Tranziția către un model de adăpost pentru persoanele fără adăpost cu bariere reduse și prietenos cu animalele de companie

Catholic Charities of Santa Rosa (CCSR), pe lângă numeroasele sale servicii sociale, operează trei adăposturi pentru persoanele fără adăpost, fiecare deservind populații specifice:

• Samuel L. Jones Hall (SLJH) oferă adăpost pentru până la 123 de adulți individuali și cupluri fără copii. Este cel mai mare adăpost cu servicii complete din nordul Californiei și oferă găzduire în cămine cu până la 70 de paturi fiecare.
• Centrul de Sprijin Familial (FSC) are 138 de paturi pentru familii cu copii, atât în camere comune, cât și în camere private. Acesta oferă management de caz, consiliere în materie de ocupare a forței de muncă/gospodărire, trimiteri pentru examinări medicale și alte servicii de sprijin.
• Nightingale este un adăpost de răgaz medical pe termen scurt cu 26 de paturi.

În 2016, adăposturile CCSR au început o tranziție în trei părți: mai întâi la un model cu bariere reduse, apoi pentru a găzdui animale de serviciu și, în cele din urmă, pentru a accepta animale de companie în adăpostul lor pentru persoane fizice.

Tranziția la un model de adăpost cu bariere reduse axat pe locuințe

CCSR a decis să își schimbe modelul de adăpost cu unul care să găzduiască rezidenții, indiferent de nevoile lor. Ei au fost motivați să facă această schimbare pe baza tendințelor care se întâmplau în interiorul și în afara adăposturilor lor: Regiunea lor din California se confrunta cu o creștere a numărului de persoane fără adăpost mai în vârstă și cronice, iar populația fără adăpost era în creștere, astfel încât nu mai avea sens să filtreze oamenii pentru a nu avea acces la servicii.

Tranziția la un model cu bariere reduse ar necesita o acceptare largă din partea comunității și a organizației. Adăposturile CCSR deveniseră de facto programe pe termen lung în loc de locuri de cazare pe termen scurt în timpul unei crize de locuințe.

Liderii adăpostului au dorit să răstoarne această structură pentru a împuternici indivizii, a oferi un adăpost de urgență sigur și – la fel ca o cameră de urgență – să acorde prioritate celor mai vulnerabili.

Acomodarea animalelor de sprijin emoțional și de serviciu

Ca parte a tranziției către un model de adăpost cu bariere mai mici, CCSR a început să permită accesul animalelor de serviciu și de sprijin emoțional în adăposturi pentru a se conforma cu Legea privind americanii cu dizabilități (ADA) și Legea privind locuințele echitabile. Înainte de această schimbare, oamenilor li s-a cerut să găsească alte aranjamente pentru animalele lor de serviciu.

Toate adăposturile au trecut printr-o planificare semnificativă înainte de a accepta animalele. Personalul a fost instruit pentru a lucra cu animalele, medicii veterinari locali au fost consultați cu privire la acomodarea animalelor de serviciu, iar protocoalele au fost scrise pentru a se ocupa de animale.

Acomodarea animalelor de sprijin a ajutat CCSR și echipa sa parteneră de informare să înțeleagă că separarea animalelor era unul dintre cele mai frecvente motive pentru care persoanele fără adăpost evitau adăposturile. De asemenea, a făcut clar faptul că acceptarea animalelor de companie era fezabilă.

Cum funcționează: Acceptarea animalelor la SLJH

SLJH a folosit următoarele linii directoare în acceptarea animalelor de companie:

SLJH acceptă doar câini și nu are limite privind mărimea sau rasa animalului.
Unele restricții privind câinii sunt bazate pe comportament: Dacă un câine este agresiv sau violent pe stradă, acesta nu este primit în adăpost. În schimb, echipa de outreach lucrează cu proprietarul pentru a facilita mutarea animalului în centre de plasament în timp ce persoana intră în adăpost.

În prezent, adăpostul nu acceptă pisici, cu excepția cazului în care acestea sunt animale de serviciu sau de sprijin emoțional.

Animalele sunt admise în adăpost dacă au un certificat de rabie, sunt sterilizate și nu reprezintă o amenințare pentru sănătatea și siguranța publică.

Amenajări fizice pentru animale

SLJH furnizează lăzi de pat sau cuști în aer liber pentru ca animalele să doarmă în ele. Există zone desemnate pe proprietate pentru ca proprietarii să își plimbe câinii.

Personalul adăpostului repartizează în mod intenționat persoanele în dormitoare specifice pe baza mai multor factori, inclusiv proprietatea unui animal. Acest lucru ajută la separarea animalelor de cei care au alergii sau temeri legate de animale.

Animalele de companie nu au voie să umble liber prin tot spațiul. Este responsabilitatea proprietarului de a curăța după animalul său și de a-l ține în lesă atunci când este în afara cuștii sau a canisei.

Dacă un animal și proprietarul său nu îndeplinesc cerințele sau dacă animalul reprezintă o amenințare la adresa siguranței sau a sănătății, personalul îl angajează pe proprietar să rezolve problema. Dacă animalul trebuie să plece, personalul facilitează un proces de adopție a animalului în timp ce proprietarul rămâne în adăpost.

Ajutarea persoanelor cu animale să își găsească o locuință

Acoperirea persoanelor cu animale

Acoperișurile CCSR sunt axate pe locuințe și lucrează pentru a ajuta rezidenții să se mute înapoi în locuințe permanente. Acest lucru include asistarea rezidenților cu animale de companie. Personalul a întâlnit bariere în asigurarea unei locuințe permanente pentru cei care au animale: Unii proprietari nu vor să accepte animale de companie, iar alții percep o taxă de depozit pentru animale. Personalul adăpostului abordează această barieră ca parte a rolului lor de navigare a locuințelor. Aceștia îi ajută pe rezidenți să se conecteze cu proprietarii care acceptă animalele de companie și să plătească depozitul de garanție, dacă este necesar. De asemenea, personalul alocă timp pentru a educa proprietarii despre ADA și Legea privind locuințele echitabile, astfel încât aceștia să își cunoască obligațiile legale de a accepta animale de serviciu și de sprijin emoțional.

Parteneriate cu organizații locale pentru a găzdui animale

CCSR are mulți parteneri care fac posibilă această activitate. O clinică veterinară mobilă locală călătorește cu echipa de informare pentru a steriliza animalele și a le administra vaccinurile antirabice, astfel încât animalele să fie eligibile pentru a intra în adăpost. De asemenea, agenția locală de control al animalelor efectuează controale de bunăstare a animalelor care stau cu proprietarii lor pe străzi. Acesta este un instrument de implicare util și creează încredere între lucrătorii de proximitate și proprietarii de animale fără adăpost.

Provocări și oportunități

Schimbarea la un model cu bariere reduse și acceptarea animalelor a adus noi provocări pentru adăpost. SLJH a fost atât de mult timp un adăpost cu bariere ridicate, încât a avut nevoie de asistență din partea echipelor de informare și a altor parteneri din comunitate pentru a comunica persoanelor care trăiesc pe stradă că adăpostul era acum mai primitor.

Diminuarea barierelor pentru adăpost și acceptarea animalelor a încurajat oamenii să intre în sfârșit în adăpost, chiar dacă îl evitau de ani de zile. Acum, cele mai vulnerabile persoane au posibilitatea de a intra în adăpost și de a găsi un final la lipsa de adăpost prin locuințe permanente.

.