Topul instrumentelor software de marketing de recomandare pe care trebuie să le analizați în 2021

Marketingul de recomandare implică promovarea produselor sau serviciilor dvs. prin utilizarea recomandărilor de la baza dvs. de clienți existentă. Acest lucru se face, de obicei, din gură în gură și poate fi o formă foarte eficientă de marketing. La fel ca în cazul majorității tipurilor de marketing, vă puteți simplifica volumul de muncă prin automatizarea procesului, folosind instrumente software specializate de marketing prin recomandări.

Cu 2020 se apropie rapid, pare un moment excelent pentru a lua în considerare opțiunile dvs. de marketing prin recomandări. Am analizat aici o selecție de instrumente pentru a vă oferi o idee despre unele dintre programele software de marketing de referințe disponibile în prezent.

Top instrumente software de marketing de referințe pe care să le analizați în 2021:

Referral Factory

Referral Factory a construit o soluție de marketing de referințe incredibil de ușor de utilizat, care este orientată să vă ajute să obțineți mai mulți clienți referiți. Soluția lor vă permite „să vă construiți propriul program de recomandări în mai puțin de 5 minute”, oferindu-vă acces la peste 1000 de șabloane de programe de recomandări pre-construite pe care le puteți duplica și utiliza ca fiind ale dumneavoastră. Puteți fie să copiați un program de recomandare de la unul dintre șabloanele lor, fie să vă construiți propriul program de recomandare de la zero.

Ce este unic la Referral Factory este că nu trebuie să instalați niciun script de urmărire pe site-ul dvs. web – ceea ce înseamnă că marketerii nu au nevoie de ajutorul dezvoltatorilor pentru a implementa soluția lor de bază. Software-ul lor de referințe vine cu un „constructor de pagini” încorporat, astfel încât vă puteți construi propriile pagini pentru a capta referințe, iar acestea pot arăta și se pot simți 100% pe brand.

După ce v-ați construit programul de recomandare, va trebui să vă integrați referenții – ceea ce puteți face fie prin încărcarea unei baze de date, fie prin marketingul programului de recomandare către clienții dvs. Veți putea apoi să urmăriți și să monitorizați toți utilizatorii din programul dvs. de recomandare din tabloul de bord al clientului – cu opțiunea de a exporta datele, de a le sincroniza cu foi Google sau de a le colecta în timp real de la un webhook securizat.

Motivul pentru care există atât de multe moduri de a interacționa cu datele dvs. este datorită structurii flexibile de recompense – ceea ce înseamnă că puteți oferi literalmente orice ca recompense clienților dvs., deoarece va trebui să gestionați răscumpărarea acestor recompense. Acest lucru vă oferă un control complet asupra modului și momentului în care vă veți recompensa clienții pentru recomandările lor.

Advocately

Advocately consideră că generarea de recenzii ale clienților este cea mai eficientă modalitate de a crește vânzările. Advocately automatizează procesul prin care le cereți celor mai mulțumiți clienți să scrie recenzii.

Vă ajută să automatizați campaniile de generare a recenziilor prin e-mail și print, crescând volumul de recenzii pe G2 Crowd, Capterra, Facebook, Google și pe site-urile de recenzii specifice industriei relevante pentru afacerea dvs. Puteți chiar să vă controlați reputația cu un proces care va prinde clienții nemulțumiți înainte ca aceștia să facă recenzii.

Advocately colectează recenzii de la toate anunțurile dvs. într-un singur tablou de bord central. Acesta notifică echipa dvs. cu privire la recenzii prin e-mail, SMS sau Slack. Puteți răspunde la recenzii prin e-mail sau direct pe site-ul de recenzii.

Vă ajută să postați automat recenzii pozitive ca și conținut convingător în social media. Postați recenziile clienților în marcaje SEO-friendly pe site-ul dvs. web pentru a stimula vizibilitatea de căutare.

Friendbuy

Friendbuy vă ajută să vă lansați rapid și ușor programul de recomandare cu fragmente de cod ușoare pentru a pune în funcțiune programul.

Tabloanele de widgeturi Friendbuy sunt mobile-friendly și optimizate pentru încurajarea și partajarea ușoară. Puteți activa recomandările oriunde pe site-ul dvs. sau în aplicația dvs. mobilă.

Friendbuy automatizează îndeplinirea pentru orice tip de recompensă: cod de cupon, credit de cont, puncte de loialitate, carduri cadou și multe altele. Cu algoritmi puternici pentru detectarea fraudelor și criterii flexibile de recompensă, evaluează fiecare achiziție pentru a asigura eligibilitatea recompensei de calitate.

