Ruby Receptionists, denumit uneori Call Ruby, este un serviciu de răspuns virtual pentru întreprinderile mici, cu sediul în Portland, Oregon. Compania a fost fondată în 2003 de Jill Nelson, care rămâne în continuare CEO.
Toate recepționistele virtuale lucrează de la centrul de apeluri al companiei din Portland și vă pot asigura 16 ore de acoperire telefonică pe zi (12 în weekend).
Avantajul pentru proprietarii de afaceri este că nu trebuie să-și facă griji cu privire la dotarea unei linii telefonice interne sau să fie deranjați de apeluri în timpul zilei de lucru.
VAA Exclusive: Faceți clic aici pentru o reducere specială pentru prima lună completă de servicii!
Tabel de materii
Serviciile Ruby Receptionists
Serviciul Ruby Receptionist poate oferi, de asemenea, companiilor mici „iluzia” de a fi mult mai mari, atunci când clienții sunt întâmpinați prompt de o recepționeră veselă și profesionistă la telefon.
Ideea cea mare? Crearea unor conexiuni reale și semnificative cu cei care sună – construind încredere și ajutându-vă să câștigați afaceri.
Puteți personaliza „scenariile” și oferiți-i lui Ruby alte linii directoare pe care le va urma în numele dumneavoastră.
Compania poate chiar să efectueze anumite apeluri de ieșire în numele dumneavoastră, pentru a confirma întâlniri sau pentru a transmite informații, dar nu ar fi considerat un serviciu de generare de lead-uri sau de telemarketing.
Cum funcționează Ruby
Puteți redirecționa orice număr către recepționerii Ruby în direct, sau chiar să vi se atribuie un număr gratuit.
Vă vor răspunde cu salutul dvs. personalizat, vor prelua mesaje, vor redirecționa apelurile către departamentul corespunzător și vor răspunde la întrebări frecvente în numele dvs.
Voi primi alerte prin e-mail atunci când aveți un apel nou înregistrat și puteți urmări utilizarea dvs. și rapoartele de apeluri în timp real în tabloul de bord online Call Ruby. Este o tehnologie modernă cuplată cu recepționere profesioniste și prietenoase de modă veche – astfel încât să nu pierdeți nicio clipă.
Asistență bilingvă
Ruby oferă servicii în limba spaniolă fără costuri suplimentare.
Ruby Receptionists Intro Video
VAA Exclusive: Faceți clic aici pentru o reducere specială la prima lună completă de servicii!
Ruby Receptionists Planuri și prețuri
Call Ruby are 3 niveluri de prețuri, care se bazează pe numărul de minute de intrare pe care vă așteptați să le primească noul dvs. recepționer.
VAA Exclusive: Faceți clic aici pentru o reducere specială la prima lună completă de servicii!
Planul popular „Impress” include 100 de minute de recepționer pentru 299 de dolari pe lună.
La 2,99 dolari pe minut, nu este un asistent virtual cu tarif orar ieftin, dar adevărata valoare este de a avea pe cineva „de gardă” în timpul orelor dvs. de lucru pentru o taxă lunară foarte mică.
Dacă nu răspundeți singur la telefoane de ceva timp, s-ar putea să nu aveți nicio idee despre volumul de apeluri pe care îl veți primi. În acest caz, probabil că are sens să începeți cu nivelul inferior și să creșteți în funcție de necesități.
Planul „Engage” este următorul nivel superior și include 200 de minute de recepționer pentru 599 de dolari pe lună.
În cele din urmă, cel de-al treilea nivel permite până la 500 de minute de recepționer pentru 1269 de dolari pe lună – peste 8 ore de convorbiri primite.
Dacă depășiți minutele alocate în oricare dintre planuri, minutele suplimentare sunt pur și simplu taxate la un tarif proporțional cu nivelul dvs. de serviciu.
Toate planurile sunt însoțite de o garanție de 21 de zile de returnare a banilor. Nu există contracte pe termen lung, dar necesită o notificare de anulare de 30 de zile pentru a rezilia serviciul.
Alternativele Ruby Receptionists
Ruby este una dintre cele mai proeminente companii din acest spațiu, deși servicii precum Gabbyville ar putea fi, de asemenea, luate în considerare.
| Ruby Receptionists | Gabbyville | DaVinci | 1-888-GoAnswer | ||
|---|---|---|---|---|---|
| Customer Rating | Nu evaluat | Nu evaluat | |||
| Stabilit | 2003 | 2013 | 2006 | 2003 | |
| Cost lunar minim | 299$ pentru 100 de minute | 229$ pentru 150 de minute | 99$ pentru 50 de minute | 110$ pentru 100 de minute | |
| Preț pe minut | 2$.99 | $1.53 | $2.00 | $1.10 | |
| Taxă de instalare | 99$ | 95$ | 75$ | ||
| Probă | 14-ZiProba gratuită | Proba gratuită de 14 zile | 30 de zileRisc…Free | ||
| Învățați mai mult | Învățați mai mult | Învățați mai mult | Învățați mai mult | Învățați mai mult |
În ceea ce privește partea de „asistent virtual”, am văzut că unii oameni se îndreaptă spre Uassist.me pentru recepționeri de gardă – dar nu există nicio garanție că apelul este preluat de fiecare dată, ca în cazul lui Ruby. (Filiala americană a Uassist, Uassist.US, testează un serviciu similar de răspuns la apeluri.)
Pentru apelurile de ieșire, ar putea merita să aruncați o privire la Outbounders.com.
Your Turn
Ați lucrat cu Ruby Receptionists? Dacă da, vă rugăm să lăsați mai jos o scurtă recenzie a experienței dvs. pentru a-i ajuta pe alții cu decizia lor.