintele și ideile pot schimba lumea. ~ Robin Williams

Creșterea conștientizării sociale

Oratorii ar trebui să considere că este responsabilitatea lor etică de a educa ascultătorii prin introducerea ideilor de diversitate rasială, de gen sau culturală, dar și prin creșterea conștientizării sociale, sau recunoașterea unor probleme importante care afectează societățile. Creșterea conștientizării sociale este o sarcină pentru vorbitorii etici, deoarece educarea semenilor cu privire la cauze importante îi împuternicește pe ceilalți să facă o schimbare pozitivă în lume. De multe ori, atunci când prezentați un discurs, aveți ocazia de a crește gradul de conștientizare cu privire la problemele sociale în creștere. De exemplu, dacă vi se cere să prezentați un discurs informativ colegilor de clasă, ați putea să le vorbiți despre tradiția atletică a școlii dumneavoastră sau ați putea discuta despre „Peace One Day” – o campanie care promovează o singură zi de încetare a focului la nivel mondial, permițând trimiterea de alimente și medicamente esențiale în zonele de război. Dacă sarcina dvs. este de a prezenta un discurs persuasiv, ați putea privi sarcina ca pe o oportunitate de a vă convinge colegii de clasă să (a) înceteze să mai trimită mesaje text în timp ce conduc, (b) să participe la un program care sprijină trupele americane prin scrierea de scrisori personale către soldații dislocați sau (c) să cumpere o pereche de TOMS (tomsshoes.com) și să găsească alte modalități de a asigura nevoile de bază ale familiilor sărace din întreaga lume. Bineînțeles, acestea sunt doar câteva idei despre cum poate fi folosit un discurs informativ sau persuasiv pentru a sensibiliza publicul cu privire la problemele sociale actuale. Este responsabilitatea dumneavoastră, ca persoană și vorbitor, să împărtășiți informații care să ofere cunoștințe sau să vă activeze audiența spre binele comun.

O modalitate de a reuși să vă atingeți cu succes obiectivul discursului, rămânând în același timp etic, este să luați în considerare baza morală a publicului dumneavoastră. Moon identifică un principiu care îi permite vorbitorului să își justifice perspectiva prin găsirea unui teren moral comun cu audiența. Acest lucru ilustrează publicului că aveți bunăvoință, dar vă permite să vă folosiți în continuare baza morală ca un ghid pentru utilizarea responsabilă a discursului. De exemplu, chiar dacă sunteți vegetarian și credeți că uciderea animalelor pentru hrană este o crimă, știți că majoritatea audienței dvs. nu este de aceeași părere. În loc să vă concentrați asupra acestui argument, decideți să folosiți principiul lui Moon și să vă concentrați asupra cruzimii față de animale. Prin evidențierea modurilor inumane în care animalele sunt crescute pentru hrană, faceți apel la cadrul moral al publicului că abuzarea animalelor este greșită – un lucru cu care atât dvs. cât și publicul dvs. puteți fi de acord.

Dacă ne pierdem dragostea și respectul de sine unul față de celălalt, acesta este modul în care murim în cele din urmă. ~ Maya Angelou

Împletiți un discurs liber respectuos

Viiem într-o națiune care prețuiește libertatea de exprimare. Bineînțeles, datorită Primului Amendament, aveți dreptul și capacitatea de a vă exprima opiniile și valorile în fața unui public. Cu toate acestea, această libertate de exprimare trebuie să fie echilibrată cu responsabilitatea ta, în calitate de vorbitor, de a-ți respecta publicul. Jignirea sau degradarea valorilor membrilor audienței dumneavoastră nu îi va informa sau convinge. De exemplu, să spunem că doriți să țineți un discurs persuasiv despre motivele pentru care avortul este greșit din punct de vedere moral. Este dreptul dvs. să vă exprimați această opinie. Cu toate acestea, este important să vă construiți cazul fără a-i jigni pe membrii audienței – deoarece nu cunoașteți istoria sau poziția fiecăruia cu privire la acest subiect. Arătând imagini deranjante pe suportul dvs. vizual s-ar putea să nu vă „convingă” în modul în care ați intenționat. În schimb, aceste imagini îi pot trimite pe membrii audienței într-o criză emoțională (făcându-i să aibă dificultăți în a vă auzi punctele convingătoare din cauza propriului lor zgomot psihologic). Libertatea de exprimare este o frumoasă valoare americană, dar vorbitorii etici trebuie să învețe să echilibreze libertatea de exprimare cu obligația lor de a respecta fiecare membru al audienței.

Din fericire pentru mințile serioase, o prejudecată recunoscută este o prejudecată sterilizată. ~ Benjamin Haydon