Puteți optimiza recomandarea utilizatorilor cu teste A/B ușoare pentru fiecare parte a pâlniei de recomandare. Experimentați cu diferite oferte, creații și mesaje și descoperiți ce determină mai multe partajări și conversii. Friendbuy simplifică crearea de variante și măsurarea câștigului pentru toți indicatorii dvs. cheie de performanță, precum și pivotarea rapidă atunci când identificați un campion.

Friendbuy vă echipează cu șabloane de e-mail pentru a maximiza un program automatizat, plus flexibilitatea de a proiecta comunicări personalizate. Puteți seta cu ușurință declanșatori și rapoarte bazate pe evenimente pentru a alimenta mai multe comunicări către clienți și potențiali clienți.

Puteți urmări performanța în timp real prin fiecare etapă din pâlnia de recomandare.

InviteReferrals

InviteReferrals este un software puternic, dar simplu de integrat, pentru programe de recomandare care vă ajută să vă dezvoltați afacerea și să dobândiți noi clienți prin intermediul marketingului de recomandare. Se integrează cu mai multe platforme de eCommerce, inclusiv WooCommerce, Shopify, Magento, MailChimp și multe altele.

Funcționează pe toate dispozitivele și platformele. Widgeturile programului de recomandare se adaptează automat în funcție de platformă.

Clienții pot folosi aplicația mobilă InviteReferrals pentru a-și invita prietenii prin intermediul programului de recomandare. Prietenii care acceptă invitația instalează apoi aplicația mobilă. InviteReferrals trimite apoi cupoane celui care a făcut recomandarea prin e-mail pentru a conduce o instalare de recomandare.

InviteReferrals oferă analize detaliate ale programului de recomandare a clienților, inclusiv invitații filtrate în funcție de canalele de recomandare. Aceștia urmăresc fiecare etapă a programului, de la share-uri la clicuri și până la conversii de succes ale recomandărilor (înregistrări, vânzări, instalări de aplicații mobile). Acest lucru vă ajută să identificați cei mai influenți referenți și să urmăriți datele la nivel de client individual.

Toate campaniile sunt WYSIWYG, ceea ce înseamnă că puteți proiecta campania completă fără ajutorul unui designer sau al unui programator.

InviteBox

InviteBox vă permite să adăugați un program de recomandare la site-ul dvs. în câteva minute. Platforma lor include toată tehnologia de care aveți nevoie într-un singur pachet. Trebuie doar să setați regulile programului dvs. de recomandare și să copiați și să lipiți codul widget-ului în paginile site-ului dvs. Software-ul lor se ocupă de restul.

InviteBox vă permite să răsplătiți utilizatorii în mai multe moduri:

• Program de recomandare Instant Rewards, prin care vă răsplătiți clienții imediat ce aceștia partajează link-ul dvs. prin intermediul canalelor lor sociale
• Recompense bazate pe obiective – vă oferă mai mult control asupra ROI în detrimentul unei presiuni mai mari asupra clienților participanți. Cel mai bine pentru programele de recomandare cu bonusuri de valoare mare
• Concurs de recomandare – recompensează clienții care aduc cele mai multe recomandări pe o perioadă specificată
• Sweepstakes și giveaways – recompensează clienții în mod aleatoriu pe o perioadă specificată. Șansele clienților de a câștiga sunt proporționale cu numărul de intrări pe care le câștigă (pentru postări pe rețelele sociale, conversii etc.)

Mention Me

Mention Me oferă o platformă de recomandare a prietenilor adaptată la marca dvs. Aceasta captează în mod unic partajarea din gură în gură.

Puteți face teste A/B în funcție de cohortă, testând toate elementele campaniilor dvs., ceea ce duce, de obicei, la o creștere de 3-7 ori mai mare în primele șase luni. Platforma Mention Me oferă „Name Sharing” pentru a capta conversațiile din lumea reală. Prietenii pot accesa reduceri doar prin introducerea numelui prietenului care i-a recomandat.

Mention Me oferă recompense noilor clienți și prietenului care i-a prezentat. Aveți control asupra fiecărui element al campaniei dvs. și puteți vedea rezultatele în timp real în tabloul de bord al recomandărilor.

