Dacă ați rămas în urmă cu plățile și vehiculul dvs. a fost recuperat, este posibil să vă simțiți neputincios. Dar nu toate preluările sunt gestionate în mod legal și este posibil să puteți lua măsuri împotriva creditorului sau a agentului de preluare.
Când este o preluare abuzivă?
După ce un debitor nu respectă termenii contractului său de împrumut auto, creditorul poate prelua vehiculul. Contractul detaliază evenimentele care duc la neîndeplinirea obligațiilor de plată. De exemplu, neefectuarea plăților lunare la timp, sau în întregime, sunt cazuri frecvente de neplată. În general, creditorii nu sunt obligați să notifice împrumutatul în prealabil cu privire la o preluare.
De obicei, creditorii încheie un contract cu o terță parte, cum ar fi o companie de remorcare sau un serviciu de expediere, pentru a se ocupa de preluare. Agentul de recuperare a creanțelor primește adresele de acasă și de la locul de muncă și orice alte informații utile pentru a vă ajuta să vă localizați pe dumneavoastră și vehiculul dumneavoastră.
Fără avertisment, agentul de recuperare a creanțelor vine să vă ia vehiculul de la domiciliu, de la locul de muncă, de la o locație din cartierul dumneavoastră sau chiar de la magazinul unde vă faceți cumpărăturile. Unele vehicule, de multe ori cele cumpărate de la un lot de mașini uzate care acceptă și plata (numit lot buy-here, pay-here), pot avea instalat un dispozitiv de localizare sau un kill-switch.
Creditorii și agenții de preluare angajați de aceștia trebuie să respecte legea atunci când preiau un vehicul. Dacă o mașină sau o camionetă a fost preluată în mod abuziv, împrumutatul poate avea dreptul de a da în judecată creditorul și agentul de recuperare, chiar dacă împrumutatul a ratat plățile sau nu a respectat obligațiile de plată în vreun fel.
A preluat creditorul vehiculul din greșeală?
Dacă creditorul nu avea dreptul de a vă prelua vehiculul, dar a făcut-o oricum, este posibil să fi avut loc o preluare abuzivă.
În primul rând, adunați contractul de împrumut și analizați termenii de neplată. În al doilea rând, examinați înregistrările de plată pentru sumele plătite, data plății, forma de plată, (cum ar fi cecul sau ordinul de plată) și data la care plata a fost aplicată în contul dumneavoastră.
Areactorul de recuperare a respectat legea?
Dacă agentul de recuperare nu a respectat legea atunci când v-a luat vehiculul, aceasta poate fi considerată o recuperare ilegală a vehiculului.
- Agenții de recuperare trebuie să informeze poliția locală cu privire la intenția lor de a prelua un vehicul. Dacă constatați că vehiculul dvs. lipsește, contactați poliția locală sau creditorul pentru a confirma dacă vehiculul dvs. a fost recuperat sau furat.
- Agenții de recuperare nu pot „încălca liniștea publică” atunci când preiau un vehicul. Acest lucru înseamnă că nu pot folosi forța fizică sau amenința cu forța fizică. De asemenea, nu pot avea acces la o zonă îngrădită sau încuiată de pe proprietatea dvs. pentru a prelua vehiculul, cu excepția cazului în care au primit permisiunea. Agentul de recuperare este obligat să părăsească proprietatea dumneavoastră dacă i se cere.
- Agenții de recuperare nu au voie să deterioreze proprietatea personală. În cazul în care se produc daune, asigurați-vă că faceți fotografii sau că obțineți declarații de la martori.
- V-a trimis creditorul o notificare completă și adecvată imediat după preluare și din nou după orice licitație sau vânzare a vehiculului? În caz contrar, este posibil ca drepturile dumneavoastră de consumator să fi fost încălcate.
Poliția a „încălcat liniștea publică?”
Rechiziționarea autovehiculului îl ia adesea prin surprindere pe consumator. Pot apărea confruntări și fie împrumutatul, fie agentul de recuperare a bunurilor cheamă poliția pentru asistență. Poliția are rolul de a ajuta la menținerea păcii. Aceștia pot ajuta la dezamorsarea unei altercații între agentul de recuperare și împrumutat.
Poliția nu trebuie să permită o recuperare sau să ordone împrumutatului să „se dea la o parte” sau să „predea cheile”. Ei nu au voie să amenințe cu arestarea sau să ordone împrumutatului să predea vehiculul. În acest moment, este posibil ca poliția să fi trecut de la menținerea păcii la încălcarea liniștii publice. Aceasta ar putea fi o încălcare a drepturilor dvs. constituționale, permițându-vă să intentați un proces împotriva departamentului de poliție, a companiei de preluare și a creditorului pentru o preluare abuzivă.
Pași de urmat
În timpul preluării, luați notițe scrise cu privire la evenimentele care au loc. Aveți grijă să includeți:
- Data și ora zilei
- Numele companiei de recuperare a bunurilor, numele agentului și numărul de înmatriculare al camionului de remorcare
- Numele ofițerului de poliție, departamentul, și numărul insignei
- Numele și numărul raportului de poliție
- Numele și informațiile de contact ale martorilor
- Fotografii ale pagubelor suferite de vehicul sau de proprietate
- O declarație în care să detalieze evenimentele, sau faceți o înregistrare video cu telefonul mobil
Reuniți și scoateți toate bunurile personale și documentele împrumutului auto din vehicul, inclusiv:
- Documentele de cumpărare și de finanțare a autoturismului: Contractul de vânzare în rate cu amănuntul, acordul cumpărătorului, asigurarea și certificatul de înmatriculare
- Articole de familie: cecuri de salariu, medicamente, cărți școlare, îmbrăcăminte etc.
- Articole de muncă: computere, serviete, echipamente etc.
După preluare, creditorul este obligat să furnizeze anumite notificări consumatorului. În primul rând, o notificare privind intenția de a vinde proprietatea trebuie trimisă și primită înainte de vânzarea sau licitația vehiculului. Aceasta precizează condițiile pentru a vă recupera vehiculul, împreună cu data și ora vânzării sau a licitației. De asemenea, această notificare va indica locația vehiculului dumneavoastră, astfel încât să puteți recupera bunurile personale.
În al doilea rând, o notificare de deficiență este trimisă după vânzarea vehiculului. Această notificare prezintă valoarea de vânzare a vehiculului, scăzută din soldul datorat la împrumut, și precizează orice sold deficitar sau excedent. Chiar și băncile sau uniunile de credit mai mari fac greșeli în aceste documente. Uneori, acest lucru ar putea face ca preluarea să fie ilegală.
Dacă mașina, camionul sau motocicleta dvs. a fost preluată, ar trebui să contactați un avocat specializat în drepturile consumatorilor care are experiență în legislația privind preluarea mașinilor. S-ar putea să aveți posibilitatea de a urmări un caz de preluare abuzivă.
.