Genius Referrals

Platforma Genius Referrals facilitează crearea și operarea unui program de recomandări. Ei își împart sistemul în șapte pași de bază:

1. Înscrieți-vă pentru un program gratuit și puneți în funcțiune programul dvs. în câteva minute. Acest lucru implică în principal configurarea programului pentru a-l personaliza pentru afacerea ta. Puteți crea noi campanii de recomandare cu mai multe restricții și niveluri, alegând și proiectând șabloane cu ajutorul centrului de proiectare Genius Referrals.
2. Creați un program și o campanie pentru programul dvs. de recomandare. Într-adevăr, puteți chiar să derulați mai multe campanii de marketing în paralel, configurând mai multe niveluri pentru fiecare campanie
3. Definiți conținutul implicit care urmează să fie publicat pe rețelele de socializare, utilizând un asistent pentru a crea pachete de widget-uri.
4. Alegeți și proiectați șablonul perfect în centrul de design. Acestea oferă mai multe opțiuni în funcție de tipul de program de recomandare pe care îl implementați.
5. Instalați programul de recomandare pe site-ul dvs. web. Folosiți fragmentele de coduri generate pe centrul de design pentru a instala șablonul programului de recomandare.
6. Noificați perspectivele și clienții dvs. prin e-mail și social media.
7. Monitorizați, gestionați și optimizați programele dvs. Analizați și ajustați cu ușurință programul dvs. de marketing de recomandare cu ajutorul instrumentelor pe care le oferă Genius Referrals.

Amplifinity

Amplifinity îi ajută pe specialiștii în marketing să implementeze generarea de lead-uri personalizate la scară largă, punând în același timp vânzările în centrul programului de recomandare prin integrarea datelor și funcționalităților software-ului programului de recomandare în Salesforce.

Puteți utiliza Amplifinity pentru a:

• automatizați procesul de recomandare pentru 1-la1 generare de lead-uri la scară
• permiteți vânzărilor să se implice cu clienții și să cultive relațiile
• permiteți vânzărilor să implice sursele de recomandare și să reducă ciclul de vânzări
• eliminați problemele operaționale și îmbunătățiți productivitatea marketingului
• furnizați date holistice de marketing pentru a optimiza performanța programului de recomandare

Oferă o experiență de utilizare atractivă cu etichetă albă. Sursele de recomandare au o selecție largă de metode de recomandare. Puteți integra complet aspectul și fluxul mărcii dvs. prin șabloane de design, URL-uri de marcă și SSO.

Puteți selecta unul dintre cele trei pachete de programe Amplifinity:

1. Pachet program parteneri – ideal pentru companiile cu un program de recomandare bazat pe parteneri
2. Pachet program clienți – conceput pentru companiile cu un program de recomandare a clienților
3. Pachet program angajați – conceput pentru a vă ajuta să creați structuri personalizate de stimulente și recompense pentru a vă încuraja angajații să vă crească generarea de lead-uri.

Ambassador

Puterea lui Ambassador constă în faptul că este un software de recomandare all-in-one. Îl puteți utiliza pentru a gestiona programe de recomandare, de afiliere, de parteneriat, de influențare și de susținere pe o singură platformă. Toate aceste tipuri de marketing urmează un model similar:

1. Identificați-vă ambasadorii – clienți, afiliați, influenceri, parteneri, angajați, și alții
2. Înscrieți-vă ambasadorii în campanii de recomandare țintite și personalizate
3. Urmăriți-vă ambasadorii și monitorizați indicatorii cheie de performanță ai acestora
4. Recompensați-vă ambasadorii cu stimulente personalizate și automatizați procesul de recompensare

Ambassador oferă multiple oportunități de marketing de recomandare. Puteți personaliza programe de recomandare specifice în funcție de tipul de client, puteți oferi recompense și mesaje unice, în timp ce urmăriți și analizați fiecare segment și toate activitățile. Oferă integrări gata de utilizare pentru eCommerce, CRM și facturare – plus JavaScript & Open API.

Referral Rock

Referral Rock este un software pentru programe de recomandare, care ajută firmele să configureze cuvântul din gură în gură pe pilot automat. Acesta vă permite să personalizați aspectul programului de recomandare pentru a se potrivi cu brandul și experiența clienților dvs. Oferă susținătorilor și recomandărilor dvs. o experiență perfectă, astfel încât aceștia vor dori să se implice și să participe.

Puteți controla designul, copia, creativitatea, mesajele și multe altele. Construiți programul de recomandare direct în interacțiunile cu clienții dvs. și în canalele de marketing pentru a oferi o experiență perfectă în toate punctele de contact.

Referral Rock include un portal dedicat susținătorilor pentru a partaja și urmări cu ușurință rezultatele, cu mesaje preredactate pentru a face partajarea ușoară și on-brand. Personalizarea merge până la furnizarea de coduri personalizate pentru avocați și linkuri unice.

Le oferiți avocaților dvs. mai multe modalități de a se alătura și de a partaja. Acestea includ integrarea instrumentelor dvs. de marketing prin e-mail pentru a se alătura cu un singur clic, un widget de recomandare pe site-ul web pentru un acces ușor, înscrierea automată atunci când se află în spatele unei pagini de autentificare și autentificarea unică prin Facebook și Google. Susținătorii pot partaja prin e-mail, rețele sociale, SMS, link-uri unice și coduri.

Cu Referral Rock, puteți fi configurat în câteva zile, nu săptămâni, cu o abordare iterativă pentru a lansa și optimiza rapid programul dvs. de recomandare. Ei au personalizat onboarding-ul pentru a vă face ușor de pus în funcțiune fără a avea nevoie de integrări complicate.

11. Referral SaaSquatch

Referral SaaSquatch este o platformă axată pe marketing care oferă comercianților puterea de a crea programe de recomandare și de parteneriat. Conceput special pentru afacerile digitale, SaaSquatch achiziționează clienți și crește valoarea pe durata de viață prin recomandări, oferte speciale și stimulente pe care brandurile le pot utiliza în strategiile lor de recomandare.

Caracteristicile specifice ale platformei includ, dar nu se limitează la:

• Funcționalitate multi-program și multi-campanie
• Programe bazate pe relații și achiziționate
• Succes coaching și suport tehnic

Ce face ca SaaSquatch să fie un instrument software de marketing de referințe de încredere de analizat? În afară de serviciul său premiat pentru clienți și de sistemele tehnice fiabile, SaaSquatch are:

• Un motor de angajament observațional care vă permite să creați widget-uri uimitoare și reguli de program personalizabile
• Resursele pentru a urmări cea mai mare varietate de comportamente ale utilizatorilor, cum ar fi achiziții, acțiuni în aplicație, și obiecte sau evenimente personalizate
• Declanșatori de conversie care vă permit să derulați programe de recomandare și de loialitate care recompensează utilizatorii pentru acțiuni precum instalarea aplicației, prima achiziție și multe altele

Referral SaaSquatch vă permite chiar să emiteți automat cele mai multe tipuri de recompense, să creați recompense personalizate și să gestionați toate stimulentele și recompensele dvs.

12. Revetize

Revetize este un instrument software de marketing prin referințe care vă permite să loviți mai multe păsări cu o singură piatră. Dacă sunteți în căutarea unui ghișeu unic pentru tot ceea ce înseamnă generare de lead-uri, comunicare cu clienții și gestionarea reputației, Revetize este platforma potrivită pentru dvs.

Ce face ca Revetize să fie diferit de alte instrumente de marketing de recomandare? Vă permite să profitați de clienții dvs. mulțumiți și să dobândiți rapid recomandări, recenzii și afaceri repetate. De asemenea, vă ajută să trimiteți mesaje de afaceri personalizate, cu un scop precis și să generați clienți potențiali fără a fi nevoie să ridicați un deget. Toate eforturile dvs. de marketing sunt organizate într-un singur loc.

Instrumentul software permite mărcilor să genereze rapid sute de recenzii online de la clienți autentici, să creeze și să distribuie promoții direct de pe platformă și chiar să trimită mesaje personalizate către o listă masivă de clienți.

Yotpo

Platforma de marketing eCommerce de la Yotpo este unul dintre cele mai bune instrumente de pe piață. Deoarece oferă una dintre cele mai avansate soluții pentru recenzii ale clienților, marketing vizual, recomandări, marketing prin SMS și multe altele, nu este de mirare că companii precum Google și Shopify utilizează toate avantajele sale.

Yotpo se integrează perfect cu întregul dvs. stack de marketing. Ajutându-vă să accelerați creșterea și să vă atingeți obiectivele în strategia dvs. generală de marketing digital, Yotpo este un instrument excelent pentru:

• Creșterea vânzărilor
• Să ieșiți în evidență pe motoarele de căutare și în social media
• Înțelegerea feedback-ului la scară
• Construirea unei călătorii mai bune a cumpărătorului

Sună prea bine ca să fie adevărat cu Yotpo, nu-i așa? Ceea ce este și mai bun sunt planurile disponibile pe care le oferă. Puteți garanta pentru planul Premium, care vă oferă comenzi lunare personalizate, generare de conținut pe mai multe canale, gestionare avansată a conținutului și multe altele. Dar nu trebuie să plătiți pentru NIMIC dacă sunteți la început de drum. Planul gratuit include 50 de comenzi lunare, widget-uri pe site, personalizare de bază și multe altele.

14. TapMango

Cine nu și-ar dori cea mai completă și mai bogată în funcții platformă de fidelizare a clienților și de livrare online de pe piață? Asta este exact ceea ce veți obține cu TapMango.

TapMango vă oferă toate instrumentele și resursele de care aveți nevoie pentru a construi și a rula un program de loialitate despre care clienții dvs. vor povesti tuturor celor dragi. Cu TapMango, obțineți caracteristici uimitoare, cum ar fi:

• Un portal de marketing cuprinzător pentru a vă gestiona campaniile, clienții și multe altele
• O tabletă orientată către clienți pentru a oferi o experiență a clienților ieșită din comun, care îi va face pe concurenții dvs. să vadă verde
• Aplicația dvs. mobilă de marcă proprie pentru ca clienții să țină evidența punctelor lor, ofertele și ofertele
• Tabloane cheie de marcă care se dublează ca și carduri cadou

Ce face ca TapMango să fie un program software fantastic de marketing de recomandare în care să investiți? Integrarea POS complet automatizată a instrumentului vă permite să începeți să convertiți tranzacțiile de vânzare în clienți loiali. TapMango se integrează cu principalele sisteme POS, inclusiv Toast, Lightspeed, Square și multe altele.

15. Talkable

Sunteți un brand de comerț electronic care încearcă să investească într-un program de marketing de recomandare și fidelizare? Talkable este o resursă excelentă de analizat.

Talkable vă permite să achiziționați și să gestionați clienți de mare valoare la un cost redus, să creșteți gradul de retenție și să creșteți veniturile prin programe de recomandare și loialitate direcționate.

Prin puterea lui Talkable, aveți acces la o echipă de experți în creștere într-o companie axată pe rezultate, cu 9 ani de experiență în industria comerțului electronic. Talkable se integrează fără probleme cu orice platformă, astfel încât nu trebuie să o faceți. Atunci când deblocați informații puternice despre clienți, veți obține o mai bună înțelegere a pieței dvs. țintă și a ceea ce le place, ceea ce nu le place, ceea ce îi face să se simtă bine și multe altele. De asemenea, nu strică să deblocați creșterea datorită testelor A/B și optimizării continue a campaniilor.

16. ReferralMagic

Prin magia lui ReferralMagic, vă puteți transforma utilizatorii și clienții în magneți de recomandare. Cum este posibil acest lucru? Nu este doar cel mai simplu mod de a integra un software de urmărire a recomandărilor în site-ul dvs. web. Construiți programul de recomandare potrivit direct în SaaS-ul dvs., îl rebranduiți și îl revindeți clienților dvs. și îl personalizați în funcție de nevoile afacerii dvs.

Atunci de ce ar trebui ca mărcile și întreprinderile să caute să folosească ReferralMagic pentru marketingul lor de referințe? ReferralMagic are o varietate de caracteristici care îl fac să se deosebească de alte instrumente software de marketing:

• Vă ajută să vă valorificați baza de clienți existentă.
• Înregistrează eficient toate tipurile de trafic prin intermediul site-ului dvs.
• Este complet personalizabil în funcție de nevoile dumneavoastră.
• Este binevenită eficiența costurilor.
• Este centrat pe client.
• Este dedicat obiectivelor dvs. specifice.

ReferralMagic face ca marketingul de referințe să fie magic.

Hello Referrals

Hello Referrals este un software de urmărire a referințelor bazat pe web care ajută firmele să lucreze cu rețeaua lor pentru a trimite, primi și urmări referințele de afaceri și pistele de vânzări. Acesta oferă instrumente de urmărire și raportare și vă oferă un loc pentru a vă organiza partenerii de încredere în afaceri.

Site-ul lor web evidențiază canavaua largă de utilizatori potențiali pentru Hello Referrals, inclusiv:

• Camerele de comerț
• Cluburile Rotary
• Asociații de afaceri mici
• Asociații comerciale
• Grupuri de afaceri în rețea
• Grupuri de prieteni

Puteți utiliza Hello Referrals pentru a trimite și a primi recomandări de afaceri și recomandări din gură în gură. De asemenea, puteți să urmăriți recomandările și să vă gestionați lead-urile.

Acesta oferă o comunicare centralizată cu grupul dvs. de recomandare care vă menține activitatea de networking într-un singur loc și mereu actualizată. Platforma vă permite să trimiteți mesaje partenerilor, să organizați întâlniri și să creați evenimente pentru a vă ajuta reciproc pe tot parcursul ciclului de vânzări.

Puteți alege din trei niveluri de prețuri (la 35, 50 sau 75 de dolari pe lună) care variază în funcție de numărul de membri din grupul dvs.

.